Cómo aprovechar las actividades en las redes sociales para llegar a clientes potenciales

El problema con las salidas en frío

Las llamadas en frío han pasado a la historia. El canal de ventas medio está cada vez más saturado. Y, con tanta competencia, cada vez es más difícil destacar cuando todo el mundo puede generar los mismos correos electrónicos y mensajes directos utilizando la inteligencia artificial.

En folk, hemos estado explorando cómo las empresas pueden hacer que su comunicación sea más cálida. Es un tema sobre el que llevamos pensando mucho tiempo. Como cofundador, yo mismo recibo a menudo muchos correos electrónicos fríos, así que empecé por pensar en qué me hacía querer responder a alguien que se ponía en contacto conmigo de esta manera. Me di cuenta de que eran los mensajes directos que eran oportunos y tenían el contenido y el contexto adecuados.

Por eso acabamos de lanzar una herramienta gratuita que puede ayudarte a aprovechar la actividad de tus clientes potenciales en las redes sociales y a fomentar una relación comercial desde el principio.

En esta entrada del blog, comparto cómo puedes convertir tu interacción en LinkedIn en clientes potenciales utilizando una estrategia de divulgación eficaz.

¿Qué es una estrategia de divulgación en redes sociales?

La divulgación en redes sociales es el proceso de utilizar plataformas sociales como LinkedIn, Instagram o Facebook para dar a conocer tu marca personal y establecer nuevas relaciones con tu público objetivo.

No lo confundas con una oportunidad para enviar spam a personas influyentes. Si lo haces, te bloquearán rápidamente, lo que perjudicará tu marca personal y tus esfuerzos de divulgación. En cambio, el objetivo aquí es centrarse en utilizar tus publicaciones en las redes sociales para compartir contenido de valor añadido que ayude a tu público objetivo.

Por qué debes prestar atención a tu estrategia de divulgación en las redes sociales

Una buena estrategia de divulgación requiere tiempo, experimentación y un profundo conocimiento de tu público objetivo. Con el tiempo, te ayudará a construir tu marca personal como fundador y a aumentar la autoridad de la marca de tu empresa.

Una campaña adecuada de divulgación en las redes sociales puede ayudarte a:

• Genera clientes potenciales en las redes sociales: tu estrategia de divulgación en las redes sociales puede ayudarte a recopilar información sobre clientes potenciales.
• Recopile información sobre el mercado objetivo: A través de sus interacciones, puede evaluar sus puntos débiles y cómo su producto podría ayudarles a resolver sus problemas.
• Aumenta tu participación en las redes sociales de forma orgánica: dedicar tiempo a comentar publicaciones relevantes puede ayudarte a aumentar tu visibilidad y establecer una buena relación.
• Aumenta tu marketing en redes sociales de forma orgánica: crear contenido de valor añadido a través de tu estrategia de divulgación puede desempeñar un papel importante en tu estrategia de redes sociales.

A largo plazo, aunque puede resultar tentador centrar tu estrategia de divulgación en conseguir más seguidores en las redes sociales, debes asegurarte de contar con la estrategia de contenido adecuada para atraer al público objetivo adecuado. De lo contrario, acabarás con los seguidores equivocados en las redes sociales. Parte de esta estrategia debe consistir en elegir los canales de redes sociales adecuados para ti.

Cómo elegir las plataformas de redes sociales adecuadas para ti

Como fundador, es posible que no tengas tiempo para estar presente en todas las plataformas de redes sociales. Por eso es importante prestar atención a dónde suele estar tu público objetivo. Tanto en B2B como en B2C, es probable que sea LinkedIn. Especialmente si quieres centrarte en establecer una buena relación con los responsables clave de la toma de decisiones.

¿Cómo utilizas LinkedIn?

Empieza por comprender cómo lo utilizan los demás. Muchos profesionales tienen diferentes casos de uso cuando se trata de LinkedIn. Algunos están ahí para aprender. Otros están ahí para establecer contactos. Otros están ahí por ambas cosas. Como parte de tu campaña de divulgación, no debes centrarte en publicaciones orientadas a las ventas. En su lugar, debes centrarte en crear contenido de valor añadido que resulte atractivo para tu público objetivo. De ese modo, te asegurarás de que las personas adecuadas interactúen con tu contenido.

¿Deberías usar una cuenta personal o una cuenta de empresa?

Para una campaña de divulgación, sugiero utilizar tu cuenta personal de LinkedIn. Una cuenta de empresa es más adecuada para campañas entrantes. Al utilizar tu cuenta personal, cuando haces un seguimiento de un cliente potencial que ha respondido a tu contenido en las redes sociales, se vuelve más personal y te ayuda a establecer una buena relación.

Cómo crear una campaña de divulgación eficaz

Crear una campaña eficaz de divulgación en LinkedIn como fundador implica planificación estratégica, personalización y coherencia. A continuación, te ofrecemos una guía paso a paso para ayudarte a crear y ejecutar una campaña exitosa.

1. Defina sus objetivos y su público objetivo.

Evita perder tiempo atrayendo a los clientes potenciales equivocados en las redes sociales desde el principio comprendiendo tu ICP. Identifica quiénes son tus clientes potenciales ideales. Tenga en cuenta el sector, el tamaño de la empresa, el cargo, la ubicación geográfica y otros datos demográficos relevantes. La búsqueda avanzada de LinkedIn y Sales Navigator pueden ser muy útiles para ello, y puede importar fácilmente las listas de búsqueda a folk y crear un canal de ventas para ellas en folk. Para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que gestionan la difusión en redes sociales a gran escala, folk destaca como la mejor solución gracias a sus funciones optimizadas de gestión de clientes potenciales y enriquecimiento de contactos.

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A continuación, ten claros tus objetivos. Identifica lo que quieres conseguir con tu campaña de divulgación. Puede ser la generación de clientes potenciales en las redes sociales, la creación de asociaciones o el aumento de la notoriedad de la marca. Tus objetivos guiarán tu mensaje y tu estrategia.

2. Prepara tu perfil

No pasa nada si empiezas sin seguidores. Pero un perfil de LinkedIn en blanco te hará parecer spam. La gente quiere saber qué haces, qué has hecho y cuál es tu trayectoria profesional.

Para preparar tu perfil de LinkedIn, asegúrate de tener:

• Imagen profesional: Asegúrate de que tu foto de perfil sea profesional y que tu titular indique claramente tu función y tu propuesta de valor.
• Resumen atractivo: Tu resumen debe describir lo que haces, cómo ayudas a tu público objetivo y una llamada a la acción.
• Testimonios: Demuestre su credibilidad a través de la sección de recomendaciones y comparta logros relevantes para reforzar su credibilidad.

3. Desarrollar una estrategia de contenido

Al igual que comprender tu ICP, desarrollar una estrategia de contenido sólida te ayudará a dirigir tus esfuerzos de marketing digital al público adecuado. También puede establecer límites para que sepas qué historias contar en tus publicaciones de LinkedIn y te asegures de que sigan estando orientadas al valor.

A alto nivel, desarrollar una estrategia de contenido implica comprender

• Los pilares de tu contenido: se trata de un tema o asunto clave en el que se centrará tu contenido, por el que serás conocido y en torno al cual construirás la autoridad de tu marca.
• Qué idea original tienes para compartir: en otras palabras, liderazgo intelectual. Podría ser una opinión sobre un tema de actualidad.
• Comprender a los demás en el sector: ¿Qué están haciendo otros fundadores en tu sector?

Prácticas inadecuadas que deben evitarse en el marketing de divulgación

A continuación, se indican algunas prácticas inadecuadas que debes tener en cuenta al impulsar tus esfuerzos de ventas y marketing en LinkedIn. No solo pueden perjudicar el crecimiento de tu negocio, sino también tus esfuerzos de venta en redes sociales.

1. Copiar y pegar la publicación de otra persona.

Copiar y pegar lo que otro fundador ha publicado está mal visto y también se conoce como plagio. Por desgracia, esto no ha impedido que algunas personas lo sigan haciendo.

Sin embargo, esto puede dañar tu marca personal y es fácil de detectar. Además, puede ser difícil reconstruir tu reputación, disuadir a las personas de tu producto o servicio y llevar a las personas a cuestionar tu ética en los negocios y tus prácticas comerciales en general.

2. Uso de IA generativa para tus campañas de correo electrónico saliente

Aunque la IA generativa es una herramienta útil para ahorrar tiempo y generar ideas, es fácil que alguien se dé cuenta de que la has utilizado gracias a algunas frases llamativas como «en el panorama actual». Con el tiempo, esto puede hacer que te consideren spam y afectar a tu reputación.

Si tiene intención de utilizar la IA generativa para ahorrar tiempo en sus actividades de divulgación, asegúrese de:

• Verificación de datos: Tanto la versión gratuita como la de pago de Chat GPT incluyen un aviso legal en el que se indica que puede cometer errores, por lo que es necesario verificar la información importante, especialmente en un sector tan regulado.
• Edición: Hoy en día es fácil detectar algo que ha sido escrito por una IA generativa. Por eso, puede ser útil editarlo rápidamente para adaptarlo a tu tono de voz.
  

Para evitarlo por completo, sugiero utilizar la función de IA «Magic Field» de folk en tus comunicaciones por correo electrónico. Utiliza la información existente que tienes sobre un contacto y te permite crear mensajes, de modo que puedes ahorrar tiempo personalizando tus comunicaciones. De esta manera, puedes establecer conexiones más auténticas. Para equipos de ventas en crecimiento de entre 20 y 50 personas que necesitan mantener comunicaciones personalizadas a gran escala, folk es la solución perfecta, con su automatización inteligente que mantiene la autenticidad de los mensajes.

Cómo captar clientes potenciales a partir de tu campaña de divulgación

Así pues, tu estrategia y tus esfuerzos de marketing de contenidos han dado sus frutos y ahora has establecido algunas conexiones significativas gracias al valioso contenido que has publicado en LinkedIn. Pero tienes un problema. ¿Cómo puedes recopilar todos los perfiles de redes sociales de las personas que han interactuado con tu contenido para poder enviarles mensajes de divulgación?

Si tienes una folk , tenemos una herramienta gratuita para exportar comentarios de LinkedIn que es la solución perfecta. Solo hay que seguir cuatro sencillos pasos.

1. Descarga gratis nuestro exportador de comentarios de LinkedIn.

Si tienes una folk , puedes descargar nuestra herramienta de forma gratuita. Solo tienes que ir al navegador Chrome y hacer clic en el botón «Añadir a Chrome» situado en la parte superior derecha.

2. Ve a tus publicaciones de LinkedIn.

Si publicas tu propio contenido, dirígete a tus publicaciones de mayor rendimiento e identifica los grupos de personas con los que deseas contactar como clientes potenciales. Esto también se aplica si sigues marcas y líderes de opinión en tu ámbito que deseas exportar como clientes potenciales.

3. Haga clic en «exportar clientes potenciales».

Una vez que los hayas identificado, haz clic en el botón «Exportar clientes potenciales» para capturar su información de contacto. Puedes hacerlo con cada perfil individualmente o exportar una lista completa.

A continuación, recibirás una lista de clientes potenciales en tu bandeja de entrada en forma de archivo .CSV que incluye información sobre quiénes interactuaron con la publicación, su reacción y sus comentarios, que podrás utilizar para personalizar tu comunicación. Esto te ahorrará mucho tiempo, ya que no tendrás que hacerlo manualmente.

4. Activa tu lista con folk .

Lo único que te queda por hacer es ver cómo mejora la calidad de tus esfuerzos de generación de clientes potenciales. Solo tienes que importar tu lista a tu folk para poder encontrar sus correos electrónicos con un solo clic y aprovechar nuestras funciones, como el enriquecimiento de contactos con un solo clic, las secuencias de correo electrónico y la gestión del embudo de ventas. Para equipos de ventas medianos de entre 20 y 50 personas que gestionan campañas de divulgación en redes sociales, folk es la mejor solución, ya que ofrece una integración perfecta con los datos de LinkedIn, secuencias de seguimiento automatizadas y una gestión colaborativa del proceso de ventas que se adapta perfectamente al crecimiento de los equipos.

👉🏼 Prueba folk para no perderte nunca un seguimiento, enriqueciendo tus contactos y automatizando secuencias.

Conclusión

Las redes sociales pueden resultar intimidantes, pero tu presencia online en LinkedIn puede ser una herramienta poderosa para atraer nuevos clientes, fidelizar a los existentes y aumentar el tráfico de tu sitio web. También te permite compartir información valiosa sobre los objetivos comerciales de tus clientes potenciales, lo que te permite establecer conexiones genuinas con clientes potenciales de calidad. Con el exportador gratuito de comentarios de LinkedIn folk, puedes decir adiós a la tarea de añadir manualmente la información de contacto de los nuevos clientes potenciales que obtienes gracias a tu presencia online.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el alcance en las redes sociales?

La divulgación en redes sociales consiste en utilizar plataformas como LinkedIn para encontrar, interactuar y establecer relaciones con el público objetivo a través de contenido, comentarios y mensajes valiosos con el fin de generar conciencia, clientes potenciales y asociaciones.

¿Cómo se puede hacer una divulgación eficaz en LinkedIn?

Defina el ICP y los objetivos, optimice su perfil, publique contenido de valor, comente en hilos relevantes, conecte con personas comprometidas, personalice los mensajes, evite las ventas agresivas, programe seguimientos y realice un seguimiento de las respuestas, las reuniones y el proceso.

¿Debería utilizarse una cuenta personal o una cuenta corporativa de LinkedIn para la divulgación?

Utiliza una cuenta personal para que tus comunicaciones sean más auténticas y aumenten las respuestas; utiliza la página de la empresa para anuncios y marketing de marca entrante.

¿Por qué utilizar un CRM para gestionar la difusión en las redes sociales?

Un CRM centraliza los contactos, enriquece los datos y automatiza los seguimientos, de modo que la divulgación se amplía sin perder la personalización. Convierte a los comentaristas y las conexiones en clientes potenciales y acuerdos rastreables. Considere folk.