Capsule CRM vs HighLevel

Capsule CRM y HighLevel son plataformas diseñadas para apoyar a las empresas en la gestión de relaciones con los clientes y flujos de trabajo. Capsule CRM se centra en la simplicidad y facilidad de uso, ofreciendo características esenciales de CRM como gestión de contactos, seguimiento de ventas y organización de tareas para pequeñas y medianas empresas. HighLevel, por otro lado, se dirige a agencias con automatización avanzada, gestión de leads y herramientas enfocadas en el cliente. En esta comparación, exploraremos sus características clave, usabilidad y precios para ayudarte a elegir la plataforma adecuada para tus necesidades. También exploraremos por qué folk CRM debería ser una opción que consideres.

¿Qué es Capsule CRM?

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz limpia e intuitiva que ayuda a los usuarios a gestionar las relaciones con los clientes, rastrear los embudos de ventas y organizar tareas y comunicaciones de manera eficiente.

Características clave de Capsule CRM

• Pipeline de Ventas: Capsule CRM proporciona una función de pipeline de ventas que ayuda a los usuarios a rastrear oportunidades y gestionar leads a través de varias etapas del proceso de ventas.
• Integraciones Clave: Capsule se integra con herramientas populares como Google Workspace, Xero y Mailchimp, permitiendo a los usuarios conectar aplicaciones externas para un flujo de trabajo más simplificado.
• Gestión de Tareas: La función de gestión de tareas permite a los usuarios crear, asignar y rastrear tareas relacionadas con contactos, ventas o proyectos dentro del CRM.
• Recordatorios de Tareas: Capsule CRM ofrece recordatorios de tareas para ayudar a los usuarios a mantenerse al tanto de los plazos y seguimientos enviando notificaciones cuando las tareas están por vencer.
• Automatización de Flujos de Trabajo: La automatización de flujos de trabajo en Capsule CRM permite a los usuarios automatizar tareas y procesos repetitivos, como seguimientos por correo electrónico o asignaciones de tareas, para mejorar la eficiencia.
  

¿Qué es HighLevel?

HighLevel es una plataforma integral diseñada para optimizar los esfuerzos de marketing digital para agencias y negocios. Ofrece características como captura de leads, reservas automatizadas, cuidado del cliente y creación de sitios de membresía. La plataforma proporciona herramientas para ayudar a las agencias a construir su motor de marketing digital, automatizar flujos de trabajo y impulsar el crecimiento empresarial. También incluye una opción de marca blanca para agencias.

Características clave de HighLevel

• Herramientas de captura de leads: HighLevel proporciona formularios, encuestas y páginas de destino personalizables para ayudar a las empresas a capturar y gestionar leads de manera efectiva.
• Flujos de trabajo automatizados: Automatiza tareas como seguimientos, programación de citas y recordatorios, ahorrando tiempo y asegurando una comunicación consistente.
• Herramientas de nutrición de clientes: Interactúa con los leads a través de campañas de correo electrónico, mensajes de texto y secuencias de goteo automatizadas para convertirlos en clientes leales.
• Creación de sitios de membresía: Crea y gestiona sitios de membresía directamente dentro de la plataforma, ofreciendo recursos valiosos o cursos a los clientes.
• Plataforma de marca blanca: Las agencias pueden personalizar completamente HighLevel como propio, brindando una experiencia fluida a sus clientes.

Capsule CRM vs. HighLevel: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de Capsule CRM y HighLevel para examinar más de cerca su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico, experiencia del usuario y más.

1. Gestión del Pipeline de Ventas

La función de gestión de pipeline de Capsule CRM ofrece un enfoque fácil de usar para rastrear oportunidades de ventas a través de varias etapas. Puedes ver el pipeline de ventas como una lista, kanban o tablero. La función de gestión de pipeline de ventas de HighLevel CRM permite a las empresas crear pipelines adaptados a sus procesos de ventas. Proporciona herramientas para rastrear leads, monitorear el progreso de los acuerdos y ver oportunidades a través de un tablero. Esta función está diseñada para ayudar a organizar los flujos de trabajo de ventas y proporcionar visibilidad en el ciclo de ventas.

2. Facilidad de uso

Capsule CRM ofrece una interfaz fácil de usar con una navegación sencilla, lo que la hace accesible para pequeñas y medianas empresas. HighLevel, aunque está lleno de funciones, puede requerir una curva de aprendizaje debido a sus amplias opciones de personalización y funcionalidades avanzadas, lo que puede ser abrumador para los nuevos usuarios.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Capsule CRM mejora automáticamente los registros de contactos y empresas al incorporar datos relevantes, como títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, perfiles de LinkedIn e información de la empresa. Sin embargo, solo está disponible en planes premium específicos. HighLevel CRM no parece ofrecer características dedicadas de enriquecimiento de contactos.

4. Alcance

La solución de alcance de Capsule CRM se centra en simplificar el marketing por correo electrónico y automatizar los seguimientos a través de la integración con su herramienta de correo electrónico, Transpond. HighLevel CRM incluye herramientas de alcance como campañas de correo electrónico, mensajería de texto y secuencias automatizadas, ofreciendo diversas opciones de comunicación pero requiriendo tiempo para configurarlas para estrategias específicas.

5. Automatización

Capsule CRM ofrece funciones de automatización para optimizar los procesos de ventas, con desencadenadores para acciones basadas en cambios en el pipeline. HighLevel CRM proporciona herramientas de automatización robustas para seguimientos de leads y campañas, aunque configurar flujos de trabajo complejos puede requerir un esfuerzo adicional.

6. Integración

Capsule CRM se integra con aplicaciones de terceros populares como Google Workspace y Microsoft 365 para la sincronización de correo electrónico y calendario, y también se conecta con software de contabilidad como Xero. HighLevel también ofrece integraciones diseñadas para optimizar las operaciones al permitir a los usuarios conectar HighLevel con sus sistemas y herramientas existentes. Sin embargo, la gama de integraciones puede requerir configuración y ajustes adicionales para alinearse con las necesidades comerciales específicas.

7. Inteligencia Artificial

Capsule CRM tiene integraciones de IA limitadas, centrándose en la automatización básica y la eficiencia. HighLevel CRM no presenta de manera prominente la IA, enfatizando en su lugar la configuración manual y la automatización en lugar de funcionalidades impulsadas por IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Capsule CRM y HighLevel.

Precios de Capsule CRM

Capsule CRM tiene algunos planes de precios para que elijas. Dependiendo del número de contactos en tu base de datos y las características que buscas.

• Plan inicial: Comienza desde $18 por usuario, por mes.
• Plan de crecimiento: Comienza desde $36 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $54 por usuario, por mes.
• Plan definitivo: Comienza desde $72 por usuario, por mes.

Precios de HighLevel

High Level tiene dos niveles de precios para que elijas.

• Inicio: $97/usuario/mes.
• Ilimitado: $297/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Capsule CRM y HighLevel

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar, plug-and-play. folk es extremadamente versátil. Puede escalar contigo a medida que tu negocio crece y puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas y marketing. Haciéndolo uno de los sistemas CRM más flexibles del mercado.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correos electrónicos, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correos electrónicos: Envía secuencias de correos electrónicos con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

Capsule CRM vs. HighLevel: ¿Cuál es el veredicto?

Es evidente que tanto Capsule CRM como HighLevel ofrecen fortalezas únicas adaptadas a diferentes necesidades comerciales. Capsule CRM es ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan simplicidad y eficiencia, mientras que HighLevel proporciona amplias capacidades de automatización y marketing. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis