Hubspot x Salesforce: ¿Qué CRM es el mejor para LinkedIn?

LinkedIn ha evolucionado más allá de una simple plataforma de networking: ahora es el mayor campo de batalla de las ventas B2B.

Seleccionar el CRM adecuado para LinkedIn puede marcar la diferencia entre dominar tu cartera de clientes potenciales y perderte entre la multitud. Al comparar Hubspot y Salesforce, la clave no reside únicamente en las características, sino en qué plataforma ofrece la ventaja más inteligente para establecer relaciones, realizar un seguimiento del compromiso y convertir las conversaciones de LinkedIn en acuerdos cerrados.

Tanto Hubspot como Salesforce fuertes competidores, pero si buscas un CRM diseñado específicamente para los flujos de trabajo de LinkedIn, folk a menudo establece un nuevo estándar.

Por qué un CRM para LinkedIn es esencial en 2025

LinkedIn se ha convertido en el centro de mando de las ventas B2B. Para 2025, casi todos los responsables de la toma de decisiones a los que pretendes llegar estarán activos allí, compartiendo ideas, interactuando con sus compañeros y tomando decisiones de compra en tiempo real. Si tu estrategia de ventas no está adaptada a LinkedIn, estás perdiendo valiosas oportunidades. Un CRM creado para LinkedIn se ha convertido en una necesidad, ya que sirve de base para una prospección eficiente, el establecimiento de relaciones y la expansión del canal de ventas.

La verdadera fortaleza de un CRM de este tipo reside en su capacidad para crear un proceso de ventas multicanal. Ya no basta con enviar un correo electrónico frío y esperar que dé resultado. Con el CRM adecuado, puede realizar un seguimiento, gestionar y captar clientes potenciales sin esfuerzo a través de múltiples canales:

• Inicie conversaciones en LinkedIn. Conéctese, comente y establezca una relación allí donde sus compradores ya están activos.
• Realice un seguimiento por correo electrónico o llamadas. Su CRM conserva el contexto, lo que garantiza que cada interacción se sienta personalizada.
• Fomenta las relaciones a lo largo del tiempo. Al sincronizar la actividad de LinkedIn, sabrás exactamente cuándo interactuar y cuándo close.

En 2025, los equipos exitosos serán aquellos que conecten con los clientes potenciales en su entorno online. LinkedIn es el centro neurálgico de la actividad empresarial. Sin un CRM diseñado para aprovechar todo su potencial, cada esfuerzo de divulgación será más lento, menos específico y cada vez más difícil de ampliar.

¿Qué es Hubspot?

HubSpot es un CRM integral de primera categoría que unifica el marketing, las ventas y el servicio en una única plataforma. Sus herramientas fáciles de usar simplifican la gestión de contactos, el seguimiento del proceso de ventas y la comunicación automatizada. Además, las funciones de análisis integradas y las integraciones fluidas permiten a los equipos mejorar el rendimiento y escalar sin esfuerzo.

¿Qué es Salesforce?

Salesforce es el CRM empresarial líder a nivel mundial, que ofrece una personalización y escalabilidad sin igual. Su completa plataforma abarca nubes de ventas, servicios y marketing, todas ellas respaldadas por el ecosistema AppExchange. Con análisis avanzados y conocimientos basados en inteligencia artificial de Einstein, Salesforce los equipos crear experiencias de cliente personalizadas a gran escala.

Comparación de características de Hubspot y Salesforce

Seguimientos de IA

HubSpot carece de la función nativa de captura de perfiles de LinkedIn, lo que significa que no se puede añadir rápidamente un contacto de LinkedIn a su CRM con un solo clic, y la extensión de HubSpot para Chrome no se integra en absoluto con LinkedIn. La única solución es utilizar herramientas de terceros como Surfe o Leadjet para transferir perfiles de LinkedIn a HubSpot. Esto supone un paso adicional para los usuarios que se dedican a la prospección saliente en LinkedIn, lo que en última instancia dificulta la eficiencia, ya que HubSpot no está diseñado para agilizar la recopilación de datos de LinkedIn.

Del mismo modo, Salesforce la captura nativa de perfiles de LinkedIn. No hay una forma sencilla de importar un contacto de LinkedIn a tu CRM con un solo clic. Incluso con la Sales Navigator , solo puedes ver los datos de LinkedIn dentro Salesforce; no es posible extraerlos. Para convertir los perfiles de LinkedIn en clientes potenciales de CRM, tendrás que copiar manualmente la información o recurrir a extensiones de Chrome de terceros, como Surfe o Wiza. Esto ralentiza considerablemente el flujo de trabajo de los equipos de ventas.

Enriquecimiento automatizado de contactos

HubSpot no mejora los clientes potenciales utilizando datos de LinkedIn. Aunque Sales Navigator LinkedIn Sales Navigator te permite ver la información del perfil de LinkedIn dentro de HubSpot, no permite la sincronización ni el enriquecimiento de los registros de contactos. Cualquier enriquecimiento, como el correo electrónico, el número de teléfono o el cargo, debe obtenerse de otras funciones de HubSpot, como el seguimiento de correos electrónicos o herramientas conectadas. Si la mayoría de tus clientes potenciales provienen de LinkedIn, prepárate para actualizar manualmente los campos del CRM o emplear una herramienta de enriquecimiento de terceros.

Del mismo modo, Salesforce los registros de CRM con datos de LinkedIn. Sales Navigator proporciona acceso a cargos, información de la empresa y conexiones compartidas en la vista de contactos, pero esta información no se sincroniza con su base de datos. No es posible automatizar el enriquecimiento ni transferir esos datos a campos específicos. Los equipos que dependen de LinkedIn para la búsqueda de clientes potenciales seguirán necesitando herramientas adicionales o la introducción manual de datos para enriquecer adecuadamente sus registros, lo que introduce una fricción adicional en la gestión de clientes potenciales a gran escala.

Campos inteligentes

HubSpot carece de seguimiento nativo para la actividad de LinkedIn, lo que significa que cualquier InMail o DM que envíes no aparecerá en la cronología del contacto a menos que lo registres manualmente. Aunque Sales Navigator proporciona información sobre conexiones mutuas y cambios de trabajo, no realiza un seguimiento del historial de interacciones. Esto lleva a que los equipos trabajen de forma aislada, con las comunicaciones de LinkedIn permaneciendo invisibles dentro del CRM, lo que supone un importante inconveniente cuando LinkedIn desempeña un papel clave en tu estrategia de ventas.

Del mismo modo, Salesforce permite el uso de plantillas de mensajes en los mensajes directos de LinkedIn. Aunque se pueden crear plantillas de correo electrónico y cadencias de ventas eficaces utilizando herramientas como Sales Engagement o Pardot, estas funciones no se transfieren a LinkedIn. Incluso con Sales Navigator , no existe la opción de rellenar automáticamente un mensaje directo con campos dinámicos de Salesforce, lo que obliga a los SDR a escribir o copiar y pegar manualmente cada mensaje. Esto supone una importante pérdida de tiempo para los equipos que se dedican a la divulgación de gran volumen.

Generación de mensajes y secuencias impulsada por IA

HubSpot carece de seguimiento nativo para la actividad de LinkedIn; cualquier InMail o DM enviado a través de LinkedIn no aparecerá en la cronología del contacto a menos que se registre manualmente. Si bien Sales Navigator proporciona información sobre conexiones mutuas y cambios de trabajo, se queda corta en cuanto al historial de interacciones, lo que lleva a los equipos a trabajar de forma aislada y deja las comunicaciones de LinkedIn invisibles dentro del CRM, lo que supone un inconveniente importante cuando LinkedIn es parte integral de su estrategia de ventas.

Del mismo modo, Salesforce un seguimiento automático Salesforce las conversaciones de LinkedIn. Cuando un representante envía un mensaje o un InMail, no se registra automáticamente ni se captura la actividad, a menos que se haga manualmente. La integración permite ver los datos del perfil y enviar InMails, pero esta información no se sincroniza con el CRM. Para los directores de ventas que buscan una visión global de la interacción multicanal, esto supone un importante punto ciego.

Siguiente mejor acción

La extensión HubSpot para Chrome está diseñada para Gmail y Outlook, pero no funciona en LinkedIn. No la verás mientras navegas por los perfiles de LinkedIn y carece de funciones para capturar contactos, enriquecer datos o enviar mensajes a través de la extensión. Si buscas un flujo de trabajo optimizado para LinkedIn dentro de tu navegador, HubSpot no te ofrece esa posibilidad; tendrás que recurrir a integraciones o herramientas externas.

Del mismo modo, Salesforce una extensión de Chrome diseñada para los flujos de trabajo de LinkedIn. No hay superposición en los perfiles de LinkedIn, ni botón de captura, ni soporte de mensajería a través del navegador. Aunque la Sales Navigator funciona dentro Salesforce, no mejora la experiencia de navegación. Para acceder a las auténticas herramientas de productividad de LinkedIn en Chrome, tendrás que recurrir a complementos de terceros, lo que aumenta tanto el coste como la complejidad.

folk : ¡La mejor alternativa de CRM para LinkedIn!

folk el asistente de ventas que todos los equipos estaban esperando con impaciencia. Diseñado para ser sencillo, integrado y proactivo, este CRM se encarga de las tareas repetitivas, lo que permite a tus representantes concentrarse en lo que realmente importa: cultivar relaciones auténticas en LinkedIn y más allá. Con una impresionante calificación de 4,5/5 en G2, folk reconocido como uno de los CRM basados en IA más fiables para equipos nimble ambiciosos.

