Découvrez folk, le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
Accélérateur de premier plan soutenant les startups les plus prometteuses au Canada et dans le monde entier, Techstars Toronto s'appuie sur un solide réseau de fondateurs, d'investisseurs et de personnes talentueuses dans tous les domaines. Organiser leurs contacts et mettre en relation les bonnes personnes est au cœur de leur travail.
« Nous gérions nos contacts à l'aide de Google Sheets, et c'était un véritable cauchemar à cause des doublons », admet Shibin, gestionnaire de portefeuille chez Techstars Toronto. « folk vie était difficile. Maintenant, c'est très facile. »
Les Techstars sont folk . Ils utilisent folk non pas folk un seul cas d'utilisation, ni même folk trois, mais folk CINQ :
- Recherche et développement de leur réseau
- Gestion d'événements
- Établir des partenariats solides
- Recruter les meilleurs talents
- Renforcement de la communauté
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment ils procèdent dans chaque cas avec folk.
1. Approvisionnement
« Nous sommes toujours à la recherche de start-ups dans lesquelles investir », explique Shibin. « Lorsque nous en trouvons, nous leur faisons suivre un programme d'accélération de trois mois. Chaque mois est consacré à un domaine distinct : le mentorat, l'exécution et la levée de fonds pour le prochain cycle. »
Pour soutenir ce travail, Techstars doit disposer d'un réseau solide. L'entreprise doit rechercher non seulement des fondateurs, mais aussi des investisseurs, des mentors et d'autres partenaires. Elle le fait partout et tout le temps : LinkedIn, Twitter, recommandations par e-mail.
Toutes ces personnes sont répertoriées dans folk, organisées en groupes distincts tels que « Fondateurs potentiels », « Listes de mentors », « Fonds de capital-risque », etc.

Le moyen le plus rapide et le plus simple pour Shibin d'ajouter de nouveaux contacts à folk d'utiliser l'extension folkX, qui peut détecter n'importe quel profil sur le web et l'importer directement dans folk. Cela est particulièrement pratique pour les listes entières de contacts, qui peuvent être transférées vers folk un seul clic.

2. Gestion d'événements
Shibin conserve également des listes de contacts spécifiques à chaque région, ce qui facilite l'organisation d'événements en personne. Une rencontre de dernière minute à Toronto ? Pas de problème ! Il peut remplir un événement en envoyant simplement un e-mail à sa liste de contacts basés à Toronto à l'aide de la fonction Messages de folk. C'est facile : il sélectionne le groupe à contacter et rédige un e-mail ultra-personnalisé grâce à des variables qui utilisent les données stockées dans ses folk . Il peut revoir chaque message individuellement s'il le souhaite, puis l'envoyer à tout le monde en un seul clic. La vue pipeline lui permet ensuite de suivre facilement les participants.
3. Établir des partenariats solides
Grâce à son riche réseau de contacts enregistrés dans folk, c'est un terrain fertile pour des partenariats potentiels. Techstars profite de l'occasion pour mettre en relation des partenaires potentiels, des investisseurs, des mentors et des start-ups, ainsi que toute autre entité susceptible de s'intéresser à une collaboration. Le système de contacts clair et facile à gérer folkleur permet de le faire en toute simplicité.
« folk permet également folk voir très facilement tous les membres d'une entreprise ou d'une organisation donnée », ajoute Shibin, grâce à l'option « vue d'entreprise » de folk.

4. Recruter les meilleurs talents
Techstars recrute en permanence des collaborateurs pour aider au lancement d'un groupe particulier de start-ups. L'une de leurs méthodes préférées pour trouver des talents consiste à rechercher des candidats sur LinkedIn, puis à utiliser l'extension Chrome folkX pour les ajouter à leur liste de recrutement sur folk. C'est un moyen rapide et facile de maintenir leur liste de talents à jour.

5. Renforcement de la communauté
folk, selon les termes du directeur général de Techstars, Sunil Sharma, « permet une infinité de catégories et de regroupements de contacts ». Ce haut niveau de personnalisation permet à Techstars d'affiner ses communications et de rassembler des groupes de personnes partageant des intérêts communs, par exemple les fondateurs de fintech à Toronto. Cela leur permet ensuite de créer des communautés spécifiques, renforçant ainsi leurs réseaux.
Le meilleur atout du folk? Selon Sunil, «folk vousfolk de rendre service à votre futur moi. Vous pouvez regrouper de manière proactive vos contacts en fonction d'un cas d'utilisation perçu ou potentiel afin de pouvoir vous en servir plus tard, ce qui vous évite d'avoir à vous creuser la tête par la suite. »
(Voici un modèle pratique en folk gérer les membres de la communauté)
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