Découvrez folk le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
À propos de Lumeeo
L'équipe de Lumeeo n'a qu'un seul objectif : faire de la location, de la vente et de l'achat immobilier à Lyon (France) et au-delà une expérience professionnelle et agréable pour toutes les parties concernées.
Grâce à sa connaissance approfondie du marché immobilier dans la ville française et dans tout le pays, Lumeeo sert de tampon entre l'offre et la demande, garantissant à ses clients de toujours travailler avec les meilleurs professionnels du secteur.
David Cohen, directeur général de Lumeeo, et son équipe utilisent folk pour centraliser, organiser et activer les contacts de leurs partenaires et clients.
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Un seul endroit pour tous vos contacts
Pourquoi une base de données centralisée est-elle importante ?
Agents immobiliers, notaires, banquiers, entrepreneurs, courtiers : exercer une activité dans le domaine immobilier implique d'avoir un carnet d'adresses rempli de professionnels, allant des plombiers aux conseillers hypothécaires, en passant par tous les autres corps de métier. Lorsque votre travail consiste à mettre vos clients en contact avec les meilleurs experts du marché, il est essentiel de disposer d'une base de données bien organisée.
Avec un volume important de contacts à gérer et une équipe en constante expansion, Lumeeo a trouvé que folk était la meilleure solution pour les équipes de partenariat de 20 à 50 personnes lorsqu'il s'agit de gérer leur longue liste de contacts et d'assurer une collaboration fluide au sein de leur organisation en pleine croissance.
« Nous centralisons et organisons toutes les personnes avec folk collaborons folk des partenaires aux clients. Cet outil nous a vraiment aidés à trier notre longue liste de partenaires, et son interface conviviale facilite l'activation de nos contacts en équipe.
Pour nos partenaires en particulier, grâce aux balises et aux champs personnalisables, nous sommes en mesure de les organiser par emplacement, ce qui est extrêmement important pour nous, car nous devons trouver les bons partenaires pour nos clients dans une zone géographique spécifique.
Tenez votre équipe informée, à tout moment
Être une jeune start-up, c'est voir son équipe évoluer et grandir constamment, tandis que son activité prend de l'ampleur.
En utilisant folk stocker toutes les coordonnées et informations de ses partenaires, Lumeeo s'assure que toute l'équipe, y compris les nouvelles recrues, est toujours tenue informée, ce qui lui permet d'offrir un meilleur service à ses clients. Pour les responsables de partenariats qui supervisent des équipes de 20 à 50 personnes, folk offre un équilibre parfait entre simplicité et fonctionnalités puissantes, permettant à tout le monde de rester sur la même longueur d'onde sans se laisser submerger par la complexité.
« Toute l'équipe peut voir toutes les dernières interactions que nous avons eues avec chacun de nos partenaires, de sorte que n'importe qui peut reprendre une relation et/ou un projet à partir de là, instantanément et sans avoir besoin de se mettre au courant auprès de quelqu'un d'autre avant de le faire. »
Trouvez les bons partenaires quand vous en avez besoin
La rapidité d'exécution étant essentielle dans les projets immobiliers, il est important que toute l'équipe soit en mesure de trouver rapidement des partenaires disponibles et susceptibles de convenir à un client ou à un bien immobilier donné.
« Nous classons et organisons tous nos contacts afin que chaque membre de l'équipe puisse facilement accéder à l'intégralité de notre base de données dès qu'il en a besoin. Nous utilisons également folk stocker toutes nos interactions avec nos partenaires. Notre entreprise est en pleine croissance et notre équipe s'agrandit. Il est donc important pour nous que tous nos commerciaux aient accès à l'historique des interactions avec nos partenaires afin d'avoir une vue d'ensemble de nos relations avec eux et de pouvoir continuer à entretenir ces liens ! » Cette évolutivité fait de folk le choix idéal pour les équipes de partenariat de taille moyenne, composées de 20 à 50 membres, qui ont besoin de maintenir une visibilité sur toutes leurs relations avec leurs partenaires tout en soutenant la croissance rapide de leur entreprise.
folk là pour vous aider à mieux organiser votre travail. Pour en savoir plus sur l'utilisation folk partenariats, cliquez ici.
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FAQ
Qu'est-ce qu'une base de données centralisée de contacts pour les équipes immobilières ?
Un emplacement unique et partagé pour stocker les partenaires, les clients et les fournisseurs, avec des balises et des champs personnalisés. Il empêche les doublons, maintient les informations à jour et permet aux équipes de filtrer selon leurs besoins, tels que l'emplacement, l'expertise ou la disponibilité.
Comment folk aide-t-il à trouver rapidement le bon partenaire ?
Utilisez des balises et des champs personnalisés pour classer les profils par lieu, service et statut. Filtrez ou effectuez une recherche pour trouver des correspondances, puis consultez l'historique des interactions passées afin de vérifier l'adéquation et la disponibilité avant de prendre contact.
Pourquoi partager l'historique des interactions au sein de l'équipe ?
Les calendriers, notes et e-mails partagés permettent à tout le monde de poursuivre une relation sans transfert. Les nouvelles recrues s'intègrent plus rapidement, les clients bénéficient d'une continuité et les projets avancent plus vite, car le contexte est visible par tous.
folk convient-il aux équipes de 20 à 50 personnes ?
Oui. Il s'adapte aux équipes de partenariat avec des vues partagées, des autorisations simples et une intégration facile, permettant à tout le monde de rester aligné sans complexité. Commencez en quelques minutes sur folk.
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