Brevo vs Close CRM

Brevo y Close CRM son dos plataformas diseñadas para mejorar la interacción con los clientes y los flujos de trabajo de ventas, cada una con un enfoque único. Brevo se especializa en comunicación multicanal, ofreciendo herramientas para marketing por correo electrónico, campañas de SMS y compromiso del cliente. Close CRM, por otro lado, está construido para equipos de ventas, proporcionando características como seguimiento de llamadas, automatización de correos electrónicos y gestión de pipeline para agilizar el proceso de ventas. En esta publicación del blog, exploraremos sus características clave para ayudarte a decidir qué plataforma se adapta a las necesidades de tu negocio—o si folk podría ser una alternativa más flexible con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es Brevo?

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma integral de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y marketing por correo electrónico diseñada para pequeñas y medianas empresas. Brevo también ofrece una amplia gama de herramientas, incluyendo marketing por correo electrónico y SMS, chat, CRM y automatización de marketing para ayudar a las empresas a interactuar de manera efectiva con su audiencia a través de múltiples canales.

Características clave de Brevo

• Plataforma de marketing: Proporciona herramientas para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como automatización de marketing para mejorar el compromiso en campañas multicanal y optimizar los esfuerzos de marketing.
• Plataforma de ventas: Ayuda a gestionar pipelines y rastrear actividades de ventas con herramientas como seguimiento automatizado de ofertas, programación de reuniones y grabación de llamadas, facilitando a los equipos el seguimiento de leads y el cierre de negocios.
• Plataforma de conversaciones: Permite a las empresas ofrecer soporte al cliente a través de chat en vivo, un buzón compartido y soluciones de comunicación multicanal, asegurando una interacción fluida con el cliente.
• Plataforma de datos de clientes: Permite a las empresas unificar, gestionar y analizar datos de clientes a través de plataformas con un modelo de datos de múltiples tablas, biblioteca de fuentes y análisis de clientes, mejorando las decisiones basadas en datos.
• API de mensajería: Proporciona APIs para enviar correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp, con características para correos electrónicos transaccionales, análisis de entrada y integraciones con otras aplicaciones para una comunicación personalizada.
  

¿Qué es Close CRM?

Close CRM es una plataforma centrada en ventas diseñada para eliminar la complejidad de los CRMs tradicionales, ofreciendo una experiencia simplificada y fácil de usar adaptada para pequeñas empresas con ambiciosos objetivos de crecimiento. Conocido por su diseño intuitivo, Close proporciona características robustas como automatización para reducir el trabajo manual, herramientas de comunicación integradas para seguimientos más rápidos y poderosas integraciones para encajar sin problemas en cualquier pila tecnológica. Ya sea que estés gestionando prospectos, colaborando con un equipo o escalando esfuerzos de ventas, Close está diseñado para ahorrar tiempo y ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito.

Características clave de Close CRM

• Configuración rápida: Simple y rápida de implementar, permitiendo a los equipos comenzar a usar la plataforma sin demora.
• Interfaz intuitiva: Tablero fácil de navegar, diseñado para velocidad y productividad.
• Comunicación integrada: Herramientas de llamadas, correo electrónico y SMS integradas para una interacción fluida con prospectos y clientes.
• Herramientas de automatización: Incluye flujos de trabajo, vistas inteligentes y automatización de tareas para optimizar tareas repetitivas.
• Informes poderosos: Informes de ventas y actividades personalizables para obtener información procesable sobre el rendimiento del equipo y las tendencias de ingresos.
• Colaboración en equipo: Funciones como bandejas de entrada compartidas y asignaciones de tareas para mantener a los equipos alineados y eficientes.
• Seguro y escalable: Diseñado con robusta seguridad y escalabilidad para negocios en crecimiento.
• Integraciones: Ofrece más de 100 integraciones nativas y compatibilidad con Zapier para sincronizarse sin problemas con herramientas existentes.

Brevo vs. Close CRM: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de Brevo y Close CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico, experiencia del usuario y más.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función Pipeline de Brevo ofrece pipelines de negocios personalizados para agilizar el proceso de ventas. Permite a los equipos rastrear negocios a través de varias etapas, organizar tareas para seguimientos y personalizar las etapas de negocio para que coincidan con su ciclo de ventas. La automatización de tareas repetitivas y la importación masiva de contactos mejoran aún más la eficiencia, aunque puede requerir personalización adicional para necesidades analíticas específicas.
Close CRM proporciona un enfoque visual y simplificado para gestionar los procesos de ventas. Su potente Vista de Pipeline ofrece una visión clara de todas las oportunidades activas, permitiendo a los equipos centrarse en las prioridades. Con su intuitiva gestión de negocios mediante arrastrar y soltar, puedes actualizar fácilmente los estados de los leads, lo que lo convierte en una opción fácil de usar para entornos de ventas dinámicos.

2. Facilidad de uso

Brevo ofrece una interfaz fácil de usar con navegación intuitiva, lo que la hace accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica. Close CRM está diseñado con la simplicidad en mente, proporcionando una plataforma fácil de usar que se centra en minimizar la curva de aprendizaje para los equipos de ventas.

3. Enriquecimiento de contactos

Brevo incluye capacidades de enriquecimiento de contactos como parte de su Plataforma de Datos del Cliente, permitiendo a las empresas unificar, gestionar y sincronizar datos de clientes para perfiles más completos. Close CRM no destaca específicamente las características de enriquecimiento de contactos, enfocándose en cambio en las funcionalidades básicas de CRM.

4. Alcance

Las capacidades de alcance de Brevo se centran en su Plataforma de Marketing, ofreciendo herramientas para marketing por correo electrónico, SMS y WhatsApp con opciones de automatización. Close CRM integra herramientas de llamadas, correo electrónico y SMS incorporadas para un alcance multicanal sin problemas, eliminando la necesidad de aplicaciones externas y simplificando los seguimientos.

5. Automatización

Brevo proporciona automatización en sus plataformas, incluyendo marketing y ventas, con herramientas para configurar campañas automatizadas y recordatorios de tareas. Close CRM ofrece flujos de trabajo personalizables para automatizar tareas repetitivas y Vistas Inteligentes para organizar leads, mejorando la eficiencia de los equipos de ventas.

6. Integración

Brevo ofrece amplias opciones de integración con más de 150 herramientas digitales, facilitando la sincronización de datos sin problemas entre sistemas. Close CRM también admite integraciones, pero se centra en mejorar las capacidades fundamentales del CRM.

7. Inteligencia Artificial

Brevo integra IA en su Plataforma de Marketing, mejorando el marketing por correo electrónico con herramientas para contenido personalizado y optimizado. Close CRM no parece tener integración de IA, centrándose en funcionalidades de CRM sencillas.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Brevo y Close CRM.

Precios de Brevo  

Brevo tiene una versión gratuita limitada que te da acceso a 300 correos electrónicos. Después de eso, los planes de precios te proporcionan el número de correos electrónicos que puedes enviar por mes. Así como otras características. También tienes la opción de personalizar tu plan, para que pueda basarse en el número de correos electrónicos que envías al mes. Y, el número de contactos. A continuación se muestra un resumen de su plan anual.

• Inicio: A partir de $8.08/mes.
• Negocios: A partir de $16.17/mes.
• Empresa: No divulgado.

Precios de Close CRM

Close CRM ofrece una opción de pago mensual y anual. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Startup: $49/usuario/mes.
• Professional: $99/usuario/mes.
• Enterprise: $139/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Brevo  y Close CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar. folk puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano, y gran empresa. Permitiendo que escale contigo, a medida que tu negocio crece.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Panel de control del embudo de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un panel de control del embudo de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los embudos, paneles de control, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de embudos – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Brevo vs. Close CRM: ¿Cuál es el veredicto?

De nuestra comparación de Brevo y Close CRM, está claro cómo ambas plataformas ofrecen ventajas distintas adaptadas a necesidades comerciales específicas. Brevo sobresale en automatización de marketing y compromiso multicanal, lo que lo hace ideal para empresas que buscan soluciones integrales de interacción con el cliente. Close CRM, por otro lado, optimiza los procesos de ventas con su interfaz intuitiva y herramientas de comunicación integradas, perfecto para pequeñas empresas que buscan crecer. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado, folk se destaca como una alternativa versátil, combinando facilidad de uso con una amplia personalización. Prueba folk hoy, gratis.