HubSpot vs Brevo

¿Considerando un nuevo sistema CRM? HubSpot y Brevo son dos plataformas ampliamente utilizadas que ayudan a las empresas a gestionar las relaciones con los clientes y aumentar el compromiso. HubSpot ofrece una solución todo en uno con potentes herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente, lo que la convierte en una opción popular para las empresas en crecimiento que necesitan un CRM integral. Brevo, por su parte, se centra en la comunicación multicanal, con marketing por correo electrónico, SMS y características de CRM adaptadas para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar el alcance al cliente. En esta publicación del blog, exploraremos características clave, facilidad de uso, precios y más. Sin embargo, si buscas una solución versátil que combine simplicidad con una gestión de contactos robusta, te mostraremos por qué folk CRM podría ser una mejor alternativa.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones de manera eficiente.

Características clave de HubSpot

• Centro de marketing: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads.
• Centro de ventas: Proporciona seguimiento de ofertas, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes.
• Centro de servicio: Ofrece herramientas de servicio al cliente como ticketing, chat en vivo y bases de conocimiento.
• Centro de operaciones: Sincroniza y automatiza procesos comerciales a través de diferentes sistemas.
• Puntuación de leads: Prioriza los leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas.
  

¿Qué es Brevo?

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma integral de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y marketing por correo electrónico diseñada para pequeñas y medianas empresas. Brevo ofrece una amplia gama de herramientas, incluyendo marketing por correo electrónico y SMS, chat, CRM y automatización de marketing para ayudar a las empresas a interactuar de manera efectiva con su audiencia a través de múltiples canales.

Características clave de Brevo

• Plataforma de marketing: Proporciona herramientas para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como automatización de marketing para mejorar la participación en campañas multicanal y optimizar los esfuerzos de marketing.
• Plataforma de ventas: Ayuda a gestionar pipelines y rastrear actividades de ventas con herramientas como seguimiento automatizado de ofertas, programación de reuniones y grabación de llamadas, facilitando a los equipos el seguimiento de prospectos y el cierre de negocios.
• Plataforma de conversaciones: Permite a las empresas ofrecer soporte al cliente a través de chat en vivo, un buzón compartido y soluciones de comunicación multicanal, asegurando una interacción fluida con el cliente.
• Plataforma de datos de clientes: Permite a las empresas unificar, gestionar y analizar datos de clientes a través de plataformas con un modelo de datos de múltiples tablas, biblioteca de fuentes y análisis de clientes, mejorando las decisiones basadas en datos.
• API de mensajería: Proporciona APIs para enviar correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp, con características para correos electrónicos transaccionales, análisis entrantes e integraciones con otras aplicaciones para una comunicación personalizada.

HubSpot vs. Brevo: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión de pipeline de HubSpot proporciona una visión general visual de los acuerdos, permitiendo a los usuarios rastrear el progreso de las oportunidades de ventas, personalizar etapas y automatizar tareas para un proceso de ventas más eficiente. Ofrece herramientas de análisis y reportes robustas para ayudar a los equipos a tomar decisiones basadas en datos.
La función de pipeline de Brevo está diseñada para ayudar a gestionar el proceso de ventas al ofrecer pipelines de acuerdos personalizados. Permite a los equipos rastrear acuerdos a través de varias etapas y organizar tareas para seguimientos y reuniones. Los usuarios pueden personalizar las etapas de los acuerdos para que coincidan con su ciclo de ventas y automatizar algunas tareas repetitivas. La función también admite la importación masiva de contactos, lo que permite a los equipos vincular contactos y acuerdos para una organización más fácil.

2. Facilidad de uso

HubSpot es conocido por su interfaz intuitiva, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de experiencia. Brevo, aunque es fácil de usar, puede requerir un poco más de navegación para dominar su gama completa de características gracias a su naturaleza como una plataforma de marketing por correo electrónico todo en uno. Ambas plataformas ofrecen recursos de soporte robustos para ayudar a los usuarios a maximizar su experiencia con el CRM.

3. Enriquecimiento de contactos

La Breeze Intelligence de HubSpot simplifica la recolección de datos al completar automáticamente la información conocida, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia. Esta función agiliza el llenado de formularios, asegurando la precisión de los datos y reduciendo la entrada manual. Brevo incluye capacidades de enriquecimiento de contactos como parte de su Plataforma de Datos de Clientes. Esta función permite a las empresas unificar, gestionar y sincronizar los datos de los clientes, facilitando la creación de un perfil de cliente más completo.

4. Alcance

La herramienta de marketing por correo electrónico de HubSpot ofrece un editor de arrastrar y soltar y pruebas A/B para líneas de asunto, mejorando la personalización de campañas. Brevo se destaca con sus capacidades de alcance multicanal, incluyendo marketing por correo electrónico, SMS y WhatsApp.

5. Automatización

HubSpot proporciona una automatización robusta para marketing, ventas y servicio al cliente, automatizando tareas como el cuidado de leads y campañas de correo electrónico. Brevo ofrece automatización en sus plataformas, con herramientas para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp basadas en el comportamiento del cliente, junto con personalización impulsada por IA para mejorar el compromiso.

6. Integración

El Marketplace de Aplicaciones de HubSpot cuenta con más de 1,500 integraciones, permitiendo una conexión fluida con una amplia gama de herramientas para mejorar sus capacidades de CRM. Esta extensa red de integración apoya diversas necesidades comerciales, asegurando que los usuarios puedan personalizar su experiencia de CRM según sus requisitos específicos. Brevo ofrece amplias opciones de integración, conectando con más de 150 herramientas digitales, incluyendo CRM, CMS, plataformas de comercio electrónico y análisis. Esto permite a las empresas sincronizar fácilmente datos entre sistemas, optimizando flujos de trabajo y mejorando la funcionalidad de su pila tecnológica existente.

7. Inteligencia artificial

HubSpot utiliza IA para optimizar ventas y marketing al automatizar la entrada de datos, la puntuación de leads y la personalización de correos electrónicos. Proporciona información para la previsión de ventas y recomienda contenido basado en el comportamiento del cliente. La IA de Brevo se centra en el marketing por correo electrónico, personalizando y optimizando contenido para aumentar el compromiso.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de HubSpot y Brevo.

Precios de HubSpot

Los planes de precios del hub de ventas de HubSpot son los siguientes.

• Inicio: $20 por usuario, por mes.
• Profesional: $100 por usuario, por mes.
• Empresarial: $150 por usuario, por mes.

Precios de Brevo

Brevo tiene una versión gratuita limitada que te da acceso a 300 correos electrónicos. Después de eso, los planes de precios te proporcionan el número de correos electrónicos que puedes enviar por mes. Así como otras características. También tienes la opción de personalizar tu plan, para que pueda basarse en el número de correos electrónicos que envías al mes. Y, el número de contactos. Lo siguiente es un resumen de su plan anual.

• Inicio: A partir de $8.08/mes.
• Negocios: A partir de $16.17/mes.
• Empresa: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a HubSpot y Brevo

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada, amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usarlo como solopreneur, equipo pequeño a mediano y gran empresa.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y prospectos con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede utilizar en vista de tablero Kanban o en forma de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatizaciones, secuencias de correos electrónicos, para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correos electrónicos: Envía secuencias de correos electrónicos con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

HubSpot vs. Brevo: ¿Cuál es el veredicto?

Al elegir entre HubSpot y Brevo, está claro que ambos ofrecen características robustas que atienden diferentes necesidades empresariales. HubSpot se destaca con su suite integral para marketing, ventas y servicio al cliente, lo que lo hace ideal para empresas más grandes. Brevo, por otro lado, proporciona una solución rentable con funcionalidades esenciales de CRM adecuadas para pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.