Salesforce vs Pipeliner CRM

Elegir el CRM adecuado puede ser una tarea desalentadora, especialmente con opciones como Salesforce y Pipeliner CRM liderando el mercado. Ambas plataformas ofrecen soluciones robustas para optimizar las operaciones, aumentar el compromiso del cliente y impulsar el crecimiento de las ventas. Entonces, ¿qué las distingue? En esta publicación del blog, compararemos sus características clave, precios y beneficios para ayudarte a determinar qué CRM se alinea mejor con tus objetivos. También exploraremos folk, que resulta ser una alternativa popular.

¿Qué es Salesforce?

Salesforce es una plataforma CRM robusta para grandes empresas, que ofrece herramientas para ventas, marketing, servicio y análisis, con una escalabilidad extensa.

Características clave de Salesforce

• Ecosistema integral: Una plataforma unificada que ofrece CRM, automatización de marketing, servicio al cliente y desarrollo de aplicaciones personalizadas, adecuada para las diversas necesidades de grandes empresas.
• Personalización y escalabilidad: Salesforce es altamente personalizable y escalable, permitiendo a las grandes organizaciones adaptar la plataforma a flujos de trabajo complejos y gestionar un crecimiento significativo.
• Integración de inteligencia artificial (IA): Salesforce Einstein ofrece análisis y automatización impulsados por IA, proporcionando información que ayuda a las grandes empresas a optimizar sus estrategias.
• Amplias capacidades de integración: Con AppExchange de Salesforce, las grandes empresas pueden integrar la plataforma con una amplia gama de aplicaciones de terceros, asegurando un funcionamiento fluido a través de diferentes sistemas empresariales.
• Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial: Salesforce proporciona medidas de seguridad robustas y características de cumplimiento, críticas para las grandes organizaciones que manejan datos sensibles de clientes.
  

¿Qué es Pipeliner CRM?

Pipeliner es un CRM de ventas impulsado por IA diseñado para organizaciones pequeñas, medianas y grandes, enfocándose en la simplicidad y escalabilidad. Ofrece un enfoque visual para la gestión de ventas, permitiendo a los equipos rastrear pipelines, prever resultados y automatizar flujos de trabajo.

Características clave de Pipeliner CRM

• Automatización de la fuerza de ventas: Automatiza tareas rutinarias de ventas, ayudando a los equipos a centrarse en vender mientras garantiza consistencia en los flujos de trabajo.
• Gestión de cuentas clave: Proporciona herramientas para gestionar y rastrear relaciones con clientes de alto valor, asegurando atención y estrategia personalizadas.
• Seguimiento de comunicaciones y actividades: Registra y organiza todas las interacciones, llamadas y correos electrónicos, proporcionando una vista centralizada de la comunicación con el cliente.
• Motor de informes: Ofrece informes y paneles personalizables para proporcionar información sobre el rendimiento de ventas y la productividad del equipo.
• Automatización de procesos y flujos de trabajo: Automatiza flujos de trabajo repetitivos, como asignaciones de tareas y aprobaciones, para mejorar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual.

Salesforce vs. Pipeliner CRM: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de Salesforce y Pipeliner CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico, experiencia del usuario y más.

1. Gestión del Pipeline de Ventas

La función de gestión de pipeline de Salesforce, conocida como Inspección de Pipeline, proporciona una vista integral de las oportunidades de ventas al consolidar métricas clave, cambios en los acuerdos y conocimientos impulsados por IA en una única interfaz. Esta herramienta robusta está diseñada para mejorar la toma de decisiones y optimizar el proceso de ventas al ofrecer análisis predictivos y pronósticos detallados.
La función de pipeline de Pipeliner CRM ofrece una interfaz visual para rastrear oportunidades de ventas a través de diferentes etapas. La funcionalidad de arrastrar y soltar permite mover acuerdos entre etapas, proporcionando una visión general de tu progreso en ventas. Soporta múltiples pipelines para acomodar diferentes flujos de trabajo de ventas, con herramientas integradas como automatización e informes para ayudar con la gestión de tareas y la priorización de acuerdos. Si bien la función es funcional y adaptable, su enfoque está principalmente en el seguimiento de ventas, lo que puede limitar su utilidad para necesidades comerciales más amplias.

2. Facilidad de uso

Salesforce ofrece una interfaz robusta pero compleja que puede requerir capacitación para dominar, mientras que Pipeliner CRM se centra en la facilidad de uso con un diseño intuitivo, lo que facilita que los equipos se adapten rápidamente y utilicen sus funciones sin una incorporación extensa.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Salesforce aprovecha herramientas como el Data Cloud para mejorar y actualizar los registros de contactos en tiempo real, utilizando fuentes de datos verificadas como LinkedIn e InsideView para obtener información precisa y actualizada. Pipeliner CRM ofrece una función de enriquecimiento de contactos a través de su integración de Auto Profiling, que completa automáticamente datos adicionales para contactos y cuentas. Pero tenga en cuenta que esta integración de Auto Profiling es un complemento y debe ser activada a través del Pipeliner Automation Hub, lo que la convierte en una herramienta más selectiva y opcional para el enriquecimiento de contactos.

4. Alcance

La solución de alcance de Salesforce está impulsada por Einstein AI, ofreciendo información avanzada sobre el compromiso, mientras que Pipeliner CRM proporciona un alcance básico a través de funciones de correo electrónico masivo, centrándose en apoyar los procesos de ventas en lugar de campañas multicanal completas, lo que puede requerir herramientas de terceros para capacidades ampliadas.

5. Automatización

Salesforce se destaca en automatización con características como reglas de flujo de trabajo, creadores de flujos y automatización de IA a través de Einstein AI, mientras que Pipeliner CRM ofrece automatización de flujo de trabajo para agilizar tareas como seguimientos por correo electrónico y actualizaciones de ofertas, necesitando complementos para configuraciones más avanzadas.

6. Integración

Salesforce se integra con numerosas aplicaciones de terceros a través de su mercado AppExchange, apoyando herramientas para marketing, análisis y más, mientras que las capacidades de integración de Pipeliner CRM están menos enfatizadas en la información proporcionada.

7. Inteligencia Artificial

Salesforce CRM integra IA a través de Einstein para análisis predictivos y recomendaciones inteligentes, mientras que el Voyager AI Gen de Pipeliner CRM proporciona información centrada en ventas, ofreciendo recomendaciones y pronósticos para mejorar la toma de decisiones, aunque carece de funcionalidades de IA más amplias.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Salesforce y Pipeliner CRM.

Precios de Salesforce

Los precios de Salesforce son extensos, que van desde $25 hasta $500 por usuario/mes.

• Suite inicial: $25/usuario/mes proporciona funciones básicas de CRM para pequeñas empresas
• Suite Pro: $100/usuario/mes incluye herramientas avanzadas para empresas en crecimiento
• Plan empresarial: $165/usuario/mes ofrece personalización y automatización extensas para grandes empresas
• Plan ilimitado: $330/usuario/mes proporciona características integrales para grandes empresas
• Einstein 1 Ventas: $500/usuario/mes proporciona información impulsada por IA y características avanzadas para grandes empresas

Precios de Pipeliner CRM

Pipeliner ofrece varias versiones de su CRM, adaptadas a diferentes puntos de precio.

• Inicio: A partir de $65/usuario/mes.
• Negocios: A partir de $85/usuario/mes.
• Empresarial: A partir de $115/usuario/mes.
• Ilimitado: A partir de $150/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Salesforce y Pipeliner CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk es altamente versátil y puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. folk también puede apoyar a tu negocio a medida que crece, gracias a su capacidad para respaldar solopreneurs, equipos pequeños a medianos y grandes empresas.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de pipeline de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y prospectos con un tablero de pipeline de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipeline – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correo que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

Salesforce vs. Pipeliner CRM: ¿Cuál es el veredicto?

Con dos CRMs populares para elegir. Es una decisión difícil. Es evidente que tanto Salesforce como Pipeliner CRM ofrecen soluciones robustas adaptadas a diferentes necesidades. Salesforce se destaca por proporcionar una plataforma integral y escalable ideal para grandes empresas, mientras que Pipeliner CRM se centra en la simplicidad y la visualización, atendiendo a pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.