Las 8 mejores alternativas a monday CRM 2026)

No todos los equipos necesitan un CRM que parezca una plataforma de gestión de proyectos.

A medida que evolucionan los procesos de ventas, muchas empresas empiezan a buscar software diseñado específicamente en torno a las relaciones con los clientes, en lugar de tableros de tareas y flujos de trabajo. Una mejor gestión de los contactos, una automatización más inteligente, procesos de ventas más claros y una colaboración más sencilla suelen convertirse en prioridades más importantes que la gestión de proyectos.

Afortunadamente, existen numerosas plataformas modernas de CRM diseñadas pensando en los equipos de ventas. Algunas se centran en la gestión de relaciones, otras dan prioridad a las ventas proactivas, mientras que unas pocas combinan la inteligencia artificial, la automatización y la colaboración en un único espacio de trabajo.

Esta comparativa recoge las mejores monday CRM en 2026, destacando las características de cada plataforma, a quién se adapta mejor y en qué situaciones resulta más adecuada.

¿Qué es monday CRM?

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monday CRM es un CRM de ventas personalizable basado en el sistema operativo de trabajo de monday.com. En lugar de ofrecer un proceso de ventas fijo, proporciona a los equipos los elementos básicos para crear su propio CRM mediante tableros, procesos de ventas, automatizaciones y dashboards personalizables.

La plataforma está dirigida a empresas que desean gestionar sus actividades de ventas junto con flujos de trabajo operativos más amplios. Los equipos de marketing, de éxito del cliente, de ejecución de proyectos y de ventas pueden trabajar todos desde el mismo entorno, lo que hace que monday CRM resulte monday CRM atractivo para las organizaciones que buscan un espacio de trabajo unificado en lugar de aplicaciones empresariales independientes.

Su flexibilidad es una de sus mayores ventajas. Casi todos los aspectos del CRM —desde las fases de las operaciones y los registros de contactos hasta las automatizaciones y la generación de informes— pueden adaptarse a los procesos internos sin necesidad de un desarrollo a medida.

Esa flexibilidad también conlleva algunas desventajas. Los equipos que se centran principalmente en la gestión de relaciones, las ventas proactivas o la búsqueda de clientes potenciales pueden preferir sistemas CRM diseñados específicamente para gestionar las relaciones con los clientes, en lugar de ampliar una plataforma de gestión del trabajo para convertirla en una herramienta de ventas.

¿Cuáles son las mejores funciones monday CRM?

monday CRM la gestión de ventas con la flexibilidad de una plataforma de gestión del trabajo. Su conjunto de funciones está diseñado para equipos que desean personalizar su CRM en función de los procesos empresariales existentes, en lugar de adaptarse a un flujo de trabajo predefinido.

• Procesos de ventas personalizables: los equipos pueden crear procesos desde cero, definir fases de venta personalizadas y adaptar cada panel a su proceso de ventas sin necesidad de programar.
• Automatización de flujos de trabajo: Las tareas repetitivas, como la asignación de clientes potenciales, las actualizaciones de estado, las notificaciones, los recordatorios de seguimiento y la evolución de las operaciones, pueden automatizarse mediante recetas de automatización sin código.
• Gestión de clientes potenciales y contactos: monday CRM los contactos, las empresas, las operaciones, las actividades y el historial de comunicaciones, lo que permite acceder a la información de los clientes desde un único espacio de trabajo.
• Integración con el correo electrónico: Los usuarios pueden conectar Gmail u Outlook para enviar correos electrónicos, realizar un seguimiento de las conversaciones y gestionar las comunicaciones con los clientes sin tener que cambiar de una aplicación a otra.
• Dashboards informes personalizados: Los responsables de ventas pueden supervisar el estado del proceso de ventas, el rendimiento del equipo, las previsiones de ingresos y las métricas de actividad a través de dashboards configurables dashboards informes en tiempo real.
• Funcionalidades basadas en IA: Las funciones de IA integradas ayudan a generar correos electrónicos, resumir información, sugerir contenido y automatizar tareas administrativas repetitivas en los flujos de trabajo de ventas.
• Amplias integraciones: monday CRM con cientos de aplicaciones empresariales, entre las que se incluyen Slack, Microsoft Teams, Zoom, Zapier, Google Workspace y muchas otras herramientas de productividad.
• Espacio de trabajo colaborativo: Los equipos de ventas, marketing, éxito del cliente y operaciones pueden trabajar desde la misma plataforma, compartir novedades, asignar tareas y colaborar en torno a los expedientes de los clientes en tiempo real.

¿Cuáles son las limitaciones monday CRM?

monday CRM una gran flexibilidad, pero no es la solución ideal para todas las organizaciones de ventas.

❌ Basado en una plataforma de gestión del trabajo: monday CRM el «Work OS» de monday.com, en lugar de haber sido diseñado específicamente como un CRM de ventas. A los equipos que busquen flujos de trabajo centrados en las relaciones les puede parecer que la experiencia es menos especializada.

❌ La configuración puede llevar tiempo: la plataforma es muy personalizable, pero la creación de flujos de trabajo, dashboards, automatizaciones y permisos suele requerir una configuración inicial considerable.

❌ Las funciones avanzadas requieren planes de nivel superior: las capacidades de IA, las automatizaciones más complejas y los informes más sofisticados solo están disponibles en premium , lo que aumenta los costes a medida que los equipos crecen.

❌ La funcionalidad de ventas está menos especializada: aunque monday CRM las necesidades básicas de ventas, funciones como la prospección avanzada, la inteligencia de relaciones y la interacción proactiva no están tan desarrolladas como en los CRM especializados en ventas.

❌ Los precios aumentan rápidamente: los costes se incrementan a medida que se añaden más usuarios y funcionalidades avanzadas, lo que hace que algunas plataformas de CRM especializadas sean una opción más rentable para los equipos de ventas en expansión.

Las 8 mejores alternativas a monday CRM 2026

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1. folk

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

folk un CRM basado en IA diseñado para equipos de ventas modernos que necesitan una visión completa de cada cliente potencial, cliente y socio sin la complejidad del software empresarial tradicional. Centraliza los contactos de Gmail, Outlook, LinkedIn y otras fuentes; a continuación, enriquece los registros mediante IA, organiza las oportunidades de venta a través de flujos de trabajo personalizables y ayuda a los equipos a gestionar las acciones de captación desde un único espacio de trabajo colaborativo.

Ventajas

• Enriquecimiento de datos de contacto basado en IA
• Integraciones nativas con Gmail y Outlook
• Importa contactos desde LinkedIn y varias fuentes de datos
• Flujos de trabajo, vistas y campos personalizados
• Secuencias y plantillas de correo electrónico integradas
• Historial compartido de relaciones para la colaboración en equipo
• Rápida puesta en marcha con una incorporación mínima

Contras

• No dispone de función de llamadas nativas
• La automatización del marketing es más ligera que las plataformas de marketing especializadas
• Algunas funciones avanzadas requieren planes de nivel superior

Precios

• Tarifa estándar: 24 $ por usuario al mes
• Premium: 48 $ por usuario al mes
• Plan personalizado: Desde 80 $ por usuario al mes
• Prueba gratuita: 14 días

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2. Close

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Close un CRM de ventas diseñado específicamente para equipos de ventas proactivas. Combina la gestión del proceso de ventas con funciones integradas de llamadas, correo electrónico, SMS y automatización, lo que permite a los comerciales gestionar la captación de clientes potenciales y los seguimientos desde un único espacio de trabajo. En comparación con monday CRM, Close una experiencia de ventas más especializada, con menos énfasis en la gestión de proyectos.

Ventajas

• Funciones integradas de llamadas, SMS y correo electrónico
• Potente automatización de ventas
• Vistas inteligentes para la priorización de clientes potenciales
• Marcador predictivo y asesoramiento en llamadas
• Resúmenes de llamadas generados por IA
• Interfaz rápida diseñada para ventas de gran volumen

Contras

• No hay plan gratuito
• Capacidades limitadas en materia de gestión de proyectos
• Más adecuado para las ventas proactivas que para la gestión de la satisfacción del cliente

Precios

• Solo: Desde 9 $ por usuario al mes
• Paquete Essentials: Desde 35 $ por usuario al mes
• Crecimiento: A partir de 99 $ por usuario al mes
• Precio: A partir de 139 $ por usuario al mes
• Precios personalizados

3 Attio

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Attio es un CRM colaborativo que crea y mantiene automáticamente los registros de los clientes a partir de correos electrónicos, calendarios y fuentes de datos conectadas. Diseñado para empresas en rápido crecimiento, combina un modelado de datos flexible con funciones modernas de colaboración. En comparación con monday CRM, Attio hace mayor hincapié en la inteligencia relacional y en los flujos de trabajo personalizables del CRM.

Ventajas

• Sincronización automática de contactos
• Modelo de datos flexible con objetos personalizados
• Enriquecimiento de datos basado en la inteligencia artificial
• Espacio de trabajo colaborativo
• Vistas y flujos de trabajo altamente personalizables
• Interfaz moderna e intuitiva

Contras

• Funciones de marketing integradas limitadas
• La personalización avanzada requiere un proceso de incorporación
• Un ecosistema de integración más reducido que el de los CRM de mayor envergadura

Precios

• Gratis: Disponible
• Además: Desde 29 $ por usuario al mes
• Ventaja: Desde 69 $ por usuario al mes
• Empresa: Precios personalizados

4. Copper

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Copper un CRM integrado en Google Workspace, diseñado para empresas que desean gestionar las relaciones con sus clientes directamente desde Gmail. Recopila automáticamente correos electrónicos, reuniones y contactos, al tiempo que ofrece gestión del proceso de ventas y automatización de flujos de trabajo. En comparación con monday CRM, Copper una experiencia más fluida para los equipos que se han integrado plenamente en el ecosistema de Google.

Ventajas

• Integración nativa con Gmail y Google Workspace
• Registro automático de actividades
• Gestión visual del proceso de producción
• Automatización del flujo de trabajo
• Fácil implementación
• Interfaz clara e intuitiva

Contras

• Ideal para usuarios de Google Workspace
• Las funciones de generación de informes son menos avanzadas que las de algunos competidores
• Precios más elevados que los de muchos CRM dirigidos a pymes

Precios

• Básico: Desde 23 $ por usuario al mes
• Plan Professional: Desde 59 $ por usuario al mes
• Plan Business: Desde 99 $ por usuario al mes

5. Creatio

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Creatio es un CRM sin código diseñado para organizaciones que necesitan una automatización avanzada de las ventas y procesos empresariales altamente personalizables. Combina la funcionalidad de un CRM con la gestión de flujos de trabajo, lo que lo convierte en una sólida alternativa a monday CRM empresas con operaciones de ventas complejas y flujos de trabajo interfuncionales.

Ventajas

• Potente automatización de flujos de trabajo sin código
• Módulos de CRM altamente personalizables
• Asistencia en ventas basada en la inteligencia artificial
• Informes y análisis avanzados
• Escalabilidad de nivel empresarial
• Amplias capacidades de integración

Contras

• Curva de aprendizaje más pronunciada
• La puesta en marcha puede llevar más tiempo
• Más adecuado para empresas medianas y grandes

Precios

• Crecimiento: A partir de 40 $ por usuario al mes
• Enterprise: Desde 75 $ por usuario al mes
• Ilimitado: Personalizado

6. Salesmate

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Salesmate es un CRM de ventas «todo en uno» diseñado para empresas en crecimiento que buscan automatización, herramientas de comunicación integradas y gestión del proceso de ventas sin la complejidad propia de las grandes empresas. En comparación con monday CRM, ofrece una experiencia más centrada en las ventas con funciones de comunicación nativas más potentes.

Ventajas

• Funciones integradas de llamadas y mensajes de texto
• Procesos de ventas personalizados
• Automatización del flujo de trabajo
• Secuencias y plantillas de correo electrónico
• Asistencia en ventas basada en la inteligencia artificial
• Interfaz fácil de usar

Contras

• Menos integraciones con aplicaciones de terceros que los CRM más grandes
• La generación de informes es menos personalizable que en las plataformas empresariales
• Algunas funciones de IA requieren planes de nivel superior

Precios

• Básico: Desde 23 $ por usuario al mes
• Ventaja: Desde 39 $ por usuario al mes
• Plan Business: Desde 63 $ por usuario al mes

7 Capsule CRM

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Capsule CRM es un CRM ligero diseñado para pequeñas empresas que necesitan una gestión sencilla de los contactos, un seguimiento del proceso de ventas y una organización de las tareas. En comparación con monday CRM, da prioridad a la simplicidad frente a una personalización exhaustiva, lo que facilita su implementación y gestión.

Ventajas

• Interfaz sencilla e intuitiva
• Gestión de contactos y del proceso de ventas
• Seguimiento de tareas y actividades
• Integración de la gestión de proyectos
• Una buena relación calidad-precio para las pequeñas empresas
• Rápida puesta en marcha

Contras

• Capacidades de automatización limitadas
• Informes básicos
• Menos opciones de personalización que los CRM más grandes

Precios

• Plan Starter: Desde 18 $ por usuario al mes
• Crecimiento: A partir de 38 $ por usuario al mes
• Avanzado: Desde 60 $ por usuario al mes

8. Zendesk Sell

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Zendesk Sell es un CRM de ventas diseñado para ayudar a los equipos de ventas a mejorar la visibilidad del proceso de ventas, automatizar las tareas administrativas y mantener organizada cada interacción con los clientes. Se integra perfectamente con el ecosistema de Zendesk, lo que lo convierte en una opción excelente para las empresas que desean que los departamentos de ventas y de atención al cliente operen desde plataformas conectadas.

Ventajas

• Una sólida gestión de la cartera de proyectos
• Correo electrónico y llamadas integrados
• Automatización de ventas
• Seguimiento y previsión de actividades
• Integración nativa con Zendesk
• Aplicaciones móviles para ventas sobre el terreno

Contras

• Ideal para equipos que ya utilizan Zendesk
• Capacidades de marketing limitadas
• Los informes avanzados requieren planes de nivel superior.

Precios

• Equipo de ventas: Desde 19 $ por usuario al mes
• Venta de planes de crecimiento: desde 55 $ por usuario al mes
• Plan Professional: Desde 115 $ por usuario al mes
• Vender Enterprise: Desde 169 $ por usuario al mes

Conclusión

monday CRM una opción sólida para las empresas que desean combinar la gestión de ventas con flujos de trabajo operativos más amplios en un espacio de trabajo altamente personalizable. Su arquitectura flexible lo convierte en una opción atractiva para los equipos que valoran la colaboración, la automatización y la gestión de procesos dentro de una única plataforma.

Sin embargo, para las organizaciones con un enfoque más orientado a las ventas, un CRM específico puede ofrecer una mejor experiencia. Funciones como la inteligencia de relaciones, la prospección, el enriquecimiento de datos basado en IA y los flujos de trabajo de ventas especializados suelen cobrar cada vez más importancia a medida que los equipos crecen y las operaciones de ingresos maduran.

Entre las alternativas disponibles, folk destaca por su capacidad para centralizar las relaciones en Gmail, Outlook, LinkedIn y otros canales, al tiempo que mantiene una experiencia de usuario sencilla y colaborativa. Close, Attio, Copper, Creatio, Salesmate, Capsule CRM y Zendesk Sell también ofrecen alternativas interesantes, cada una de ellas orientada a diferentes necesidades empresariales, presupuestos y estrategias de ventas.

En definitiva, el CRM adecuado es aquel que se adapta a la forma de trabajar actual del equipo de ventas y, al mismo tiempo, es lo suficientemente flexible como para apoyar el crecimiento futuro.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor monday CRM ?

monday CRM mejor monday CRM depende de las necesidades de cada empresa. Los equipos que buscan un CRM centrado en las relaciones, con enriquecimiento de contactos basado en IA, procesos de ventas personalizables y flujos de trabajo colaborativos suelen optar por folk. Otras opciones populares son Close, Attio, Copper y Salesmate.

¿Por qué las empresas dejan de utilizar monday CRM?

Muchas empresas dejan de utilizar monday CRM necesitan una plataforma diseñada específicamente para las ventas, en lugar de para la gestión del trabajo. Los CRM especializados suelen ofrecer mejores funciones de gestión de relaciones, captación de clientes potenciales, automatización y generación de informes centrados en las ventas.

¿Es monday CRM para las pequeñas empresas?

Sí. monday CRM ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan una plataforma flexible que combine ventas, gestión de proyectos y colaboración en equipo. Es posible que, con el tiempo, las empresas con procesos de ventas más especializados superen las capacidades de este CRM.

¿Cuál es monday CRM mejor monday CRM para equipos de ventas en expansión?

Para los equipos de ventas en expansión, folk una opción muy recomendable gracias a su función de enriquecimiento de contactos basada en IA, su espacio de trabajo colaborativo, sus procesos de ventas personalizables y sus integraciones nativas con Gmail y Outlook. Close, Attio y Creatio también son excelentes opciones, dependiendo de la complejidad de las ventas y de los requisitos del flujo de trabajo.