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¿Buscas una nueva solución CRM? ¿No estás seguro de la diferencia entre Monday.com y Monday Sales CRM?
Te tenemos cubierto. En esta entrada del blog, hacemos una revisión en profundidad de los dos productos de Monday.com. Te espera una revisión exhaustiva de monday.com y una guía monday sales CRM , así como un análisis en profundidad de las características que ambos ofrecen.
| Puntos principales |
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¿Qué es Monday.com?
Ideal para: gestión de proyectos y colaboración en equipo.
Monday.com es una popular plataforma de gestión del trabajo que cuenta con herramientas de gestión de proyectos que ayudan a los miembros del equipo a mantenerse organizados, tanto si se trata de equipos presenciales como remotos. Es altamente personalizable y ofrece una amplia gama de funciones que se adaptan a diversas necesidades.
Características principales
- Seguimiento visual de proyectos: ofrece plantillas listas para usar, incluyendo dashboards, diagramas de Gantt, tableros Kanban, documentos y mucho más para equipos de marketing, gestión de proyectos, ventas y CRM, diseño, desarrollo de software y RR. HH.
- Integraciones: Integraciones con otras herramientas como Google Drive, Slack, Zoom y más, lo que mejora su funcionalidad.
- Flujos de trabajo personalizables: utilice plantillas prediseñadas para diversos sectores y flujos de trabajo, que se pueden personalizar para adaptarse a necesidades específicas.
- Tableros personalizables: crea tableros para diferentes proyectos o equipos y personaliza las columnas para realizar un seguimiento de diferentes tipos de datos, como el estado, las fechas de vencimiento, los asignados, el texto, los números y mucho más.
- Integraciones de terceros: conéctese con una amplia gama de aplicaciones y servicios para mejorar la funcionalidad.
Ventajas
- Interfaz fácil de usar: la plataforma es fácil de usar y requiere un aprendizaje mínimo, gracias a su interfaz limpia y atractiva.
- Altamente personalizable: permite una amplia personalización para adaptar la plataforma a diferentes necesidades empresariales y flujos de trabajo.
- Potentes funciones de colaboración: facilita la colaboración eficaz en equipo mediante herramientas de comunicación integradas e información centralizada.
Contras
- Problemas de rendimiento con conjuntos de datos grandes: los usuarios han informado de ralentizaciones al trabajar con conjuntos de datos muy grandes o proyectos muy complejos.
- Funciones CRM limitadas: Aunque Monday.com puede ser un buen CRM básico, carece de muchas de las funciones de automatización que ofrecen los CRM y que ayudan a optimizar el flujo de trabajo de tu equipo y a ahorrar tiempo.
Precio y planes
Los nuevos clientes obtienen un reembolso completo si cancelan dentro de los 30 días posteriores a la compra. Hay un plan gratuito para hasta 2 usuarios. Luego, dependiendo del número de puestos que necesites:
Básico: 27 $ al mes/3 usuarios con facturación anual
Estándar: 36 $ al mes/3 usuarios con facturación anual
Pro: 57 $ al mes/3 usuarios con facturación anual
Empresa: Debe ponerse en contacto con el departamento de ventas para conocer los precios.
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¿Qué es Monday sales CRM?
Ideal para: CRM de ventas profesional
Monday Sales CRM, un producto de Monday.com, está diseñado para ayudar a los equipos de ventas a gestionar sus procesos de ventas, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y optimizar sus flujos de trabajo. Monday sales CRM es diferente de la Monday CRM que se incluye en el producto de gestión del trabajo Monday. Abarca todo el ciclo de ventas y se integra profundamente con las herramientas de gestión de proyectos de Monday.com.
Características principales
- Seguimiento de actividades: proporcionauna visión general del progreso de sus operaciones desde su teléfono.
- Registro de llamadas: Registratus llamadas desde una pantalla de resumen automático que te ofrece respuestas predefinidas.
- Integraciones: Proporcionaacceso a una enorme biblioteca de integraciones desde su mercado para personalizar la plataforma según tus necesidades.
- Gestión del proceso de ventas: visualice y gestione fácilmente su proceso de ventas con etapas personalizables y realice un seguimiento de las operaciones en cada etapa, desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre.
- Flujos de trabajo automatizados: configura reglas de automatización para eliminar tareas repetitivas, como recordatorios de seguimiento, actualizaciones de estado y asignaciones de acuerdos.
- dashboards de ventas: cree dashboards personalizables dashboards supervisar las métricas y el rendimiento clave de las ventas.
Ventajas
- Plataforma integrada: se conecta a la perfección con las funciones de gestión de proyectos de Monday.com.
- Personalización: Altamente personalizable para adaptarse a las necesidades y flujos de trabajo específicos de cada empresa.
- Automatización: ayuda a ahorrar tiempo y minimizar el trabajo manual rutinario.
Contras
- Precio y planes: El accesoa funciones que te ayudarán a gestionar desde la preventa hasta la posventa, como la puntuación de clientes potenciales y la gestión de cuentas, solo está disponible en su plan Enterprise.
- Enfoque en ventas: como su nombre indica, está más dirigido a profesionales de ventas, como representantes comerciales, equipos de atención al cliente y asistencia al cliente, para que puedan realizar un seguimiento y gestionar todos los aspectos del ciclo de ventas, los datos de los clientes y mucho más en un solo lugar.
¿Cuál es la diferencia entre Monday.com y Monday sales CRM?
Aunque es tentador decir que uno es un software de CRM y el otro es más bien un software de gestión de proyectos gracias a sus herramientas de colaboración, y dejarlo así, podemos ir un paso más allá, ya que ambos tienen capacidades de CRM, aunque operan dentro del mismo ecosistema. A continuación se detallan las diferencias en sus funcionalidades de CRM.
Lunes.com
- Principalmente una herramienta de gestión de proyectos que incluye algunas funcionalidades de CRM como parte de un conjunto más amplio de funciones de gestión del trabajo. Se adapta a las tareas de CRM, pero no está diseñada exclusivamente para ellas.
- Ofrece funciones básicas de CRM que se pueden integrar en flujos de trabajo personalizados. Estas pueden incluir la gestión de contactos, el seguimiento de operaciones y la asignación de tareas relacionadas con las interacciones con los clientes.
- Más que un gestor de tareas personalizable, se puede utilizar fuera del ámbito de las ventas.
Ventajas
- Plataforma integrada: se conecta a la perfección con las funciones de gestión de proyectos de Monday.com.
- Personalización: Altamente personalizable para adaptarse a las necesidades y flujos de trabajo específicos de cada empresa.
- Automatización: ayuda a ahorrar tiempo y minimizar el trabajo manual rutinario.
Contras
- Precio y planes: El accesoa funciones que te ayudarán a gestionar desde la preventa hasta la posventa, como la puntuación de clientes potenciales y la gestión de cuentas, solo está disponible en su plan Enterprise.
- Enfoque en ventas: como su nombre indica, está más dirigido a profesionales de ventas, como representantes comerciales, equipos de atención al cliente y asistencia al cliente, para que puedan realizar un seguimiento y gestionar todos los aspectos del ciclo de ventas, los datos de los clientes y mucho más en un solo lugar.
Monday Sales CRM
- Diseñado específicamente para procesos de CRM, centrado en la gestión de ventas, el seguimiento de las relaciones con los clientes y la automatización de las ventas.
- Proporciona software CRM avanzado, como puntuación de clientes potenciales, análisis avanzados para la previsión de ventas y la gestión de acuerdos, visualización detallada del proceso de ventas, seguimientos automatizados y combinación de correspondencia integrada para una comunicación personalizada con los clientes.
Una mirada más cercana a Monday.com
Echemos un vistazo más de cerca a esta popular plataforma de gestión de tareas laborales.
Gestión de proyectos
La gestión de proyectos es uno de los puntos fuertes de Monday.com. Ofrece funciones completas como asignación de tareas, plazos y espacios de trabajo colaborativos para equipos muy ocupados. La gestión específica de proyectos te ayuda a ver tu carga de trabajo, incluyendo:
- Asignación de tareas: Asigne tareas a los miembros del equipo, establezca fechas de vencimiento y añada niveles de prioridad.
- Dependencias: Defina las dependencias de las tareas para garantizar que estas se completen en un orden específico.
- Subtareas: Divida las tareas más grandes en subtareas más pequeñas y manejables.
