Clay CRM vs Brevo

¿Buscando un CRM? Clay y Brevo son dos plataformas populares diseñadas para mejorar el compromiso del cliente y la gestión de relaciones. Clay CRM se destaca por su simplicidad como una avanzada super libreta de direcciones. Brevo ofrece un conjunto de herramientas más diverso, incluyendo marketing por correo electrónico, SMS y características de CRM, orientadas hacia el compromiso y la comunicación multicanal. En esta publicación, examinaremos características clave, facilidad de uso, precios y más. Pero, si estás buscando una solución equilibrada que combine funcionalidad fácil de usar con una fuerte gestión de contactos, te mostraremos por qué folk CRM podría ser la mejor alternativa.

¿Qué es Clay CRM?

Clay CRM es una herramienta de gestión de relaciones con clientes diseñada para ayudar a los usuarios a organizar y gestionar la información de contacto y las interacciones, con un enfoque en la automatización y el enriquecimiento de contactos.

Características clave de Clay CRM

• Gestión de contactos: La plataforma permite a los usuarios organizar y gestionar contactos al consolidar información en un solo lugar. Los usuarios pueden agregar campos personalizados, notas y etiquetas para categorizar y rastrear interacciones con cada contacto, facilitando la gestión de relaciones con los clientes.
• Automatización: Clay CRM incluye herramientas de automatización que manejan tareas repetitivas como actualizaciones de contactos y recordatorios, ayudando a los usuarios a optimizar su comunicación y procesos de trabajo.
• Búsqueda y filtrado: La plataforma proporciona funcionalidad avanzada de búsqueda y filtrado, permitiendo a los usuarios segmentar su base de datos de contactos según varios criterios como historial de compromiso, etiquetas o campos personalizados.
• Actualizaciones en tiempo real: La plataforma proporciona actualizaciones en tiempo real para registros de contactos y tareas, asegurando que los usuarios tengan la información más reciente sobre sus contactos y proyectos en todo momento.

¿Qué es Brevo?

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma integral de gestión de relaciones con clientes (CRM) y marketing por correo electrónico diseñada para pequeñas y medianas empresas. Brevo ofrece una amplia gama de herramientas, incluyendo marketing por correo electrónico y SMS, chat, CRM y automatización de marketing para ayudar a las empresas a interactuar de manera efectiva con su audiencia a través de múltiples canales.

Características clave de Brevo

• Plataforma de marketing: Proporciona herramientas para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como automatización de marketing para mejorar la participación en campañas multicanal y optimizar los esfuerzos de marketing.
• Plataforma de ventas: Ayuda a gestionar pipelines y rastrear actividades de ventas con herramientas como seguimiento automatizado de ofertas, programación de reuniones y grabación de llamadas, facilitando a los equipos el seguimiento de leads y el cierre de tratos.
• Plataforma de conversaciones: Permite a las empresas ofrecer soporte al cliente a través de chat en vivo, un buzón compartido y soluciones de comunicación multicanal, asegurando una interacción fluida con el cliente.
• Plataforma de datos de clientes: Permite a las empresas unificar, gestionar y analizar datos de clientes a través de plataformas con un modelo de datos de múltiples tablas, biblioteca de fuentes y análisis de clientes, mejorando las decisiones basadas en datos.
• API de mensajería: Proporciona APIs para enviar correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp, con características para correos electrónicos transaccionales, análisis de entrada y integraciones con otras aplicaciones para una comunicación personalizada.

Clay CRM vs. Brevo: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

Clay CRM no ofrece una función dedicada a la gestión del pipeline como parte de su funcionalidad principal. Aunque los usuarios pueden organizar contactos y tareas, la plataforma carece de herramientas específicas para rastrear acuerdos o leads a través de las etapas en un pipeline de ventas.
La función Pipeline de Brevo está diseñada para ayudar a gestionar el proceso de ventas ofreciendo pipelines de acuerdos personalizados. Permite a los equipos rastrear acuerdos a través de varias etapas y organizar tareas para seguimientos y reuniones. Los usuarios pueden personalizar las etapas de los acuerdos para que coincidan con su ciclo de ventas y automatizar algunas tareas repetitivas.

2. Facilidad de uso

Clay CRM ofrece una interfaz amigable con una navegación sencilla, lo que la hace accesible para usuarios con diferentes habilidades técnicas. Brevo proporciona una experiencia más integrada a través de sus plataformas, lo que puede requerir una curva de aprendizaje pero ofrece características extensas para un compromiso integral con el cliente.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Clay CRM recopila automáticamente datos adicionales de fuentes como LinkedIn para construir perfiles de contacto más completos. Esto permite a los usuarios tener una comprensión más profunda de sus contactos sin la necesidad de ingresar datos manualmente. Brevo incluye capacidades de enriquecimiento de contactos como parte de su Plataforma de Datos del Cliente. Esta función permite a las empresas unificar, gestionar y sincronizar los datos de los clientes, facilitando la creación de un perfil de cliente más completo.

4. Alcance

Clay CRM no tiene una función de alcance dedicada, enfocándose en cambio en rastrear interacciones y establecer recordatorios para seguimientos individuales. Brevo destaca en alcance con su Plataforma de Marketing, ofreciendo herramientas para marketing por correo electrónico, SMS y WhatsApp, junto con opciones de automatización para una estrategia multicanal cohesiva.

5. Automatización

Clay CRM incluye automatización para optimizar tareas como actualizar información de contacto y enviar recordatorios de seguimiento. Brevo ofrece una amplia automatización en sus plataformas, incluyendo automatización de marketing para campañas y personalización impulsada por IA, mejorando tanto los procesos de marketing como de ventas.

6. Integración

Clay CRM admite integraciones con varias herramientas de terceros, lo que permite a los usuarios conectar aplicaciones externas para una funcionalidad mejorada. Esta flexibilidad ayuda a los usuarios a adaptar su experiencia de CRM a necesidades comerciales específicas. Brevo ofrece amplias opciones de integración, conectándose con más de 150 herramientas digitales, incluyendo CRM, CMS, comercio electrónico y plataformas de análisis. Esto permite a las empresas sincronizar fácilmente datos entre sistemas, optimizando flujos de trabajo y mejorando la funcionalidad de su pila tecnológica existente.

7. Inteligencia Artificial

Clay CRM actualmente no ofrece integración de IA dedicada. Brevo, sin embargo, integra IA en su Plataforma de Marketing, centrándose en mejorar el marketing por correo electrónico con personalización y optimización impulsadas por IA para aumentar el compromiso.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Clay CRM y Brevo.

Precios de Clay CRM

Clay tiene un plan gratuito para uso personal, para hasta 1,000 contactos. Después de eso, los planes premium son los siguientes en una suscripción anual.

• Pro: $10 por usuario, por mes.
• Equipo: $40 por usuario, por mes.
• Empresa: No divulgado.

Precios de Brevo 

Brevo tiene una versión gratuita limitada que te da acceso a 300 correos electrónicos. Después de eso, los planes de precios te proporcionan el número de correos electrónicos que puedes enviar por mes. Así como otras características. También tienes la opción de personalizar tu plan, para que pueda basarse en el número de correos electrónicos que envías al mes. Y, el número de contactos. A continuación, se presenta un resumen de su plan anual.

• Inicial: A partir de $8.08/mes.
• Negocios: A partir de $16.17/mes.
• Empresa: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Clay CRM y Brevo

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y querida por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar. folk puede soportar múltiples funciones empresariales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usar folk como un solopreneur, equipo pequeño a mediano y gran empresa.

Características clave

• Gestión de contactos: Trae todos tus contactos a un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Clay CRM vs. Brevo: ¿Cuál es el veredicto?

Al elegir entre Clay CRM y Brevo, es evidente que la decisión depende en última instancia de las necesidades específicas de su negocio. Clay CRM se destaca con automatización y actualizaciones en tiempo real, ideal para aquellos que priorizan la gestión de contactos y flujos de trabajo optimizados. Mientras tanto, Brevo ofrece una plataforma de marketing robusta con comunicación multicanal, perfecta para empresas enfocadas en un compromiso integral con el cliente. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones de CRM tradicionales, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.