Nimble vs Freshsales

Nimble y Freshsales son dos plataformas de CRM diseñadas para mejorar la gestión de relaciones con los clientes, cada una con un enfoque único. Nimble se centra en el enriquecimiento de contactos y la integración de redes sociales, lo que la hace ideal para equipos que priorizan la construcción de relaciones y el contacto personalizado. Freshsales, en contraste, combina conocimientos impulsados por IA con automatización de ventas y herramientas de comunicación integradas, atendiendo a equipos que buscan un enfoque basado en datos para gestionar ventas. En esta publicación del blog, exploraremos sus características clave para ayudarte a decidir qué CRM se adapta a tus necesidades—o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es Nimble?

Nimble es un CRM enfocado en relaciones diseñado para ayudar a las empresas a gestionar contactos, rastrear interacciones y agilizar la comunicación. Nimble puede trabajar desde tu bandeja de entrada de Outlook o Gmail, redes sociales y web.

Características clave de Nimble

• Gestión de contactos: Nimble consolida los detalles de contacto de varias fuentes, incluyendo correo electrónico y redes sociales, en perfiles unificados, facilitando el seguimiento de la comunicación.
• Escucha social y compromiso: La plataforma se integra con canales de redes sociales, permitiendo a los usuarios monitorear conversaciones, interactuar con leads y mantenerse actualizados sobre la actividad social de los contactos.
• Seguimiento de correos electrónicos: Nimble proporciona herramientas de seguimiento de correos electrónicos para monitorear cuándo se abren los correos y se hacen clic en los enlaces, ayudando a los usuarios a evaluar el compromiso con los esfuerzos de alcance.
• Gestión de pipeline: Los usuarios pueden gestionar pipelines de ventas con etapas de trato personalizables, permitiendo a los equipos rastrear oportunidades y monitorear el progreso de los tratos.
• Gestión de tareas y actividades: Nimble incluye seguimiento de tareas y recordatorios, ayudando a los usuarios a mantenerse organizados con seguimientos, reuniones y listas de tareas asociadas con contactos o tratos.
  

¿Qué es Freshsales?

Freshsales es una plataforma CRM de Freshworks diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de ventas con herramientas impulsadas por IA y automatización. Proporciona características como puntuación de leads, seguimiento de ofertas, gestión de correos electrónicos y llamadas, y automatización de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y aumentar las conversiones. Freshsales también integra la comunicación y las ventas en un solo lugar, ofreciendo herramientas para un contacto personalizado y análisis detallados para mejorar las estrategias de ventas.

Características clave de Freshsales

• Información impulsada por IA: Freshsales aprovecha la IA para proporcionar recomendaciones, predecir resultados de negocios y ofrecer información procesable para mejorar las estrategias de ventas.
• Puntuación de leads: Prioriza automáticamente los leads en función de su compromiso y probabilidad de conversión, ayudando a los equipos de ventas a centrarse en oportunidades de alto valor.
• Seguimiento de negocios: Proporciona un embudo de ventas visual para rastrear negocios a través de varias etapas y monitorear el progreso en tiempo real.
• Gestión de correos electrónicos y llamadas: Integra la comunicación por correo electrónico y teléfono, permitiendo a los usuarios gestionar interacciones directamente desde la plataforma.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas como el envío de correos electrónicos de seguimiento o la actualización de estados de negocios, reduciendo el trabajo manual y mejorando la eficiencia.

Nimble vs. Freshsales: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de Nimble y Freshsales y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico, experiencia del usuario y más.

1. Gestión del pipeline de ventas

Nimble CRM ofrece un panel de control de pipeline que permite a los usuarios rastrear oportunidades de ventas a través de etapas de trato personalizables, proporcionando una visión visual clara de dónde se encuentran los tratos. Los usuarios pueden crear y mover tratos, establecer fechas de cierre esperadas y actualizar valores de trato, lo que lo convierte en una herramienta flexible para gestionar procesos de ventas.
Freshsales proporciona un pipeline de ventas visual con funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que permite un fácil movimiento de tratos entre etapas. Integra la puntuación de leads y conocimientos de IA, mejorando la gestión de tratos al identificar prioridades y predecir resultados.

2. Facilidad de uso

Nimble ofrece una interfaz fácil de usar que es intuitiva tanto para principiantes como para usuarios experimentados, lo que facilita la navegación y la gestión de contactos. Freshsales también cuenta con un diseño sencillo, pero ofrece características más avanzadas, lo que podría requerir una curva de aprendizaje para los usuarios nuevos en sistemas CRM.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Nimble CRM recopila automáticamente información adicional sobre contactos de diversas fuentes públicas, incluidas las redes sociales. Al integrarse con redes sociales, Nimble también permite a los usuarios ver la actividad social reciente, proporcionando un contexto adicional para el alcance y la gestión de relaciones. De manera similar, Freshsales ofrece una función de enriquecimiento de contactos que recopila automáticamente información adicional sobre prospectos y clientes de fuentes públicas y herramientas integradas. Si bien es útil para construir perfiles enriquecidos, la profundidad y precisión de la información pueden depender de las fuentes de datos disponibles y de las integraciones utilizadas.

4. Alcance

La función de alcance de Nimble CRM permite a los usuarios gestionar comunicaciones por correo electrónico individuales y grupales, rastrear la participación y personalizar los mensajes según los perfiles de contacto. Freshsales incluye herramientas de alcance para correo electrónico, teléfono y chat, apoyando campañas personalizadas y comunicación en tiempo real, aunque se enfoca más en la comunicación de ventas que en el marketing multicanal.

5. Automatización

Las funciones de automatización de Nimble CRM son básicas, centrándose en tareas como el enriquecimiento de datos y recordatorios de seguimiento. Freshsales ofrece una automatización más avanzada, optimizando procesos como la asignación de leads y correos electrónicos de seguimiento, aunque configurar estos flujos de trabajo puede requerir tiempo y familiaridad con el sistema.

6. Integración

Nimble se conecta con herramientas de productividad como Mailchimp, QuickBooks y Zapier, permitiendo a los usuarios automatizar el flujo de datos y mejorar la funcionalidad a través de aplicaciones de terceros. Freshsales se integra con herramientas como Google Workspace, Microsoft 365 y Mailchimp, así como con productos de Freshworks como Freshdesk y Freshchat, para optimizar los flujos de trabajo. Estas integraciones respaldan el correo electrónico, el calendario, el marketing y el soporte al cliente, mejorando la funcionalidad de la plataforma.

7. Inteligencia Artificial

Nimble CRM incorpora inteligencia de ventas impulsada por IA para la prospección y enriquecimiento de leads, creando perfiles de contacto detallados. Freddy AI de Freshsales proporciona análisis predictivos y puntuación de leads, ofreciendo información para priorizar oportunidades y prever resultados, aunque puede ser necesaria familiaridad con los flujos de trabajo de IA para maximizar su potencial.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Nimble y Freshsales.

Precios de Nimble

Nimble ofrece tanto un plan de suscripción mensual como anual. Con solo un nivel para cada tipo de suscripción.

• Anual: $24.90/usuario/mes.
• Mensual: $29.90/usuario/mes.

Precios de Freshsales

Hay dos planes separados para Freshsales, y algo más llamado Freshsales Suite donde puedes obtener solo características de ventas, o características de ventas y marketing respectivamente. Lo siguiente es un resumen de los planes de precios anuales de Freshsales.

• Crecimiento: Comienza desde $9/usuario/mes.
• Pro: Comienza desde $39/usuario/mes.
• Enterprise: Comienza desde $49/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Nimble y Freshsales

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar, plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano, o gran empresa. Permitiendo que crezca contigo, a medida que tu negocio escala.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y prospectos con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con un clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Nimble vs. Freshsales: ¿Cuál es el veredicto?

Está claro que tanto Nimble como Freshsales ofrecen características robustas que satisfacen diferentes necesidades comerciales. Nimble se destaca en el compromiso social y la gestión de contactos, mientras que Freshsales sobresale con sus capacidades intuitivas de automatización de ventas. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis