5 Mejores estrategias de alcance en redes sociales

El modelo tradicional de ventas transaccionales ya no es atractivo para los consumidores modernos. El consumidor moderno quiere sentirse visto, escuchado y reconocido. Algunos ni siquiera quieren interactuar con ventas y evitan correos electrónicos fríos que no han sido personalizados.

Para ayudar a los equipos de ventas modernos a construir relaciones con los clientes, una estrategia de ventas sociales se ha vuelto cada vez más importante en B2B. La venta social es una estrategia de generación de leads que involucra marketing en redes sociales. Evoluciona alrededor de una marca personal fuerte y se enfoca en construir relaciones. Ayuda al vendedor moderno a adaptarse al cambio en el comportamiento del consumidor moderno y alejarse de una relación transaccional con su cliente para formar una relación comercial a largo plazo con ellos. En esta publicación del blog, compartimos cinco ejemplos de estrategias de alcance en redes sociales y sus mejores prácticas.

¿Qué es el alcance en redes sociales?

El alcance en redes sociales es el proceso de utilizar plataformas de redes sociales para interactuar con clientes potenciales, socios o influencers para construir relaciones, aumentar la visibilidad y impulsar el crecimiento empresarial.

El alcance en redes sociales implica contactar a individuos o grupos en plataformas con mensajes personalizados para fomentar conexiones significativas. Es una estrategia clave para hacer crecer tu red, aumentar el reconocimiento de marca y fomentar la participación al dirigirse a la audiencia adecuada de manera directa y auténtica. Ya sea a través de mensajes directos, comentarios o compartidos, el objetivo es crear interacciones valiosas que contribuyan al éxito empresarial a largo plazo.

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5 ejemplos de estrategias de alcance

Tu estrategia de alcance en redes sociales juega un papel crucial en tu capacidad para adaptarte al cambio en el comportamiento del consumidor moderno.  A continuación se presentan cinco ejemplos de estrategias de alcance en redes sociales que deberías considerar para tus campañas de marketing.

1. Colaboración con influencers

La colaboración con influencers es una asociación estratégica donde las marcas trabajan con individuos que tienen un seguimiento significativo en las plataformas de redes sociales para promover sus productos, servicios o mensaje de marca. Estos influencers pueden variar desde celebridades y figuras públicas conocidas hasta creadores de contenido de nicho y micro-influencers. Haciéndolo más una estrategia de alcance comunitario. Asociarse con influencers que se alineen con tu marca puede ayudarte a alcanzar una audiencia más amplia y más específica.

Existen algunos tipos de colaboraciones con influencers, incluyendo:

• Publicaciones patrocinadas: Esto es donde las marcas pagan a los influencers para crear y compartir publicaciones que presentan sus productos o servicios. Ayuda a las marcas a alcanzar una audiencia más amplia y específica mientras les brinda un respaldo creíble.
• Reseñas de productos: Esto es donde los influencers reseñan tu producto, compartiendo comentarios auténticos con su audiencia, ayudando a tu marca a construir confianza. Un ejemplo podría ser una figura tecnológica bien conocida reseñando tu producto SaaS y publicando una reseña detallada en YouTube.
• Marketing de afiliados: Esto es donde los influencers promocionan productos y ganan una comisión por las ventas generadas a través de sus enlaces de afiliados únicos. Se basa en el rendimiento, puede ayudarte a escalar y tiene un ROI medible. Un ejemplo podría ser que tú le des un enlace rastreable a una figura bien conocida en tu industria. Ellos recibirán una pequeña comisión cada vez que alguien de su audiencia se registre usando ese enlace.
• Embajadores de marca: Esto se presenta en forma de una asociación a largo plazo con un influencer que representa tu marca durante un período prolongado de tiempo en lugar de una publicación única.
• Tomas de control de redes sociales: Esto es donde alguien toma temporalmente el control de la cuenta de redes sociales de una marca para crear y compartir contenido acordado. Es más una promoción cruzada y aumenta el compromiso.
  

Trabajar con influencers ha demostrado ser una gran estrategia de marketing de alcance. De hecho, el 70% de los usuarios de Youtube han realizado una compra de una marca después de ver un video de producto.

2. Contenido generado por usuarios (UGC)

El contenido generado por usuarios es contenido no pagado o no patrocinado que tus clientes crean relacionado con tu marca. Según Sprout, esto significa que es real, auténtico y bueno para tu credibilidad.

Hay algunos tipos de UGC incluyendo:

• Reseñas y testimonios de clientes: Esto es cuando un cliente muestra su amor por tu marca a través de sus publicaciones e historias.
• Fotos: Esto es cuando un cliente publica una foto de tu producto a su audiencia.
• Videos: Esto es cuando tu cliente publica videos sobre tu producto o servicio.
• Blogs: Esto es cuando un cliente comparte su experiencia sobre tu producto o servicio en su blog.
• Comentarios: Esto es cuando tomas una captura de pantalla de un comentario de un cliente sobre tu producto o servicio

UGC es una excelente manera de mantenerse en la mente de las personas y es un espacio para que tu marca obtenga contenido original. Pero no olvides pedir permiso y dar crédito a los creadores.

3. Creando informes con estadísticas originales

La investigación original posiciona tu marca como una autoridad en tu industria. También es una excelente manera de interactuar con clientes existentes y potenciales.

Aunque puede requerir algunos ajustes en el mensaje, puedes reutilizar fácilmente el contenido que obtienes de la investigación original para orientarlo hacia el canal de comunicación adecuado. Esto significa que una pieza de contenido puede beneficiar tus campañas de alcance en LinkedIn y de correo electrónico, así como el alcance de ventas.

