Herramientas de ventas esenciales para startups dirigidas por sus fundadores

Sé por experiencia propia lo brutal que puede ser vender bajo la dirección del fundador. Además de todo lo demás que figura en tu lista de prioridades, tienes que hacer hueco en tu agenda para reunirte con posibles clientes y enfrentarte a la realidad del mercado.

lo que ha afectado negativamente a la experiencia de venta media.

Pero puede ser muy gratificante. Participar como fundador puede ser una mina de oro de aprendizaje, lecciones que puedes compartir con tu equipo, información de primera mano sobre los clientes, momentos reveladores sobre qué crear a continuación y una señal clara sobre cómo perfeccionar tu discurso de ventas. En esta entrada del blog, he recopilado algunas herramientas de ventas dirigidas por fundadores que mi equipo y yo hemos probado y comprobado aquí en folk.

¿Qué son las ventas dirigidas por el fundador?

Como fundador de una startup en fase inicial, estás en una buena posición para crear una comunidad de usuarios sólida. Adoptar estrategias empresariales dirigidas por el fundador, en las que este se implique directamente en el proceso de ventas, puede ayudarte a ti y a tu equipo de ventas a lograrlo.

Tenemos un blog sobre tácticas de ventas dirigidas por el fundador aquí que ofrece más detalles sobre cómo determinar su proceso de ventas directas, mercado objetivo, puntos débiles y estrategia de adquisición de clientes.

Ejemplos de algunas tácticas de ventas dirigidas por fundadores

Una estrategia de ventas dirigida por el fundador implica una combinación de comprensión de los esfuerzos de ventas basados en las redes sociales y la venta basada en el contexto.

Algunos ejemplos de venta basada en las redes sociales son:

• Crear una marca personal: esto implica crear una fuerte presencia en las plataformas de redes sociales donde es probable que se encuentren tus clientes, como LinkedIn para las ventas B2B.
• Obtener comentarios constructivos de los clientes: ya sean positivos o negativos, los comentarios constructivos pueden ser útiles tanto para los equipos de ventas como para los de marketing a la hora de priorizar las actualizaciones adecuadas de las funciones en la hoja de ruta del producto y comprender mejor el ciclo de vida del cliente.
• Establecer objetivos de ventas comunes: Estoimplica encontrar una solución para establecer los objetivos de ventas comunes con los que te encuentras. Esto podría ser la adecuación de tu producto al mercado y/o la propuesta de valor.
• Tecnología de ventas: los mejores equipos de ventas tienen acceso a las herramientas adecuadas que les ayudan a completar el ciclo de ventas de forma colaborativa. Un ejemplo podría ser el uso folk CRM.

Algunos ejemplos de venta basada en el contexto son:

• Personalizar cada punto de contacto en su divulgación: aunque puede resultar tentador ahorrar tiempo y enviar correos electrónicos sin personalizarlos, a la larga puede ser una estrategia perjudicial.
• Contactar con alguien después de que haya reaccionado a una publicación en LinkedIn: es fácil establecer una buena relación con tu público. Si observas que alguien interactúa a menudo con tus publicaciones, aprovecha esta oportunidad para contactar con él y darle las gracias para iniciar una conversación.
• Aprovechar las noticias sobre la empresa, las ofertas de empleo o la prensa: esto implica ponerse en contacto con la empresa de un cliente potencial si tiene una nueva oferta de empleo o un comunicado de prensa, y aprovechar esta información para iniciar una conversación.
  

¿Te interesa saber más sobre las estrategias de ventas basadas en las redes sociales y en el contexto? Aquí encontrarás más información sobre las ventas basadas en las redes sociales y aquí sobre las ventas basadas en el contexto.

La tecnología de ventas que todo fundador necesita

Después de probar, fracasar y repetir, estas son las seis categorías que creo que todo fundador involucrado en ventas debe tener. Ya sea que tengas una startup B2B o un negocio B2C, estas herramientas te ayudarán a ti y a cualquier empleado de ventas cuando estés listo para hacer crecer tu equipo de unos pocos fundadores a entre 20 y 50 personas.

1. Un CRM fácil de usar para mantenerte organizado y centrado.

Tu conjunto de tecnologías de ventas debe estar preparado y ser capaz de ayudarte a optimizar el esfuerzo que dedicas a crear tu canal de ventas. Incluso cuando decidas dar un giro. Eso significa que la herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que elijas desempeñará un papel muy importante en el conjunto de tecnologías de ventas que crees, por lo que debe ser flexible y personalizable para adaptarse a tus necesidades.

folk destaca como la mejor solución para startups en crecimiento con equipos de entre 20 y 50 personas que necesitan un sistema ligero pero potente. Es altamente personalizable gracias a su capacidad para admitir múltiples funciones empresariales y cuenta con potentes funciones, como la automatización del marketing y la gestión de procesos de ventas. Se puede utilizar para ventas, marketing, equipos de éxito de clientes, contratación, recaudación de fondos y mucho más.

folk es extremadamente versátil para las startups en crecimiento. Puedes utilizar folk ayudarte con la búsqueda de clientes, el enriquecimiento, la gestión del proceso de ventas y la toma de notas durante las llamadas, de modo que tú y tu equipo en expansión podáis crear una única fuente de información veraz. Cuando te dedicas a las ventas como fundador y te preparas para ampliar tu plantilla a entre 20 y 50 personas, tener todo lo que necesitas en una sola plataforma puede suponer un gran ahorro de tiempo y ayudarte a ti y a tus representantes de ventas a mejorar vuestro compromiso con las ventas.

👉🏼 Prueba folk para organizar tu canalización, notas y seguimientos en un solo lugar.

2. Enriquecimiento de datos que encuentra información de contacto por usted: un gran ahorro de tiempo.

En las primeras etapas del proceso de venta inicial, obtener suficientes datos antes de realizar una llamada, especialmente si es con alguien que se ajusta a su perfil de cliente ideal, puede ser clave para asegurarse de que se trata del comprador adecuado y aumentar así sus posibilidades de cerrar el trato. Una función de enriquecimiento de datos, también conocida como enriquecimiento de contactos, puede ayudarle a mejorar los datos que ya tiene sobre alguien, incluyendo la búsqueda de enlaces a su perfil en las redes sociales y el rellenado de cualquier información que falte, como la dirección de correo electrónico.

Por si aún no lo has adivinado, nos hemos asegurado de contar con el apoyo de la gente de Apollo.io, Dropcontact y Clearbit para crear la función de enriquecimiento con un solo clicfolk, que te ayudará a establecer relaciones sólidas con tus clientes potenciales.

3. Herramienta de programación para reservar demostraciones fácilmente.

Cualquiera puede hartarse fácilmente de los múltiples correos electrónicos que hay que intercambiar para concertar una reunión o de las llamadas comerciales. Esto es especialmente cierto tanto si eres cliente como si eres un fundador muy ocupado. El uso de herramientas como Calendly o Cal.com es una forma estupenda de evitar estas molestias. Es fácil mantener actualizados los horarios en los que estás disponible, y ambas herramientas tienen una generosa versión gratuita para siempre.

4. Herramientas de inteligencia conversacional que te ayudan a extraer información útil para compartir con todo el equipo.

¿Quieres saber cómo va tu llamada de ventas y cómo mejorar la próxima?

¿Quieres capturar toda la información de las reuniones con los clientes?

Modernas herramientas de inteligencia conversacional como Claap, Gong o Grain, no solo te ayudan a analizar el rendimiento en tiempo real, sino que también automatizan la toma de notas, resumen los puntos clave y sacan a la luz información útil para todo tu equipo.

Estas plataformas se están volviendo esenciales en las estrategias de ventas dirigidas por los fundadores, ya que permiten a estos y a sus equipos mantenerse centrados en la conversación mientras captan lo que realmente importa.

5. Herramienta de captura de clientes potenciales para obtener nuevos clientes potenciales de forma individual y cualitativa, como con folk , o de forma masiva, como con Apollo

Si desea ampliar su cartera de clientes potenciales y está creando una específicamente pensando en su público objetivo, una de las mejores prácticas que debe adoptar, especialmente en los primeros días, es elegir la herramienta adecuada para captar clientes potenciales. Esto le ayudará a ahorrar tiempo al recopilar información sobre clientes potenciales. Tanto folk como Apollo son excelentes opciones. A continuación, se detallan las principales diferencias que he encontrado.

Características principales de la captura de clientes potenciales con folk :

• Extensión gratuita para Chrome: Se llama folk y se puede utilizar para importar listas de búsqueda en LinkedIn o nuevos clientes potenciales de forma individual.
• Acceso a plantillas de mensajes: le proporciona acceso a una biblioteca de plantillas de mensajes para que pueda ahorrar tiempo al ponerse en contacto con clientes potenciales.
• Sincronización con folk : todos los clientes potenciales que importes se guardan directamente en folk , por lo que no tendrás que cambiar constantemente de contexto para hacerlo. Esta integración perfecta convierte folk en la opción ideal para las startups que pasan de ventas dirigidas por el fundador a equipos de entre 20 y 50 personas, lo que supone un ahorro de tiempo significativo y reduce las fricciones en el flujo de trabajo.

Características principales de la captura de clientes potenciales con Apollo:

• Acceso a contactos B2B: Apollo una amplia base de datos de 275 millones de contactos y 73 millones de empresas.
• Funciones centradas en las ventas: incluyendo optimización entrante para su canalización, puntuaciones y datos de señales, compromiso de ventas y mucho más.

Para obtener la combinación definitiva, te recomendamos utilizar folk Apollo . folk es gratuito con una folk básica folk .

👉🏼 Prueba folk para capturar clientes potenciales de LinkedIn con folk y sincronizarlos con tu CRM instantly.

Conclusión

Ser fundador de una empresa en fase inicial es difícil, pero tu esfuerzo se verá recompensado. Asegurarte de contar con la tecnología de ventas adecuada puede ser de gran ayuda para optimizar tu tiempo y tu flujo de trabajo mientras te preparas para ampliar tu equipo de startup.

Más recursos

¿Quieres saber más? A continuación te presentamos algunos blogs que todos los fundadores de empresas en fase inicial deberían leer o compartir con los miembros de su equipo.

• Fundamentos de ventas dirigidas por el fundador: estrategias prácticas para fundadores de startups en fase inicial
• 6 consejos para generar nuevas oportunidades con el desarrollo empresarial basado en el contexto
• Las 9 mejores técnicas de generación de clientes potenciales B2B para 2024

Preguntas frecuentes

¿Qué son las ventas dirigidas por el fundador?

Una estrategia de comercialización en la que el fundador impulsa la divulgación, el descubrimiento y los primeros acuerdos. Valida la adecuación entre el problema y la solución, perfecciona el mensaje, recopila comentarios sobre el producto y establece el primer manual de ventas repetible.

¿Qué debería incluir la tecnología de ventas de un fundador?

Elementos esenciales: un CRM sencillo para el proceso de ventas, notas y correo electrónico; enriquecimiento de contactos para datos; una herramienta de programación; inteligencia conversacional para obtener información sobre las llamadas; y captura de clientes potenciales para la búsqueda de prospectos.

¿Cuándo deben los fundadores contratar a su primer representante de ventas?

Después de cerrar múltiples acuerdos similares con un ICP claro, mensajes repetibles y un flujo de clientes potenciales fiable. Documenta el manual de estrategias, configura las herramientas básicas y garantiza una demanda constante antes de traspasar el proyecto.

¿Cómo ayuda un CRM a los fundadores en fase inicial close más rápidamente?

Centraliza los contactos y la actividad, realiza un seguimiento del proceso, automatiza los recordatorios, captura las notas de las llamadas y personaliza la comunicación con plantillas y enriquecimiento. Una opción flexible como folk reduce el cambio de contexto a medida que el equipo crece.