Capacidades de CRM
La biblioteca de plantillas ofrece dos dashboards predefinidos dashboards alternativas de CRM. Uno está diseñado como un CRM básico y el otro como un CRM inmobiliario, ambos accesibles desde el ordenador y la aplicación móvil. Puedes sincronizar ambas plantillas con una integración de Google Calendar y Dropbox.
Un análisis más detallado de Monday sales CRM
Monday CRM ideal para pequeñas y medianas empresas que ya utilizan Monday.com para la gestión de proyectos y desean integrar sus procesos de ventas sin necesidad de sistemas independientes.
Combinar correspondencia
Monday CRM ayudarte a enviar correos electrónicos masivos personalizados a clientes potenciales. Se puede sincronizar entre tus cuentas de Gmail y Outlook para que tengas todas tus notificaciones en un solo lugar. Además, también puede ayudarte a redactar correos electrónicos con su editor de IA y HTML, y sus plantillas de correo electrónico.
Apoyo al equipo de ventas
Monday CRM herramientas y dashboards a las actividades del equipo de ventas y al seguimiento del rendimiento. Incluye funciones como:
- Dashboards: le permiten crear dashboards personalizados dashboards proporcionan informes instantáneos sobre el progreso de las transacciones, las cifras de ventas y el rendimiento del equipo.
- Previsión de ventas: para que puedas establecer el valor del acuerdo y close , y aprovechar los informes para obtener una visualización de los datos sobre la previsión de ventas frente a las ventas reales.
- Seguimiento de actividades: acceda a las actividades de sus equipos de ventas, como llamadas y reuniones, para realizar un seguimiento de su rendimiento y del tiempo dedicado, y así poder planificar con antelación.
- Objetivos del equipo: te ayuda a gestionar el cumplimiento de las cuotas del equipo a lo largo del tiempo, realizar un seguimiento de los logros y ver los objetivos de todo el equipo de ventas o de representantes de ventas específicos.
Gestión del proceso de ventas
Esto se realiza en la gestión de contactos, que también muestra en qué punto del ciclo de ventas se encuentra cada cliente potencial. Cuenta con algunas funciones tradicionales de CRM, tales como:
- Importación y fusión de datos: Para que puedas traer todos tus clientes potenciales, contactos y cuentas a través de un archivo .CSV o una API y fusionar cualquier cliente potencial duplicado.
- Captura de clientes potenciales: Tendrás que utilizar herramientas existentes y aplicaciones de terceros, como formularios web, o añadirlos manualmente.
Análisis de ventas
Monday CRM dashboards funciones de generación de informes que le ofrecen una visión general de sus análisis de ventas. Puede utilizarlo para crear informes avanzados sobre su canal de ventas y filtrar su configuración para obtener una visión general o centrarse en áreas específicas.
Conclusión
Para una pequeña empresa que pueda necesitar funciones mínimas de CRM, la herramienta de gestión del trabajo de Monday.com puede ser una buena opción. Monday Sales CRM más adecuado para propietarios de empresas que buscan expandirse y necesitan algo específico para las ventas. Pero hay una gran diferencia entre ambos que no cubre las necesidades de otras funciones empresariales ajenas a las que están en contacto con el cliente, como la contratación, la recaudación de fondos y el marketing. Ahí es donde folk ser una mejor solución integral.
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Más recursos
Preguntas frecuentes
¿Quién es el mayor competidor de Monday.com?
En la gestión del trabajo, Asana es uno de los principales competidores. En CRM, Salesforce HubSpot son los principales rivales, especialmente para los equipos de ventas más grandes.
¿Cuál es la diferencia entre Monday.com y Monday Sales CRM?
Monday.com es una plataforma de gestión del trabajo con plantillas básicas de CRM. Monday Sales CRM en las ventas con canales, automatizaciones, integración de correo electrónico y análisis para gestionar todo el ciclo de negociación.
¿Qué es mejor para equipos pequeños: Monday.com o Monday Sales CRM?
Elige Monday.com para la planificación de proyectos y un CRM ligero a un coste menor. Elige Monday Sales CRM necesitas un canal de ventas, automatización, seguimiento de correos electrónicos y previsiones, especialmente para equipos centrados en las ventas.
¿Cuál es una buena alternativa a Monday.com y Monday Sales CRM?
Considerar folk para obtener un CRM flexible que unifica los contactos, los procesos, las secuencias de correo electrónico y las automatizaciones en las ventas, la contratación, las asociaciones y la recaudación de fondos.
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