ClickUp vs Brevo

¿Explorando opciones para un nuevo CRM? ClickUp y Brevo son dos plataformas con fortalezas únicas para gestionar flujos de trabajo y la participación del cliente. ClickUp se centra principalmente en la gestión de proyectos y la organización de tareas, lo que lo hace ideal para equipos que buscan optimizar operaciones y mejorar la productividad. Brevo, en contraste, enfatiza la comunicación multicanal, ofreciendo marketing por correo electrónico, SMS y herramientas de CRM diseñadas para la gestión de relaciones con los clientes. En esta publicación, profundizaremos en sus características clave, facilidad de uso, precios y más. Pero – si estás buscando un CRM versátil con una gestión de contactos robusta, folk CRM podría ser una alternativa más adecuada.

¿Qué es ClickUp?

ClickUp es una plataforma de gestión de proyectos y productividad diseñada para ayudar a equipos e individuos a organizar tareas, rastrear el progreso y colaborar en un mismo espacio de trabajo. Aunque es principalmente una herramienta de gestión de proyectos, ClickUp también incluye algunos elementos de CRM.

Características clave de ClickUp

• Gestión de tareas: ClickUp permite a los usuarios crear, asignar y rastrear tareas con estados personalizados, proporcionando flexibilidad en la gestión de procesos de trabajo a través de diferentes proyectos.
• Vistas personalizadas: La plataforma ofrece múltiples vistas como listas, tableros, calendarios y gráficos de Gantt, lo que permite a los usuarios visualizar tareas y flujos de trabajo en un formato que se adapte a sus preferencias.
• Seguimiento de objetivos: Los usuarios pueden establecer, rastrear y gestionar objetivos dentro de ClickUp, alineando tareas y proyectos con objetivos más amplios.
• Seguimiento del tiempo: ClickUp incluye una función de seguimiento del tiempo incorporada para registrar el tiempo dedicado a las tareas, lo que permite a los usuarios monitorear la productividad o las horas facturables.
• Automatización de flujos de trabajo: La automatización en ClickUp permite a los usuarios reducir tareas manuales configurando reglas que desencadenan acciones, como actualizaciones de estado o notificaciones, basadas en condiciones predefinidas.
• Campos personalizados: La plataforma permite a los usuarios agregar campos personalizados a las tareas, lo que les permite rastrear puntos de datos específicos o categorizar tareas de acuerdo a sus necesidades.
  

¿Qué es Brevo?

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma integral de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y marketing por correo electrónico diseñada para pequeñas y medianas empresas. Brevo ofrece una amplia gama de herramientas, incluyendo marketing por correo electrónico y SMS, chat, CRM y automatización de marketing para ayudar a las empresas a interactuar eficazmente con su audiencia a través de múltiples canales.

Características clave de Brevo

• Plataforma de marketing: Proporciona herramientas para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como automatización de marketing para mejorar la participación en campañas multicanal y optimizar los esfuerzos de marketing.
• Plataforma de ventas: Ayuda a gestionar pipelines y rastrear actividades de ventas con herramientas como seguimiento automatizado de acuerdos, programación de reuniones y grabación de llamadas, facilitando a los equipos el seguimiento de leads y el cierre de acuerdos.
• Plataforma de conversaciones: Permite a las empresas ofrecer soporte al cliente a través de chat en vivo, un buzón compartido y soluciones de comunicación multicanal, asegurando una interacción fluida con el cliente.
• Plataforma de datos del cliente: Permite a las empresas unificar, gestionar y analizar datos de clientes en múltiples plataformas con un modelo de datos de múltiples tablas, biblioteca de origen y análisis de clientes, mejorando las decisiones basadas en datos.
• API de mensajería: Proporciona APIs para enviar correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp, con características para correos electrónicos transaccionales, análisis de entrada y integraciones con otras aplicaciones para una comunicación personalizada.

ClickUp vs. Brevo: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

Cuando se trata de gestionar pipelines de ventas, ClickUp no ofrece una función dedicada específicamente adaptada para ventas o propósitos de CRM. Sin embargo, los usuarios pueden crear pipelines personalizables utilizando listas de tareas, tableros y estados personalizados, lo que permite flexibilidad en la organización de los procesos de ventas.
Brevo proporciona una solución más robusta con su función dedicada de Pipeline. El Pipeline de Brevo está diseñado para agilizar el proceso de ventas al ofrecer pipelines de trato personalizados que permiten a los equipos rastrear tratos a través de varias etapas. Permite la gestión de tareas relacionadas con seguimientos y reuniones, y los usuarios pueden personalizar las etapas de los tratos para que coincidan con su ciclo de ventas único.

2. Facilidad de uso

ClickUp está diseñado con una interfaz fácil de usar, ofreciendo vistas y flujos de trabajo personalizables que se adaptan a las diferentes necesidades del equipo, lo que lo hace intuitivo para la gestión de proyectos. Brevo, por otro lado, se centra en la simplicidad de sus funcionalidades de CRM, asegurando facilidad de uso para tareas de marketing y ventas.

3. Enriquecimiento de contactos

ClickUp no ofrece una función de enriquecimiento de contactos como parte de su funcionalidad principal. Si bien los usuarios pueden almacenar y organizar manualmente la información de contacto utilizando campos personalizados y detalles de tareas, la plataforma no extrae automáticamente datos adicionales sobre contactos de fuentes externas. Brevo incluye capacidades de enriquecimiento de contactos como parte de su Plataforma de Datos del Cliente. Esta función permite a las empresas unificar, gestionar y sincronizar datos de clientes, facilitando la creación de un perfil de cliente más completo.

4. Alcance

ClickUp no tiene una función de alcance dedicada específicamente diseñada para la comunicación con contactos externos. Los usuarios pueden gestionar tareas de alcance con flujos de trabajo personalizados que requieren configuración manual. Las capacidades de alcance de Brevo se centran en su Plataforma de Marketing, ofreciendo herramientas para marketing por correo electrónico, SMS y WhatsApp, junto con opciones de automatización para un compromiso óptimo.

5. Automatización

Las capacidades de automatización de ClickUp son de propósito general, requiriendo personalización para necesidades avanzadas de CRM como el cuidado de leads. Brevo ofrece automatización dentro de su Plataforma de Marketing, permitiendo campañas automatizadas de correo electrónico, SMS y WhatsApp basadas en las acciones del cliente, e incluye IA para contenido de correo electrónico personalizado.

6. Integración

ClickUp proporciona integraciones con varias herramientas de terceros, como Google Workspace, Slack, Zoom y Dropbox, para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y la colaboración dentro de la plataforma. Brevo ofrece amplias opciones de integración, conectándose con más de 150 herramientas digitales, incluyendo CRM, CMS, comercio electrónico y plataformas de análisis. Esto permite a las empresas sincronizar fácilmente datos entre sistemas, optimizando los flujos de trabajo y mejorando la funcionalidad de su pila tecnológica existente.

7. Inteligencia Artificial

La integración de IA de ClickUp, conocida como 'Chat', conecta tareas y conocimientos, ayudando en la gestión de tareas y la creación de contenido. Brevo integra IA en su Plataforma de Marketing para mejorar el marketing por correo electrónico a través de la personalización y optimización, mejorando las tasas de participación.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de ClickUp y Brevo.

Precios de ClickUp

ClickUp ofrece un plan gratuito para siempre para uso personal. Las opciones premium están disponibles como un plan de suscripción mensual y anual. Lo siguiente es un resumen general de los planes de suscripción anual disponibles.

• Ilimitado: $7/usuario/mes.
• Negocios: $12/usuario/mes.
• Empresa: No divulgado.

Precios de Brevo  

Brevo tiene una versión gratuita limitada que te da acceso a 300 correos electrónicos. Después de eso, los planes de precios te proporcionan el número de correos electrónicos que puedes enviar por mes. Así como otras características. También tienes la opción de personalizar tu plan, para que pueda basarse en el número de correos electrónicos que envías al mes. Y, el número de contactos. Lo siguiente es un resumen de su plan anual.

• Inicio: A partir de $8.08/mes.
• Negocios: A partir de $16.17/mes.
• Empresa: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a ClickUp y Brevo

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk es versátil gracias a sus tableros altamente personalizables. Esto significa que puedes usarlo para ventas, marketing, reclutamiento, relaciones con inversores y más. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano o gran empresa.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de pipeline de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y prospectos con un tablero de pipeline de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar puntos de datos faltantes con un clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

ClickUp vs. Brevo: ¿Cuál es el veredicto?

Cuando se trata de elegir entre ClickUp o Brevo, está claro que tanto ClickUp como Brevo ofrecen fortalezas únicas. ClickUp se destaca en integrar la gestión de proyectos con funcionalidades de CRM, lo que lo hace ideal para equipos que necesitan una herramienta integral. Brevo, por otro lado, proporciona características robustas de CRM con un enfoque en la interacción y el compromiso del cliente. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis