Monday CRM vs Brevo

Monday CRM y Brevo son dos plataformas diseñadas para apoyar a las empresas con diferentes enfoques para gestionar flujos de trabajo y relaciones con los clientes. Monday CRM, construido en la plataforma Monday.com, ofrece tuberías personalizables, seguimiento de tareas y automatización de flujos de trabajo, lo que lo hace ideal para equipos que priorizan la flexibilidad en la gestión de proyectos y ventas. Brevo, por otro lado, se centra en la comunicación multicanal, proporcionando herramientas para marketing por correo electrónico, campañas de SMS y compromiso del cliente. En esta publicación del blog, compararemos sus características clave para ayudarte a decidir qué plataforma se alinea mejor con tus necesidades—o si folk podría ser una mejor alternativa con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es Monday CRM?

Monday CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes enfocada en ventas, creada por el equipo detrás de Monday.com, diseñada para ayudar a los equipos de ventas a gestionar contactos, embudos de ventas y flujos de trabajo.

Características clave de Monday CRM:

• Gestión de contactos: Proporciona un lugar central para almacenar y organizar detalles de contacto, rastrear comunicaciones y mantener registros de interacciones con clientes y prospectos.
• Gestión de ofertas: Permite a los usuarios rastrear el progreso de las ofertas a través de las etapas, ayudando a los equipos a monitorear el embudo de ventas y actualizar los estados de las ofertas a medida que avanzan.
• Gestión de tareas: Los usuarios pueden crear tareas relacionadas con ofertas o contactos, asignarlas a miembros del equipo y rastrear su finalización para asegurar que se tomen acciones de seguimiento.
• Rastreo de prospectos: Incluye herramientas para capturar y gestionar prospectos, asignarlos a miembros del equipo y rastrear su progreso a través de diferentes etapas del embudo de ventas.
• Personalización del embudo: Permite a los usuarios personalizar sus embudos de ventas para alinearse con procesos comerciales específicos, permitiendo diferentes etapas y flujos de trabajo según el progreso de la oferta.
  

¿Qué es Brevo?

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma integral de gestión de relaciones con clientes (CRM) y marketing por correo electrónico diseñada para pequeñas y medianas empresas. Brevo también ofrece una amplia gama de herramientas, incluyendo marketing por correo electrónico y SMS, chat, CRM y automatización de marketing para ayudar a las empresas a involucrar efectivamente a su audiencia a través de múltiples canales.

Características clave de Brevo

• Plataforma de marketing: Proporciona herramientas para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como automatización de marketing para mejorar la participación en campañas multicanal y optimizar los esfuerzos de marketing.
• Plataforma de ventas: Ayuda a gestionar embudos y rastrear actividades de ventas con herramientas como seguimiento automatizado de ofertas, programación de reuniones y grabación de llamadas, facilitando a los equipos el seguimiento de leads y el cierre de negocios.
• Plataforma de conversaciones: Permite a las empresas ofrecer soporte al cliente a través de chat en vivo, un buzón compartido y soluciones de comunicación multicanal, asegurando una interacción fluida con el cliente.
• Plataforma de datos de clientes: Permite a las empresas unificar, gestionar y analizar datos de clientes a través de plataformas con un modelo de datos de múltiples tablas, biblioteca de fuentes y análisis de clientes, mejorando las decisiones basadas en datos.
• API de mensajería: Proporciona APIs para enviar correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp, con características para correos electrónicos transaccionales, análisis de entrada y integraciones con otras aplicaciones para una comunicación personalizada.

Comparación de características: Monday CRM vs. Brevo

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

En general, tanto Monday CRM como Brevo ofrecen características robustas para la gestión del pipeline de ventas, pero tu elección puede depender del nivel de personalización y automatización que tu equipo requiera.
La función de pipeline de Monday CRM permite a los usuarios rastrear el progreso de acuerdos y oportunidades a través de etapas personalizables, adaptando el pipeline a procesos de ventas específicos.
La función de pipeline de Brevo ofrece capacidades similares con pipelines de acuerdos personalizados que ayudan a gestionar el proceso de ventas. Soporta el seguimiento de acuerdos a través de varias etapas y la organización de tareas para seguimientos y reuniones. También puedes personalizar las etapas de los acuerdos y automatizar tareas repetitivas, mejorando la eficiencia.

2. Facilidad de uso

Monday CRM está diseñado pensando en la facilidad de uso, con una interfaz intuitiva que simplifica la navegación y la gestión de tareas. Brevo, por otro lado, se centra en la facilidad de uso a través de su diseño simplificado, aunque puede requerir una curva de aprendizaje debido a su conjunto de características completas.

3. Enriquecimiento de contactos

Monday CRM no ofrece una función de enriquecimiento de contactos integrada, limitando su capacidad para mejorar automáticamente los perfiles de contacto. Esto puede ser una desventaja para los usuarios que buscan mantener información de clientes actualizada y detallada sin entrada manual. Brevo incluye capacidades de enriquecimiento de contactos como parte de su Plataforma de Datos de Clientes. Esta función permite a las empresas unificar, gestionar y sincronizar datos de clientes, facilitando la creación de un perfil de cliente más completo.

4. Alcance

Monday CRM apoya campañas de alcance con una biblioteca de plantillas y soporte asistido por IA, facilitando la interacción con los prospectos. Brevo sobresale en alcance a través de su Plataforma de Marketing, ofreciendo marketing por correo electrónico, SMS y WhatsApp, junto con herramientas de automatización para optimizar el tiempo de los mensajes basado en el comportamiento del cliente.

5. Automatización

Monday CRM proporciona automatización básica para tareas como la actualización de estados de acuerdos y el envío de notificaciones, lo que puede agilizar procesos pero es limitado. Brevo ofrece una automatización más extensa en sus plataformas, incluyendo marketing y ventas, permitiendo campañas personalizadas y automatización de tareas para mejorar la eficiencia.

6. Integración

Ambas plataformas ofrecen integraciones con herramientas populares, pero el amplio soporte de API de Brevo permite experiencias de integración más personalizables y fluidas, atendiendo a empresas con diversas necesidades operativas.

7. Inteligencia Artificial

Monday CRM incluye un generador de correos electrónicos basado en IA para ayudar a redactar correos electrónicos de ventas. Brevo integra IA en su Plataforma de Marketing, centrándose en la personalización y optimización de correos electrónicos para mejorar la participación y obtener mejores resultados.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de tanto Monday CRM como Brevo.

Precios de Monday CRM

Monday CRM ofrece tanto un plan de suscripción mensual como anual. Todos sus planes dependen del tamaño de tu equipo y comienzan con una opción de 3 asientos.

• Básico: Comienza desde $12 por asiento, por mes.
• Estándar: Comienza desde $17 por asiento, por mes.
• Pro: Comienza desde $28 por asiento, por mes.
• Enterprise: No divulgado.

Precios de Brevo

Brevo tiene una versión gratuita limitada que te da acceso a 300 correos electrónicos. Después de eso, los planes de precios te proporcionan el número de correos electrónicos que puedes enviar por mes. Luego también tienes la opción de personalizar tu plan, para que se base en el número de correos electrónicos que envías al mes. Y, el número de contactos. Lo siguiente es un resumen de su plan anual.

• Inicio: A partir de $8.08/mes.
• Negocios: A partir de $16.17/mes.
• Empresa: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Monday CRM y Brevo

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y querida por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk apoya múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano, y gran empresa.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en forma de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas utilizarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar datos faltantes con un clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correos electrónicos con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

¿Monday CRM vs. Brevo: Cuál es el veredicto?

Es evidente que elegir entre Monday CRM y Brevo depende en última instancia de las necesidades de su negocio. Monday CRM se destaca en la gestión de ventas con características sólidas de gestión de pipeline y tareas, lo que lo hace ideal para equipos enfocados en ventas. Brevo, por otro lado, ofrece un conjunto integral para marketing y compromiso del cliente, perfecto para pequeñas y medianas empresas que buscan un enfoque multicanal. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.