Mailchimp ejecuta campañas de correo electrónico. El trabajo de ingresos aún se rompe cuando los contactos, conversaciones y negocios viven en herramientas separadas.
Los leads se etiquetan, abren y hacen clic, pero el contexto permanece disperso: quién pidió una demostración, quién se enfrió, quién necesita un seguimiento, quién está listo para comprar. Los equipos compensan con hojas de cálculo, búsquedas en bandejas de entrada y actualizaciones manuales. El pipeline se ralentiza por razones que nunca aparecen en los informes de Mailchimp.
Un CRM cierra esa brecha. Convierte el compromiso de Mailchimp en un sistema de registro: un historial de contactos, propiedad clara, un pipeline que coincide con el movimiento de ventas y disparadores que mueven el trabajo hacia adelante en el momento adecuado.
El mejor CRM para usuarios de Mailchimp mantiene la sincronización confiable, los datos estructurados y los flujos de trabajo simples, para que las campañas se traduzcan en ingresos sin administración adicional.
¿Qué es Mailchimp?
Señal. Cada apertura, clic y registro lleva intención, pero la intención significa poco sin una estructura a su alrededor.
Mailchimp es una plataforma de marketing por correo electrónico y automatización de marketing que ayuda a las empresas a captar leads, construir audiencias, ejecutar campañas y medir el rendimiento a través de correos electrónicos y canales relacionados. Agrupa contactos en audiencias, aplica etiquetas y segmentos, y soporta viajes automatizados para que los mensajes se adapten al comportamiento en lugar de permanecer en un tamaño único.
5 capacidades clave:
Creación de campañas por correo electrónico con plantillas y un editor de arrastrar y soltar
Gestión de audiencias con etiquetas, segmentos y formularios de registro
Automatización de marketing y viajes del cliente basados en el comportamiento
Informes y análisis de aperturas, clics, entregabilidad y conversiones
Páginas de destino y herramientas de captura de leads para hacer crecer listas
Mailchimp se adapta a equipos de marketing y pequeñas y medianas empresas que ejecutan campañas de boletines y de ciclo de vida, especialmente cuando el correo electrónico impulsa la generación de leads, los ingresos de comercio electrónico o la adopción de productos.
¿Es Mailchimp un CRM?
Mailchimp incluye gestión de contactos similar a un CRM, pero no funciona como un CRM completo.
Mailchimp almacena datos de la audiencia, rastrea la participación en campañas y construye perfiles de contacto con etiquetas, segmentos e historial de actividad básico. Eso funciona para las operaciones de marketing: crecimiento de listas, segmentación, nutrición y optimización de campañas.
Un CRM ejecuta la venta. Maneja pipelines, etapas de trato, propiedad de cuentas, tareas, pronósticos y líneas de tiempo de actividad multicanal. También mantiene una única fuente de verdad cuando los equipos de ventas y atención al cliente colaboran.
Mailchimp apoya partes de la capa de contacto. No reemplaza a un CRM cuando el trabajo de ingresos depende de la gestión estructurada de pipelines, seguimientos consistentes y visibilidad compartida entre equipos.
¿Por qué los usuarios de Mailchimp necesitan un CRM?
Mailchimp muestra el compromiso. No muestra lo que las ventas deberían hacer a continuación.
Las métricas de rendimiento de correo electrónico pueden parecer sólidas mientras que la ejecución de ingresos permanece desordenada. Un contacto puede hacer clic en tres campañas, responder a un correo electrónico de ventas, reservar una llamada y luego desaparecer en herramientas desconectadas. Esa brecha crea seguimientos lentos, contactos duplicados y traspasos perdidos entre marketing y ventas.
Un CRM agrega el sistema operativo que falta:
✔ Una línea de tiempo de relaciones que fusiona el compromiso de Mailchimp con correos electrónicos, reuniones, notas y propiedad
✔️ Un embudo que coincide con el movimiento de ventas para que cada prospecto tenga una etapa clara y un siguiente paso
✔️ Segmentación más limpia al sincronizar el estado del ciclo de vida y atributos de vuelta a Mailchimp para un targeting más preciso
✔️ Seguimientos más rápidos a través de tareas y automatización vinculadas a señales reales de compradores, no suposiciones
✔️ Informes que vinculan la actividad a los resultados para que las campañas puedan ser juzgadas por los negocios influenciados, no solo por clics
Para los usuarios de Mailchimp, el CRM adecuado es el puente entre la intención de marketing y la acción de ingresos.
¡8 Mejores CRMs para Usuarios de Mailchimp en 2026!
folk CRM funciona como un CRM de relaciones ligero y impulsado por IA que mantiene los datos de contacto limpios y accionables. Centraliza personas, empresas y pipelines, luego conecta el contexto a través de la sincronización de correo electrónico y calendario, enriquecimiento y vistas flexibles. Para flujos de trabajo centrados en Mailchimp, folk se adapta como la capa operativa: rastrea el estado del ciclo de vida, la propiedad y los próximos pasos, mientras Mailchimp maneja boletines y nutrición. Las conexiones de Mailchimp funcionan sin problemas a través de Zapier o Make para la sincronización de suscriptores, etiquetado y desencadenadores de viaje.
Pros
El enriquecimiento de contactos y los campos de IA reducen la entrada manual de datos
La sincronización de correo electrónico y calendario mantiene los registros vinculados a conversaciones reales
Los pipelines y vistas se mantienen flexibles para viajes no lineales
Las campañas de correo electrónico y secuencias integradas apoyan la salida + el cuidado
Amigable con la automatización a través de Zapier y Make para flujos de trabajo de Mailchimp
Contras
La conexión de Mailchimp generalmente requiere Zapier o Make, no una sincronización nativa de un clic
Los paneles, permisos avanzados y secuencias están detrás de planes más altos
El precio del plan personalizado depende de las necesidades y límites del equipo
HubSpot Sales Hub combina un CRM con ejecución de ventas: pipelines de negocios, actividades, programación de reuniones, automatización e informes. La aplicación de Mailchimp trae la actividad de correo electrónico de Mailchimp a los registros de contacto (envíos, aperturas, clics, rebotes) y admite la sincronización de contactos de HubSpot a Mailchimp, para que el compromiso de la campaña pueda informar el trabajo del pipeline en lugar de vivir en un silo de marketing separado.
Pros
Gestión de pipeline sólida y seguimiento de actividades para equipos de ventas
Compromiso por correo electrónico de Mailchimp visible directamente en las líneas de tiempo del CRM
Escala desde un uso ligero hasta automatización avanzada y pronósticos
Contras
El costo total aumenta rápidamente con asientos y niveles más altos
La conexión con Mailchimp depende de la aplicación Marketplace, no de un módulo nativo de Mailchimp
Precios
Gratis: $0/mes
Inicial: $20/silla/mes (pueden aplicarse descuentos para nuevos clientes)
Pipedrive es un CRM de pipeline construido para equipos que quieren un proceso de ventas visual claro, actualizaciones rápidas de ofertas y pronósticos simples. Soporta una integración con Mailchimp que sincroniza campos de contacto seleccionados de Pipedrive en una audiencia de Mailchimp, facilitando la creación de listas dirigidas a partir de segmentos de CRM. Para equipos que desean una sincronización bidireccional más profunda y datos de compromiso fluyendo de regreso al CRM, a menudo se utilizan conectores de terceros.
Pros
Fuerte visibilidad del pipeline y higiene de acuerdos para movimientos de ventas de PYMEs
Configuración rápida y alta adopción para representantes que no les gustan los CRMs pesados
La creación de listas de Mailchimp a partir de segmentos de CRM funciona bien para campañas dirigidas
Contras
La sincronización nativa de Mailchimp es limitada en comparación con la sincronización completa de ciclo de vida bidireccional
La automatización avanzada y los informes más profundos requieren niveles superiores
Algunas funciones de marketing por correo electrónico están detrás de complementos
Zoho CRM es un CRM de pila completa para equipos de PYMES y del mercado medio que necesitan gestión estructurada de pipeline, automatización e informes sin volverse pesados en suites empresariales. Se adapta a las pilas de Mailchimp como el sistema de registro: etapa del ciclo de vida, propiedad, progreso del trato y tareas viven en Zoho, mientras que Mailchimp ejecuta boletines informativos y cuidado. La sincronización de Mailchimp generalmente se maneja a través de conectores para enviar segmentos de CRM a las audiencias de Mailchimp y activar acciones a partir del comportamiento de los suscriptores.
Ventajas
Fuerte canalización, pronósticos e informes para equipos de ventas
Automatización para enrutamiento, seguimientos y movimiento de etapas
Personalización flexible para equipos con procesos específicos
Contras
La configuración puede sentirse pesada sin reglas claras de higiene de CRM
La calidad de sincronización de Mailchimp depende de la elección del conector y el mapeo de campos
Close es un CRM enfocado en ventas construido para flujos de trabajo rápidos y de alta velocidad. Las llamadas, correos electrónicos y SMS viven dentro del CRM, por lo que los representantes trabajan en los tratos sin tener que saltar entre herramientas. Para los usuarios de Mailchimp, Close se adapta cuando el compromiso de la campaña impulsa un seguimiento de ventas: Mailchimp gestiona boletines y cuidado, mientras que Close gestiona la propiedad, el pipeline y los próximos pasos. Los flujos de trabajo de Mailchimp generalmente se conectan a través de herramientas de automatización para crear o actualizar leads cuando alguien se suscribe, hace clic o entra en un segmento.
Ventajas
Llamadas, correos electrónicos y SMS integrados mantienen el seguimiento en un solo lugar
Ejecución sólida de pipeline para movimientos de outbound y estilo SDR
La automatización y las secuencias apoyan la búsqueda constante de leads
Interfaz rápida y fuerte adopción por parte de los equipos de ventas
Contras
No diseñado como una suite de marketing, Mailchimp sigue siendo la capa de campaña
La automatización avanzada y los controles requieren niveles superiores
La profundidad de los informes es sólida para ventas, más ligera para la atribución de marketing
Freshsales es un CRM de ventas diseñado para equipos que necesitan claridad en el pipeline, registros de contacto limpios y seguimientos repetibles sin una configuración pesada. Se complementa bien con Mailchimp porque mantiene la propiedad, el estado del ciclo de vida y el movimiento de las ofertas en el CRM, mientras Mailchimp se enfoca en campañas y nutrición. Existe una aplicación nativa de Mailchimp dentro de las integraciones de Freshsales, con opciones de sincronización unidireccional o bidireccional más mapeo de campos.
Pros
Aplicación nativa de Mailchimp dentro de las integraciones de Freshsales para la sincronización de contactos
Fuertes fundamentos de pipeline con etapas de ciclo de vida, campos personalizados y flujos de trabajo ligeros
El correo electrónico, teléfono y chat integrados reducen el cambio de herramientas
Escala en secuencias, múltiples pipelines y automatización más profunda en niveles superiores
Contras
La automatización avanzada, las secuencias y la gobernanza requieren niveles más altos
La sincronización de Mailchimp depende de mapear la disciplina para evitar campos desordenados y duplicados
Copper es un CRM de Google Workspace que se mantiene cerca de Gmail y Calendar y mantiene la gestión de relaciones ligera. Se integra con Mailchimp a través de una integración nativa de Mailchimp que soporta sincronización unidireccional o bidireccional, sincronización de campos (incluidos campos personalizados) y actividad de Mailchimp registrada en el feed de actividad del CRM. La combinación funciona bien cuando el marketing se ejecuta en Mailchimp y las operaciones de ventas se mantienen simples, rápidas y centradas en el correo electrónico.
Ventajas
Integración nativa de Mailchimp con opciones de sincronización unidireccional o bidireccional
Fuerte adaptación para equipos de Google Workspace que trabajan en Gmail y Calendar
Seguimiento limpio de pipeline y relaciones sin la sobrecarga empresarial
Contras
Menos adecuado para la gobernanza empresarial compleja y necesidades de personalización profunda
Se aplican límites de contacto en niveles inferiores
Salesforce Sales Cloud es un CRM de nivel empresarial diseñado para pipelines complejos, grandes conjuntos de datos y gobernanza estricta. Soporta flujos de trabajo de Mailchimp a través de la integración de Mailchimp para Salesforce, que puede sincronizar leads y contactos, enviar segmentos de CRM a las audiencias de Mailchimp, y mostrar la actividad de correo electrónico y los resultados de campañas dentro de Salesforce. Esta configuración se adapta a equipos que necesitan personalización y reportes profundos, y aceptan un trabajo administrativo e implementación más pesado.
Pros
Fuerte para procesos de ventas complejos, permisos y personalización
La integración de Mailchimp soporta la sincronización más el contexto de campaña dentro de los registros de CRM
Los informes y paneles escalan bien para equipos más grandes
Contras
La configuración y la carga administrativa continua se mantienen altas en comparación con los CRMs ligeros
El costo total aumenta rápidamente a través de ediciones y complementos
La calidad de la integración de Mailchimp depende de la disciplina de mapeo y el diseño del proceso
Precios
Starter Suite: $25/usuario/mes
Pro Suite: $100/usuario/mes
Sales Cloud Professional: $80/usuario/mes
Sales Cloud Enterprise: $165/usuario/mes
Sales Cloud Unlimited: $330/usuario/mes
8 Mejores CRMs para Usuarios de Mailchimp: Resumen Final
Mailchimp ejecuta campañas. Los ingresos aún dependen de lo que sucede después del clic.
folk CRM es el mejor CRM para usuarios de Mailchimp porque mantiene los datos de contacto limpios, convierte el compromiso en próximos pasos y se mantiene lo suficientemente ligero como para ser realmente utilizado todos los días.
El enriquecimiento impulsado por IA reduce la entrada manual y corrige registros incompletos antes de que se propaguen por las listas. La sincronización de correo electrónico y calendario mantiene a cada contacto vinculado a conversaciones reales, no a campos obsoletos. Los pipelines y vistas flexibles coinciden con viajes no lineales, por lo que los seguimientos permanecen claros incluso cuando los acuerdos no avanzan en línea recta. Los flujos de trabajo de Mailchimp se conectan sin problemas a través de Zapier o Make para la sincronización de suscriptores, etiquetado y disparadores de viaje, por lo que la pila se mantiene consistente sin una administración pesada.
