Les 8 meilleurs CRM pour les utilisateurs d'Asana (2026)

Asana permet aux projets d'avancer. Les pipelines de vente restent bloqués lorsque les contacts, les e-mails et les prochaines étapes sont dispersés entre différents onglets, fils de discussion et tâches. Ce manque de cohérence transforme le « travail organisé » en suivis retardés, contextes manquants et transactions qui échappent discrètement.

Pour les utilisateurs d'Asana, le CRM signifie une chose : Asana reste la couche d'exécution, tandis que le CRM devient la couche relationnelle. Des données de contact propres, un historique des activités automatique et un pipeline qui reste précis sans nécessiter de mises à jour manuelles constantes.

Qu'est-ce qu'Asana ?

Un seul mot explique pourquoi les équipes restent fidèles à Asana: la clarté. Elle transforme le travail en un système qui reste lisible, même lorsque des dizaines de personnes travaillent sur le même projet.

Asana est une plateforme de gestion du travail destinée aux équipes qui gèrent des flux de travail interfonctionnels dans les domaines du marketing, des produits, des opérations et de la livraison aux clients. Elle convient aux entreprises qui ont besoin d'une exécution prévisible, d'une responsabilité claire et de transferts transparents, sans avoir à recourir à des feuilles de calcul ou à des fils de discussion dispersés.

Ce qu'Asana fait le mieux :

• Tâches et responsabilité: attribuer le travail à un responsable clairement identifié, avec des dates d'échéance, des priorités et un statut.
• Modèles de projet: standardisez les workflows récurrents pour les campagnes, les lancements, l'intégration ou la livraison.
• Vues multiples: passez de la liste au tableau, à la chronologie et au calendrier en fonction de la manière dont le travail est géré.
• Dépendances et étapes clés: planifiez ce qui doit être fait en premier et respectez les dates de livraison critiques.
• Automatisations et règles: acheminer les tâches, mettre à jour les champs, déclencher des actions et réduire les tâches administratives manuelles.
• Rapports et charge de travail: suivez les progrès à l'aide de dashboards identifiez les problèmes de capacité avant qu'ils ne se transforment en retards.

Asana est-il un CRM ?

❌ Asana n'est pas un CRM. Il permet de suivre le travail, pas les relations. Un CRM est conçu pour stocker des données structurées sur les contacts et les entreprises, conserver un historique automatique des activités et gérer les étapes du pipeline avec des rapports qui reflètent la réalité des revenus. Asana ne fait rien de tout cela de manière native, c'est pourquoi les « ventes dans Asana » se transforment souvent en maintenance manuelle et en contexte partiel.

Asana peut-il être utilisé comme CRM ?

Oui, mais uniquement à titre de solution de contournement. Asana peut imiter un CRM léger en traitant chaque transaction ou compte comme une tâche ou un projet, puis en utilisant des champs personnalisés pour représenter les étapes, la valeur de la transaction et close .

Cette configuration s'effondre rapidement dans les cycles de vente réels :

• Pas de base de données native pour les contacts: les coordonnées finissent par être dupliquées dans différentes tâches et différents projets.
• Pas d'historique automatique des activités: les e-mails, les réunions et les notes doivent être enregistrés manuellement.
• Contrôle insuffisant du pipeline: les étapes sont des champs personnalisés, et non de véritables objets du pipeline dotés de garde-fous.
• Rapports CRM limités: les prévisions et les analyses du pipeline restent superficielles ou nécessitent des outils supplémentaires.
• La mise à l'échelle devient pénible: à mesure que le volume augmente, le système se transforme en un simple remplacement fragile du tableur.

Pourquoi les utilisateurs d'Asana ont-ils besoin d'un CRM ?

Asana permet de suivre les livraisons. Il ne protège pas les revenus. Les ventes et les partenariats reposent sur les conversations, et les conversations génèrent des données désordonnées : e-mails, réunions, contacts LinkedIn, présentations informelles, suivis et changements de parties prenantes. Sans CRM, ce contexte reste fragmenté et le pipeline devient aléatoire.

Un CRM ajoute la couche manquante pour laquelle Asana n'est pas conçu :

✔️ Une source unique et fiable pour les relations: des fichiers de contacts et d'entreprises propres, dédupliqués et consultables.

✔️ Historique des interactions automatiques: synchronisation des e-mails et du calendrier qui enregistre l'activité sans mises à jour manuelles.

✔️ Visibilité sur le pipeline conforme à la réalité: étapes, responsables, prochaines actions et close liées à l'engagement réel.

✔️ Suivis plus rapides: rappels, tâches et flux de travail déclenchés par des signaux réels, et non par la mémoire.

✔️ Rapports fiables: prévisions, taux de conversion et goulots d'étranglement basés sur des données commerciales structurées.

Comment nous avons évalué les meilleurs logiciels CRM pour les utilisateurs d'Asana

Nous sommes allés au-delà des fonctionnalités classiques d'un CRM et nous nous sommes concentrés sur la manière dont chaque plateforme s'intègre dans un flux de travail basé sur Asana. Les meilleures solutions permettent d'organiser les données relatives aux clients et aux opportunités commerciales au sein du CRM, puis facilitent le transfert des tâches vers Asana lorsque les équipes commerciales, d'intégration ou de livraison doivent prendre le relais.

Chaque logiciel CRM a été évalué selon les critères suivants :

👉 Intégration avec Asana : le CRM propose-t-il une intégration prise en charge ou nécessite-t-il une plateforme d'automatisation tierce ?

👉 Options de transfert : avec quelle facilité une mise à jour d'une affaire peut-elle générer des tâches, des projets, des commentaires ou des notifications dans Asana ?

👉 Gestion des contacts : qualité des fiches de contacts, des données sur les entreprises, de l'historique des activités, de l'enrichissement et de la déduplication

👉 Gestion du pipeline : dans quelle mesure les équipes peuvent-elles suivre clairement les opportunités, les responsables, la valeur des transactions et les prochaines étapes ?

👉 Synchronisation des e-mails et de l'agenda : les conversations et les réunions sont-elles enregistrées sans nécessiter de mises à jour manuelles constantes ?

👉 Automatisation : la possibilité de déclencher des relances, d'attribuer des tâches et de transférer des informations entre les services commerciaux et logistique

👉 Facilité de mise en œuvre : le temps, la formation et les tâches administratives nécessaires pour que le CRM reste utile

👉 Tarification : le prix d'entrée et le coût d'accès à des fonctionnalités plus avancées en matière d'automatisation, de rapports ou de gestion des autorisations

La sélection finale comprend aussi bien des CRM légers destinés aux petites équipes que des plateformes plus personnalisables pour les grandes entreprises. Les notes reflètent l'adéquation globale pour les équipes qui souhaitent conserver Asana comme espace de travail dédié à la gestion de projet tout en utilisant un CRM dédié à la gestion des relations clients et du chiffre d'affaires.

Les 8 meilleurs logiciels CRM pour les utilisateurs d'Asana en 2026

1. folk

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

folk un CRM basé sur l'IA conçu pour maintenir le contexte commercial close conversations réelles. La synchronisation des e-mails et des calendriers crée un calendrier d'activités automatique, ce qui permet de garantir l'exactitude des fiches de contact sans avoir à les mettre à jour manuellement en permanence. Pour les utilisateurs d'Asana, folk comme une couche relationnelle, tandis qu'Asana reste la couche d'exécution pour la livraison et les transferts internes.

Avantages

• Mise en place rapide avec un minimum de tâches administratives liées au CRM
• La synchronisation automatique des e-mails et de l'agenda permet de centraliser les interactions avec les clients
• L'enrichissement basé sur l'IA garantit l'exhaustivité des données relatives aux contacts et aux entreprises
• La déduplication automatique permet de maintenir une base de données propre
• Les structures flexibles favorisent les ventes, les partenariats et les relations clients
• Les calendriers partagés permettent aux équipes de disposer d'un contexte complet avant un transfert de tâches sur Asana
• Les automatisations de workflow permettent de relier les étapes d'une opportunité aux tâches et aux projets Asana
• Une interface simple facilite son adoption par les équipes non professionnelles
• L'accès mobile permet de consulter ses contacts et les données relatives au pipeline où que l'on soit

Inconvénients

• Le suivi des livraisons et les dépendances du projet restent dans Asana, et non dans le CRM.
• Les fonctionnalités avancées de la suite marketing ne sont pas au centre de l'attention par rapport aux plateformes tout-en-un.

Tarifs

• Formule standard : 24 $ par membre et par mois (facturation annuelle)
• Premium: 48 $ par membre et par mois (facturation annuelle)
• Formule personnalisée : à partir de 80 $ par membre et par mois (facturation annuelle)

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2 HubSpot Sales Hub

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

HubSpot combine CRM, automatisation des ventes et reporting dans une plateforme unique conçue pour les équipes qui souhaitent bénéficier d'une visibilité sur leur pipeline sans avoir à assembler plusieurs outils. Elle permet de suivre les contacts, les entreprises, les transactions, les e-mails, les réunions et les tâches dans un seul système, puis ajoute des fonctionnalités d'automatisation et d'IA pour accélérer les suivis. Pour les utilisateurs d'Asana, l'application HubSpot + Asana permet de relier l'évolution du pipeline à l'exécution en affichant le contexte des transactions dans les tâches et en déclenchant la création de tâches à partir des mises à jour des transactions.

Avantages

• Une base CRM solide et tout-en-un : contacts, transactions, activités et rapports en un seul endroit
• L'automatisation des ventes s'adapte facilement : séquences, flux de travail, files d'attente de tâches et modèles
• Écosystème solide pour les intégrations et les workflows RevOps
• L'intégration Asana prend en charge le contexte des transactions dans les tâches et la création de tâches basée sur des règles.
• Le niveau gratuit convient pour le suivi des transactions de base et la gestion des contacts.

Inconvénients

• Les coûts augmentent rapidement dès lors que l'automatisation, la création de rapports et les autorisations deviennent obligatoires.
• La configuration devient lourde avec les propriétés personnalisées, les pipelines et la gouvernance entre les équipes.
• Certaines fonctionnalités essentielles restent réservées aux niveaux supérieurs.

Tarifs

• Gratuit : 0 $ par mois
• Starter : à partir de 20 $ par siège et par mois (facturé mensuellement)
• Professionnel : à partir de 100 $ par poste par mois
• Entreprise : à partir de 150 $ par poste par mois

3. Pipedrive

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Pipedrive un CRM pipeline conçu pour les équipes qui souhaitent disposer d'étapes claires, de mises à jour rapides et d'un processus de vente visuel. Il convient aux équipes commerciales des PME qui fonctionnent sur la base d'activités, de suivis et de rapports simples, sans administration CRM lourde. Pour les utilisateurs d'Asana, la connexion Pipedrive Asana transforme les changements de transaction en tâches ou projets Asana, de sorte que l'exécution commence dès qu'une transaction est lancée.

Avantages

• Une gestion simple des pipelines qui reste lisible même lorsque le volume augmente
• Suivi rigoureux des activités pour les appels, les e-mails, les réunions et les prochaines étapes
• Automatisation des suivis de routine, de la création des tâches et du traitement des transactions
• Vaste écosystème d'intégration, incluant une connexion native à Asana
• Convient parfaitement aux équipes qui ont besoin d'un CRM rapidement, sans longue mise en œuvre.

Inconvénients

• Les fonctionnalités avancées de reporting, d'autorisations et de gouvernance nécessitent des niveaux supérieurs.
• Les modules complémentaires peuvent augmenter le coût total en fonction des besoins.
• Non conçu comme une suite complète tout-en-un par rapport aux plateformes plus lourdes

Tarifs

• Lite : à partir de 24 $ par siège et par mois (facturation mensuelle)
• Croissance : à partir de 49 $ par poste par mois (facturation mensuelle)
• Premium: à partir de 79 $ par siège et par mois (facturé mensuellement)
• Ultimate : à partir de 99 $ par poste et par mois (facturation mensuelle)

4 Attio

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Attio est un CRM moderne et flexible, conçu autour de modèles de données personnalisés et d'une gestion rapide des relations. Il convient aux équipes qui recherchent un système clair pour gérer leurs contacts, leurs entreprises et leurs transactions, sans la rigidité des CRM d'entreprise traditionnels. Pour les utilisateurs d'Asana, Attio fonctionne bien lorsque les mises à jour du pipeline doivent déclencher des tâches d'exécution, tout en conservant des données commerciales structurées et consultables.

Avantages

• Modèle de données flexible pour les pipelines, les vues et les flux de travail personnalisés
• Configuration rapide pour les équipes qui ont besoin d'une structure sans administration CRM lourde
• Contexte riche et relations solides pour des enregistrements plus propres
• Filtrage et affichage puissants pour le travail basé sur les comptes
• Des chemins d'automatisation faciles vers Asana grâce à des outils de workflow pour les transferts

Inconvénients

• Une automatisation et une gouvernance avancées des ventes peuvent nécessiter des plans plus ambitieux.
• Certaines équipes dépassent le stade de la flexibilité et ont besoin d'un CRM plus affirmé, une véritable « machine à vendre ».

Tarifs

• Gratuit : 0 $ par utilisateur et par mois (facturé mensuellement)
• Plus : 36 $ par utilisateur et par mois (facturé mensuellement)
• Pro : 86 $ par utilisateur et par mois (facturation mensuelle)
• Entreprise : personnalisé (facturé annuellement)

5. Close

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Close un CRM axé sur les ventes, conçu pour les équipes qui travaillent en externe. Il centralise les e-mails, les appels, les SMS, les tâches et les mises à jour du pipeline en un seul endroit, ce qui permet aux commerciaux d'agir plus rapidement sans avoir à changer d'onglet. Pour les utilisateurs d'Asana, Close particulièrement Close lorsque Asana gère les livraisons et les transferts, tandis que Close la prospection, du suivi et Close l'exécution du pipeline.

Avantages

• Les fonctions intégrées d'appel, de SMS et d'e-mail permettent de centraliser les communications dans un seul espace de travail.
• Les séquences et les flux de travail accélèrent les suivis sans outils supplémentaires.
• Des vues d'activité et des files d'attente de tâches efficaces empêchent les prospects de se refroidir.
• Gestion claire du pipeline avec une interface utilisateur axée sur les ventes

Inconvénients

• Moins de marketing « tout-en-un » et moins de profondeur de service que les plateformes de suites
• Les coûts augmentent rapidement lorsque l'automatisation et des contrôles de niveau supérieur deviennent nécessaires.

Tarifs

• Solo : 19 $ par siège et par mois (facturé mensuellement)
• Essentiels : 49 $ par siège et par mois (facturé mensuellement)
• Croissance : 109 $ par siège et par mois (facturé mensuellement)
• Tarif : 149 $ par poste par mois (facturé mensuellement)

6. CRM « Zoho »

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⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Zoho est un CRM flexible et hautement automatisé destiné aux équipes qui souhaitent bénéficier d'un contrôle solide de leur pipeline sans payer le prix fort. Il convient aux PME qui ont besoin de modules personnalisables, de processus de validation, de prévisions et d'un vaste écosystème d'applications. Pour les utilisateurs d'Asana, Zoho mieux lorsque Asana reste la couche d'exécution, tandis que Zoho les contacts, les étapes des transactions et l'historique des activités qui déterminent la prochaine étape.

Avantages

• Personnalisation avancée des champs, modules, mises en page et processus de vente
• Couche d'automatisation utile pour le routage, les alertes, les approbations et les flux de travail
• Prévisions intégrées et rapports sur le pipeline pour la gestion des ventes
• Vaste écosystème d'applications et d'intégrations pour les piles à forte intensité opérationnelle

Inconvénients

• L'interface utilisateur et la configuration peuvent sembler complexes à mesure que la complexité augmente.
• Les fonctionnalités avancées poussent souvent les équipes vers des niveaux supérieurs.

Tarifs

• Standard : 20 $ par utilisateur et par mois (facturé mensuellement)
• Professionnel : 35 $ par utilisateur et par mois (facturé mensuellement)
• Entreprise : 50 $ par utilisateur et par mois (facturé mensuellement)
• Ultimate : 65 $ par utilisateur et par mois (facturé mensuellement)

7. Salesforce Sales Cloud

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Aperçu

Salesforce Sales Cloud est un CRM d'entreprise conçu pour les processus de vente complexes, les grands volumes de données et les opérations impliquant plusieurs équipes. Il centralise les prospects, les comptes, les contacts, les opportunités, les prévisions et l'activité client au sein d'une plateforme hautement personnalisable.

L'intégration prise en charge d'Salesforce s pour Asana permet de relier les activités commerciales à l'exécution opérationnelle. Les règles Asana peuvent créer des tâches lorsque des opportunités sont clôturées ou remportées, informer les équipes de projet en cas de modification des opportunités associées et importer les données de chiffre d'affaires dans Asana. Cela rend l'Salesforce particulièrement utile pour les organisations qui ont besoin de transferts structurés entre les équipes commerciales, d'intégration, de mise en œuvre et de réussite client.

Avantages

• Intégration Asana prise en charge, développée et gérée par Asana
• Crée ou met à jour automatiquement des tâches Asana à partir d'événements d'Salesforce
• Relie les opportunités conclues aux processus d'intégration ou de livraison
• Personnalisation avancée des objets, des champs, des autorisations et des processus de vente
• De solides capacités en matière de prévisions, de reporting sur le pipeline commercial et de gestion des revenus
• Convient aux grandes entreprises disposant de plusieurs équipes commerciales et de livraison
• Un vaste écosystème d'intégrations et de partenaires de mise en œuvre

Inconvénients

• Plus coûteux et plus complexes à mettre en œuvre que les CRM légers
• Nécessite généralement une administration dédiée d'Salesforce
• L'intégration avec l'Salesforce nécessite un forfait Asana Advanced, Enterprise ou Enterprise+.
• Les fonctionnalités avancées en matière d'IA, d'automatisation et de gestion des données sont réservées aux formules les plus chères
• L'ancienne application Asana disponible sur l'AppExchange d'Salesforce est désormais obsolète ; les équipes doivent désormais utiliser l'application « Salesforce » actuelle, disponible au sein d'Asana.

Tarifs

• Formule gratuite : 0 $ par utilisateur et par mois
• Formule Starter : 25 $ par utilisateur et par mois
• Pro Suite : 100 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle)
• Formule « Core » : 195 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle)
• Formule Avancée : 395 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle)
• Max : 550 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle)

8. Salesflare

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Salesflare est un CRM B2B conçu pour supprimer les tâches administratives liées aux ventes. Il crée automatiquement des chronologies relationnelles à partir des e-mails et des activités du calendrier, enrichit les contacts et met en évidence les prochaines étapes afin que les pipelines restent à jour sans nécessiter de mises à jour manuelles constantes. Pour les utilisateurs d'Asana, Salesflare fonctionne bien lorsque l'exécution se fait dans Asana, mais que le suivi des relations, les suivis et la dynamique des transactions nécessitent une couche CRM dédiée avec une automatisation puissante.

Avantages

• Le suivi automatique des activités réduit la maintenance manuelle du CRM.
• Des chronologies claires permettent de garder le contexte visible pour chaque compte.
• Suivi des e-mails et automatisation des flux de travail intégrés pour des suivis plus rapides
• Parfaitement adapté aux équipes B2B des PME qui vendent par le biais de conversations
• Transfert facile des asanas via des outils d'automatisation lorsque les transactions passent d'une étape à l'autre

Inconvénients

• La gestion des projets et des dépendances relève toujours d'Asana, et non du CRM.
• Les fonctionnalités avancées de gouvernance d'entreprise ne sont pas l'objectif principal.

Tarifs

• Croissance : 39 $ par utilisateur et par mois (facturé mensuellement)
• Pro : 64 $ par utilisateur et par mois (facturé mensuellement)
• Entreprise : 124 $ par utilisateur et par mois (facturation mensuelle, minimum de 5 utilisateurs)

Les 8 meilleurs CRM pour les utilisateurs d'Asana : récapitulatif rapide

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Conclusion

Asana gère l'exécution. Un CRM gère les relations, le pipeline et les suivis. Lorsque les deux couches restent séparées, la livraison reste claire et les revenus restent visibles.

folk convient aux utilisateurs d'Asana qui recherchent un CRM léger, basé sur l'IA, qui reste close conversations réelles. La synchronisation des e-mails et des calendriers permet de maintenir à jour le contexte des contacts, les pipelines restent lisibles et les transferts vers Asana restent simples grâce à des workflows automatisés.

Commencez par folk l'adoption rapide et la faible charge administrative sont importantes. Conservez Asana comme couche de livraison. Créez un système dans lequel les transactions avancent sans enregistrement manuel.

FAQ

Pourquoi les utilisateurs d'Asana ont-ils besoin d'un CRM ?

Asana gère l'exécution, mais pas les relations ; un CRM offre une source unique et fiable d'informations sur les contacts, un historique automatique des activités et une visibilité sur le pipeline liée à un engagement réel. Cela permet d'éviter la fragmentation du contexte, les suivis manqués et les pipelines qui relèvent de la conjecture.

Peut-on utiliser Asana comme CRM ?

Oui, mais uniquement à titre de solution provisoire. L'utilisation de tâches ou de projets pour représenter les transactions entraîne la duplication des données de contact, la saisie manuelle des activités, un contrôle insuffisant du pipeline, des capacités de reporting limitées et des problèmes d'évolutivité à mesure que le volume augmente.

Que devraient proposer les CRM intégrés à Asana ?

Ils doivent offrir une connectivité Asana prise en charge, des transferts fluides permettant de créer des tâches ou des projets, des fiches de contacts dédupliquées et enrichies, une synchronisation automatique des e-mails et du calendrier, des objets de pipeline clairs, ainsi que des fonctionnalités d’automatisation pour les relances. folk est l’option recommandée pour les utilisateurs d’Asana, car elle allie une mise en œuvre simple à un contexte relationnel solide et à des capacités de synchronisation automatique.

Comment les auteurs ont-ils évalué les logiciels de gestion de la relation client (CRM) destinés aux utilisateurs d'Asana ?

L'évaluation a mis l'accent sur l'adéquation avec un flux de travail basé sur Asana plutôt que sur des critères génériques propres aux logiciels de gestion de la relation client (CRM). Les critères pris en compte comprenaient la connectivité avec Asana, les options de transfert de tâches, la gestion des contacts, la gestion du pipeline, la synchronisation des e-mails et du calendrier, l'automatisation, la facilité d'adoption et la tarification.

Quel CRM est le mieux adapté aux équipes qui ont besoin d'une solution simple à mettre en place ?

Pour les équipes qui privilégient une mise en œuvre facile et un contexte relationnel solide, « folk » est la solution la plus adaptée. Elle met l'accent sur des fiches de contact claires, un historique automatique des activités et des transferts simples vers Asana, sans surcoût important lié à la mise en œuvre.