Discover folk - the CRM for people-powered businesses
Vendre n'est que le début. Les agences doivent agir rapidement, rester agiles et jongler avec plusieurs clients sans laisser tomber la balle. Et lorsque le sales stack n'est pas conçu pour ce rythme, cela se voit : suivis manqués, doublons dans les démarches, et pipelines fuyants.
Un sales stack pour les agences n'est pas juste un ensemble d'outils. C'est le moteur derrière chaque présentation, chaque accord, chaque relation client. La différence entre une agence en croissance et une agence en difficulté réside souvent dans ce qui se cache sous le capot.
Pourtant, de nombreuses agences s'appuient encore sur des systèmes fragmentés, des CRM obsolètes et des processus manuels qui ralentissent tout.
Qu'est-ce qu'un sales stack pour les agences ?
Un sales stack est l'ensemble des outils, plateformes et workflows que votre agence utilise pour attirer, nourrir et convertir des prospects en clients.
Il comprend généralement :
- Gestion de CRM et de pipeline
- Sourcing et enrichissement des leads
- Automatisation de l'outreach (email, LinkedIn, appels à froid)
- Enregistrement des appels et planification des réunions
- Reporting et suivi des performances
Pour les agences, un sales stack doit être :
- Agile pour s'adapter à la demande des clients
- Multicanal pour rencontrer les prospects là où ils se trouvent
- Intégré pour réduire les changements d'outils et la perte de données
- Collaboratif pour garder les équipes en contact avec les clients alignées
💡 Conseil d'expert : Un sales stack n'est pas statique. Révisez-le trimestriellement pour réduire le superflu, vous adapter aux nouveaux outils et rester compétitif.
1. CRM & gestion de pipeline
Le CRM est la colonne vertébrale de votre pile de ventes. Il centralise tous vos contacts, interactions, tâches et étapes de transactions—et garde toute l'équipe sur la même longueur d'onde.
| Outil | Idéal pour | Caractéristiques remarquables | Tarification |
|---|---|---|---|
| folk | Agences, Startups, Petites équipes de vente | Vues personnalisées, tags, pipelines partagés, Magic Fields | À partir de 20 $/mois |
| Pipedrive | PME | Étapes visuelles, assistant de vente | À partir de 14 $/mois |
| HubSpot | Suite tout-en-un | CRM complet + hub marketing | Gratuit + niveaux payants |
💡 Astuce d'expert: Choisissez un CRM qui s'adapte à votre flux de travail—et non l'inverse. folk CRM permet aux agences de créer des vues collaboratives par client, pipeline ou projet, sans friction.
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2. Prospection et enrichissement des leads
Aucun pipeline ne survit sans des leads de haute qualité et des données précises.
| Outil | Meilleur pour | Forces | Tarification |
|---|---|---|---|
| Apollo.io | Prospection dirigée par le fondateur | Base de données B2B massive, filtres AI | Plans gratuits + payants |
| Kaspr | Conformité des données de l'UE | Priorité au RGPD, extension Chrome facile | Freemium |
| Clay | Flux de travail avancés | Scraping piloté par AI, flux d'enrichissement | Uniquement payant |
3. Automatisation de la prospection
Élargir la prospection sans brûler les ponts nécessite des outils capables d'automatiser tout en restant humain.
| Outil | Force clé |
|---|---|
| folk | Prospection native CRM, Magic Fields, Modèles |
| Instantly.ai | Livrabilité à grande échelle, fonctionnalités de réchauffement |
| Lemlist | Prospection vidéo hyper-personnalisée |
4. Planification & réunions
Un bon planificateur raccourcit votre cycle de vente et améliore l'expérience des prospects.
| Outil | Valeur unique | Prix |
|---|---|---|
| Calendly | Planification sans friction | Gratuit + à partir de 10$/mois |
| TidyCal | Offre à vie | 29$ paiement unique |
| Chili Piper | Routage intelligent | À partir de 30$/mois |
Défis et solutions spécifiques à l'agence
Défi 1 : Changement de contexte multiclient
Votre équipe ne gère pas seulement un entonnoir de vente—elle jongle avec des dizaines. Cela signifie :
- Flux de travail conflictuels
- Prises de contact dupliquées
- Suivis perdus
👉 Solution : Utilisez un CRM comme folk avec des tags, des suivis automatisés, des vues partagées et des Magic Fields pour créer des pipelines et une logique de messagerie spécifiques aux clients.
Défi 2 : Élargir la portée sans perdre la personnalisation
Les emails froids génériques font chuter les taux de réponse. Mais l'hyper-personnalisation est lente.
👉 Solution : Automatisez la personnalisation de première ligne avec des outils comme Clay ou folk, puis humanisez les séquences clés pour les prospects de premier ordre ou les prospects chauds.
Défi 3 : Outils déconnectés = informations manquées
Les données sont piégées dans des silos, rendant l'analyse des pipelines un jeu de devinettes.
👉 Solution : Favorisez les outils d'intégration en premier. folk se connecte parfaitement avec Notion, Slack et email—éliminant les frictions entre la prospection et la conclusion.
Conclusion : La croissance de l'agence commence avec la bonne pile
Une pile de vente bien construite pour les agences n'est pas juste une liste d'outils—c'est un système. Lorsque chaque étape du processus de vente est soutenue par le bon logiciel, votre équipe travaille plus vite, conclut mieux et se développe de manière plus intelligente.
- Commencez avec le bon CRM—folk est conçu pour la rapidité et la flexibilité des agences
- Enrichissez et qualifiez les prospects avec précision
- Automatisez intelligemment sans perdre le contact humain
- Gardez tout intégré et facile à utiliser
Commencez avec clarté. Empilez avec intention. Convertissez avec confiance ! 🔥
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