Streak vs Clay: comparación detallada de CRM y alternativas

¿Buscas un nuevo CRM? Streak y Clay son dos plataformas CRM destacadas que han captado la atención de las empresas que buscan optimizar sus interacciones con los clientes y sus procesos de ventas. Cada plataforma ofrece un conjunto único de funciones adaptadas a diferentes necesidades empresariales, desde la perfecta integración de Streak con Gmail hasta el enfoque de Clay en el enriquecimiento de los contactos y la automatización.

En este artículo, exploraremos y compararemos las características principales, los precios y las ventajas de Streak y Clay, proporcionándole la información necesaria para tomar una decisión informada para su organización. Además, presentaremos Folk como una alternativa interesante a tener en cuenta.

¿Qué es Streak?

Streak es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que se integra directamente con Gmail, lo que permite a los usuarios gestionar su canal de ventas y las interacciones con los clientes desde su bandeja de entrada de correo electrónico. Diseñada para simplificar las tareas de CRM, Streak ofrece funciones como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia, gestión de tareas y visualización del canal, todo ello integrado a la perfección en la interfaz de Gmail.

Características principales de Streak

• Seguimiento de correos electrónicos: la función de seguimiento de correos electrónicos de Streak permite a los usuarios ver cuándo y si se abren sus correos electrónicos, lo que proporciona información básica sobre la interacción de los destinatarios.
• Fragmentos: La función de fragmentos permite a los usuarios crear plantillas reutilizables para el contenido de correo electrónico que se utiliza con frecuencia, lo que ayuda a agilizar la comunicación.
• Seguimiento de enlaces: El seguimiento de enlaces de Streak supervisa si los destinatarios hacen clic en los enlaces de los correos electrónicos, lo que proporciona datos sobre la interacción con contenidos específicos.
• Contactos: la función de gestión de contactos de Streak organiza y realiza un seguimiento de las comunicaciones con contactos individuales, directamente desde Gmail.
• Integración profunda con Google Workspace: Streak está integrado con Google Workspace, lo que permite a los usuarios gestionar correos electrónicos, tareas y procesos dentro de la interfaz de Gmail.
  

¿Qué es la arcilla?

Clay es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes diseñada para ayudar a los usuarios a organizar y gestionar la información de contacto y las interacciones, centrándose en la automatización y el enriquecimiento de los contactos.

Características principales de Clay

• Gestión de contactos: la plataforma permite a los usuarios organizar y gestionar los contactos consolidando la información en un solo lugar. Los usuarios pueden añadir campos personalizados, notas y etiquetas para clasificar y realizar un seguimiento de las interacciones con cada contacto, lo que facilita la gestión de las relaciones con los clientes.
• Automatización: Clay CRM incluye herramientas de automatización que gestionan tareas repetitivas, como actualizaciones de contactos y recordatorios, lo que ayuda a los usuarios a optimizar sus procesos de comunicación y flujo de trabajo.
• Búsqueda y filtrado: La plataforma ofrece funciones avanzadas de búsqueda y filtrado, lo que permite a los usuarios segmentar su base de datos de contactos según diversos criterios, como el historial de interacción, las etiquetas o los campos personalizados.
• Actualizaciones en tiempo real: la plataforma proporciona actualizaciones en tiempo real para los registros de contactos y las tareas, lo que garantiza que los usuarios dispongan en todo momento de la información más reciente sobre sus contactos y proyectos.

Streak frente a Clay: comparación de características

Analicemos las características principales de estas dos soluciones de software CRM y examinemos más detenidamente sus herramientas de automatización de ventas, marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del proceso de ventas

La función de gestión del proceso de ventas de Streak CRM está profundamente integrada con Gmail, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento, organizar y gestionar los procesos de ventas directamente desde su bandeja de entrada. El sistema utiliza un diseño visual, similar a una hoja de cálculo con funciones de automatización. Clay CRM no ofrece una función dedicada a la gestión del proceso de ventas como parte de su funcionalidad principal. Aunque los usuarios pueden organizar contactos y tareas, la plataforma carece de herramientas específicas para realizar un seguimiento de las operaciones o los clientes potenciales a lo largo de las distintas etapas del proceso de ventas.

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2. Fácil de usar

Streak CRM ofrece una experiencia fácil de usar directamente en Gmail, lo que lo hace intuitivo para los usuarios familiarizados con el ecosistema de Google. Clay CRM también es fácil de usar y tiene una interfaz similar a la de una libreta de direcciones.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Streak CRM mejora automáticamente los registros de contactos extrayendo información relevante de las interacciones por correo electrónico. El sistema puede rellenar campos con detalles como logotipos de empresas, fotos de perfil y enlaces a redes sociales. La función de enriquecimiento de contactos de Clay CRM recopila automáticamente datos adicionales de fuentes como redes sociales y bases de datos públicas para crear perfiles de contacto más completos.

4. Divulgación

La solución de divulgación de Streak CRM está diseñada en torno a la comunicación por correo electrónico directamente dentro de Gmail, lo que permite a los usuarios enviar correos electrónicos masivos personalizados, realizar un seguimiento de las aperturas y respuestas de los correos electrónicos, y establecer secuencias de seguimiento automatizadas. Clay CRM carece de una función de divulgación específica, pero admite el seguimiento de las interacciones y la configuración de tareas para el seguimiento.