Puedes generar leads fácilmente ofreciendo el informe completo a cambio de información de contacto (como direcciones de correo electrónico) y usar los datos como base para hacer seguimiento. Esto puede tener un impacto más positivo que un alcance en frío, como un correo electrónico frío o llamadas en frío, porque el contenido ya está más dirigido hacia tu cliente ideal.

4. Organizar seminarios web

Organizar seminarios web o talleres en línea es una excelente manera de aumentar tu compromiso y alcance a través de diferentes canales. El proceso de registro es un gran impulso para los esfuerzos de divulgación, ya que el tema adecuado te ayuda a atraer a un cliente potencial. Luego puedes capturar su información en el proceso de registro y usar esto para crear una campaña de correo electrónico de divulgación después del seminario web para hacer un seguimiento. Puntos extra si invitas a expertos de la industria para co-organizar como orador invitado. Esto construye la autoridad y confianza de tu marca.

5. Campañas de marketing por correo electrónico personalizadas

Una vez que hayas capturado la información de contacto de la interacción regular que obtienes en un canal, puedes crear una lista de contactos en tu CRM para adaptar el contenido de tu correo electrónico a este segmento de audiencia basado en sus interacciones con tu contenido. La información que obtienes de la forma en que alguien interactúa con tu contenido es una excelente manera de personalizar tu alcance por correo electrónico. Pero presta atención a tu línea de asunto – Gartner informó que los consumidores B2B son más propensos a marcar tu correo electrónico como spam solo por la línea de asunto. Demostrando que tener la línea de asunto correcta es crucial.

¿Cuáles son los aspectos clave de una estrategia de marketing de divulgación?

Las estrategias de divulgación en redes sociales son cruciales para interactuar con tu audiencia, construir reconocimiento de marca y hacer crecer tu comunidad. A continuación, algunos aspectos clave que necesitas saber para construir estrategias de divulgación efectivas.

• Compromiso: La divulgación en redes sociales no funciona si no interactúas con tu audiencia. Esto significa responder a comentarios, menciones de usuarios, mensajes, interactuar con otras personas en tu comunidad y más.
• Compartir contenido: No es suficiente con solo publicar algo generado por IA; tu contenido necesita tener sustancia para ayudarte a construir autoridad y confianza de marca. La clave aquí es publicar contenido original que resuene con tu audiencia. Esto podría ser estadísticas de una encuesta o liderazgo de pensamiento sobre un tema en tendencia.
• Conocer los objetivos de tu campaña: No puedes construir una estrategia de divulgación efectiva sin medir su impacto. Antes de comenzar tus campañas sociales, asegúrate de entender sus objetivos y las métricas que necesitas revisar.
  

A medida que construyes tu propio plan de divulgación, no olvides prestar atención a las tendencias de venta social de 2024.

Beneficios de la campaña de divulgación en redes sociales

Aunque crear tu campaña de marketing de divulgación puede llevar tiempo, puede ser gratificante. Un programa de divulgación sólido puede ayudarte a:

• Aumentar el reconocimiento de marca: Al expandir tu alcance y hacer que más personas conozcan tu marca.
• Aumentar la participación: Al fomentar más interacciones con tu contenido, comunidad e industria.
• Construir mejores relaciones con los clientes: Al ayudarte a establecer conexiones más fuertes y personales con tu audiencia.
• Mejorar la comprensión del cliente: Más interacciones con tu audiencia conducen naturalmente a comentarios e ideas valiosas.
• Aumentar las tasas de conversión: Al dirigir más tráfico a tu sitio web o páginas de productos, lo que potencialmente puede llevar a un aumento en las ventas.

Cómo medir los esfuerzos de tu programa de divulgación

Para asegurarte de que estás en el camino correcto para alcanzar tus objetivos de divulgación, no olvides prestar atención a las métricas adecuadas para saber qué está yendo bien y qué necesita mejorar. Las métricas que examines dependerán de tu canal de redes sociales particular y de tus objetivos de divulgación.

A continuación se presentan algunas métricas comunes que deberías conocer.

• Comentarios: Esta es una gran reflexión sobre el nivel de interacción y compromiso que genera tu contenido.
• Alcance: Este es el número de usuarios únicos que ven tu contenido. Mide la amplitud de la exposición de tu audiencia.
• Impresiones: Este es el número total de veces que se muestra tu contenido. Indica con qué frecuencia se está mostrando tu contenido en el feed de noticias de alguien.
• Conteo de seguidores/demografía: Tu conteo de seguidores rastrea el crecimiento de tu audiencia a lo largo del tiempo, y la demografía ayuda a adaptar tu contenido para adecuarse a tu audiencia.
• Tasa de clics (CTR): Este es el porcentaje de personas que hacen clic en tus enlaces en comparación con el número de impresiones. Indica la efectividad de tu contenido para generar tráfico.
• Tasa de conversión: Este es el porcentaje de interacciones en redes sociales que resultaron en una acción deseada, como una inscripción o compra.
  

Si recién estás comenzando con tu alcance en redes sociales, no puedes esperar resultados de inmediato. La clave es conocer el estándar de tu industria, mantener la consistencia y revisar tu rendimiento social durante un período amplio de tiempo. Esto suele ser tres meses.

Conclusión

Implementar estrategias efectivas de alcance en redes sociales puede mejorar significativamente tus esfuerzos de marketing B2B al ayudarte a construir conexiones más sólidas, aumentar el reconocimiento de marca y fomentar el compromiso con las personas adecuadas. Pero es importante tener objetivos claros. Al aprovechar estas 5 estrategias, puedes crear relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales. A medida que refinas tus esfuerzos de alcance, recuerda monitorear métricas clave para evaluar el rendimiento y adaptar tus estrategias para satisfacer las necesidades cambiantes de tu audiencia.

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