Diseñado específicamente para startups, agencias y equipos centrados en las ventas, folk la IA folk práctica, eficiente y fácil de navegar. Te permite convertir rápidamente tus contactos de LinkedIn en oportunidades cualificadas, al tiempo que optimiza tu flujo de trabajo.

1. Captura instantánea de clientes potenciales en LinkedIn con la extensión folkX.

La prospección en LinkedIn puede llevar mucho tiempo, pero folk el proceso. Con la extensión folkX para Chrome, puedes capturar fácilmente clientes potenciales de LinkedIn o Sales Navigator añadirlos directamente a tu CRM con un solo clic. Tanto si guardas un solo perfil como cientos de ellos a partir de una búsqueda filtrada, todos los detalles (nombres, cargos, empresas y correos electrónicos) se importan automáticamente a tu base de datos.

Despídete de copiar y pegar y de hacer malabarismos con múltiples hojas de cálculo. Toda tu lista de clientes potenciales está perfectamente organizada en un solo lugar, totalmente sincronizada con tus flujos de trabajo, lo que permite a tu equipo actuar con rapidez y centrarse en convertir las conexiones en oportunidades, en lugar de perder horas en la introducción manual de datos.

2. Enriquecimiento inteligente de datos y perfiles de contacto impecables

Conectar con los responsables de la toma de decisiones solo es eficaz cuando se cuenta con datos completos y precisos. folk el tedioso proceso de investigación al enriquecer tus contactos de LinkedIn con correos electrónicos verificados, datos de la empresa, números de teléfono y cargos. Con un solo clic, obtienes acceso a todo lo necesario para personalizar tu comunicación e iniciar conversaciones significativas.

La plataforma emplea la deduplicación inteligente para mantener una base de datos limpia y fiable, incluso cuando varios miembros del equipo añaden los mismos contactos. En lugar de tener que revisar hojas de cálculo desordenadas o determinar quién es el propietario de cada cliente potencial, folk tus datos organizados y actualizados, lo que garantiza que cada contacto en LinkedIn sea relevante y tenga impacto.

3. Difusión personalizada en LinkedIn con plantillas de mensajes generadas por IA.

folk tu enfoque de prospección en LinkedIn al proporcionar plantillas de mensajes basadas en inteligencia artificial directamente en la bandeja de entrada de LinkedIn. Cuando inicias una conversación, ves inmediatamente sugerencias personalizadas para solicitudes de conexión, seguimientos y mensajes de contacto que se ajustan al perfil y al contexto de tu cliente potencial.

Puedes editar y personalizar estos mensajes antes de enviarlos manualmente, lo que garantiza el pleno cumplimiento de las políticas de LinkedIn. No hay automatizaciones arriesgadas ni tediosas copias y pegados entre herramientas; todo ocurre justo donde comienza la conversación, lo que hace que tu comunicación sea más rápida, más relevante y totalmente natural.

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Resumen: Características principales de folk para LinkedIn

• Instantly clientes potencialesInstantly con la extensión folkX para Chrome, importando Sales Navigator de LinkedIn y Sales Navigator con un solo clic, lo que garantiza que todos los detalles se organicen automáticamente en tu CRM.
• Enriquezca sin esfuerzo los datos de contactorecuperando correos electrónicos verificados, detalles de la empresa y funciones, al tiempo que mantiene su base de datos limpia y precisa mediante la deduplicación inteligente.
• Envía mensajes más inteligentes en LinkedInutilizando plantillas basadas en inteligencia artificial directamente desde la bandeja de entrada de LinkedIn, lo que te ayudará a personalizar tus comunicaciones más rápidamente sin depender de una automatización arriesgada.

Conclusión

Al comparar las opciones de CRM, HubSpot destaca por su funcionalidad todo en uno, que mejora las operaciones de marketing, ventas y servicio. Salesforce en personalización y escalabilidad, satisfaciendo las necesidades a nivel empresarial. Sin embargo, para los equipos centrados en LinkedIn, folk ofrece una solución personalizada que captura clientes potenciales instantly, enriquece los perfiles de contacto y simplifica la divulgación con plantillas generadas por IA. Esto convierte folk en folk alternativa excepcional para maximizar el potencial de LinkedIn a la hora de impulsar el éxito de las ventas.

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