Découvrez folk le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
Le lundi, le travail avance rapidement. Les pipelines évoluent également rapidement. Les revenus diminuent lorsque les coordonnées sont dispersées dans différents tableaux, que les propriétaires changent et que les suivis reposent sur la mémoire plutôt que sur un système.
Un CRM comble les lacunes fondamentales : une source unique d'informations fiables pour les contacts et les entreprises, un calendrier d'activités réel lié aux e-mails et aux réunions, des étapes de transaction cohérentes et des rapports qui restent précis même lorsque l'équipe s'agrandit. Monday peut prendre en charge certaines parties de ce flux de travail, mais de nombreuses configurations rencontrent des difficultés lorsque le volume augmente ou que plusieurs pipelines fonctionnent en parallèle.
Le CRM adapté aux utilisateurs de Monday conserve Monday comme couche d'exécution, tandis que le CRM gère les données relationnelles, le suivi et l'intégrité du pipeline. Il en résulte des transferts plus clairs, moins de contacts manqués et des prévisions qui reflètent la réalité.
Qu'est-ce que Monday CRM?
👉 Monday CRM le produit CRM intégré à la plateforme monday.com. Il utilise la même logique de tableaux et de colonnes, mais l'applique au travail lié aux revenus : les prospects, les contacts, les comptes et les transactions passent par différentes étapes du pipeline, tandis que les activités et les responsables restent visibles.
Il couvre généralement la couche CRM opérationnelle pour les équipes de petite et moyenne taille : suivi du pipeline, attribution des tâches, rappels, automatisation de base et dashboards rendent compte du volume des transactions et de l'évolution des étapes. La configuration reste flexible, car les champs, les vues et les flux de travail s'adaptent à la manière dont une équipe vend.
Les principales capacités comprennent généralement :
- Pipelines et étapes personnalisables pour les transactions
- Contacts et comptes enregistrés dans les tableaux
- Automatisations pour les affectations, les changements d'étape et les rappels
- Options d'intégration des e-mails selon le forfait
- Dashboards la visibilité du pipeline et le suivi des performances
- Modèles pour lancer plus rapidement les workflows de vente courants
Monday CRM particulièrement lorsque Monday gère déjà les livraisons et les opérations internes, et que le processus de vente reste simple. Il commence à sembler limité lorsqu'une équipe a besoin d'un contexte relationnel plus approfondi sur tous les canaux, d'une hygiène des données plus stricte, d'une précision avancée des rapports ou de flux de travail sortants à volume élevé.
Le lundi est-il un CRM ?
❌ Monday n'est pas un CRM par défaut. Il s'agit d'une plateforme de gestion du travail qui peut être configurée pour suivre les transactions, les contacts et les tâches, souvent à l'aide de modèles qui ressemblent à ceux d'un CRM.
Il devient un CRM dans deux cas :
- Lorsque monday CRM utilise monday CRM , qui est conçu pour les workflows commerciaux.
- Lorsqu'une équipe met en place un système de type CRM dans monday Work Management à l'aide de tableaux, de colonnes et d'automatisations.
La différence est importante. Une configuration basée sur un tableau peut gérer le suivi de pipelines légers, mais elle ne fournit pas automatiquement les mécanismes CRM fondamentaux dont les équipes ont besoin à grande échelle : des enregistrements de contacts cohérents dans tous les pipelines, un historique des relations clair lié aux e-mails et aux réunions, et des garde-fous qui empêchent la dérive des données lorsque plusieurs personnes traitent les mêmes comptes.
Ainsi, Monday peut fonctionner comme un CRM, mais son comportement dépend du choix du produit, du forfait et de la rigueur avec laquelle le système est conçu.
Monday CRM est-il Monday CRM ?
monday.com propose une formule gratuite pour la plateforme de base, mais monday CRM pas disponible dans cette formule. Une formule payante est nécessaire pour utiliser le produit CRM. Un essai gratuit est disponible et peut généralement être lancé sans carte de crédit.
Combien Monday CRM ?
Le prix dépend de la fréquence de facturation et du nombre de sièges. Les forfaits commencent à partir d'un minimum de 3 sièges, puis augmentent par lots de sièges.
Pourquoi les utilisateurs de Monday ont-ils besoin d'un CRM ?
Monday excelle dans l'exécution des tâches professionnelles. Le travail commercial ajoute une contrainte supplémentaire : le contexte relationnel doit rester précis au fil des semaines ou des mois, même lorsque les tâches changent de mains.
Un CRM dédié devient nécessaire lorsque l'un des modèles suivants apparaît :
✔️ Les données de contact sont réparties sur plusieurs tableaux, ce qui entraîne l'apparition de doublons et la dérive des champs.
✔️ Les étapes de la transaction semblent claires, mais l'historique des activités reste fragmenté entre les e-mails, le calendrier et LinkedIn.
✔️ Les transferts échouent en raison des changements de propriété, tandis que le contexte reste prisonnier des commentaires ou des mises à jour.
✔️ Les rapports perdent en fiabilité car le même compte figure dans plusieurs tableaux ou pipelines.
✔️ Les suivis dépendent des rappels et des vérifications manuelles, ce qui ralentit considérablement les transactions.
✔️ Les cycles de vente multi-pipelines nécessitent des définitions strictes, des autorisations et des garde-fous en matière d'automatisation.
Les 8 meilleurs CRM pour les utilisateurs de Monday en 2026 !
1. folk
Évaluation
⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Aperçu
folk un CRM destiné aux équipes qui gèrent des cycles de vente rapides et qui détestent l'administration CRM. Les données de contact restent propres grâce à l'enrichissement et aux champs IA, tandis que la synchronisation des e-mails et du calendrier permet de conserver un historique des activités lisible pour chaque enregistrement. Une extension LinkedIn Chrome prend en charge social selling . monday.com reste la couche d'exécution, tandis que folk le contexte relationnel et l'hygiène du pipeline, puis l'automatisation gère les transferts entre les deux outils.
Avantages
- Enrichissement des contacts et champs IA puissants pour une hygiène des données plus rapide
- La synchronisation des e-mails et du calendrier permet de créer un calendrier utilisable, sans notes éparpillées.
- L'extension LinkedIn prend en charge la prospection et le suivi des relations.
- Fonctionne bien avec les flux de travail automatisés pour se connecter à monday.com
Inconvénients
- Idéal pour les équipes axées sur les relations, et non pour les processus d'entreprise lourds
Tarification
- Tarif standard : 17,5 $ par membre et par mois
- Premium: 35 $/membre/mois
- Personnalisé : à partir de 70 $ par membre et par mois
2 HubSpot CRM
Évaluation
⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Aperçu
HubSpot Smart CRM convient aux utilisateurs de Monday qui souhaitent disposer d'un système complet pour la gestion du pipeline, la prospection et le reporting. Les enregistrements des contacts et des transactions restent liés aux e-mails, aux réunions, aux tâches et aux activités. Sales Hub ajoute des séquences, l'automatisation, les prévisions et l'intelligence conversationnelle. Une intégration native à monday.com prend en charge la synchronisation des enregistrements, de sorte que Monday gère l'exécution tandis que HubSpot gère le moteur de revenus.
Avantages
- Vues, rapports et prévisions solides pour les opérations commerciales
- Séquences, modèles et suivi : un soutien structuré pour la communication
- Vaste écosystème d'intégration, incluant la synchronisation avec monday.com
- Évolutif, des petites équipes aux grandes entreprises, avec des autorisations et une gouvernance
Inconvénients
- Accès aux fonctionnalités verrouillé derrière les niveaux supérieurs
- Le coût augmente rapidement avec les sièges, les hubs et les ajouts
- La configuration prend du temps pour les propriétés, les pipelines et la gouvernance.
Tarification
- HubSpot CRM gratuit : 0 $/mois
- Sales Hub Starter : 20 $/mois (1 licence principale)
- Sales Hub Professional : 100 $/mois (1 poste de vente)
- Sales Hub Enterprise : 150 $/mois (1 poste de vente)
3. Pipedrive
Évaluation
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Aperçu
Pipedrive aux utilisateurs de Monday qui souhaitent disposer d'un pipeline de ventes clair et visuel, avec une exécution quotidienne efficace des transactions. Les transactions passent rapidement d'une étape à l'autre, les activités restent liées à chaque opportunité et l'interface utilisateur reste simple pour les équipes de petite et moyenne taille. monday.com peut continuer à gérer les livraisons et les flux de travail internes, tandis que Pipedrive la structure du pipeline, le suivi des activités commerciales et les prévisions. Des connexions natives et automatisées facilitent les transferts entre les deux systèmes.
Avantages
- Pipeline visuel puissant pour un traitement rapide des transactions
- Gestion claire des activités pour les appels, les tâches et les suivis
- Vaste écosystème d'intégration, incluant les connexions monday.com
- Configuration légère par rapport aux suites lourdes
Inconvénients
- Les fonctionnalités avancées se trouvent derrière les niveaux supérieurs.
- Les modules complémentaires peuvent augmenter le coût total.
- Convient mieux aux pipelines de vente qu'à l'ensemble du cycle de vie client
Tarification
- Lite : 14 $/siège/mois (facturé annuellement)
- Croissance : 39 $/poste/mois (facturé annuellement)
- Premium: 59 $/siège/mois (facturé annuellement)
- Ultimate : 79 $/poste/mois (facturé annuellement)
4. Close
Évaluation
⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Aperçu
Close un CRM axé sur les ventes, conçu pour une prospection rapide. Les appels, les e-mails et les SMS sont regroupés dans le même espace de travail, ce qui permet aux commerciaux de passer de la liste des prospects à la conversation sans changer d'outil. Les pipelines restent simples, le suivi des activités reste automatique, et les séquences ainsi que les fonctionnalités de numérotation facilitent les suivis rigoureux. Monday reste le centre d'exécution des tâches et des livraisons, tandis que Close la prospection et le mouvement des pipelines.
Avantages
- Les fonctions intégrées d'appel, d'e-mail et de SMS réduisent la prolifération des outils.
- Numérotation et séquencement puissants pour les équipes sortantes
- Exécution rapide des pipelines avec suivi rigoureux des activités
- Fonctionne bien pour les flux de travail SDR et AE
Inconvénients
- Le prix est supérieur à celui des CRM légers en cours de développement.
- La meilleure solution se concentre sur la prospection ; la gestion des comptes à long terme semble moins naturelle.
- La profondeur des rapports varie selon le plan.
Tarification
- Solo : 19 $/utilisateur/mois (facturé mensuellement)
- Essentiels : 49 $/utilisateur/mois (facturé mensuellement)
- Croissance : 109 $/utilisateur/mois (facturé mensuellement)
- Tarif : 149 $ par utilisateur et par mois (facturation mensuelle)
5. Copper
Évaluation
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Aperçu
Copper aux équipes qui utilisent Google Workspace et qui recherchent un CRM close Gmail et Google Agenda. Il permet de suivre les contacts, les entreprises, les transactions et les tâches grâce à une interface légère, ainsi que les pipelines et l'automatisation de base sur les niveaux supérieurs. Pour les utilisateurs de monday.com, Copper gérer les données relationnelles et la discipline des pipelines, tandis que Monday gère les workflows de livraison et les transferts grâce à des intégrations.
Avantages
- Google Workspace parfaitement adapté aux équipes utilisant Gmail et Agenda
- Pipelines simples et suivi des transactions pour les opérations commerciales de petite et moyenne envergure
- Temps d'installation réduit par rapport aux suites plus lourdes
- Plusieurs façons de se connecter à monday.com pour les transferts
Inconvénients
- La meilleure expérience nécessite Google Workspace, et non des piles d'e-mails mixtes.
- L'automatisation avancée et la création de rapports se situent à des niveaux supérieurs.
- Les prix augmentent rapidement pour les équipes plus importantes
Tarification
- Starter : 12 $/siège/mois (facturé mensuellement)
- Basique : 29 $/poste/mois (facturé mensuellement)
- Professionnel : 69 $/poste/mois (facturé mensuellement)
- Entreprise : 134 $/siège/mois (facturé mensuellement)
6 Freshsales
Évaluation
⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Aperçu
Freshsales est un CRM commercial léger qui couvre les éléments essentiels souvent négligés par les configurations Monday : une véritable couche de contacts et de comptes, un pipeline structuré, des canaux d'engagement intégrés et une automatisation qui réduit les tâches manuelles. Il convient aux équipes qui souhaitent disposer d'un CRM simple, puis conserver monday.com pour l'exécution, la livraison et les workflows inter-équipes.
Avantages
- Les fonctionnalités intégrées de messagerie électronique, de téléphonie et de chat réduisent la prolifération des outils.
- Une vision claire du pipeline grâce à une gestion solide des prospects et des transactions
- L'automatisation et les séquences permettent un suivi cohérent
- Évolutif, de la PME aux équipes plus importantes, avec des contrôles de niveau supérieur
Inconvénients
- Gouvernance avancée et personnalisation sur Enterprise
- Les fonctionnalités d'IA se concentrent sur les principaux flux de travail liés aux ventes, et non sur l'analyse approfondie de l'entreprise.
- Certaines équipes ajoutent encore des outils supplémentaires pour les piles GTM complexes.
