ActiveCampaign vs Brevo

¿Buscando un CRM? ActiveCampaign y Brevo son dos plataformas populares diseñadas para mejorar el compromiso del cliente y los esfuerzos de marketing. ActiveCampaign se enfoca en la automatización avanzada de correos electrónicos y en recorridos personalizados del cliente, lo que la hace ideal para empresas que dependen de un alcance automatizado y dirigido. Brevo, por otro lado, proporciona una gama más amplia de herramientas, incluyendo SMS, WhatsApp y capacidades de CRM, destinadas a apoyar el compromiso multicanal y la gestión de relaciones con los clientes. En esta publicación de blog, examinaremos características clave, facilidad de uso, precios y más. Sin embargo, si estás buscando una solución integral que equilibre características fáciles de usar con una gestión de contactos mejorada, folk CRM podría ser la mejor alternativa.

¿Qué es ActiveCampaign?

Active Campaign es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar interacciones con los clientes y fomentar el crecimiento a través de comunicación personalizada y automatizada.

Características clave de ActiveCampaign

• Marketing por correo electrónico: Crea campañas de correo electrónico personalizadas con plantillas de arrastrar y soltar, segmentación avanzada y secuencias automatizadas para involucrar a tu audiencia de manera efectiva.
• Automatización de marketing: Automatiza flujos de trabajo para correos electrónicos, SMS y mensajes del sitio, basados en el comportamiento del usuario y desencadenantes personalizados, mejorando la participación y retención de clientes.
• Automatización de ventas: Integra un CRM con herramientas de automatización para optimizar el proceso de ventas, rastrear prospectos, gestionar ofertas y automatizar seguimientos.
• Función CRM: CRM enfocado en ventas para rastrear y gestionar procesos utilizando automatización.
  

¿Qué es Brevo?

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma integral de gestión de relaciones con clientes (CRM) y marketing por correo electrónico diseñada para pequeñas y medianas empresas. Brevo ofrece una amplia gama de herramientas, incluyendo marketing por correo electrónico y SMS, chat, CRM y automatización de marketing para ayudar a las empresas a interactuar de manera efectiva con su audiencia a través de múltiples canales.

Características clave de Brevo

• Plataforma de marketing: Proporciona herramientas para campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, así como automatización de marketing para mejorar la participación en campañas multicanal y optimizar los esfuerzos de marketing.
• Plataforma de ventas: Ayuda a gestionar pipelines y rastrear actividades de ventas con herramientas como seguimiento automatizado de ofertas, programación de reuniones y grabación de llamadas, facilitando a los equipos el seguimiento de leads y el cierre de acuerdos.
• Plataforma de conversaciones: Permite a las empresas ofrecer soporte al cliente a través de chat en vivo, un buzón compartido y soluciones de comunicación multicanal, asegurando una interacción fluida con el cliente.
• Plataforma de datos de clientes: Permite a las empresas unificar, gestionar y analizar datos de clientes a través de plataformas con un modelo de datos de múltiples tablas, biblioteca de fuentes y análisis de clientes, mejorando las decisiones basadas en datos.
• API de mensajería: Proporciona APIs para enviar correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp, con características para correos electrónicos transaccionales, análisis entrantes e integraciones con otras aplicaciones para una comunicación personalizada.

ActiveCampaign vs. Brevo: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de ventas de ActiveCampaign está integrada con su CRM, lo que permite a las empresas optimizar sus procesos de ventas. Permite a los usuarios gestionar visualmente los tratos a través de pipelines personalizables, automatizar tareas como seguimientos y rastrear cada etapa del viaje de ventas. La función Pipeline de Brevo está diseñada para ayudar a gestionar el proceso de ventas ofreciendo pipelines de tratos personalizados. Permite a los equipos rastrear tratos a través de varias etapas y organizar tareas para seguimientos y reuniones. Los usuarios pueden personalizar las etapas de los tratos para que coincidan con su ciclo de ventas y automatizar algunas tareas repetitivas.

2. Facilidad de uso

ActiveCampaign y Brevo ambos ofrecen interfaces amigables, pero la plataforma de ActiveCampaign a menudo es elogiada por su diseño intuitivo, lo que facilita a los usuarios navegar y gestionar campañas. Brevo, por otro lado, proporciona un proceso de configuración sencillo, lo cual es beneficioso para los usuarios nuevos en sistemas CRM. Sin embargo, ambos son productos enfocados primero en la automatización de marketing, con algunas características de CRM.

3. Enriquecimiento de contactos

ActiveCampaign no parece tener una función de enriquecimiento de contactos, lo que podría limitar su capacidad para recopilar automáticamente información adicional sobre los contactos. Mientras que Brevo incluye capacidades de enriquecimiento de contactos como parte de su Plataforma de Datos del Cliente. Esta función permite a las empresas unificar, gestionar y sincronizar los datos de los clientes, facilitando la creación de un perfil de cliente más completo.

4. Alcance

El alcance está en la mente de ambos, ActiveCampaign y Brevo. Las capacidades de alcance de ActiveCampaign incluyen correo electrónico, SMS y algunas herramientas de redes sociales, lo que permite una comunicación multicanal. Brevo se centra en el correo electrónico, SMS y marketing de WhatsApp, ofreciendo una estrategia de alcance cohesiva con opciones de automatización para un momento óptimo de envío de mensajes basado en el comportamiento del cliente.

5. Automatización

Las características de automatización de ActiveCampaign incluyen un constructor visual de arrastrar y soltar para flujos de trabajo que automatizan tareas basadas en desencadenantes como el comportamiento del contacto. Brevo ofrece automatización en sus plataformas, incluyendo marketing y ventas, con herramientas para campañas automatizadas y gestión de tareas, respaldadas por IA para la personalización.

6. Integración

ActiveCampaign ofrece amplias opciones de integración con más de 900 aplicaciones de terceros, facilitando conexiones con herramientas populares como Shopify, WordPress, Salesforce y Google Analytics. Brevo ofrece amplias opciones de integración, conectándose con más de 150 herramientas digitales, incluyendo CRM, CMS, plataformas de comercio electrónico y análisis. Esto permite a las empresas sincronizar fácilmente los datos entre sistemas, optimizando los flujos de trabajo y mejorando la funcionalidad de su pila tecnológica existente.

7. Inteligencia artificial

ActiveCampaign integra IA para el envío predictivo y la optimización de contenido, mejorando el marketing por correo electrónico. Las herramientas de IA de Brevo se centran en personalizar y optimizar el contenido del correo electrónico para aumentar el compromiso.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de ActiveCampaign y Brevo.

Precios de ActiveCampaign

Los planes de precios de ActiveCampaign se basan en la cantidad de contactos que tienes. Lo siguiente se basa en un plan para 1,000 contactos.

• Inicial: A partir de $15/mes.
• Plus: A partir de $49/mes.
• Pro: A partir de $79/mes.
• Enterprise: A partir de $145/mes.

Precios de Brevo  

Brevo tiene una versión gratuita limitada que te da acceso a 300 correos electrónicos. Después de eso, los planes de precios te proporcionan el número de correos electrónicos que puedes enviar por mes. Así como otras características. Luego también tienes la opción de personalizar tu plan, para que se base en el número de correos electrónicos que envías al mes. Y, el número de contactos. Lo siguiente es un resumen de su plan anual.

• Inicial: A partir de $8.08/mes.
• Empresarial: A partir de $16.17/mes.
• Empresarial grande: No divulgado.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a ActiveCampaign y Brevo

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada que es muy apreciada por su sistema CRM fácil de usar y listo para usar. folk puede apoyar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento, relaciones de inversión y más.

Características clave

• Gestión de contactos: Reúne todos tus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.
• Panel de control de pipeline de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y prospectos con un panel de control de pipeline de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, paneles de control, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipeline, y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus prospectos no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Alcance: La función de alcance de folk está diseñada para simplificar y agilizar los esfuerzos de comunicación, especialmente para equipos enfocados en relaciones. Permite a los usuarios organizar y segmentar contactos, facilitando el envío de mensajes personalizados a grupos específicos. El alcance por correo electrónico de folk incluye opciones de seguimiento y programación, permitiendo a los usuarios monitorear la participación y automatizar seguimientos.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

ActiveCampaign vs. Brevo: ¿Cuál es el veredicto?

De nuestra comparación en profundidad, es evidente que tanto ActiveCampaign como Brevo ofrecen herramientas robustas para gestionar relaciones con clientes y automatización de marketing. ActiveCampaign destaca por sus avanzadas capacidades de automatización, mientras que Brevo proporciona una interfaz simple y fácil de usar. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.