Streak vs Close CRM

Streak y Close CRM son dos plataformas diseñadas para apoyar a las empresas en la gestión de relaciones con los clientes, cada una con un enfoque distinto. Streak se integra directamente en Gmail, ofreciendo una solución CRM ligera para gestionar pipelines y contactos dentro de tu bandeja de entrada. Close CRM, por otro lado, se centra en optimizar el proceso de ventas con herramientas como seguimiento de llamadas, automatización de correos electrónicos y gestión visual de pipelines, adaptadas para equipos de ventas de ritmo rápido. En esta publicación del blog, exploraremos sus características clave para ayudarte a decidir cuál CRM se adapta mejor a tus necesidades – o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es Streak?

Streak es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) que se integra directamente con Gmail, permitiendo a los usuarios gestionar su pipeline de ventas e interacciones con clientes desde su bandeja de entrada de correo electrónico. Diseñada para simplificar las tareas de CRM, Streak ofrece características como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia, gestión de tareas y visualización de pipelines, todo perfectamente integrado en la interfaz de Gmail.

Características clave de Streak

• Seguimiento de correos electrónicos: La función de seguimiento de correos electrónicos de Streak permite a los usuarios ver cuándo y si sus correos electrónicos son abiertos, proporcionando información básica sobre el compromiso del destinatario.
• Fragmentos: La función de fragmentos permite a los usuarios crear plantillas reutilizables para contenido de correo electrónico que se utiliza con frecuencia, lo que ayuda a agilizar la comunicación.
• Seguimiento de enlaces: El seguimiento de enlaces de Streak monitorea si los destinatarios hacen clic en enlaces dentro de los correos electrónicos, ofreciendo datos sobre el compromiso con contenido específico.
• Contactos: La función de gestión de contactos de Streak organiza y rastrea las comunicaciones con contactos individuales, directamente dentro de Gmail.
• Integración con Google Workspace: Streak está integrado con Google Workspace, lo que permite a los usuarios gestionar correos electrónicos, tareas y flujos de trabajo dentro de la interfaz de Gmail.
  

¿Qué es Close CRM?

Close CRM es una plataforma enfocada en ventas diseñada para eliminar la complejidad de los CRMs tradicionales, ofreciendo una experiencia simplificada y fácil de usar adaptada para pequeñas empresas con ambiciosos objetivos de crecimiento. Conocido por su diseño intuitivo, Close proporciona características robustas como automatización para reducir el trabajo manual, herramientas de comunicación integradas para seguimientos más rápidos, y poderosas integraciones para encajar sin problemas en cualquier pila tecnológica. Ya sea que estés gestionando prospectos, colaborando con un equipo, o escalando esfuerzos de ventas, Close está diseñado para ahorrar tiempo y ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito.

Características clave de Close CRM

• Configuración rápida: Simple y rápida de implementar, permitiendo a los equipos comenzar a usar la plataforma sin demora.
• Interfaz intuitiva: Tablero fácil de navegar, diseñado para la velocidad y la productividad.
• Comunicación integrada: Herramientas de llamada, correo electrónico y SMS integradas para una interacción fluida con prospectos y clientes.
• Herramientas de automatización: Incluye flujos de trabajo, vistas inteligentes y automatización de tareas para agilizar tareas repetitivas.
• Informes poderosos: Informes de ventas y actividades personalizables para obtener información procesable sobre el rendimiento del equipo y las tendencias de ingresos.
• Colaboración en equipo: Funciones como bandejas de entrada compartidas y asignación de tareas para mantener a los equipos alineados y eficientes.
• Seguro y escalable: Diseñado con una sólida seguridad y escalabilidad para empresas en crecimiento.
• Integraciones: Ofrece más de 100 integraciones nativas y compatibilidad con Zapier para sincronizarse sin problemas con herramientas existentes.

Streak vs. Close CRM: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de Streak CRM está profundamente integrada con Gmail, lo que permite a los usuarios rastrear, organizar y gestionar procesos de ventas directamente desde su bandeja de entrada. El sistema utiliza un diseño visual, similar a una hoja de cálculo, con características de automatización que optimizan el flujo de trabajo. Esta integración lo hace particularmente atractivo para los usuarios que dependen en gran medida de Gmail para la comunicación y prefieren una experiencia fluida sin tener que cambiar entre plataformas.
El pipeline de Close CRM ofrece un enfoque visual y optimizado para gestionar procesos de ventas, facilitando el seguimiento de acuerdos desde el principio hasta el final. La Vista de Pipeline Potente proporciona una visión clara de todas las oportunidades activas, permitiendo a los equipos concentrarse en lo que más importa. Con características como la gestión de acuerdos por arrastrar y soltar, los usuarios pueden actualizar sin esfuerzo el estado de los leads.

2. Facilidad de uso

Streak CRM está integrado sin problemas en Gmail, proporcionando una interfaz familiar para los usuarios, lo que facilita su adopción y uso. Close CRM ofrece una plataforma independiente con una interfaz fácil de usar, diseñada específicamente para equipos de ventas, lo que la hace intuitiva para gestionar flujos de trabajo de ventas.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Streak CRM mejora automáticamente los registros de contactos al extraer información relevante de las interacciones por correo electrónico. El sistema puede completar campos con detalles como logotipos de empresas, fotos de perfil y enlaces a redes sociales. Close CRM no proporciona su propia función de enriquecimiento de contactos. Solo puedes acceder a esto utilizando una aplicación de terceros, lo que podría incurrir en un costo adicional.

4. Alcance

La solución de alcance de Streak CRM está diseñada en torno a la comunicación por correo electrónico directamente dentro de Gmail, aprovechando su integración para gestionar ventas y compromiso con el cliente. Permite a los usuarios enviar correos electrónicos masivos personalizados, rastrear aperturas y respuestas de correos electrónicos, y establecer secuencias de seguimiento automatizadas. Las características de alcance de Close CRM integran herramientas de llamada, correo electrónico y SMS incorporadas, lo que permite un alcance multicanal sin necesidad de aplicaciones externas. Puedes enviar correos electrónicos directamente desde la plataforma, realizar llamadas con marcación de un clic y rastrear conversaciones de SMS para seguimientos simplificados.

5. Automatización

Streak CRM, integrado directamente en Gmail, ofrece funciones de automatización que optimizan el flujo de trabajo al automatizar tareas como el seguimiento de correos electrónicos, seguimientos y actualizaciones de pipeline. La automatización del flujo de trabajo de Streak también puede activar acciones basadas en cambios en las etapas del pipeline. Las funciones de automatización de Close CRM están diseñadas para ahorrar tiempo y optimizar los flujos de trabajo para los equipos de ventas. Puedes crear flujos de trabajo personalizados para automatizar tareas repetitivas, como actualizar estados de negocios, asignar leads o enviar seguimientos.

6. Integración

Streak CRM se integra con varias aplicaciones de terceros para extender su funcionalidad, particularmente a través de su profunda integración con Google Workspace, incluyendo Gmail, Google Drive y Google Calendar. También se conecta con herramientas como Zapier para proporcionar acceso a más aplicaciones. Close CRM ofrece integraciones con varias herramientas para mejorar los flujos de trabajo de ventas y optimizar la gestión de datos.

7. Inteligencia Artificial

Streak CRM tiene integraciones de IA nativas limitadas, enfocándose en características esenciales dentro de Gmail en lugar de funcionalidades avanzadas impulsadas por IA. Aunque no ofrece IA incorporada para tareas como análisis predictivo o procesamiento de lenguaje natural, los usuarios pueden conectarse con herramientas de IA de terceros a través de integraciones para mejorar capacidades como automatización de correos electrónicos, enriquecimiento de datos o optimización de flujos de trabajo. Close CRM no parece tener una integración de IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Streak y Close CRM.

Precios de Streak

Streak ofrece una opción de plan de suscripción mensual y anual. A continuación se presenta un resumen de su plan de precios anual.

• Pro: Comienza desde $49 por usuario, por mes.
• Pro +: Comienza desde $69 por usuario, por mes.
• Enterprise: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

Precios de Close CRM

Close CRM ofrece una opción de pago mensual y anual. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Startup: $49/usuario/mes.
• Professional: $99/usuario/mes.
• Enterprise: $139/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Streak y Close CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano, y gran empresa.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar de manera fluida, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y prospectos con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
• ‍Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización de correo electrónico completa que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Streak vs. Close CRM: ¿Cuál es el veredicto?

Si bien está claro que tanto Streak como Close CRM ofrecen características robustas adaptadas a diferentes necesidades comerciales, elegir el CRM adecuado depende en última instancia de los requisitos y preferencias únicos de su empresa. La integración fluida de Gmail de Streak y su interfaz intuitiva lo convierten en una excelente opción para equipos inmersos en el ecosistema de Google. Close CRM, en contraste, se destaca por sus herramientas de comunicación avanzadas y características enfocadas en ventas, lo que lo hace ideal para empresas que priorizan el compromiso directo con el cliente. Para las empresas que buscan un enfoque más personalizado y flexible para la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa que combina facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.