ActiveCampaign vs Freshsales

ActiveCampaign y Freshsales son dos plataformas diseñadas para mejorar la gestión de relaciones con los clientes y optimizar los flujos de trabajo de ventas, cada una con su propio enfoque. ActiveCampaign combina CRM con automatización de marketing avanzada, lo que la hace ideal para empresas que buscan comunicación multicanal y herramientas de nutrición de leads. Freshsales, por otro lado, integra insights impulsados por IA, automatización de ventas y herramientas de comunicación, atendiendo a equipos que priorizan un enfoque basado en datos para la gestión de ventas. En esta publicación del blog, compararemos sus características clave para ayudarte a determinar qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades - o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos amigable para el usuario y opciones de personalización.

¿Qué es ActiveCampaign?

Active Campaign es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar las interacciones con los clientes y fomentar el crecimiento a través de comunicación personalizada y automatizada.

Características clave de ActiveCampaign

• Marketing por correo electrónico: Crea campañas de correo electrónico personalizadas con plantillas de arrastrar y soltar, segmentación avanzada y secuencias automatizadas para involucrar a tu audiencia de manera efectiva.
• Automatización de marketing: Automatiza flujos de trabajo para correo electrónico, SMS y mensajes del sitio, basados en el comportamiento del usuario y disparadores personalizados, mejorando la participación y retención del cliente.
• Automatización de ventas: Integra un CRM con herramientas de automatización para optimizar el proceso de ventas, rastrear prospectos, gestionar ofertas y automatizar seguimientos.
• Función CRM: CRM enfocado en ventas para rastrear y gestionar procesos utilizando automatización.
  

¿Qué es Freshsales?

Freshsales es una plataforma CRM de Freshworks diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de ventas con herramientas y automatización impulsadas por IA. Proporciona características como puntuación de leads, seguimiento de ofertas, gestión de correos electrónicos y llamadas, y automatización de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y aumentar las conversiones. Freshsales también integra la comunicación y las ventas en un solo lugar, ofreciendo herramientas para un contacto personalizado y análisis detallados para mejorar las estrategias de ventas.

Características clave de Freshsales

• Perspectivas impulsadas por IA: Freshsales aprovecha la IA para proporcionar recomendaciones, predecir resultados de acuerdos y ofrecer perspectivas accionables para mejorar las estrategias de ventas.
• Puntuación de leads: Prioriza automáticamente los leads en función de su compromiso y probabilidad de conversión, ayudando a los equipos de ventas a centrarse en oportunidades de alto valor.
• Seguimiento de acuerdos: Proporciona un pipeline de ventas visual para rastrear acuerdos a través de varias etapas y monitorear el progreso en tiempo real.
• Gestión de correo electrónico y llamadas: Integra la comunicación por correo electrónico y teléfono, permitiendo a los usuarios gestionar interacciones directamente desde la plataforma.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas como el envío de correos electrónicos de seguimiento o la actualización de estados de acuerdos, reduciendo el trabajo manual y mejorando la eficiencia.

ActiveCampaign vs. Freshsales: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de ActiveCampaign y Freshsales y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La gestión del pipeline de ventas de ActiveCampaign está integrada con su CRM, lo que permite a las empresas optimizar los procesos de ventas de manera eficiente. Los usuarios pueden gestionar visualmente los acuerdos a través de pipelines personalizables, automatizar tareas como seguimientos y rastrear cada etapa del viaje de ventas. Esta integración mejora la eficiencia del flujo de trabajo y proporciona una vista completa de las actividades de ventas.
Freshsales ofrece un pipeline de ventas visual que rastrea los acuerdos a través de varias etapas en tiempo real. Su funcionalidad intuitiva de arrastrar y soltar simplifica el movimiento de acuerdos entre etapas, ofreciendo una visión clara del progreso. Freshsales también integra herramientas como la puntuación de leads y conocimientos de IA, que ayudan a priorizar acuerdos y predecir resultados. Mientras que Freshsales sobresale en flujos de trabajo de ventas, su pipeline puede ser menos flexible para equipos que necesitan capacidades más amplias de seguimiento de proyectos o tareas. Ambas plataformas ofrecen características robustas de pipeline de ventas, pero la elección entre ellas puede depender de si tu equipo prioriza la integración con funciones más amplias de CRM o flujos de trabajo específicos de ventas simplificados.

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2. Facilidad de uso

ActiveCampaign ofrece una interfaz fácil de usar con un constructor de flujo de trabajo visual, lo que facilita a los usuarios navegar y configurar automatizaciones. Freshsales, por otro lado, proporciona un panel intuitivo con vistas personalizables, permitiendo a los usuarios gestionar leads y ofertas de manera eficiente. Ambas plataformas priorizan la facilidad de uso, atendiendo a diversas preferencias de los usuarios.

3. Enriquecimiento de contactos

ActiveCampaign no parece tener una función de enriquecimiento de contactos. Freshsales, sin embargo, ofrece capacidades de enriquecimiento de contactos robustas, recopilando y actualizando automáticamente la información de contacto de diversas fuentes. Esta característica ayuda a los usuarios a mantener perfiles de contacto precisos y completos, mejorando la gestión de leads y la eficiencia en la comunicación.

4. Alcance

Las capacidades de alcance de ActiveCampaign incluyen herramientas de correo electrónico, SMS y redes sociales, lo que permite la comunicación multicanal y la segmentación de la audiencia. Sin embargo, su funcionalidad de SMS es básica. Freshsales ofrece herramientas de correo electrónico, teléfono y chat, con características como seguimiento de llamadas y chat en tiempo real. Si bien es efectivo para la comunicación de ventas, puede carecer de la profundidad de las plataformas de marketing dedicadas.

5. Automatización

Las características de automatización de ActiveCampaign incluyen un constructor visual de arrastrar y soltar para crear flujos de trabajo que automatizan tareas basadas en desencadenantes como el comportamiento del contacto. Freshsales ofrece automatización para tareas como la asignación de leads y actualizaciones de negocios, optimizando los procesos de ventas. Mientras que ambas plataformas mejoran la eficiencia, Freshsales puede requerir más tiempo de configuración para automatizaciones avanzadas.

6. Integración

ActiveCampaign ofrece una amplia gama de integraciones con más de 900 aplicaciones de terceros, permitiendo a los usuarios conectar la plataforma con herramientas como Shopify, WordPress, Salesforce y Google Analytics.

7. Inteligencia Artificial

ActiveCampaign integra funciones de IA para el marketing por correo electrónico, ofreciendo envío predictivo y optimización de contenido. Freshsales incluye Freddy AI, proporcionando análisis predictivos, puntuación de leads y conocimientos para priorizar oportunidades. Si bien ambos mejoran la toma de decisiones, las herramientas de IA de Freshsales pueden requerir familiaridad con flujos de trabajo impulsados por IA para una efectividad máxima.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de ActiveCampaign y Freshsales.

Precios de ActiveCampaign

Los planes de precios de ActiveCampaign se basan en el número de contactos que tienes. Lo siguiente se basa en un plan para 1,000 contactos.

• Starter: A partir de $15/mes.
• Plus: A partir de $49/mes.
• Pro: A partir de $79/mes.
• Enterprise: A partir de $145/mes.

Precios de Freshsales

Freshsales ofrece un plan de suscripción mensual o anual, junto con una Suite de Freshsales para aquellos que necesitan acceso a más funciones.

• Crecimiento: Comienza desde $9/usuario/mes.
• Pro: Comienza desde $39/usuario/mes.
• Empresarial: Comienza desde $49/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a ActiveCampaign y Freshsales

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada, amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones empresariales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. Puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano y gran empresa. A medida que crece contigo, permitiéndole apoyarte a medida que tu negocio se expande.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Panel de control del embudo de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un panel de control del embudo de ventas altamente personalizable que se puede utilizar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los embudos, paneles de control, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de embudos – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

ActiveCampaign vs. Freshsales: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar ActiveCampaign y Freshsales, está claro que ambas plataformas ofrecen soluciones de CRM robustas con fortalezas únicas. ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing, lo que la hace ideal para empresas enfocadas en la comunicación personalizada. Freshsales, por otro lado, ofrece un conjunto de automatización de ventas más completo, atendiendo a organizaciones que buscan una herramienta de ventas todo en uno. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis