ActiveCampaign vs Close CRM

ActiveCampaign y Close CRM son dos plataformas diseñadas para apoyar a las empresas en la gestión de relaciones con los clientes y flujos de trabajo de ventas, cada una con un enfoque único. ActiveCampaign combina CRM con automatización de marketing avanzada, ofreciendo herramientas para comunicación multicanal, campañas de correo electrónico y nutrición de leads. Close CRM, por otro lado, está diseñado específicamente para equipos de ventas, proporcionando características como seguimiento de llamadas, automatización de correos electrónicos y gestión de pipeline para optimizar el proceso de ventas. En esta publicación del blog, exploraremos sus características clave para ayudarte a decidir qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades—o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es ActiveCampaign?

Active Campaign es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar interacciones con los clientes y fomentar el crecimiento a través de comunicación personalizada y automatizada.

Características clave de ActiveCampaign

• Marketing por correo electrónico: Crea campañas de correo electrónico personalizadas con plantillas de arrastrar y soltar, segmentación avanzada y secuencias automatizadas para involucrar a tu audiencia de manera efectiva.
• Automatización de marketing: Automatiza flujos de trabajo para correos electrónicos, SMS y mensajes en el sitio, basados en el comportamiento del usuario y disparadores personalizados, mejorando el compromiso y la retención del cliente.
• Automatización de ventas: Integra un CRM con herramientas de automatización para agilizar el proceso de ventas, rastrear prospectos, gestionar ofertas y automatizar seguimientos.
• Función de CRM: CRM enfocado en ventas para rastrear y gestionar procesos utilizando automatización.
  

¿Qué es Close CRM?

Close CRM es una plataforma enfocada en ventas diseñada para eliminar la complejidad de los CRMs tradicionales, ofreciendo una experiencia simplificada y fácil de usar adaptada para pequeñas empresas con ambiciosos objetivos de crecimiento. Conocido por su diseño intuitivo, Close proporciona características robustas como automatización para reducir el trabajo manual, herramientas de comunicación integradas para seguimientos más rápidos y potentes integraciones para encajar sin problemas en cualquier pila tecnológica. Ya sea que estés gestionando leads, colaborando con un equipo o escalando esfuerzos de ventas, Close está diseñado para ahorrar tiempo y ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito.

Características clave de Close CRM

• Configuración rápida: Simple y rápida de implementar, permitiendo a los equipos comenzar a usar la plataforma sin demora.
• Interfaz intuitiva: Tablero fácil de navegar, diseñado para la velocidad y la productividad.
• Comunicación integrada: Herramientas de llamadas, correo electrónico y SMS integradas para una interacción fluida con prospectos y clientes.
• Herramientas de automatización: Incluye flujos de trabajo, vistas inteligentes y automatización de tareas para optimizar tareas repetitivas.
• Informes poderosos: Informes de ventas y actividades personalizables para obtener información útil sobre el rendimiento del equipo y las tendencias de ingresos.
• Colaboración en equipo: Funciones como bandejas de entrada compartidas y asignaciones de tareas para mantener a los equipos alineados y eficientes.
• Seguro y escalable: Diseñado con una sólida seguridad y escalabilidad para empresas en crecimiento.
• Integraciones: Ofrece más de 100 integraciones nativas y compatibilidad con Zapier para sincronizarse sin problemas con herramientas existentes.

ActiveCampaign vs. Close CRM: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de Nutshell y Close CRM y echemos un vistazo más de cerca a sus flujos de trabajo, experiencia del usuario y características clave.

1. Gestión del pipeline de ventas

Cuando se trata de la gestión del pipeline de ventas, tanto ActiveCampaign como Close CRM ofrecen características robustas que atienden a las empresas que buscan optimizar sus procesos de ventas. ActiveCampaign integra su función de gestión del pipeline de ventas de manera fluida con su CRM, permitiendo a las empresas gestionar visualmente los acuerdos a través de pipelines personalizables. Los usuarios pueden automatizar tareas como seguimientos y rastrear cada etapa del viaje de ventas, proporcionando una visión completa de sus esfuerzos de ventas. Esta integración asegura que los procesos de ventas sean eficientes y organizados, ayudando a los equipos a centrarse en cerrar acuerdos.
Close CRM ofrece un enfoque visual y simplificado para gestionar los procesos de ventas con su Poderosa Vista del Pipeline. Esta función proporciona una clara instantánea de todas las oportunidades activas, permitiendo a los equipos priorizar tareas y centrarse en lo que más importa. La función de gestión de acuerdos de arrastrar y soltar permite a los usuarios actualizar sin esfuerzo el estado de los leads, facilitando el seguimiento de los acuerdos de principio a fin. El diseño intuitivo de Close CRM asegura que los equipos de ventas puedan adaptarse rápidamente a los cambios y mantener el impulso en sus actividades de ventas.

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2. Facilidad de uso

ActiveCampaign es conocido por su interfaz fácil de usar, que simplifica el marketing por correo electrónico y las tareas de automatización. Close CRM también está diseñado con la facilidad de uso en mente, ofreciendo una navegación intuitiva y un proceso de configuración sencillo que lo hace accesible para que los equipos de ventas gestionen sus flujos de trabajo de manera eficiente.

3. Enriquecimiento de contactos

ActiveCampaign no parece tener una función de enriquecimiento de contactos. Esto podría limitar a los usuarios que dependen del enriquecimiento de datos automatizado para mejorar sus perfiles de contacto. Close CRM también carece de una función dedicada de enriquecimiento de contactos, lo que podría ser una consideración para las empresas que necesitan datos de contacto completos.

4. Alcance

Las capacidades de alcance de ActiveCampaign son funcionales, ofreciendo herramientas de correo electrónico, SMS y algunas herramientas de redes sociales para comunicación multicanal. Sin embargo, la funcionalidad de SMS es bastante básica. Las características de alcance de Close CRM integran herramientas de llamadas, correo electrónico y SMS incorporadas, permitiendo un alcance multicanal sin la necesidad de aplicaciones externas, lo que permite un seguimiento simplificado.

5. Automatización

Las funciones de automatización de ActiveCampaign permiten a los usuarios crear flujos de trabajo que automatizan tareas utilizando un constructor visual de arrastrar y soltar, admitiendo una variedad de desencadenantes. Las funciones de automatización de Close CRM se centran en optimizar flujos de trabajo para equipos de ventas, con flujos de trabajo personalizados y Vistas Inteligentes para organizar y priorizar clientes potenciales, mejorando la eficiencia.

6. Integración

ActiveCampaign ofrece una amplia gama de integraciones con más de 900 aplicaciones de terceros, permitiendo a los usuarios conectar la plataforma con herramientas como Shopify, WordPress, Salesforce y Google Analytics. Esta extensa capacidad de integración asegura flexibilidad y adaptabilidad para diversas necesidades comerciales. Close CRM ofrece integraciones con varias herramientas para mejorar los flujos de trabajo de ventas y optimizar la gestión de datos.

7. Inteligencia Artificial

ActiveCampaign integra funciones de IA para mejorar su plataforma, incluyendo el envío predictivo y la optimización de contenido. Estas herramientas impulsadas por IA ayudan a analizar el comportamiento de los contactos y a optimizar las estrategias de mensajería. Close CRM no parece tener una integración de IA, lo que puede limitar las oportunidades de automatización y personalización avanzadas.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de ActiveCampaign y Close CRM.

Precios de ActiveCampaign

Los planes de precios de ActiveCampaign se basan en la cantidad de contactos que tienes. Lo siguiente se basa en un plan para 1,000 contactos.

• Inicial: A partir de $15/mes.
• Plus: A partir de $49/mes.
• Pro: A partir de $79/mes.
• Enterprise: A partir de $145/mes.

Precios de Close CRM

Close CRM ofrece una opción de pago mensual y anual. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Startup: $49/usuario/mes.
• Professional: $99/usuario/mes.
• Enterprise: $139/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a ActiveCampaign y Close CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. Puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano, y gran empresa.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo a lo largo de tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

ActiveCampaign vs. Close CRM: ¿Cuál es el veredicto?

Es evidente que la elección entre ActiveCampaign y Close CRM depende en última instancia de las necesidades específicas de tu negocio. ActiveCampaign se destaca en la automatización del marketing y en procesos de ventas integrados, lo que lo hace ideal para empresas que priorizan el compromiso del cliente a través de campañas personalizadas. Close CRM, por otro lado, ofrece características robustas enfocadas en ventas, perfectas para equipos que necesitan un sistema de gestión de pipeline simplificado. Sin embargo, para las empresas que requieren un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis