Monday CRM vs Close CRM

Monday CRM y Close CRM ofrecen diferentes soluciones para gestionar las relaciones con los clientes y los flujos de trabajo de ventas, cada una con un enfoque único. Monday CRM, construido en la plataforma de gestión de trabajo de Monday.com, proporciona tuberías personalizables y seguimiento de tareas, lo que lo hace ideal para equipos que priorizan la flexibilidad y la automatización del flujo de trabajo. Close CRM, en contraste, está diseñado para equipos de ventas, ofreciendo herramientas como seguimiento de llamadas, automatización de correos electrónicos y gestión de tuberías para agilizar el proceso de ventas. En esta publicación del blog, compararemos sus características clave para ayudarte a decidir qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades—o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es Monday CRM?

Monday CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes enfocada en ventas, creada por el equipo detrás de Monday.com, diseñada para ayudar a los equipos de ventas a gestionar contactos, embudos de ventas y flujos de trabajo.

Características clave de Monday CRM

• Gestión de contactos: Proporciona un lugar central para almacenar y organizar los detalles de contacto, rastrear comunicaciones y mantener registros de interacciones con clientes y prospectos.
• Gestión de ofertas: Permite a los usuarios rastrear el progreso de las ofertas a través de las etapas, ayudando a los equipos a monitorear el embudo de ventas y actualizar los estados de las ofertas a medida que avanzan.
• Gestión de tareas: Los usuarios pueden crear tareas relacionadas con ofertas o contactos, asignarlas a miembros del equipo y rastrear su finalización para asegurar que se tomen acciones de seguimiento.
• Rastreo de prospectos: Cuenta con herramientas para capturar y gestionar prospectos, asignándolos a miembros del equipo y rastreando su progreso a través de diferentes etapas del embudo de ventas.
• Personalización del embudo: Permite a los usuarios personalizar sus embudos de ventas para alinearse con procesos comerciales específicos, permitiendo diferentes etapas y flujos de trabajo según el progreso de las ofertas.

¿Qué es Close CRM?

Close CRM es una plataforma enfocada en ventas diseñada para eliminar la complejidad de los CRMs tradicionales, ofreciendo una experiencia simplificada y fácil de usar adaptada para pequeñas empresas con ambiciosos objetivos de crecimiento. Conocido por su diseño intuitivo, Close proporciona características robustas como automatización para reducir el trabajo manual, herramientas de comunicación integradas para seguimientos más rápidos y potentes integraciones para encajar sin problemas en cualquier pila tecnológica. Ya sea que estés gestionando prospectos, colaborando con un equipo o escalando esfuerzos de ventas, Close está diseñado para ahorrar tiempo y ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito.

Características clave de Close CRM:

• Configuración rápida: Simple y rápida de implementar, permitiendo a los equipos comenzar a usar la plataforma sin demora.
• Interfaz intuitiva: Tablero fácil de navegar, diseñado para velocidad y productividad.
• Comunicación integrada: Herramientas de llamadas, correo electrónico y SMS integradas para una interacción fluida con prospectos y clientes.
• Herramientas de automatización: Incluye flujos de trabajo, vistas inteligentes y automatización de tareas para agilizar tareas repetitivas.
• Informes poderosos: Informes de ventas y actividades personalizables para obtener información procesable sobre el rendimiento del equipo y las tendencias de ingresos.
• Colaboración en equipo: Funciones como bandejas de entrada compartidas y asignaciones de tareas para mantener a los equipos alineados y eficientes.
• Seguro y escalable: Diseñado con robusta seguridad y escalabilidad para empresas en crecimiento.
• Integraciones: Ofrece más de 100 integraciones nativas y compatibilidad con Zapier para sincronizarse sin problemas con herramientas existentes.

Lunes CRM vs. Close CRM: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de pipeline de Monday CRM permite a los usuarios rastrear el progreso de acuerdos y oportunidades a través de etapas personalizables. Su pipeline se puede configurar para coincidir con procesos de ventas específicos, con etapas que representan diferentes fases de un acuerdo.
El pipeline de Close CRM ofrece un enfoque visual y simplificado para gestionar procesos de ventas, facilitando el seguimiento de acuerdos de principio a fin. Su 'Vista de Pipeline Poderosa' proporciona una instantánea clara de todas las oportunidades activas, permitiendo a los equipos centrarse en lo que más importa. Con funciones como la gestión de acuerdos mediante arrastrar y soltar, los usuarios pueden actualizar sin esfuerzo el estado de los leads.

2. Facilidad de uso

Monday CRM ofrece una interfaz visualmente intuitiva con paneles personalizables, lo que la hace fácil de usar para equipos de todos los tamaños. Close CRM, por otro lado, se centra en la simplicidad y eficiencia con una interfaz simplificada que prioriza las actividades de ventas, facilitando la adopción rápida por parte de los equipos de ventas.

3. Enriquecimiento de contactos

Monday CRM no ofrece una función de enriquecimiento de contactos integrada. Esto significa que los usuarios pueden necesitar depender de integraciones de terceros para mejorar los datos de contacto. Mientras que Close CRM proporciona herramientas integradas que enriquecen automáticamente la información de contacto, ahorrando tiempo y mejorando la precisión de los datos.

4. Alcance

Monday CRM apoya campañas de alcance con una biblioteca de plantillas y soporte asistido por IA, facilitando la interacción con prospectos. Close CRM sobresale en alcance con herramientas integradas de llamadas, correo electrónico y SMS, permitiendo una comunicación multicanal sin interrupciones. Los usuarios pueden gestionar todas las actividades de alcance directamente dentro de la plataforma, mejorando la eficiencia y los procesos de seguimiento.

5. Automatización

Monday CRM ofrece automatización básica para tareas como la actualización de estados de negocios y el envío de notificaciones, lo que ayuda a optimizar los flujos de trabajo, pero puede ser limitado para necesidades avanzadas. Close CRM proporciona características de automatización robustas, incluyendo flujos de trabajo personalizados y 'Smart Views', lo que permite a los equipos gestionar eficientemente los leads y automatizar tareas repetitivas para mejorar la productividad.

6. Integración

Tanto Monday CRM como Close CRM ofrecen capacidades de integración con varias aplicaciones de terceros, lo que permite a los usuarios conectar su CRM con otras herramientas que utilizan a diario. Esta flexibilidad ayuda a los equipos a optimizar sus flujos de trabajo y centralizar la gestión de datos.

7. Inteligencia Artificial

Monday CRM incluye un generador de correos electrónicos basado en IA, ayudando a los usuarios a redactar correos electrónicos de ventas efectivos. Esta función mejora la eficiencia de la comunicación al proporcionar sugerencias inteligentes. Close CRM actualmente no ofrece integración de IA, lo que puede limitar su capacidad para proporcionar información o asistencia impulsada por IA en actividades de ventas.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Monday CRM y Close CRM.

Precios de Monday CRM

Monday CRM ofrece tanto un plan de suscripción mensual como anual. Todos sus planes dependen del tamaño de tu equipo y comienzan con una opción de 3 asientos.

• Básico: Comienza desde $12 por asiento, por mes.
• Estándar: Comienza desde $17 por asiento, por mes.
• Pro: Comienza desde $28 por asiento, por mes.
• Enterprise: No divulgado.

Precios de Close CRM

Close CRM ofrece una opción de pago mensual y anual. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Startup: $49/usuario/mes.
• Professional: $99/usuario/mes.
• Enterprise: $139/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Monday CRM y Close CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano y gran empresa.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer seguimiento.
• Tablero de ventas: Administra todo tu ciclo de ventas y prospectos con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Monday CRM vs. Close CRM: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar Monday CRM y Close CRM, es evidente cómo ambos ofrecen ventajas distintas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Monday CRM sobresale con su interfaz intuitiva y robustas características de gestión de proyectos, mientras que Close CRM se destaca por sus potentes herramientas de comunicación y capacidades de automatización de ventas. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible. Combina facilidad de uso con personalización, lo que lo convierte en una excelente opción para las empresas que buscan mejorar su experiencia de CRM. Prueba folk hoy, gratis.