Reseña de Pipedrive

¿Buscando un nuevo CRM? ¿No estás seguro si Pipedrive o folk es el adecuado para ti? ¡No te preocupes!

En esta publicación del blog, te daremos una visión rápida de Pipedrive y hablaremos sobre su principal público objetivo. También haremos una revisión en profundidad de sus capacidades como CRM, cubriendo:

• Integraciones
• Precio
• Gestión de pipeline
• Capacidades de marketing por correo electrónico
• Capacidades de colaboración 
• Limitaciones 

Comencemos.

Resumen rápido de Pipedrive

Pipedrive es un CRM diseñado por vendedores, para vendedores, que les ayuda a gestionar su proceso de ventas. Su historia comenzó en 2010 en un garaje en Estonia. Desde entonces, han crecido rápidamente y cuentan con más de 850 empleados a nivel global.  

¿Para quién es Pipedrive?

Pipedrive fue diseñado por vendedores, para vendedores. 

Este CRM fue construido específicamente para pequeñas y medianas empresas para que puedan rastrear su embudo de ventas, gestionar prospectos y automatizar todo el proceso de ventas.

Características clave

• Características impulsadas por ventas diseñadas por un equipo de ventas para vendedores
• Automatización de flujos de trabajo 
• Planes de precios asequibles 

Pros

• Acceso a la API disponible para una personalización completa
• Chatbot personalizable que puedes usar para obtener nuevos leads de tu sitio web 
• Automatización que te ayuda a completar campos mientras escribes 

Contras

• Puede ser demasiado centrado en ventas para aquellos que necesitan un CRM más completo
• Plan de prueba corto de 14 días, no es el CRM más asequible para algo muy centrado en ventas 
• Espera enfrentar una curva de aprendizaje si eres nuevo en los CRM

Revisión de Pipedrive

Echemos un vistazo más de cerca a Pipedrive y exploremos sus capacidades.

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Integraciones

Pipedrive tiene lo que llama una aplicación de terceros marketplace. Te da acceso a integraciones populares como Slack, Mailchimp y Monday.com. También puede darte acceso a una gama más amplia de integraciones a través de Zapier. 

Planes de precios

Pipedrive ofrece una estructura de precios escalonada. Las personas pueden elegir entre una suscripción mensual o anual. Su plan popular comienza desde $63.23 por usuario, por mes y su plan empresarial comienza desde $101.28 por usuario, por mes. Los planes básicos están disponibles, pero a costa de características limitadas. 

Gestión de pipeline

La gestión de pipeline es una de las características principales de Pipedrive como CRM. Ha sido diseñada específicamente como un pipeline de ventas para ayudar a los equipos a visualizar su proceso de ventas. Esto puede ser una desventaja si estás buscando algo un poco más completo.

Automatización de flujos de trabajo

La función de automatización de Pipedrive ayuda a eliminar parte del trabajo manual al permitir que los equipos configuren flujos y eventos activados. Puedes usarlo para automatizar el flujo de trabajo de ventas. Esto puede ayudarte a programar campañas para aumentar la interacción con los clientes. Solo puedes acceder a esta función a través de un plan avanzado. 

Capacidades de marketing por correo electrónico

Pipedrive tiene funciones integradas que te permiten crear y enviar correos electrónicos de marketing todo en un solo lugar. Permitiendo a los usuarios enviar, recibir y rastrear correos electrónicos directamente dentro de la plataforma. También obtienes acceso a análisis.

Capacidades de colaboración

Pipedrive permite a los equipos colaborar a través de características como tuberías compartidas y establecimiento de objetivos en equipo. También permite a los usuarios compartir paneles con miembros del equipo, transferir la propiedad y eliminar el acceso en cualquier momento. Para aquellos que requieren un poco más, hay acciones que permiten limitar el acceso y los derechos de edición para cada miembro del equipo. 

Limitaciones 

Pipedrive es excelente para equipos de ventas, pero esto puede ser limitante para equipos fuera de esta función empresarial. Así que tendrás que invertir en otra herramienta para ellos, lo que puede generar costos adicionales. Y, aunque Pipedrive es excelente para las pymes, puede ser limitante cuando llega el momento de escalar. 

Precios y planes de Pipedrive

Echemos un vistazo más de cerca a qué características tiene acceso en cada nivel. 

Esencial 

El plan esencial de Pipedrive cuesta $24 por usuario, por mes. Esto te da acceso a funciones básicas como:

• Vista de pipeline, pipelines personalizables, campos y actividades
• Gestión de ofertas, actividades y registro de actividades, vista de calendario para actividades
• Contacto, calendario, sincronización con Google Drive y acceso al mercado con más de 350 aplicaciones e integraciones
• Sincronización de correo electrónico con los principales proveedores, plantillas de correo electrónico y seguimiento de aperturas y clics de correo electrónico
• Soporte básico por chat y correo electrónico, asistente de ventas y funciones de seguridad

Avance

El plan de avance de Pipedrive cuesta $49 por usuario, por mes con una suscripción anual. Incluye

todo lo del plan esencial, y:

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• Funciones de correo electrónico más avanzadas, incluyendo un enlace de disponibilidad general para el programador
• Datos de contacto inteligentes y campos importantes
• Correo electrónico grupal y correos programados

Profesional 

El plan profesional de Pipedrive cuesta $69 por usuario, por mes con una suscripción anual. Incluye todo lo del plan esencial y avanzado, y:

• Equipos ilimitados y conjuntos de permisos personalizados
• Informes y análisis mejorados, incluyendo múltiples paneles de análisis y informes de pronóstico de ingresos
• Acceso completo a Smart Docs, sin cargo adicional por este complemento

Poder

El plan de poder de Pipedrive es su oferta más nueva y cuesta $79 por usuario, por mes. Incluye todo lo de los planes anteriores. Y:

• Preferencias de seguridad mejoradas, informes y personalizaciones ilimitadas
• Ofrece el doble de la cantidad de automatización por usuario en comparación con los planes inferiores

Empresa

El plan empresarial de Pipedrive cuesta $129 por usuario, por mes. Proporciona todas las funciones sin límites y está diseñado para las necesidades empresariales a gran escala.

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Preguntas frecuentes

A continuación se presentan algunas preguntas frecuentes sobre Pipedrive. 

¿Qué tan pronunciada es la curva de aprendizaje para comenzar con Pipedrive?

Más allá de la función del tablero Kanban, los flujos de trabajo y la automatización de Pipedrive no son intuitivos de usar. Espera un poco de curva de aprendizaje.

¿Es Pipedrive asequible?

Pipedrive no es el CRM más asequible del mercado. Su naturaleza orientada a las ventas como CRM significa que es posible que necesites invertir en una plataforma adicional para otras funciones comerciales. 

¿Puedes usar Pipedrive como un CRM generalista?

Pipedrive fue diseñado para vendedores, para vendedores, por lo que tendrá funcionalidad limitada para equipos fuera de este ámbito. 

Conclusión

Mientras que Pipedrive es excelente para equipos de ventas, puede ser limitante para aquellos que buscan un CRM más completo. La flexibilidad de folk significa que puede adaptarse a diferentes funciones de tu negocio, incluyendo ventas, reclutamiento, inversión y más. Haciéndolo una mejor opción. Prueba folk hoy, gratis.