Découvrez folk, le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
Sparkmate est un studio de création d'entreprises qui développe dès aujourd'hui, en collaboration avec des entrepreneurs ambitieux, les produits révolutionnaires de demain ! Grâce à folk peuvent nouer des relations solides avec des prospects prometteurs, centraliser leur réseau d'investisseurs et gérer leurs événements de réseautage. Si vous recherchez un CRM simple d'utilisation pour gérer vos relations et vos événements, essayez folk dès maintenant.
Regrouper les listes de contacts et les tenir à jour
La priorité absolue de l'équipe Sparkmate est d'établir des relations solides avec des prospects, des entrepreneurs et des investisseurs potentiels. Ils ont commencé avec Airtable, mais il est rapidement devenu difficile de gérer leur base de données manuellement.
« Avec Airtable, nous devions tout créer à partir de zéro, tout était très manuel et nécessitait beaucoup de bricolage avec des intégrations personnalisées pour construire l'outil comme nous le voulions. Par exemple, ils ne vous permettent pas de gérer plusieurs champs de valeurs pour les e-mails et les téléphones, ce qui était vraiment ennuyeux », a déclaré Morgan Pelissier, PDG et cofondateur.
Après être passé à folk, l'équipe a utilisé l'intégration Google pour synchroniser son compte Gmail, importer et centraliser tous ses contacts. Désormais, son CRM est toujours à jour, les derniers contacts étant importés en temps réel après chaque événement du calendrier ou chaque e-mail reçu.
Auparavant, il était difficile de maintenir une base de données propre lorsque plusieurs collègues travaillaient simultanément dessus. C'est pourquoi Sparkmate apprécie particulièrement folk détecte folk les doublons dans un espace de travail afin de les fusionner.
Communiquer quotidiennement avec ses contacts
En faisant folk source unique d'informations, l'équipe peut désormais facilement maintenir un niveau élevé d'engagement auprès de son réseau d'investisseurs et des entrepreneurs avec lesquels elle travaille. L'applicationfolk leur permet d'accéder à leurs contacts et à leurs messages où qu'ils se trouvent.
Grâce à Messages by folk, Morgan, PDG de Sparkmate, peut envoyer chaque semaine des e-mails ultra-personnalisés à sa liste d'investisseurs pour les informer des dernières transactions. De plus, tous ses collaborateurs peuvent travailler ensemble sur les modèles de messages.
Sparkmate organise également des événements dans le cadre de sa stratégie commerciale à long terme et utilise folk gérer la liste des invités et envoyer les invitations. Oui, tout cela dans un seul outil !
« Nous ne voulons pas considérer nos contacts comme des contrats ou des clients, mais comme des relations dans lesquelles il faut instaurer la confiance. Nous avons toujours travaillé grâce au bouche-à-oreille et sans politique marketing, c'est pourquoi nous voulions un outil pour gérer les relations et non les clients. Et folk exactement folk ce besoin ».
Suivi et contrôle
Sparkmate suit ses prospects à l'aide des données les plus récentes sur folk: propriétaire du contact, statut, prochaines étapes. En suivant les interactions, ils savent quel est le meilleur moment pour prendre contact.
La personnalisation a joué un rôle essentiel dans l'optimisation de leurs différents cas d'utilisation. L'équipe a mis en place des pipelines sur mesure afin de traiter ses prospects comme des relations individuelles et non comme de simples transactions impersonnelles, et de gérer ses invitations à des événements. Pour un CRM simple et collaboratif permettant de suivre les interactions et les pipelines, essayez folk dès maintenant.
« Cela n'aurait aucun sens de gérer nos événements dans un pipeline de ventes sur Pipedrive».
FAQ
Why did Sparkmate move from Airtable to folk?
Airtable required heavy manual setup and custom integrations, and lacked flexible multi-value fields for emails and phones. Sparkmate switched to folk as a lightweight CRM that centralizes contacts, offers Google sync, and reduces DIY maintenance.
Comment Sparkmate assure-t-il la mise à jour de sa base de données de contacts ?
Sparkmate uses folk's Google integration to sync Gmail and imports new contacts in real time from emails and calendar events. folk also automatically detects duplicate records in the workspace so teammates can merge them and keep the database clean.
How does Sparkmate manage email outreach and templates?
Sparkmate uses Messages by folk to send ultra-personalized emails and maintains shared message templates for team collaboration. The folk mobile app lets teammates access contacts and messages on the go to keep outreach timely.
How are leads and events tracked and organized in folk?
The team created custom pipelines in folk to track contact owner, status, and next steps so leads are treated as one-to-one relationships rather than impersonal deals. Events are managed in folk with guest lists and invite workflows to coordinate attendees and follow-ups.
Is folk suitable for event management and guest lists?
Yes, Sparkmate manages event guest lists and sends invites directly from folk rather than treating events as sales deals in a sales pipe. folk is presented as the recommended tool for lightweight CRM needs and collaborative event workflows.
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