Pipedrive vs Brevo: ¿Cuál CRM gana?

¿Tienes dificultades para elegir el CRM adecuado? Pipedrive vs Brevo son dos de los principales contendientes, cada uno ofreciendo fortalezas únicas. Pipedrive brilla con la gestión del embudo de ventas, perfecto para equipos enfocados en la optimización de ventas. Brevo, sin embargo, se destaca con su suite todo en uno: herramientas de marketing por correo electrónico, SMS y CRM para impulsar el compromiso multicanal. En esta publicación, desglosaremos las características, precios y más para ayudarte a decidir. Pero si estás buscando un CRM fácil de usar que ofrezca una gestión de contactos superior, Folk CRM podría ser la solución que has estado buscando.

Pipedrive vs Brevo: Resumen (+ folk CRM)

¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive es un CRM basado en la web para pequeñas empresas, que ofrece gestión de leads, automatización, integración de correo electrónico y pipelines personalizables para optimizar las ventas.

Características clave de Pipedrive

• Gestión de leads y negocios: Herramientas centralizadas para gestionar datos de clientes, interacciones y embudos de ventas, ayudando a los equipos a actuar rápidamente sobre las oportunidades.
• Automatización de ventas: Automatización de flujos de trabajo para manejar tareas repetitivas, como la asignación de leads, seguimientos y secuencias de correos electrónicos, permitiendo que los equipos de ventas se concentren en cerrar negocios.
• Integración de correo electrónico: Sincronización completa de correos electrónicos, plantillas y funciones de seguimiento, que permiten a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Informes avanzados y análisis: Análisis de datos en tiempo real y herramientas de informes personalizados para rastrear el rendimiento de ventas, predecir ingresos y obtener información procesable.
• Personalización y seguridad: Opciones para personalizar embudos, campos y permisos de usuario, con medidas de seguridad robustas para proteger los datos.
  

¿Qué es Brevo?

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma integral de gestión de relaciones con clientes (CRM) y marketing por correo electrónico diseñada para pequeñas y medianas empresas. Brevo ofrece una amplia gama de herramientas, incluyendo marketing por correo electrónico y SMS, chat, CRM y automatización de marketing para ayudar a las empresas a involucrar efectivamente a su audiencia a través de múltiples canales.

Características clave de Brevo

• Plataforma de marketing: Proporciona herramientas para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como automatización de marketing para mejorar el compromiso en campañas multicanal y optimizar los esfuerzos de marketing.
• Plataforma de ventas: Ayuda a gestionar pipelines y rastrear actividades de ventas con herramientas como seguimiento automatizado de ofertas, programación de reuniones y grabación de llamadas, facilitando a los equipos seguir leads y cerrar tratos.
• Plataforma de conversaciones: Permite a las empresas ofrecer soporte al cliente a través de chat en vivo, una bandeja de entrada compartida y soluciones de comunicación multicanal, asegurando una interacción fluida con el cliente.
• Plataforma de datos del cliente: Permite a las empresas unificar, gestionar y analizar datos de clientes a través de plataformas con un modelo de datos de múltiples tablas, biblioteca de fuentes y análisis de clientes, mejorando las decisiones basadas en datos.
• API de mensajería: Proporciona APIs para enviar correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp, con características para correos electrónicos transaccionales, análisis de entrada y integraciones con otras aplicaciones para comunicación personalizada.

Pipedrive vs. Brevo: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

Mientras Brevo proporciona análisis básicos para obtener información de datos, es posible que necesites personalizar más para cumplir con requisitos específicos. Ambas plataformas ofrecen herramientas valiosas para gestionar pipelines de ventas, pero la elección entre ellas puede depender del nivel de personalización y automatización que tu equipo requiera. Pipedrive ofrece una interfaz de tablero Kanban fácil de usar que se alinea estrechamente con los procesos tradicionales de gestión de pipelines de ventas, permitiendo a los equipos visualizar y gestionar actividades de ventas de manera efectiva. La función Pipeline de Brevo está diseñada para agilizar el proceso de ventas con pipelines de trato personalizables. Permite a los equipos rastrear tratos a través de varias etapas, organizar tareas para seguimientos y programar reuniones. Los usuarios pueden adaptar las etapas de los tratos para ajustarse a su ciclo de ventas específico y automatizar tareas repetitivas para mejorar la eficiencia.

2. Facilidad de uso

Pipedrive y Brevo ambos priorizan interfaces amigables para el usuario, pero el diseño intuitivo de Pipedrive es particularmente elogiado por su simplicidad en la gestión de pipelines de ventas. Brevo, con su completa suite de herramientas de marketing, ofrece una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada pero compensa con características extensas para el alcance multicanal.

3. Enriquecimiento de contactos

Pipedrive se destaca en el enriquecimiento de contactos al integrarse con herramientas para recopilar datos adicionales de fuentes externas. Esta función actualiza automáticamente los perfiles de contacto con detalles como títulos de trabajo, información de la empresa y perfiles de redes sociales, mejorando la profundidad de los conocimientos sobre los clientes. Brevo incluye capacidades de enriquecimiento de contactos como parte de su Plataforma de Datos del Cliente. Esta función permite a las empresas unificar, gestionar y sincronizar los datos de los clientes, facilitando la creación de un perfil de cliente más completo.

4. Alcance

El alcance de Pipedrive se centra en campañas de correo electrónico, ideales para boletines informativos y marketing receptivo. Brevo ofrece una plataforma de marketing robusta que soporta marketing por correo electrónico, SMS y WhatsApp, permitiendo a las empresas ejecutar estrategias de alcance cohesivas y multicanal con opciones de automatización para un compromiso óptimo.

5. Automatización

Pipedrive automatiza los procesos de ventas al manejar tareas repetitivas como la entrada de datos y los seguimientos. Brevo ofrece una amplia automatización en sus plataformas, permitiendo a los usuarios configurar campañas automatizadas basadas en el comportamiento del cliente, e incluye características de personalización impulsadas por IA para mejorar la efectividad del marketing.

6. Integración

Pipedrive admite más de 300 integraciones, lo que permite a los usuarios conectarse sin problemas con diversas herramientas de terceros en categorías como automatización de marketing y plataformas de correo electrónico, mejorando la funcionalidad del CRM.

7. Inteligencia Artificial

La integración de IA de Pipedrive se centra en su Asistente de Ventas, ofreciendo información y recomendaciones para optimizar las actividades de ventas. Brevo aprovecha la IA en su plataforma de marketing, mejorando el marketing por correo electrónico a través de contenido personalizado y optimizado para aumentar el compromiso.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Pipedrive y Brevo.

Precios de Pipedrive

Pipedrive ofrece dos tipos de planes, ambos para su producto CRM. Viene como una suscripción mensual o anual. Su plan de suscripción anual es el siguiente.

• Plan esencial: Comienza desde $24 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $44 por usuario, por mes.
• Profesional: Comienza desde $64 por usuario, por mes.
• Plan Power: Comienza desde $79 por usuario, por mes.
• Plan empresarial: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

Precios de Brevo  

Brevo tiene una versión gratuita limitada que te da acceso a 300 correos electrónicos. Después de eso, los planes de precios te proporcionan el número de correos electrónicos que puedes enviar por mes, así como otras características. También tienes la opción de personalizar tu plan, para que se base en el número de correos electrónicos que envías al mes y el número de contactos. A continuación, se presenta un resumen de su plan anual.

• Inicial: A partir de $8.08/mes.
• Negocios: A partir de $16.17/mes.
• Empresarial: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Pipedrive y Brevo

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y querida por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento, inversión y más. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano, y gran empresa.

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Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar de manera fluida, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos a lo largo de tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración con redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar datos faltantes con un clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correos electrónicos con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

Pipedrive vs. Brevo: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar Pipedrive y Brevo, es evidente que ambos ofrecen soluciones CRM robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Pipedrive sobresale en automatización de ventas y personalización, lo que lo hace ideal para equipos orientados a las ventas. Brevo, por otro lado, se destaca por su integración completa de marketing por correo electrónico, perfecta para empresas que se centran en la participación del cliente. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.