Breakcold vs Freshsales

Breakcold y Freshsales son dos plataformas diseñadas para mejorar las ventas y la gestión de relaciones con los clientes, cada una con un enfoque único. Breakcold combina funcionalidad de CRM con herramientas de venta social, permitiendo a los equipos gestionar el contacto a través de correo electrónico, LinkedIn y otras plataformas, lo que la hace ideal para ventas impulsadas por relaciones. Freshsales, en contraste, integra conocimientos impulsados por IA, automatización de ventas y herramientas de comunicación, atendiendo a equipos que buscan un enfoque centrado en datos para la gestión de ventas. En esta publicación del blog, exploraremos sus características clave para ayudarte a determinar qué CRM se adapta mejor a tus necesidades—o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es Breakcold?

Breakcold es una herramienta de ventas moderna con un fuerte enfoque en la venta social. Combina características tradicionales de CRM como campañas de correo electrónico y gestión de pipeline de ventas con capacidades específicas diseñadas para mejorar el compromiso con los prospectos.

Características clave de Breakcold

• Integración de redes sociales: Breakcold se integra sin problemas con plataformas como LinkedIn y Twitter, permitiendo a los usuarios interactuar con prospectos sin cambiar de pestañas.
• Feeds curados: Puedes crear feeds personalizados de contactos B2B, ayudando a los equipos de ventas a mantenerse comprometidos con los leads al seguir sus actualizaciones a través de varios canales​.
• Bandeja de entrada de correo electrónico unificada: Centraliza todas las conversaciones por correo electrónico de diferentes dominios, optimizando la comunicación con prospectos y mejorando la organización.
• Gestión del pipeline de ventas: Un pipeline visual te permite gestionar y rastrear acuerdos a través de diferentes etapas, mejorando el proceso de ventas en general.
  

¿Qué es Freshsales?

Freshsales es una plataforma CRM de Freshworks diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de ventas con herramientas impulsadas por IA y automatización. Proporciona características como puntuación de leads, seguimiento de ofertas, gestión de correos electrónicos y llamadas, y automatización de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y aumentar las conversiones. Freshsales también integra la comunicación y las ventas en un solo lugar, ofreciendo herramientas para un alcance personalizado y análisis detallados para mejorar las estrategias de ventas.

Características clave de Freshsales

• Perspectivas impulsadas por IA: Freshsales aprovecha la IA para proporcionar recomendaciones, predecir resultados de negocios y ofrecer perspectivas accionables para mejorar las estrategias de ventas.
• Puntuación de leads: Prioriza automáticamente los leads en función de su compromiso y probabilidad de conversión, ayudando a los equipos de ventas a centrarse en oportunidades de alto valor.
• Seguimiento de negocios: Proporciona un embudo de ventas visual para rastrear negocios a través de varias etapas y monitorear el progreso en tiempo real.
• Gestión de correos electrónicos y llamadas: Integra la comunicación por correo electrónico y teléfono, permitiendo a los usuarios gestionar interacciones directamente desde la plataforma.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas como enviar correos electrónicos de seguimiento o actualizar estados de negocios, reduciendo el trabajo manual y mejorando la eficiencia.

Breakcold vs. Freshsales: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de Breakcold proporciona una representación visual del proceso de ventas, permitiendo a los usuarios rastrear acuerdos a través de diferentes etapas. Esto ayuda a los equipos a mantenerse organizados, monitorear el progreso de sus esfuerzos de ventas e identificar cuellos de botella en el pipeline. La función de pipeline de Freshsales ofrece un pipeline de ventas visual que te ayuda a rastrear acuerdos a través de varias etapas en tiempo real. La funcionalidad de arrastrar y soltar te permite mover fácilmente acuerdos entre etapas, proporcionando una visión clara de tu progreso. Herramientas integradas como la puntuación de leads y las ideas de IA mejoran aún más tu gestión de acuerdos al identificar prioridades y predecir resultados. Aunque el pipeline está diseñado para la simplicidad, está fuertemente enfocado en flujos de trabajo de ventas, lo que puede limitar su flexibilidad para equipos que requieren capacidades más amplias de seguimiento de proyectos o tareas.

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2. Facilidad de uso

Breakcold ofrece una interfaz fácil de usar con una navegación sencilla, lo que facilita a los usuarios gestionar contactos y campañas de alcance de manera eficiente. Freshsales también enfatiza la facilidad de uso con su panel intuitivo y características personalizables, permitiendo a los usuarios adaptar la plataforma a sus procesos de ventas específicos sin necesidad de una formación extensa.

3. Enriquecimiento de contactos

Breakcold incluye un formulario de enriquecimiento de contactos a través de sus integraciones de redes sociales, permitiendo a los usuarios reunir información adicional e interactuar con prospectos en plataformas como LinkedIn y Twitter. Freshsales ofrece una función de enriquecimiento de contactos que recopila automáticamente información adicional sobre leads y clientes de fuentes públicas y herramientas integradas. Esta función completa los perfiles con detalles como títulos de trabajo, perfiles de redes sociales e información de la empresa, reduciendo la entrada manual de datos y proporcionando una vista más completa de cada contacto.

4. Alcance

La función de alcance de Breakcold permite a los usuarios ejecutar campañas automatizadas de alcance en frío a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico y LinkedIn. Esta capacidad multicanal mejora la interacción con los prospectos, y su seguimiento de correo electrónico integrado ayuda a los usuarios a monitorear la efectividad de sus campañas. Sin embargo, algunos usuarios han señalado limitaciones en la secuenciación de contactos en planes de menor nivel. Freshsales incluye herramientas de alcance diseñadas para gestionar la comunicación con los clientes a través de correo electrónico, teléfono y chat. Puedes enviar campañas de correo electrónico personalizadas y rastrear métricas de interacción, como tasas de apertura y clics, directamente desde la plataforma. La función de teléfono integrada admite el seguimiento y registro de llamadas, mientras que las herramientas de chat permiten la comunicación en tiempo real con prospectos y clientes. Si bien estas características proporcionan un enfoque centralizado al alcance, están principalmente enfocadas en la comunicación de ventas y pueden carecer de la profundidad de funcionalidad que se encuentra en plataformas dedicadas de marketing o alcance multicanal.

5. Automatización

Breakcold ofrece funciones de automatización que simplifican la entrada manual de datos y el contacto en frío, permitiendo a los usuarios configurar secuencias de correo electrónico automatizadas y campañas multicanal. Freshsales incluye funciones de automatización diseñadas para optimizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia del flujo de trabajo. Puedes automatizar procesos como asignar leads, actualizar etapas de trato y enviar correos electrónicos de seguimiento basados en desencadenantes o condiciones predefinidas. La plataforma también admite la automatización del flujo de trabajo para gestionar procesos de ventas complejos, ayudando a los equipos a mantenerse consistentes en sus actividades. Si bien estas herramientas reducen el esfuerzo manual, configurar automatizaciones avanzadas puede requerir tiempo y familiaridad con las opciones de configuración del sistema.

7. Inteligencia Artificial

Breakcold no parece tener una integración de IA. Freshsales incluye integración de IA a través de su Freddy AI. Esta función proporciona análisis predictivos, puntuación de leads y conocimientos accionables para ayudarle a priorizar oportunidades y prever resultados de ventas. Freddy AI también puede analizar interacciones pasadas para recomendar los mejores momentos para seguimientos y sugerir los próximos pasos para acuerdos. Si bien estas herramientas tienen como objetivo mejorar la toma de decisiones y la eficiencia, pueden requerir familiaridad con flujos de trabajo impulsados por IA para maximizar su efectividad.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Breakcold y Freshsales.

Precios de Breakcold

Breakcold ofrece tanto un plan de suscripción mensual como anual. A continuación se presenta una visión general de su plan de precios anual.

• CRM Essentials: $17.40/usuario/mes.
• CRM Pro: $35.40/usuario/mes.

Precios de Freshsales

Freshsales tiene algunos planes de precios para que elijas, a través de Freshworks. Lo siguiente es un plan de alto nivel específico para Freshsales.

• Crecimiento: Comienza desde $9/usuario/mes.
• Pro: Comienza desde $39/usuario/mes.
• Empresa: Comienza desde $59/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Breakcold y Freshsales

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Hay una razón por la que folk es una plataforma CRM galardonada en múltiples ocasiones, amada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede utilizar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correos electrónicos con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Breakcold vs. Freshsales: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar Breakcold y Freshsales, está claro cómo ambos CRMs ofrecen fortalezas únicas—Breakcold destaca en la venta social, mientras que Freshsales proporciona una robusta automatización y análisis. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk presenta una alternativa convincente. Con su interfaz fácil de usar y amplias opciones de personalización, folk combina lo mejor de ambos mundos, ofreciendo una solución CRM flexible y efectiva. Para aquellos listos para explorar un nuevo nivel de eficiencia en CRM, prueba folk hoy, gratis.