Comment exporter une conversation WhatsApp ? (2026)

L'exportation des discussions WhatsApp peut être essentielle pour conserver des souvenirs, sauvegarder des conversations importantes ou répondre aux besoins de documentation des équipes commerciales chargées de la gestion des relations clients.

Ce que vous apprendrez

✔️ Bonnes pratiques lors de l'exportation de votre chat

✔️ Exporter les discussions WhatsApp sur iPhone

✔️ Exporter une conversation WhatsApp sur Android

✔️ Exporter une conversation WhatsApp vers un autre téléphone

❓ Questions fréquemment posées

Comment exporter les discussions WhatsApp : meilleures pratiques

• Protéger la vie privée: traiter les exportations comme des fichiers confidentiels ; les partager via des e-mails cryptés ou un stockage cloud sécurisé avec des contrôles d'accès.
• Obtenez le consentement nécessaire: n'exportez/ne partagez pas de conversations sans raison valable et sans l'autorisation interne appropriée.
• Utilisez une convention de nommage: Contact_ou_Entreprise – AAAA-MM-JJ – Sujet/Étape de la transaction pour une récupération rapide.
• Conservez toutes vos informations dans une seule source fiable: évitez les discussions dispersées dans différentes boîtes de réception, folk est la meilleure option pour synchroniser automatiquement les conversations WhatsApp dans la base de données clients. 👉🏼 Essayez folk pour organiser automatiquement les discussions WhatsApp exportées pour votre équipe.
• Sauvegardez vos données à deux endroits: sur le cloud et sur un disque externe afin de réduire le risque de perte de données.
• Séparez les médias lorsqu'ils sont lourds: exportez sans les médias ou divisez les fils longs en plusieurs exportations plus petites.
• Limiter l'accès: seules les personnes qui ont besoin du fichier doivent y avoir accès ; supprimer les liens/autorisations après utilisation.
• Documentez le « pourquoi » : ajoutez une brève note (objet + date) afin que vous sachiez plus tard à quoi sert cette exportation.

3 façons simples d'exporter une conversation WhatsApp en 2026

Au moment où nous écrivons ces lignes, l'application de bureau WhatsApp ne prend pas en charge la fonction d'exportation des discussions. Cependant, les équipes commerciales de taille moyenne constatent souvent que la gestion manuelle des exportations WhatsApp devient inefficace à mesure que leur clientèle s'élargit. 

1. Exportation des discussions sur Android

1. Ouvrez la conversation que vous souhaitez exporter dans WhatsApp.
2. Appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Plus > Exporter la conversation.
3. Choisissez d'inclure des médias (photos, vidéos) ou d'exporter uniquement du texte :
   
   • Avec média : inclut les pièces jointes, mais peut augmenter la taille du fichier.
   • Sans média : exporte uniquement le texte de la conversation.
4. Sélectionnez une méthode de partage, telle que l'e-mail, Google Drive ou les applications de messagerie.
5. Accédez au fichier exporté dans la destination choisie.

2. Exporter des discussions sur iPhone

1. Ouvrez WhatsApp et accédez à la conversation que vous souhaitez exporter.
2. Appuyez sur le nom du contact ou du groupe en haut de l'écran.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Exporter la conversation.
4. Choisissez d'inclure les médias ou d'exporter uniquement le texte.
5. Enregistrez ou partagez le fichier exporté à l'aide d'applications telles que Mail, iCloud Drive ou AirDrop.

3. Exporter les conversations vers un autre téléphone

Si vous souhaitez transférer une conversation WhatsApp vers un autre téléphone, procédez comme suit :

1. Exporter la conversation : suivez les instructions d'exportation correspondant à votre appareil (Android ou iPhone) pour enregistrer la conversation sous forme de fichier.
2. Transférez le fichier : envoyez le fichier exporté vers votre nouveau téléphone par e-mail, via un service de stockage cloud (par exemple Google Drive ou iCloud) ou une application de partage de fichiers.
3. Accéder au chat : téléchargez le fichier sur le nouveau téléphone et ouvrez-le à l'aide d'un éditeur de texte ou d'une application compatible pour afficher la conversation. Notez que le chat exporté ne s'intégrera pas directement dans WhatsApp, mais restera un fichier séparé à titre de référence. Pour les équipes commerciales qui ont besoin d'un accès transparent aux conversations avec les clients sur tous les appareils, folk offre la meilleure solution pour les équipes de 20 à 50 personnes en synchronisant automatiquement les chats WhatsApp sur tous les appareils des membres de l'équipe.

Conclusion

Exporter une conversation WhatsApp est facile. Vous savez désormais comment exporter vos conversations WhatsApp à l'aide de trois méthodes différentes. Si les exportations manuelles conviennent pour une utilisation occasionnelle, les équipes commerciales en pleine croissance comptant entre 20 et 50 personnes trouveront que folk offre la meilleure solution pour gérer automatiquement les conversations WhatsApp avec les clients sans avoir à passer par des exportations manuelles fastidieuses. Nous avons également inclus une section FAQ ci-dessous au cas où vous rencontreriez des problèmes courants. 

👉🏼 Essayez folk pour synchroniser et rechercher les conversations WhatsApp exportées sur tous vos appareils.

FAQ

Comment exporter l'intégralité d'une conversation WhatsApp ?

Sur Android : ouvrez la conversation > menu > Plus > Exporter la conversation > choisissez avec/sans médias > sélectionnez une destination. Sur iPhone : ouvrez la conversation > appuyez sur le nom > Exporter la conversation > choisissez l'option médias > enregistrez via Mail, Fichiers ou iCloud.

Puis-je exporter toutes les conversations WhatsApp en une seule fois ?

Non. WhatsApp permet d'exporter une seule conversation à la fois (individuelle ou de groupe), chacune étant enregistrée dans un fichier distinct.

Dans quel format les discussions exportées sont-elles enregistrées ?

Les messages sont enregistrés sous forme de fichier .txt ; les médias (images, vidéos, fichiers audio) sont des fichiers séparés. Les exportations sont souvent regroupées dans un fichier .zip lorsqu'elles sont partagées par e-mail ou via un service de stockage en ligne.

Les discussions exportées peuvent-elles être réimportées dans WhatsApp ?

Non. Les discussions exportées ne peuvent pas être réimportées dans WhatsApp. Pour transférer l'historique, utilisez la fonctionnalité de transfert d'appareil ou la sauvegarde cloud de WhatsApp. Pour les enregistrements partagés et consultables par toute une équipe, envisagez d'utiliser folk.