Descubre folk el CRM para empresas impulsadas por personas.
Algunos acuerdos fracasan por un mal momento. ¿Otros? Porque tu equipo no ve qué está bloqueando el close.
Los mejores equipos de ventas no solo trabajan duro, sino que también realizan un seguimiento, analizan y optimizan cada etapa. Ahí es donde entra en juego el mejor software de gestión de canalizaciones. Un buen CRM ya no es opcional. Es su motor de ventas.
| Puntos principales |
|---|
|
Los 10 mejores programas de gestión de proyectos analizados y comparados
Tabla comparativa rápida
| Herramienta | Ideal para | Características principales | Precio inicial |
|---|---|---|---|
| folk | Gerentes de ventas con equipos de entre 20 y 50 miembros. | Pipelines personalizados, campos mágicos, vistas compartidas | Desde20 |
| Pipedrive | Organizaciones orientadas a las ventas | Canales visuales, previsión, deterioro de acuerdos | Desde21 |
| HubSpot | Pymes en crecimiento | CRM + automatización, informes, canales | Plan gratuito + Niveles de pago |
| Close | Equipos de ventas internas | Marcador integrado, secuencias de correo electrónico, etapas del proceso. | Desde49 |
| monday sales CRM | Equipos de ventas orientados a proyectos | dashboards personalizados, flujos de trabajo | Desde10 |
| Freshsales | Equipos que buscan funciones de IA | Información sobre acuerdos de IA, gestión de territorios | Plan gratuito + Niveles de pago |
| Salesforce | Grandes empresas | Personalización profunda, análisis | Desde25 |
| Zoho | Empresas conscientes de su presupuesto | Automatización, marketing por correo electrónico, canales de ventas | Plan gratuito + Niveles de pago |
| Compañero de ventas | Pequeñas y medianas empresas | Automatización de ventas, gestión del flujo de trabajo | Desde12 |
| Copper | Usuarios de Google Workspace | Integración con Gmail, procesos, informes | Desde29 |
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folk
Ideal para
Gerentes de ventas que dirigen equipos de entre 20 y 50 personas y necesitan visibilidad colaborativa del proceso de ventas y flujos de trabajo personalizables.
Resumen general
folk destaca como la solución ideal para equipos de ventas medianos que necesitan simplicidad y potencia. A los directores de ventas con equipos de entre 20 y 50 miembros les encanta cómo crea canales totalmente personalizables al tiempo que automatiza la gestión de contactos a través de «Magic Fields». Puede segmentar clientes potenciales, asignar tareas a varios representantes y colaborar en tiempo real sin tener que buscar entre el desorden. Su interfaz limpia facilita su adopción en equipos más grandes, incluso para profesionales de ventas sin conocimientos técnicos. La función de vistas compartidas es especialmente valiosa para los directores de ventas que necesitan supervisar el estado de los procesos en varios territorios o líneas de productos.
Ventajas
- Vistas visuales y colaborativas del proceso, perfectas para la supervisión del equipo.
- Etiquetado automático y campos de contacto dinámicos que se adaptan al crecimiento del equipo.
- Colaboración en equipo con vistas compartidas para los directores de ventas
- Sincronización de Google Sheets LinkedIn para una gestión fluida de los datos.
Contras
- Actualmente no hay ningún plan gratuito disponible.
Precios
Desde20
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Pipedrive

Ideal para
Equipos de ventas que priorizan la visibilidad del proceso de ventas y la previsión.
Resumen general
Pipedrive conocido por su interfaz de arrastrar y soltar y sus funciones centradas en las ventas. Ofrece vistas visuales del proceso, etapas personalizables y previsiones de ingresos. La función «deal rotting» avisa a los representantes de las operaciones caducadas, lo que ayuda a mejorarclose. En G2, los usuarios destacan su interfaz de usuario limpia y su facilidad de uso, especialmente para equipos pequeños y medianos.
Ventajas
- Visibilidad del proceso con etapas personalizables
- Asistente de ventas con IA para obtener información sobre las transacciones
- Previsión de ingresos y seguimiento de objetivos
Contras
- Capacidades limitadas de automatización del marketing
Precios
Desde21
HubSpot

Ideal para
Las pymes crecen rápidamente con necesidades de alineación entre marketing y ventas.
Resumen general
El CRM de HubSpot ofrece acceso gratuito a funciones básicas de canalización. Incluye seguimiento de contactos, etapas de negociación, plantillas de correo electrónico y dashboards de informes. A los usuarios les encantan sus integraciones nativas y la facilidad con la que vincula las ventas con las campañas de marketing. La interfaz es fácil de usar, pero el precio puede aumentar rápidamente a medida que crecen tus necesidades.
Ventajas
- Plan gratuito con todas las funciones
- Integración perfecta entre ventas y marketing
- Previsión y presentación de informes sobre acuerdos
Contras
- Funciones avanzadas bloqueadas tras niveles costosos
Precios
Plan gratuito disponible, planes de pago desde 20 $/usuario/mes.
Close

Ideal para
Equipos de ventas internos que dependen del teléfono, los SMS y el correo electrónico.
Resumen general
Close está diseñado específicamente para representantes que trabajan de forma rápida y remota. Integra llamadas, correos electrónicos y SMS en una sola interfaz. Su función de canalización realiza un seguimiento del recorrido de cada cliente potencial en tiempo real, y los flujos de trabajo automatizados ayudan a agilizar los seguimientos. Los usuarios de Capterra valoran muy positivamente su velocidad y su alcance multicanal.
Ventajas
- Herramientas nativas de marcación, correo electrónico y SMS.
- Etapas de canalización personalizadas con automatización
- Ideal para comunicaciones de gran volumen.
Contras
- Integraciones externas limitadas
Precios
Desde49
monday CRM

Ideal para
Equipos de ventas con gran volumen de proyectos que necesitan flujos de trabajo personalizados.
Resumen general
monday sales CRM los usuarios control sobre todos los aspectos de su flujo de trabajo de ventas. Puede crear sus propios dashboards, automatizar tareas recurrentes e integrar más de 40 aplicaciones. En G2, los equipos de ventas aprecian su flexibilidad y cómo ayuda a la visibilidad entre departamentos.
Ventajas
- Generador visual de flujos de trabajo
- Gestión de proyectos y cartera de proyectos en uno
- Automatizaciones del flujo de trabajo
Contras
- Puede resultar abrumador sin ayuda para la configuración.
Precios
Desde10
Freshsales

Ideal para
Equipos de ventas que desean puntuación y análisis de acuerdos basados en inteligencia artificial.
Resumen general
Freshsales de Freshworks incorpora la inteligencia artificial a la gestión del flujo de trabajo. Freddy AI analiza los acuerdos y destaca los riesgos antes de que se enfríen. La herramienta también incluye gestión de territorios, puntuación de clientes potenciales y chat en tiempo real. Los usuarios dicen que es fácil de usar y especialmente útil para equipos en crecimiento.
Ventajas
- Previsiones y alertas basadas en inteligencia artificial
- Correo electrónico, teléfono y chat integrados
- Sólida experiencia móvil
Contras
- Las funciones de generación de informes podrían ser más sólidas.
Precios
Plan gratuito disponible, planes de pago desde 15 $/usuario/mes.
Salesforce

Ideal para
Empresas con necesidades avanzadas en materia de canalización y análisis.
Resumen general
Salesforce líder por una razón: la personalización. Se puede configurar todo, desde las etapas de ventas hasta la puntuación de clientes potenciales y el análisis predictivo. Es ideal para equipos grandes que necesitan integraciones y análisis profundos. En G2, los usuarios elogian su escala, pero señalan su complejidad y el elevado coste de configuración.
Ventajas
- Personalización integral del proceso de ventas
- Análisis y previsión a nivel empresarial
- Enorme mercado de aplicaciones
Contras
- Curva de aprendizaje pronunciada y costosa incorporación
Precios
Desde25
Zoho

Ideal para
Equipos y autónomos conscientes del presupuesto.
Resumen general
Zoho ofrece una amplia gama de funciones sin un coste elevado. Incluye seguimiento de oportunidades, automatización de ventas y marketing por correo electrónico. En Capterra, a los usuarios les gusta su asequibilidad y su relación calidad-precio, aunque la interfaz de usuario parece anticuada.
Ventajas
- Precios asequibles
- Plan gratuito para particulares
- Herramientas de canalización, correo electrónico y flujo de trabajo
Contras
- La interfaz de usuario es menos intuitiva.
Precios
Plan gratuito disponible, planes de pago desde 14 $/usuario/mes.
Compañero de ventas

Ideal para
Pequeñas y medianas empresas que buscan simplicidad.
Resumen general
Salesmate está diseñado para equipos que necesitan un software intuitivo sin florituras. Incluye flujos de trabajo automatizados, un canal de ventas visual y seguimiento en tiempo real. En G2, a los usuarios les encanta su atención al cliente y su interfaz limpia.
Ventajas
- Fácil configuración y uso
- Excelente servicio al cliente
- Etapas de ventas personalizables
Contras
- Menos integraciones de terceros
Precios
Desde12
Copper

Ideal para
Equipos profundamente integrados con Google Workspace.
Resumen general
Copper a la perfección con Gmail y Google Calendar. Realiza un seguimiento del progreso del proceso, automatiza la introducción de datos y proporciona informes visuales, todo ello desde tu bandeja de entrada. Los usuarios de Capterra afirman que les ahorra horas cada semana al reducir el trabajo administrativo.
Ventajas
- Sólida integración con Google Workspace
- CRM sin introducción de datos
- Recordatorios útiles de actividades
Contras
- No es ideal fuera del ecosistema de Google.
Precios
Desde29
Conclusión
El software de canalización de ventas debe adaptarse a la estructura, la velocidad y los objetivos de su equipo. Ya sea que esté ampliando su alcance, automatizando pasos o pronosticando ingresos, la herramienta adecuada le proporcionará claridad y rapidez. Para los gerentes de ventas que dirigen equipos de entre 20 y 50 personas, folk ofrece la combinación ideal de funciones colaborativas, procesos personalizables y capacidades de supervisión de equipos que las organizaciones de ventas de tamaño medio necesitan para prosperar.
Más recursos
¿Cómo crear un canal de ventas desde cero? Pasos sencillos y las mejores herramientas B2B
Gestión de acuerdos: estructura, supervisa y mejora tu cartera de proyectos con un CRM que funciona.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el software de gestión de proyectos?
El software de gestión de canalizaciones realiza un seguimiento de las operaciones a lo largo de todas las etapas, centraliza las actividades y las notas, señala las oportunidades estancadas y proporciona previsiones para que los equipos puedan priorizar las acciones y mejorar las tasas de éxito.
¿En qué se diferencia el software de canalización de ventas de un CRM?
Un CRM gestiona los datos y las interacciones de los clientes en las áreas de marketing, ventas y servicio. El software de canalización se centra en el seguimiento de las operaciones por etapas, la previsión y la gestión de actividades, a menudo como un módulo dentro de un CRM.
¿Qué características debe incluir una herramienta de canalización de ventas?
Etapas personalizadas, automatización y recordatorios, previsiones e informes, cronologías de actividades, colaboración y permisos, integraciones (correo electrónico, calendario, chat), acceso móvil y dashboards basados en roles.
¿Cómo elegir el software adecuado para la gestión del proceso de ventas?
Defina las etapas, el tamaño del equipo, las integraciones y las necesidades de generación de informes. Priorice la facilidad de uso y el tiempo de amortización. Realice una prueba piloto con un grupo reducido y una versión de prueba gratuita, por ejemplo, folk, para verificar la adopción, la calidad de los datos y la precisión de las previsiones.
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