Discover folk - the CRM for people-powered businesses
Asana garde les projets en mouvement. Les pipelines de vente stagnent encore lorsque les contacts, les e-mails et les prochaines étapes se trouvent dans des onglets, des fils de discussion et des tâches éparpillées. Cet écart transforme le « travail organisé » en suivis retardés, contexte manqué et affaires qui glissent discrètement.
Le CRM pour les utilisateurs d'Asana signifie une chose : Asana reste la couche d'exécution, tandis qu'un CRM devient la couche de relation. Des données de contact propres, un historique d'activité automatique et un pipeline qui reste précis sans mises à jour manuelles constantes.
Qu'est-ce qu'Asana ?
Un seul mot explique pourquoi les équipes restent fidèles à Asana : clarté. Cela transforme le travail en un système qui reste lisible, même lorsque des dizaines de personnes touchent le même projet.
Asana est une plateforme de gestion du travail pour les équipes gérant des flux de travail interfonctionnels dans le marketing, le produit, les opérations et la livraison aux clients. Elle convient aux entreprises qui ont besoin d'une exécution prévisible, d'une propriété claire et de transitions propres, sans se fier à des tableurs ou à des fils de discussion éparpillés.
Ce qu'Asana fait le mieux :
- Tâches et propriété : attribuer le travail à un propriétaire clair, avec des dates d'échéance, des priorités et un statut.
- Modèles de projet : standardiser les flux de travail récurrents pour les campagnes, les lancements, l'intégration ou la livraison.
- Vues multiples : passer d'une liste, d'un tableau, d'une chronologie et d'un calendrier selon la manière dont le travail est géré.
- Dépendances et jalons : cartographier ce qui doit se passer en premier, et protéger les dates de livraison critiques.
- Automatisations et règles : acheminer les tâches, mettre à jour les champs, déclencher des actions et réduire l'administration manuelle.
- Rapports et charge de travail : suivre les progrès avec des tableaux de bord et repérer les problèmes de capacité avant qu'ils ne deviennent des retards.
Asana est-elle un CRM ?
❌ Asana n'est pas un CRM. Elle peut suivre le travail, pas les relations. Un CRM est conçu pour stocker des données de contact et d'entreprise structurées, maintenir une chronologie d'activités automatique, et gérer les étapes du pipeline avec des rapports qui reflètent la réalité des revenus. Asana ne fait rien de tout cela nativement, c'est pourquoi 'les ventes dans Asana' se transforment souvent en maintenance manuelle et en contexte partiel.
Asana peut-il être utilisé comme un CRM ?
Oui, mais seulement comme une solution de contournement. Asana peut imiter un CRM léger en traitant chaque affaire ou compte comme une tâche ou un projet, puis en utilisant des champs personnalisés pour représenter les étapes, la valeur de l'affaire et les dates de clôture.
Cette configuration se dégrade rapidement dans de vrais cycles de vente :
- Aucune base de données de contacts native : les détails des contacts finissent par être dupliqués à travers les tâches et les projets.
- Aucun historique d'activité automatique : les e-mails, les réunions et les notes doivent être enregistrés manuellement.
- Contrôle de pipeline faible : les étapes sont des champs personnalisés, pas de véritables objets de pipeline avec des garde-fous.
- Rapports CRM limités : les prévisions et les analyses de pipeline restent superficielles ou nécessitent des outils supplémentaires.
- La montée en charge devient douloureuse : à mesure que le volume augmente, le système se transforme en un remplacement de feuille de calcul fragile.
Pourquoi les utilisateurs d'Asana ont-ils besoin d'un CRM ?
Asana garde la livraison sur la bonne voie. Cela ne protège pas les revenus. Les ventes et les partenariats vivent dans les conversations, et les conversations créent des données désordonnées : e-mails, réunions, contacts LinkedIn, présentations chaleureuses, suivis et changements de parties prenantes. Sans un CRM, ce contexte reste fragmenté, et le pipeline devient une supposition.
Un CRM ajoute la couche manquante pour laquelle Asana n'est pas conçu :
✔️ Une source unique de vérité pour les relations : des enregistrements de contacts et d'entreprises propres, dédupliqués et consultables.
✔️ Historique des interactions automatique : synchronisation des e-mails et du calendrier qui enregistre l'activité sans mises à jour manuelles.
✔️ Visibilité du pipeline qui correspond à la réalité : étapes, propriétaires, prochaines étapes et dates de clôture liées à un engagement réel.
✔️ Suivis plus rapides : rappels, tâches et flux de travail déclenchés par de vrais signaux, pas par la mémoire.
✔️ Reporting fiable : prévisions, taux de conversion et goulets d'étranglement basés sur des données d'affaires structurées.
1. folk CRM
Évaluation
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
Vue d'ensemble
folk est un CRM IA conçu pour garder le contexte des ventes proche des conversations réelles. La synchronisation des e-mails et du calendrier crée une chronologie d'activité automatique, de sorte que les dossiers de contact restent précis sans enregistrement manuel constant. Pour les utilisateurs d'Asana, folk agit comme la couche de relation, tandis qu'Asana reste la couche d'exécution pour la livraison et les transferts internes.
Avantages
- Configuration rapide, faible administration, conçu pour les équipes qui vendent par le biais de conversations
- La synchronisation des e-mails et du calendrier maintient les dossiers à jour et les délais complets
- Enrichissement des contacts et champs IA réduisent la saisie manuelle des données et le nettoyage
- Pipelines simples qui restent lisibles pour les équipes non entreprises
- Facile à connecter avec Asana grâce à des flux de travail d'automatisation pour les transferts et les suivis
Inconvénients
- Le suivi des livraisons et les dépendances de projet restent dans Asana, pas dans le CRM
- Les fonctionnalités approfondies de la suite marketing ne sont pas le principal objectif par rapport aux plateformes tout-en-un
Tarification
- Standard : 17,50 $ par membre par mois (facturé annuellement)
- Premium : 35,00 $ par membre par mois (facturé annuellement)
- Personnalisé : à partir de 70,00 $ par membre par mois (facturé annuellement)
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2. HubSpot Sales Hub
Évaluation
⭐⭐⭐⭐(G2)
Aperçu
HubSpot combine CRM, automatisation des ventes et reporting dans une seule plateforme conçue pour les équipes qui souhaitent une visibilité sur le pipeline sans assembler des outils. Il suit les contacts, entreprises, affaires, e-mails, réunions et tâches dans un seul système, puis superpose des fonctionnalités d'automatisation et d'IA pour des suivis plus rapides. Pour les utilisateurs d'Asana, l'application HubSpot + Asana aide à connecter le mouvement du pipeline à l'exécution en faisant ressortir le contexte des affaires à l'intérieur des tâches et en déclenchant la création de tâches à partir des mises à jour des affaires.
Avantages
- Base CRM tout-en-un solide : contacts, affaires, activités et rapports au même endroit
- L'automatisation des ventes évolue bien : séquences, flux de travail, files d'attente de tâches et modèles
- Écosystème solide pour les intégrations et les flux de travail RevOps
- L'intégration Asana prend en charge le contexte des affaires dans les tâches et la création de tâches basée sur des règles
- Le niveau gratuit fonctionne pour le suivi des affaires de base et la gestion des contacts
Inconvénients
- Les coûts augmentent rapidement une fois que l'automatisation, les rapports et les autorisations deviennent des exigences
- La configuration devient lourde avec des propriétés personnalisées, des pipelines et une gouvernance entre les équipes
- Certaines fonctionnalités critiques restent verrouillées derrière des niveaux supérieurs
Tarification
- Gratuit : 0 $ par mois
- Démarrage : à partir de 20 $ par siège par mois (facturé mensuellement)
- Professionnel : à partir de 100 $ par siège par mois
- Entreprise : à partir de 150 $ par siège par mois
3. Pipedrive
Évaluation
⭐⭐⭐⭐(G2)
Vue d'ensemble
Pipedrive est un CRM de pipeline conçu pour les équipes qui souhaitent des étapes de transaction claires, des mises à jour rapides et un processus de vente qui reste visuel. Il convient aux équipes de vente des PME qui fonctionnent sur des activités, des suivis et des rapports simples, sans lourde administration CRM. Pour les utilisateurs d'Asana, la connexion Pipedrive + Asana transforme les changements de transaction en tâches ou projets Asana, de sorte que l'exécution commence dès qu'une transaction évolue.
Avantages
- Gestion de pipeline simple qui reste lisible à mesure que le volume augmente
- Suivi d'activité solide pour les appels, les e-mails, les réunions et les prochaines étapes
- Automatisation pour les suivis de routine, la création de tâches et le mouvement des affaires
- Grand écosystème d'intégration, y compris une connexion Asana native
- Bon choix pour les équipes qui ont besoin d'un CRM rapidement, sans longue mise en œuvre
Inconvénients
- Les rapports avancés, les autorisations et la gouvernance nécessitent des niveaux supérieurs
- Les modules complémentaires peuvent augmenter le coût total en fonction des besoins
- Pas conçu comme une suite tout-en-un complète par rapport à des plateformes plus lourdes
Tarification
- Lite : commence à 24 $ par siège par mois (facturé mensuellement)
- Growth : commence à 49 $ par siège par mois (facturé mensuellement)
- Premium : commence à 79 $ par siège par mois (facturé mensuellement)
- Ultimate : commence à 99 $ par siège par mois (facturé mensuellement)
4. Attio
Évaluation
⭐⭐⭐⭐(G2)
Présentation
Attio est un CRM moderne et flexible construit autour de modèles de données personnalisés et d'une gestion rapide des relations. Il convient aux équipes qui souhaitent un système propre pour les contacts, les entreprises et les affaires, sans la rigidité des CRMs d'entreprise traditionnels. Pour les utilisateurs d'Asana, Attio fonctionne bien lorsque les mises à jour de pipeline doivent déclencher des tâches d'exécution, tout en gardant les données de vente structurées et recherchables.
Avantages
- Modèle de données flexible pour des pipelines, des vues et des flux de travail personnalisés
- Configuration rapide pour les équipes qui ont besoin de structure sans une lourde administration CRM
- Enrichissement fort et contexte relationnel pour des enregistrements plus clairs
- Filtrage puissant et vues pour un travail basé sur les comptes
- Chemins d'automatisation faciles vers Asana via des outils de flux de travail pour les passes de relais
Inconvénients
- L'automatisation des ventes avancée et la gouvernance peuvent nécessiter des plans supérieurs
- Certaines équipes dépassent la flexibilité et ont besoin d'un CRM plus 'machine à vendre'
Tarification
- Gratuit : 0 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)
- Plus : 36 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)
- Pro : 86 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)
- Entreprise : personnalisé (facturé annuellement)
5. Fermer
Évaluation
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
Aperçu
Close est un CRM axé sur les ventes conçu pour les équipes qui vivent en sortie. Il centralise les e-mails, les appels, les SMS, les tâches et les mises à jour du pipeline en un seul endroit, afin que les représentants avancent plus rapidement sans changer d'onglet. Pour les utilisateurs d'Asana, Close s'adapte le mieux lorsque Asana gère la livraison et les transferts, tandis que Close gère la prospection, les suivis et l'exécution du pipeline.
Avantages
- Appels, SMS et e-mails intégrés maintiennent la prospection dans un seul espace de travail
- Séquences et flux de travail accélèrent les relances sans outils supplémentaires
- Vues d'activité solides et files d'attente de tâches empêchent les prospects de se refroidir
- Gestion claire du pipeline avec une interface utilisateur axée sur les ventes
Inconvénients
- Moins de profondeur en marketing et services “tout-en-un” que les plateformes de suite
- Les coûts augmentent rapidement lorsque l'automatisation et des contrôles de niveau supérieur deviennent nécessaires
Tarification
- Solo : 19 $ par siège par mois (facturé mensuellement)
- Essentiels : 49 $ par siège par mois (facturé mensuellement)
- Croissance : 109 $ par siège par mois (facturé mensuellement)
- Échelle : 149 $ par siège par mois (facturé mensuellement)
6. Zoho CRM
Évaluation
⭐⭐⭐⭐(G2)
Vue d'ensemble
Zoho CRM est un CRM flexible, axé sur l'automatisation, pour les équipes qui souhaitent un contrôle solide du pipeline sans payer des prix d'entreprise. Il convient aux PME qui ont besoin de modules personnalisables, d'approbations, de prévisions et d'un large écosystème d'applications. Pour les utilisateurs d'Asana, Zoho fonctionne le mieux lorsque Asana reste la couche d'exécution, tandis que Zoho stocke les contacts, les étapes des affaires et la trace d'activité qui guide la prochaine étape.
Avantages
- Personnalisation forte pour les champs, les modules, les mises en page et les processus de vente
- Couche d'automatisation utile pour le routage, les alertes, les approbations et les flux de travail
- Prévisions et rapports de pipeline intégrés pour la gestion des ventes
- Grand écosystème d'applications et d'intégrations pour des stacks lourds en opérations
Inconvénients
- L'interface utilisateur et la configuration peuvent sembler denses à mesure que la complexité augmente
- Les fonctionnalités avancées poussent souvent les équipes vers des niveaux supérieurs
Tarification
- Standard : 20 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)
- Professionnel : 35 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)
- Entreprise : 50 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)
- Ultime : 65 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)
7. Cuivre
Évaluation
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
Aperçu
Copper est un CRM de Google Workspace qui garde la gestion des relations proche de Gmail, Calendar et des contacts. Il convient aux équipes qui gèrent les ventes et les partenariats par le biais de fils de discussion par e-mail, d'introductions chaleureuses et de pipelines légers, puis s'appuient sur Asana pour la livraison et la coordination interne. Copper fonctionne mieux lorsque le CRM reste simple et que l'adoption compte plus que la personnalisation approfondie.
Avantages
- L'alignement natif de Google Workspace garde le contexte des contacts proche des activités d'email et de calendrier
- UX propre et légère qui favorise une adoption rapide dans les équipes PME
- Suivi solide des opportunités sans la complexité des grandes entreprises
- Bon choix pour les ventes axées sur les relations, les partenariats, les agences et les équipes de services
Inconvénients
- L'automatisation avancée des ventes et les rapports RevOps plus approfondis semblent limités par rapport aux CRMs plus lourds
- La montée en charge vers une gouvernance multi-équipes complexe pousse généralement vers des niveaux supérieurs
Tarification
- Démarrage : 12 $ par place par mois (facturé mensuellement)
- De base : 29 $ par place par mois (facturé mensuellement)
- Professionnel : 69 $ par place par mois (facturé mensuellement)
- Entreprise : 134 $ par place par mois (facturé mensuellement)
8. Salesflare
Évaluation
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
Vue d'ensemble
Salesflare est un CRM B2B conçu pour éliminer le travail administratif des ventes. Il construit automatiquement des chronologies de relations à partir des activités par e-mail et calendrier, maintient les contacts enrichis et met en évidence les prochaines étapes afin que les pipelines restent à jour sans mises à jour manuelles constantes. Pour les utilisateurs d'Asana, Salesflare fonctionne bien lorsque l'exécution se fait dans Asana, mais le suivi des relations, les relances et l'élan des affaires nécessitent une couche CRM dédiée avec une forte automatisation.
Avantages
- Le suivi automatique des activités réduit l'entretien manuel du CRM
- Des chronologies de relations claires gardent le contexte visible pour chaque compte
- Suivi des e-mails intégré et automatisation des flux de travail pour des suivis plus rapides
- Convient parfaitement aux équipes B2B PME vendant par le biais de conversations
- Transferts faciles d'Asana via des outils d'automatisation lorsque les affaires passent à d'autres étapes
Inconvénients
- La livraison des projets et les dépendances appartiennent toujours à Asana, pas au CRM
- Les fonctionnalités de gouvernance d'entreprise approfondies ne sont pas le principal objectif
Tarification
- Croissance : 39 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)
- Pro : 64 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement)
- Entreprise : 124 $ par utilisateur par mois (facturé mensuellement, minimum de 5 utilisateurs)
8 Meilleurs CRM pour les utilisateurs d'Asana : Récapitulatif rapide
| Outil | Évaluation | Meilleure fonctionnalité | Prix de départ |
|---|---|---|---|
| folk CRM | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Email + calendrier chronologique | $17.50 |
| HubSpot Sales Hub | ⭐⭐⭐⭐ | Automatisation + reporting | $20 |
| Pipedrive | ⭐⭐⭐⭐ | Pipeline visuel + activités | $24 |
| Attio | ⭐⭐⭐⭐ | Modèle de données flexible | $0 |
| Close | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Appels + séquences | $19 |
| Zoho CRM | ⭐⭐⭐⭐ | Flux de travail + prévisions | $20 |
| Copper | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Intégré à Google Workspace | $12 |
| Salesflare | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chronologie d'enregistrement automatique | $39 |
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Conclusion
Asana gère l'exécution. Un CRM gère les relations, le pipeline et les suivis. Lorsque les deux couches restent séparées, la livraison reste claire et les revenus restent visibles.
folk CRM convient aux utilisateurs d'Asana qui souhaitent un CRM léger, piloté par l'IA, qui reste proche des conversations réelles. La synchronisation des e-mails et du calendrier maintient le contexte des contacts à jour, les pipelines restent lisibles, et les transferts vers Asana restent simples grâce aux flux de travail automatisés.
Commencez avec folk lorsque l'adoption rapide et une faible administration sont importantes. Gardez Asana comme la couche de livraison. Construisez un système où les affaires avancent sans enregistrement manuel.
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