Pipedrive vs ActiveCampaign

When it comes to choosing a CRM, Pipedrive and ActiveCampaign are two popular options. Each offering distinct features tailored to different business needs. Both platforms aim to enhance customer engagement and streamline operations, yet they serve varied priorities.

In this blog post, we will explore the key features, pricing, and benefits of Pipedrive and ActiveCampaign, guiding you to determine which CRM aligns best with your organization's goals.

Additionally, we'll introduce folk, a popular alternative that's particularly effective for teams of 20-50 people seeking comprehensive CRM functionality.

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¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive es un CRM basado en la web para pequeñas empresas que ofrece gestión de clientes potenciales, automatización, integración de correo electrónico y procesos personalizables para optimizar las ventas.

Características principales de Pipedrive

• Gestión de clientes potenciales y operaciones: herramientas centralizadas para gestionar los datos de los clientes, las interacciones y los procesos de ventas, lo que ayuda a los equipos a actuar rápidamente ante las oportunidades.
• Automatización de ventas: automatización del flujo de trabajo para gestionar tareas repetitivas, como el enrutamiento de clientes potenciales, los seguimientos y las secuencias de correos electrónicos, lo que permite a los equipos de ventas centrarse en cerrar acuerdos.
• Integración con el correo electrónico: sincronización completa del correo electrónico, plantillas y funciones de seguimiento, lo que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Informes y análisis avanzados: análisis de datos en tiempo real y herramientas de informes personalizados para realizar un seguimiento del rendimiento de las ventas, pronosticar los ingresos y obtener información útil.
• Personalización y seguridad: opciones para personalizar procesos, campos y permisos de usuario, con sólidas medidas de seguridad para proteger los datos.
  

¿Qué es ActiveCampaign?

Active Campaign is a marketing automation platform designed to help businesses of all sizes manage customer interactions and drive growth through personalized and automated communication.

Características principales de ActiveCampaign

• Marketing por correo electrónico: cree campañas de correo electrónico personalizadas con plantillas de arrastrar y soltar, segmentación avanzada y secuencias automatizadas para atraer a su público de manera eficaz.
• Automatización del marketing: Automatiza los flujos de trabajo para correos electrónicos, SMS y mensajes del sitio web, basándote en el comportamiento de los usuarios y en activadores personalizados, mejorando así la interacción y la retención de los clientes.
• Automatización de ventas: integra un CRM con herramientas de automatización para optimizar el proceso de ventas, realizar un seguimiento de los clientes potenciales, gestionar las transacciones y automatizar los seguimientos.
• Función CRM: CRM centrado en las ventas para realizar un seguimiento y gestionar los procesos mediante la automatización.

Pipedrive vs. ActiveCampaign: Feature Comparison

Analicemos las características principales de dos soluciones de software CRM y examinemos más detenidamente sus herramientas de automatización de ventas, marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del proceso de ventas

Pipedrive offers a user-friendly Kanban-board interface that aligns closely with the traditional sales pipeline management process, making it intuitive for sales teams to visualize and manage their deals. This approach simplifies the tracking of sales activities and helps users focus on the most critical tasks at each stage. On the other hand, ActiveCampaign's sales pipeline management feature is seamlessly integrated with its CRM, allowing businesses to streamline their sales processes comprehensively. It provides users with the ability to visually manage deals through customizable pipelines, automate routine tasks such as follow-ups, and track every stage of the sales journey efficiently. This integration with the broader CRM system ensures that sales teams have a holistic view of their customer interactions, enhancing the ability to close deals faster. Both platforms offer robust solutions, but the choice between them may hinge on whether a business prioritizes a standalone pipeline tool or an integrated CRM approach.

2. Facilidad de uso

Pipedrive is known for its intuitive interface, making it easy for users to navigate and manage their sales processes efficiently. ActiveCampaign, while offering robust features, may require a steeper learning curve due to its comprehensive suite of tools, particularly for those new to CRM systems.

3. Enriquecimiento de contactos

Pipedrive's contact enrichment feature works by integrating with tools like Clay.com to pull additional information from external sources, automatically populating fields with relevant data such as job titles, company information, and social media profiles. ActiveCampaign does not appear to have a contact enrichment feature.

4. Divulgación

Pipedrive's email builder is more geared towards campaigns such as newsletters, and more responsive email marketing campaigns. ActiveCampaign's outreach capabilities are functional, offering email, SMS, and some social media tools for multi-channel communication. It allows businesses to segment their audiences and send personalized messages, while automations help manage follow-ups across different channels. However, the SMS functionality is quite basic.

5. Automatización

Pipedrive's automation feature streamlines sales processes by automating repetitive tasks, such as data entry, follow-ups, and lead assignment. ActiveCampaign's automation features allow users to create workflows that automate tasks like sending emails, updating contact records, and triggering follow-up actions based on predefined conditions. These workflows can be set up using a visual drag-and-drop builder, and they support a range of triggers, such as contact behavior, form submissions, or sales pipeline changes.

6. Integración

Pipedrive offers over 300 integrations, allowing users to connect the CRM with various third-party tools across different categories, including marketing automation and email platforms. ActiveCampaign offers a wide range of integrations with over 900 third-party applications, allowing users to connect the platform with tools like Shopify, WordPress, Salesforce, and Google Analytics.

7. Inteligencia artificial

Pipedrive integrates AI primarily through its Sales Assistant, which provides actionable insights and recommendations to optimize sales activities. ActiveCampaign integrates AI features to enhance various aspects of its platform, such as email marketing and automation. The AI-powered tools include predictive sending, which analyzes contact behavior to suggest the best time to send emails, and predictive content, which helps in optimizing subject lines and messaging.

Comparación de precios y planes

Let's take a closer look at the price and plans of both Pipedrive and ActiveCampaign.

Precios de Pipedrive

Pipedrive ofrece dos tipos de planes, ambos para su producto CRM. Se trata de una suscripción mensual o anual. Su plan de suscripción anual es el siguiente.

• Plan Essential: desde 24 $ por usuario al mes.
• Plan avanzado: desde 44 $ por usuario al mes.
• Professional plan: Starts from $64 per user, per month.
• Plan de potencia: desde 79 $ por usuario al mes.
• Plan Enterprise: desde 129 $ por usuario al mes.

Precios de ActiveCampaign

ActiveCampaign's price plans are based on the number of contacts you have. The following plan  is based on 1,000 contacts.

• Starter: A partir de 15 $ al mes.
• Además: desde 49 $ al mes.
• Ventaja: A partir de 79 $ al mes.
• Empresa: A partir de 145 $ al mes.

Introducing folk CRM: the best alternative to Pipedrive and ActiveCampaign

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. A multiple award-winning CRM platform that stands out as the optimal choice for teams of 20-50 people who need both powerful CRM functionality and marketing automation capabilities in one streamlined solution.

Características principales

• Facilidad de uso y personalización: personaliza fácilmente los procesos, los paneles de control, la automatización y las secuencias de correo electrónico para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de procesos, así como en otras funciones empresariales, como la contratación, el marketing y mucho más.
• Integración con redes sociales: importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un solo clic gracias a la extensión de Google Chrome de Folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: sincronización completa del correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentre direcciones de correo electrónico con un solo clic: enriquecimiento de contactos con tecnología de Apollo y Dropcontact para que pueda completar los datos que faltan con un solo clic.
• Secuencias de correo electrónico: envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus clientes potenciales no responden a tus primeros correos electrónicos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar el correo electrónico a gran escala.
• Notas y recordatorios: adjunte notas directamente al perfil de un contacto en folk y acceda a ellas desde cualquier lugar. Asigne recordatorios para saber exactamente cuándo realizar el seguimiento.

Precio y planes

folk ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Premium: 40 $ por usuario al mes.
• Personalizado: desde 80 $ por usuario al mes.

Pipedrive vs. ActiveCampaign: What's the verdict?

Both Pipedrive and ActiveCampaign offer robust CRM solutions with unique strengths. Pipedrive excels in lead management and sales automation, making it ideal for sales-driven teams. On the other hand, ActiveCampaign shines with its advanced email marketing and automation capabilities, catering well to marketing-focused businesses. However, for small businesses with teams of 20-50 people seeking a more personalized approach that combines the best of both worlds, folk emerges as the superior choice, offering unparalleled flexibility, affordability, and customization that traditional CRMs may lack. Experience the ease of use and tailored features with folk by trying it today for free.

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Preguntas frecuentes

Is ActiveCampaign a CRM or marketing automation tool?

ActiveCampaign is primarily a marketing automation platform with an integrated CRM. It excels at email marketing, segmentation, and automated workflows. Sales pipelines exist but are less specialized than in sales-first CRMs.

What is Pipedrive best for?

Pipedrive is a sales-first CRM built for visual pipeline management, deal tracking, email sync, and task automation. It suits teams focused on managing stages, activities, and forecasts to move deals faster.

Which is cheaper: Pipedrive or ActiveCampaign?

Pipedrive is billed per user (annual): $24–$129/user/month. ActiveCampaign is billed by contacts; for 1,000 contacts: $15–$145/month. The cheaper option depends on team size and contact volume.

What is a good alternative to Pipedrive and ActiveCampaign?

Consider folk. It combines customizable pipelines, contact enrichment, email sequences, and automation. Annual plans: Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. 14-day free trial.