5. Automatización

Streak CRM, integrado en Gmail, ofrece funciones de automatización para el seguimiento de correos electrónicos, seguimientos y actualizaciones del proceso de ventas, activando acciones basadas en los cambios que se producen en dicho proceso. Clay CRM automatiza tareas como las actualizaciones de contactos y los recordatorios de seguimiento, con acciones activadas por condiciones como los retrasos.

6. Integración

Streak CRM se integra profundamente con Google Workspace, incluyendo Gmail, Google Drive y Google Calendar, y se conecta con herramientas como Zapier para un acceso más amplio a las aplicaciones. Las capacidades de integración de Clay CRM no están especificadas.

7. Inteligencia artificial

Streak CRM tiene integraciones nativas de IA limitadas, pero puede conectarse con herramientas de IA de terceros para obtener capacidades mejoradas, como la automatización del correo electrónico y el enriquecimiento de datos. Clay CRM no ofrece actualmente una integración dedicada de IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca al precio y los planes de Streak y Clay.

Precios de rachas

Streak ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. A continuación se ofrece una descripción general de su plan anual.

• Ventaja: Desde 49 $ por usuario al mes.
• Pro +: Desde 69 $ por usuario al mes.
• Empresa: desde 129 $ por usuario al mes.

Precios de la arcilla

Clay tiene un plan gratuito para uso personal, con un máximo de 1000 contactos. A partir de ahí, los planes premium son los siguientes, con suscripción anual.

• Pro: 10 $ por usuario al mes.
• Equipo: 40 $ por usuario al mes.
• Empresa: No revelada.

Presentamos Folk CRM: la mejor alternativa a Streak y Clay.

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk, la mejor solución CRM para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que necesitan una plataforma completa y personalizable. folk combina las ventajas de enriquecimiento de contactos de Clay con la gestión de canalizaciones de Streak, lo que lo convierte en la opción ideal para equipos de ventas de tamaño medio que necesitan un CRM específico sin las limitaciones de las soluciones basadas en bandejas de entrada.

Características principales

• Facilidad de uso y personalización: personaliza fácilmente los procesos, los paneles de control, la automatización y las secuencias de correo electrónico para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de procesos, así como en otras funciones empresariales, como la contratación, el marketing y mucho más.
• Integración con redes sociales: importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un solo clic gracias a la extensión de Google Chrome de Folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: sincronización completa del correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentre direcciones de correo electrónico con un solo clic: enriquecimiento de contactos con tecnología de Apollo y Dropcontact para que pueda completar los datos que faltan con un solo clic.
• Secuencias de correo electrónico: envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus clientes potenciales no responden a tus primeros correos electrónicos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar el correo electrónico a gran escala.
• Notas y recordatorios: adjunte notas directamente al perfil de un contacto en folk y acceda a ellas desde cualquier lugar. Asigne recordatorios para saber exactamente cuándo realizar el seguimiento.

Precio y planes

folk ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Premium: 40 $ por usuario al mes.
• Personalizado: desde 80 $ por usuario al mes.

Streak contra Clay: ¿cuál es el veredicto?

Entre Streak y Clay, está claro que cada CRM ofrece ventajas únicas. Streak destaca por su perfecta integración con Gmail y su gestión del flujo de trabajo, lo que lo hace ideal para los usuarios que viven en su bandeja de entrada. Clay, por su parte, destaca por sus funciones de automatización y enriquecimiento de contactos, perfectas para aquellos que buscan un enfoque más basado en datos. Sin embargo, para equipos de ventas en crecimiento de entre 20 y 50 personas que necesitan una gestión integral del proceso de ventas combinada con el enriquecimiento de contactos y la automatización del correo electrónico, folk CRM ofrece la mejor alternativa a estas opciones tradicionales de CRM, ya que combina la facilidad de uso con la personalización diseñada específicamente para equipos de ventas de tamaño medio.

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Preguntas frecuentes

¿Es seguro Streak CRM para Gmail?

Streak utiliza Google OAuth y solo accede a los ámbitos concedidos. La seguridad depende de tu cuenta de Google. Revisa los permisos, habilita la autenticación de dos factores (2FA) y comprueba los requisitos de cumplimiento antes de instalar.

¿Clay tiene un canal de ventas?

No. Clay carece de un proceso de ventas por etapas. Se centra en la gestión de contactos, el enriquecimiento y la automatización básica, no en el seguimiento de las operaciones a lo largo de las etapas ni en un tablero de proceso kanban.

¿Streak puede enviar secuencias de correos electrónicos y realizar un seguimiento de las aperturas?

Sí. Streak admite la combinación de correspondencia y secuencias de varios pasos en Gmail, con seguimiento de aperturas y enlaces, además de recordatorios de seguimiento automatizados.

¿Cuál es una buena alternativa a Streak y Clay?

folk CRM ofrece procesos personalizables, enriquecimiento de contactos y secuencias de correo electrónico con automatización. Los planes anuales comienzan en 20 $ por usuario al mes. Más información en folk.