Tarification
- Gratuit : 0 $ (jusqu'à 3 utilisateurs)
- Croissance : 9 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement)
- Pro : 39 $/utilisateur/mois (facturé annuellement)
- Entreprise : $5959(facturé annuellement)
7. Zoho
Évaluation
⭐⭐⭐ (G2)
Aperçu
Zoho convient aux utilisateurs de Monday qui recherchent un CRM complet sans prix d'entreprise. Il couvre les prospects, les contacts, les comptes, les transactions et les rapports, tout en ajoutant une automatisation et une personnalisation solides pour les processus de vente structurés. Les fonctionnalités Zia AI et une gouvernance plus approfondie sont disponibles dans les niveaux supérieurs. monday.com continue d'exécuter les workflows, tandis que Zoho conserve les données relationnelles et les règles du pipeline, les transferts étant gérés par le biais d'intégrations et d'automatisations.
Avantages
- Valeur élevée pour la richesse des fonctionnalités à tous les niveaux
- Personnalisation avancée des champs, des mises en page et des processus
- Automatisation et rapports fiables pour les workflows des opérations commerciales
- Convient aux équipes qui recherchent un écosystème plutôt qu'un outil unique.
Inconvénients
- La complexité de la configuration augmente rapidement avec la personnalisation.
- Les meilleures fonctionnalités se trouvent dans les versions Enterprise et Ultimate.
- L'interface utilisateur peut sembler dense par rapport aux CRM légers.
Tarification
- Gratuit : 0 $ (jusqu'à 3 utilisateurs)
- Standard : 20 $/utilisateur/mois (facturé mensuellement)
- Professionnel : 35 $/utilisateur/mois (facturé mensuellement)
- Entreprise : 50 $/utilisateur/mois (facturé mensuellement)
- Ultimate : 65 $/utilisateur/mois (facturé mensuellement)
8. Salesforce Cloud
Évaluation
⭐⭐⭐⭐ (G2)
Aperçu
Salesforce Cloud s'adapte aux configurations monday.com qui nécessitent une gouvernance de pipeline de niveau entreprise, une personnalisation approfondie et un écosystème étendu. La gestion des prospects, des comptes et des opportunités s'étend à des structures organisationnelles complexes. L'automatisation et le reporting couvrent les prévisions, l'exécution par territoire et les transferts entre plusieurs équipes. monday.com gère la livraison et les workflows internes, tandis que Salesforce les données sur les revenus, les autorisations et le contrôle des processus.
Avantages
- Personnalisation approfondie des objets, des champs et des flux de travail
- Rapports, dashboards et prévisions fiables à grande échelle
- Écosystème d'applications complet pour les ventes et les piles RevOps
- Les options d'intégration prennent en charge les transferts monday.com.
Inconvénients
- La complexité de la configuration reste élevée sans la responsabilité de l'administrateur.
- Le coût total augmente rapidement avec les éditions avancées et les modules complémentaires.
- Interface utilisateur lourde pour les petites équipes qui privilégient la rapidité à la gouvernance
Tarification
- Suite gratuite : 0 $/utilisateur/mois (2 utilisateurs maximum)
- Suite Starter : 25 $/utilisateur/mois (facturation mensuelle ou annuelle)
- Pro Suite : 100 $/utilisateur/mois (facturé annuellement)
- Entreprise : $175175(facturé annuellement)
- Illimité : 350 $/utilisateur/mois (facturé annuellement)
- Agentforce 1 Ventes : 550 $/utilisateur/mois (facturé annuellement)
Les 8 meilleurs CRM pour les utilisateurs de Monday en 2026 : tableau récapitulatif
Conclusion
monday.com garantit une exécution sans faille. Le service commercial a toujours besoin d'un système qui protège le contexte relationnel, la qualité des transactions et les suivis lorsque le volume augmente.
Pour les équipes dynamiques qui souhaitent disposer de données propres sans les frais généraux liés à un CRM, folk est la solution idéale. L'enrichissement des contacts et les champs IA réduisent les tâches administratives, tandis que la synchronisation des e-mails et des calendriers permet de relier chaque transaction à des conversations réelles. Cette combinaison facilite les transferts vers Monday et garantit la fiabilité des pipelines.
HubSpot convient lorsqu'un système complet de gestion du funnel est nécessaire. Pipedrive Close lorsque la rapidité et l'exécution sortante sont primordiales. Copper aux équipes qui utilisent beaucoup Google Workspace. Freshsales et Zoho aux équipes soucieuses de leur budget qui ont néanmoins besoin d'une automatisation solide. Salesforce aux organisations complexes qui acceptent une configuration plus lourde pour une gouvernance plus forte.
Le meilleur résultat provient d'une séparation claire : le lundi est consacré au travail, tandis que le CRM gère les relations.
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