HubSpot vs Close CRM

Elegir el CRM adecuado puede impactar significativamente la eficiencia y el crecimiento de tu negocio. HubSpot y Close CRM son dos opciones populares, cada una ofreciendo características distintas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. HubSpot es conocido por su suite integral de herramientas que integran marketing, ventas y operaciones de servicio, lo que lo hace ideal para empresas que buscan una solución todo en uno. Por otro lado, Close CRM se centra en simplificar el proceso de ventas con su interfaz intuitiva y herramientas de comunicación integradas, perfecto para pequeñas empresas que buscan un crecimiento rápido. En esta entrada del blog, exploraremos sus características, precios y beneficios para ayudarte a determinar qué CRM se alinea con tus objetivos comerciales. También presentaremos folk como una alternativa amigable gracias a su sistema plug and play.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones de manera eficiente.

Características clave de HubSpot

• Centro de marketing: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads.
• Centro de ventas: Proporciona seguimiento de ofertas, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes.
• Centro de servicio: Ofrece herramientas de servicio al cliente como gestión de tickets, chat en vivo y bases de conocimiento.
• Centro de operaciones: Sincroniza y automatiza procesos comerciales a través de diferentes sistemas.
• Puntuación de leads: Prioriza leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas.
  

¿Qué es Close CRM?

Close CRM es una plataforma centrada en ventas diseñada para eliminar la complejidad de los CRMs tradicionales, ofreciendo una experiencia simplificada y fácil de usar adaptada para pequeñas empresas con ambiciosos objetivos de crecimiento. Conocido por su diseño intuitivo, Close proporciona características robustas como la automatización para reducir el trabajo manual, herramientas de comunicación integradas para seguimientos más rápidos y poderosas integraciones que se adaptan perfectamente a cualquier pila tecnológica.

Características clave de Close CRM

• Configuración rápida: Simple y rápida de implementar, permitiendo a los equipos comenzar a usar la plataforma sin demora.
• Interfaz intuitiva: Panel fácil de navegar, diseñado para velocidad y productividad.
• Comunicación integrada: Herramientas de llamadas, correo electrónico y SMS integradas para una interacción fluida con prospectos y clientes.
• Herramientas de automatización: Incluye flujos de trabajo, vistas inteligentes y automatización de tareas para agilizar tareas repetitivas.
• Informes poderosos: Informes de ventas y actividad personalizables para obtener información útil sobre el rendimiento del equipo y las tendencias de ingresos.
• Colaboración en equipo: Funciones como bandejas de entrada compartidas y asignaciones de tareas para mantener a los equipos alineados y eficientes.
• Seguro y escalable: Diseñado con una sólida seguridad y escalabilidad para empresas en crecimiento.
• Integraciones: Ofrece más de 100 integraciones nativas y compatibilidad con Zapier para sincronizarse sin problemas con las herramientas existentes.

HubSpot vs. Close CRM: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de HubSpot y Close CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico, experiencia del usuario y más.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión de pipeline de HubSpot proporciona una visión visual completa de los acuerdos, permitiendo a los usuarios rastrear el progreso de las oportunidades de ventas de manera eficiente. Permite la personalización de etapas y la automatización de tareas, optimizando el proceso de ventas para una máxima eficiencia.
El pipeline de Close CRM ofrece un enfoque visual simplificado para gestionar los procesos de ventas, facilitando el seguimiento de los acuerdos de principio a fin. La Vista de Pipeline Poderosa proporciona una instantánea clara de todas las oportunidades activas, permitiendo a los equipos concentrarse en lo que más importa. Con funciones como la gestión de acuerdos mediante arrastrar y soltar, puedes actualizar fácilmente el estado de los leads.

2. Facilidad de uso

HubSpot ofrece una interfaz intuitiva con un diseño fácil de usar que simplifica la navegación para principiantes, mientras que Close CRM se centra en una experiencia optimizada con clics mínimos para realizar tareas esenciales, lo que lo hace ideal para entornos de ventas de ritmo rápido. Ambas plataformas priorizan la facilidad de uso, pero Close CRM está diseñado para la eficiencia en los flujos de trabajo de ventas.

3. Enriquecimiento de contactos

La nueva función de enriquecimiento de datos de HubSpot, Breeze Intelligence, mejora la gestión de contactos al completar automáticamente la información conocida, reduciendo la necesidad de entrada manual de datos. Esta función también incluye la reducción de formularios, lo que agiliza la recolección de datos, permitiendo a las empresas mantener registros de contacto actualizados y precisos sin esfuerzo. Close CRM no proporciona su propia función de enriquecimiento de contactos. Solo se puede acceder a esto utilizando una aplicación de terceros, lo que podría incurrir en un costo adicional.

4. Alcance

HubSpot proporciona una herramienta de marketing por correo electrónico versátil con construcción de campañas mediante arrastrar y soltar, pruebas A/B para líneas de asunto y opciones de personalización. Mientras que Close CRM integra herramientas de llamadas, correo electrónico y SMS incorporadas, ofreciendo un alcance multicanal sin problemas directamente desde la plataforma, mejorando la eficiencia para los equipos de ventas que gestionan diversos canales de comunicación.

5. Automatización

HubSpot se destaca con capacidades de automatización robustas que mejoran los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente, automatizando tareas como el cuidado de leads y campañas de correo electrónico. Close CRM se centra en la automatización específica de ventas, permitiendo a los usuarios crear flujos de trabajo personalizados para tareas repetitivas, asegurando una gestión y priorización eficiente de leads a través de Vistas Inteligentes y automatización de tareas.

6. Integración

El Marketplace de Aplicaciones de HubSpot ofrece más de 1,500 integraciones, proporcionando amplias opciones de conectividad para mejorar la funcionalidad de su plataforma CRM. Esta amplia gama de herramientas permite a las empresas personalizar su experiencia CRM, integrándose sin problemas con varias aplicaciones para satisfacer necesidades operativas específicas y optimizar flujos de trabajo. Close CRM ofrece integraciones con varias herramientas para mejorar los flujos de trabajo de ventas y optimizar la gestión de datos.

7. Inteligencia Artificial

HubSpot integra IA para optimizar los esfuerzos de ventas y marketing, automatizando la entrada de datos, la puntuación de leads y la personalización de correos electrónicos. Sus herramientas impulsadas por IA ofrecen información para la previsión de ventas, recomiendan contenido basado en el comportamiento del cliente y asisten con chatbots para mejorar el servicio al cliente. Close CRM actualmente carece de integración de IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de HubSpot y Close CRM.

Precios de HubSpot

HubSpot tiene algunos planes de precios dependiendo de la función de tu negocio. Los planes a continuación te dan una idea de lo que ofrecen desde su centro de ventas.

• Inicial: $20 por usuario, por mes.
• Profesional: $100 por usuario, por mes.
• Empresarial: $150 por usuario, por mes.

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Precios de Close CRM

Close CRM ofrece una opción de pago mensual y anual. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Startup: $49/usuario/mes.
• Professional: $99/usuario/mes.
• Enterprise: $139/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a HubSpot y Close CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada, amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones empresariales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano y gran empresa. Permitiendo que crezca contigo, a medida que tu negocio se expande.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas utilizarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con un clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

HubSpot vs. Close CRM: ¿Cuál es el veredicto?

Si estás atrapado eligiendo entre HubSpot y Close CRM, una cosa es cierta. Esa elección depende en gran medida de las necesidades de tu negocio. HubSpot ofrece un conjunto integral ideal para empresas que buscan una solución todo en uno con herramientas robustas de marketing, ventas y servicio. Close CRM, por otro lado, es perfecto para pequeñas empresas centradas en la eficiencia de ventas y la simplicidad. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.