Streak vs Brevo

Elegir el CRM adecuado puede impactar significativamente la eficiencia de tu negocio y las relaciones con los clientes. Streak y Brevo son dos plataformas diseñadas para mejorar la gestión de relaciones con los clientes, cada una con un enfoque único. Streak se integra directamente en Gmail, ofreciendo una solución de CRM ligera para gestionar tuberías, contactos y tareas dentro de tu bandeja de entrada. Brevo, por otro lado, se centra en el marketing por correo electrónico y la comunicación multicanal, proporcionando herramientas para involucrar a los clientes a través de correo electrónico, SMS y chat. En esta entrada del blog, compararemos sus características clave para ayudarte a determinar qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades—o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización. Presentaremos folk – una alternativa popular.

¿Qué es Streak?

Streak es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) que se integra directamente con Gmail, permitiendo a los usuarios gestionar su pipeline de ventas e interacciones con clientes desde su bandeja de entrada de correo electrónico. Diseñada para simplificar las tareas de CRM, Streak ofrece características como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia, gestión de tareas y visualización de pipelines, todo perfectamente integrado en la interfaz de Gmail.

Características clave de Streak

• Seguimiento de correos electrónicos: La función de seguimiento de correos electrónicos de Streak permite a los usuarios ver cuándo y si sus correos electrónicos son abiertos, proporcionando información básica sobre el compromiso del destinatario.
• Fragmentos: La función de fragmentos permite a los usuarios crear plantillas reutilizables para contenido de correo electrónico utilizado con frecuencia, lo que ayuda a agilizar la comunicación.
• Seguimiento de enlaces: El seguimiento de enlaces de Streak monitorea si los destinatarios hacen clic en los enlaces dentro de los correos electrónicos, ofreciendo datos sobre el compromiso con contenido específico.
• Contactos: La función de gestión de contactos de Streak organiza y rastrea las comunicaciones con contactos individuales, directamente dentro de Gmail.
• Integraciones de Google Workspace: Streak está integrado con Google Workspace, permitiendo a los usuarios gestionar correos electrónicos, tareas y pipelines dentro de la interfaz de Gmail.
  

¿Qué es Brevo?

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma integral de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y marketing por correo electrónico diseñada para pequeñas y medianas empresas. Brevo también ofrece una amplia gama de herramientas, incluyendo marketing por correo electrónico y SMS, chat, CRM y automatización de marketing para ayudar a las empresas a interactuar eficazmente con su audiencia a través de múltiples canales.

Características clave de Brevo

• Plataforma de marketing: Proporciona herramientas para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como automatización de marketing para mejorar la participación en campañas multicanal y optimizar los esfuerzos de marketing.
• Plataforma de ventas: Ayuda a gestionar pipelines y rastrear actividades de ventas con herramientas como seguimiento automatizado de ofertas, programación de reuniones y grabación de llamadas, facilitando a los equipos el seguimiento de leads y el cierre de tratos.
• Plataforma de conversaciones: Permite a las empresas ofrecer soporte al cliente a través de chat en vivo, un buzón compartido y soluciones de comunicación multicanal, asegurando una interacción fluida con el cliente.
• Plataforma de datos de clientes: Permite a las empresas unificar, gestionar y analizar datos de clientes a través de plataformas con un modelo de datos de múltiples tablas, biblioteca de fuentes y análisis de clientes, mejorando las decisiones basadas en datos.
• API de mensajería: Proporciona APIs para enviar correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp, con características para correos electrónicos transaccionales, análisis de entrada y integraciones con otras aplicaciones para una comunicación personalizada.

Streak vs. Brevo: Comparación de Características

Analicemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión de pipeline de Streak CRM está profundamente integrada con Gmail, permitiendo a los usuarios rastrear, organizar y gestionar procesos de ventas directamente desde su bandeja de entrada. El sistema utiliza un diseño visual, similar a una hoja de cálculo, con funciones de automatización.
La función de Pipeline de Brevo está diseñada para ayudar a gestionar el proceso de ventas ofreciendo pipelines de acuerdos personalizados. Permite a los equipos rastrear acuerdos a través de varias etapas y organizar tareas para seguimientos y reuniones. Los usuarios pueden personalizar las etapas de los acuerdos para que coincidan con su ciclo de ventas y automatizar algunas tareas repetitivas. La función también admite la importación masiva de contactos, permitiendo a los equipos vincular contactos y acuerdos para una organización más fácil.

2. Facilidad de uso

Streak CRM está integrado sin problemas en Gmail, lo que lo hace intuitivo para los usuarios que ya están familiarizados con el ecosistema de Google. Su interfaz fácil de usar permite una navegación sencilla y una rápida adopción. Brevo, por otro lado, ofrece un diseño sencillo con un enfoque en la simplicidad, atendiendo a los usuarios que buscan una experiencia de CRM sin complicaciones.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Streak CRM mejora automáticamente los registros de contactos al extraer información relevante de las interacciones por correo electrónico, completando campos con detalles como logotipos de empresas, fotos de perfil y enlaces a redes sociales. Brevo incluye capacidades de enriquecimiento de contactos como parte de su Plataforma de Datos del Cliente. Esta función permite a las empresas unificar, gestionar y sincronizar los datos de los clientes, facilitando la creación de un perfil de cliente más completo.

4. Alcance

La solución de alcance de Streak CRM está diseñada en torno a la comunicación por correo electrónico directamente dentro de Gmail, permitiendo a los usuarios enviar correos masivos personalizados, rastrear aperturas y respuestas, y automatizar seguimientos. Las capacidades de alcance de Brevo se centran en un enfoque multicanal, utilizando correo electrónico, SMS y WhatsApp para crear campañas cohesivas, con opciones de automatización basadas en el comportamiento del cliente.

5. Automatización

Streak CRM, integrado en Gmail, ofrece automatización para tareas como el seguimiento de correos electrónicos y seguimientos, activando acciones basadas en cambios en el pipeline. Brevo proporciona una amplia automatización en sus plataformas, permitiendo a los usuarios automatizar campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, y agilizar los procesos de ventas con recordatorios y personalización impulsada por IA.

6. Integración

Streak CRM se integra con Google Workspace, incluyendo Gmail, Google Drive y Google Calendar, y se conecta con herramientas como Zapier para un acceso más amplio a aplicaciones. Esta integración mejora su funcionalidad al permitir a los usuarios optimizar su flujo de trabajo con herramientas familiares. Brevo ofrece amplias opciones de integración, conectándose con más de 150 herramientas digitales, incluyendo CRM, CMS, comercio electrónico y plataformas de análisis.

7. Inteligencia Artificial

Streak CRM tiene integraciones de IA nativas limitadas, centrándose en características esenciales dentro de Gmail. Los usuarios pueden mejorar las capacidades a través de herramientas de IA de terceros. Brevo integra IA en su Plataforma de Marketing, particularmente para la personalización y optimización de correos electrónicos, con el objetivo de aumentar el compromiso a través de estrategias de contenido impulsadas por IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Streak y Brevo.

Precios de Streak

Streak ofrece un plan de suscripción mensual y anual. A continuación se presenta un resumen de su plan de precios anual.

• Pro: Comienza desde $49 por usuario, por mes.
• Pro +: Comienza desde $69 por usuario, por mes.
• Enterprise: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

Precios de Brevo

Brevo tiene una versión gratuita limitada que te da acceso a 300 correos electrónicos. Después de eso, los planes de precios te proporcionan el número de correos electrónicos que puedes enviar por mes. Así como otras características. También tienes la opción de personalizar tu plan, para que pueda basarse en el número de correos electrónicos que envías al mes y el número de contactos. A continuación se muestra un resumen de su plan anual.

• Inicial: A partir de $8.08/mes.
• Negocios: A partir de $16.17/mes.
• Empresa: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Streak y Brevo

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y apreciada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples casos de uso en ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usarlo para tu estrategia de alcance y ventas sociales. Ya seas un solopreneur, un equipo pequeño a mediano, o una gran empresa – folk puede ayudar.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar de manera fluida, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Streak vs. Brevo: ¿Cuál es el veredicto?

Es evidente que tanto Streak como Brevo ofrecen soluciones de CRM robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Streak se destaca por su integración fluida con Gmail y su interfaz intuitiva, lo que lo hace ideal para equipos profundamente integrados en el ecosistema de Google. Por otro lado, Brevo proporciona un conjunto completo de herramientas para empresas que buscan un enfoque más tradicional al CRM. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones de CRM tradicionales, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis