Pipedrive vs Close CRM

Pipedrive y Close CRM son dos plataformas enfocadas en ventas diseñadas para ayudar a las empresas a optimizar sus flujos de trabajo y cerrar tratos de manera más eficiente. Pipedrive enfatiza la gestión de pipeline y el seguimiento visual de tratos, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos que buscan un proceso de ventas estructurado y personalizable. Close CRM, en contraste, está diseñado para equipos de ventas de ritmo rápido, ofreciendo herramientas como seguimiento de llamadas, automatización de correos electrónicos y características de comunicación robustas. En esta publicación del blog, exploraremos sus características clave para ayudarte a decidir cuál CRM se alinea mejor con las necesidades de tu negocio. O, si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive es un CRM basado en la web para pequeñas empresas, que ofrece gestión de leads, automatización, integración de correo electrónico y pipelines personalizables para optimizar las ventas.

Características clave de Pipedrive

• Gestión de leads y negocios: Herramientas centralizadas para gestionar datos de clientes, interacciones y embudos de ventas, ayudando a los equipos a actuar rápidamente sobre las oportunidades.
• Automatización de ventas: Automatización de flujos de trabajo para manejar tareas repetitivas, como la asignación de leads, seguimientos y secuencias de correos electrónicos, permitiendo a los equipos de ventas centrarse en cerrar negocios.
• Integración de correo electrónico: Sincronización completa de correos electrónicos, plantillas y funciones de seguimiento, permitiendo a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Informes y análisis avanzados: Análisis de datos en tiempo real y herramientas de informes personalizados para rastrear el rendimiento de ventas, prever ingresos y obtener información útil.
• Personalización y seguridad: Opciones para personalizar embudos, campos y permisos de usuario, con medidas de seguridad robustas para proteger los datos.
  

¿Qué es Close CRM?

Close CRM es una plataforma enfocada en ventas diseñada para eliminar la complejidad de los CRMs tradicionales, ofreciendo una experiencia simplificada y fácil de usar adaptada para pequeñas empresas con ambiciosos objetivos de crecimiento. Conocido por su diseño intuitivo, Close proporciona características robustas como automatización para reducir el trabajo manual, herramientas de comunicación integradas para seguimientos más rápidos y potentes integraciones para encajar sin problemas en cualquier pila tecnológica. Ya sea que estés gestionando leads, colaborando con un equipo o escalando esfuerzos de ventas, Close está diseñado para ahorrar tiempo y ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito.

Características clave de Close CRM

• Configuración rápida: Simple y rápida de implementar, permitiendo a los equipos comenzar a usar la plataforma sin demora.
• Interfaz intuitiva: Tablero fácil de navegar, diseñado para velocidad y productividad.
• Comunicación integrada: Herramientas de llamadas, correo electrónico y SMS integradas para una interacción fluida con prospectos y clientes.
• Herramientas de automatización: Incluye flujos de trabajo, vistas inteligentes y automatización de tareas para optimizar tareas repetitivas.
• Informes potentes: Informes de ventas y actividad personalizables para obtener información procesable sobre el rendimiento del equipo y las tendencias de ingresos.
• Colaboración en equipo: Funciones como bandejas de entrada compartidas y asignaciones de tareas para mantener a los equipos alineados y eficientes.
• Seguro y escalable: Diseñado con robusta seguridad y escalabilidad para negocios en crecimiento.
• Integraciones: Ofrece más de 100 integraciones nativas y compatibilidad con Zapier para sincronizarse sin problemas con herramientas existentes.

Pipedrive vs. Close CRM: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

Pipedrive ofrece un tablero Kanban fácil de usar que se alinea estrechamente con el proceso tradicional de gestión del pipeline de ventas. Está diseñado para proporcionar una representación visual clara de dónde se encuentra cada trato, facilitando a los equipos de ventas gestionar su flujo de trabajo de manera eficiente.
El pipeline de Close CRM ofrece un enfoque visual y simplificado para gestionar los procesos de ventas, facilitando el seguimiento de los tratos de principio a fin. La Vista de Pipeline Potente proporciona una instantánea clara de todas las oportunidades activas, permitiendo a los equipos concentrarse en lo que más importa. Con características como la gestión de tratos por arrastrar y soltar, los usuarios pueden actualizar sin esfuerzo el estado de los leads.

2. Facilidad de uso

Pipedrive ofrece una interfaz fácil de usar con navegación intuitiva, lo que facilita a los equipos de ventas gestionar su pipeline de manera eficiente. Close CRM está diseñado con la simplicidad en mente, proporcionando un diseño limpio y directo que facilita el acceso rápido a las funciones esenciales.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Pipedrive funciona integrándose con aplicaciones de terceros para extraer información adicional de fuentes externas, completando automáticamente los campos con datos relevantes como títulos de trabajo, información de la empresa y perfiles de redes sociales. Close CRM no proporciona su propia función de enriquecimiento de contactos. Solo puedes acceder a esto utilizando una aplicación de terceros, lo que podría incurrir en un costo adicional.

4. Alcance

El constructor de correos electrónicos de Pipedrive está más orientado a campañas como boletines informativos y campañas de marketing por correo electrónico más receptivas. Las funciones de alcance de Close CRM integran herramientas de llamadas, correos electrónicos y SMS incorporadas, lo que permite un alcance multicanal sin necesidad de aplicaciones externas. Los usuarios pueden enviar correos electrónicos directamente desde la plataforma, realizar llamadas con marcación con un solo clic y rastrear conversaciones por SMS para un seguimiento simplificado.

5. Automatización

La función de automatización de Pipedrive optimiza los procesos de ventas al automatizar tareas repetitivas, como la entrada de datos, seguimientos y asignación de leads. Las características de automatización de Close CRM están diseñadas para ahorrar tiempo y optimizar los flujos de trabajo para los equipos de ventas. Los usuarios pueden crear flujos de trabajo personalizados para automatizar tareas repetitivas, como actualizar estados de ofertas, asignar leads o enviar seguimientos. Las Vistas Inteligentes de la plataforma permiten a los equipos organizar y priorizar automáticamente los leads según criterios predefinidos, asegurando que no se pierda ninguna oportunidad.

6. Integración

Pipedrive ofrece más de 300 integraciones, permitiendo a los usuarios conectar el CRM con varias herramientas de terceros en diferentes categorías, incluyendo automatización de marketing y plataformas de correo electrónico. Close CRM ofrece integraciones con varias herramientas para mejorar los flujos de trabajo de ventas y optimizar la gestión de datos.

7. Inteligencia Artificial

Pipedrive integra IA principalmente a través de su Asistente de Ventas, que proporciona información y recomendaciones prácticas para optimizar las actividades de ventas. Close CRM no parece tener una integración de IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Pipedrive y Close CRM.

Precios de Pipedrive

Pipedrive ofrece dos tipos de planes, ambos para su producto CRM. Viene como una suscripción mensual o anual. Su plan de suscripción anual es el siguiente.

• Plan Esencial: Comienza desde $24 por usuario, por mes.
• Plan Avanzado: Comienza desde $44 por usuario, por mes.
• Plan Profesional: Comienza desde $64 por usuario, por mes.
• Plan Power: Comienza desde $79 por usuario, por mes.
• Plan Enterprise: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

Precios de Close CRM

Close CRM ofrece una opción de pago mensual y anual. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Startup: $49/usuario/mes.
• Profesional: $99/usuario/mes.
• Enterprise: $139/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Pipedrive y Close CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y apreciada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano o gran empresa.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede utilizar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos a lo largo de tu ciclo de ventas y gestión de pipeline – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Pipedrive vs. Close CRM: ¿Cuál es el veredicto?

Es evidente que tanto Pipedrive como Close CRM ofrecen características robustas diseñadas para equipos orientados a ventas, pero su enfoque difiere. Pipedrive sobresale en la gestión de pipelines con su interfaz personalizable y análisis avanzados, lo que lo hace ideal para empresas que buscan un seguimiento detallado de ventas. Close CRM, por otro lado, simplifica la comunicación con sus herramientas integradas y diseño intuitivo, perfecto para equipos que buscan un flujo de trabajo optimizado. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis