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Por qué los equipos B2B están pasando a la venta social
El recorrido del comprador B2B ha cambiado.
Esto ha llevado a las empresas, tanto grandes como pequeñas, a alejarse poco a poco del proceso de venta tradicional y sustituirlo por técnicas de venta social. Esto ha supuesto que los fundadores, los profesionales del marketing y los equipos de ventas hayan tenido que colaborar más estrechamente mientras aprenden a aprovechar los canales de las redes sociales para responder a este cambio.
Muchos profesionales están buscando crear marcas personales para aumentar las oportunidades de venta y su éxito en las ventas sociales. Especialmente en el ámbito B2B. En esta entrada del blog, exploraremos 20 estadísticas sobre ventas sociales que debes conocer en 2025 y cómo puedes aprovechar las ventas sociales en tu beneficio.
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20 estadísticas sobre ventas en redes sociales que debes conocer en 2025
Todas las estadísticas de ventas sociales que se muestran a continuación se centran en el ámbito B2B y son aplicables tanto a equipos de ventas B2B como a profesionales del marketing B2B.
- Los vendedores sociales superan en ventas a sus compañeros. LinkedIn ha informado de que el 78 % de las empresas que utilizan la venta social superan en rendimiento a las que no lo hacen.
- LinkedIn también sugiere que las empresas que dan prioridad a las ventas sociales tienen un 51 % más de probabilidades de alcanzar sus cuotas de ventas.
- Los profesionales de ventas con un alto índice de ventas sociales en LinkedIn tienen un 45 % más de oportunidades de venta que aquellos que no lo tienen.
- El 75 % de los compradores B2B utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra, y el 50 % utiliza LinkedIn como fuente fiable.
- Gartner informa de que la fácil disponibilidad de información de calidad a través de los canales digitales ha facilitado a los compradores B2B la recopilación de información de forma independiente. El 27 % realiza investigaciones de forma independiente en Internet, lo que ha influido en el proceso de compra B2B.
- El 70 % de los usuarios de YouTube ha comprado un producto de una marca después de ver un vídeo sobre él.
- El contenido generado por los usuarios (UGC) puede ser un recurso valioso para generar confianza y credibilidad en el marketing B2B. Se ha demostrado que el UGC tiene un 20 % más de influencia en las decisiones de compra, incluso en el caso de las marcas B2B.
- En enero de 2024 hay más de 5040 millones de usuarios de redes sociales.
- Según Accenture, el comercio social alcanzará los 1,2 billones de dólares en 2025, frente a los 492 000 millones de dólares de 2021.
- LinkedIn y Facebook son las dos plataformas de redes sociales más eficaces para los métodos de venta B2B a la hora de encontrar nuevos clientes potenciales.
- Según el informe «State of Sales» de LinkedIn, el 55 % de los compradores afirma que el teletrabajo ha facilitado las compras en Estados Unidos y Canadá.
- La venta virtual ha llegado para quedarse: casi el 40 % de los vendedores afirmaron haber cerrado acuerdos por valor de más de 500 000 dólares sin reunirse cara a cara con el comprador.
- Warm outreach también Warm outreach cada vez más popular: solo el 21 % de los compradores prefiere las llamadas en frío como método de contacto.
- El 94 % de los profesionales del marketing afirma que la personalización aumenta las ventas.
- El 40 % de los compradores B2B investigan a los posibles proveedores y productos en las redes sociales antes de tomar una decisión de compra.
- Casi el 60 % de los representantes de ventas utilizan vídeos en el proceso de venta.
- Y casi el 50 % de los representantes de ventas afirman que los vídeos aumentan close .
- Casi el 60 % afirma que necesita más contactos para close trato.
- Y más del 50 % afirma que cada vez es más difícil vender o llegar a los compradores.
- El 89 % de los compradores son más propensos a comprar a representantes de ventas que comprenden su misión y sus objetivos.
- El 71 % de los compradores B2B afirmaron que la mayoría de las interacciones comerciales les parecían traccionales.
Cómo aprovechar las ventas sociales en 2025
Contrariamente a la creencia popular, las ventas sociales no consisten en estar presente en todos los canales para aumentar las ventas. Una buena estrategia de ventas sociales se centra en construir tu presencia en las redes sociales en el canal en el que es probable que se encuentre tu ICP. Una vez que sepas en qué plataforma de ventas sociales te vas a centrar, debes asegurarte de que tus estrategias de ventas y tu estrategia de marketing en redes sociales estén alineadas. A continuación, se trata de garantizar que los perfiles de tu equipo estén optimizados, participar en las conversaciones en las redes sociales y construir una marca sólida.
1. Optimiza tu perfil
Será difícil implementar un programa de ventas sociales si tienes un perfil en blanco en las plataformas sociales. Por no hablar de crear una marca personal. Verás que la gente te considerará spam y será menos probable que respondan a tus mensajes, especialmente en LinkedIn. Prepara tu perfil de LinkedIn asegurándote de que tienes una foto profesional y un resumen de perfil adecuado. A continuación, crea un eslogan para que cualquiera que te vea en su feed de noticias tenga una idea de a qué te dedicas. Por último, una vez que tu perfil esté listo, empieza a añadir personas a tu red y, cuando tengas a las personas adecuadas en tus contactos, pídeles testimonios como parte de tu propia prueba social.
2. Construye una marca online sólida.
Crear una marca personal lleva tiempo. Sin embargo, es una parte fundamental de cualquier estrategia de ventas moderna y se ha demostrado que aumenta las tasas de conversión y es una forma excelente de llegar a los responsables de la toma de decisiones clave a través de contenidos relevantes. En algunos casos, también ha acortado el proceso de compra.
¿No sabes por dónde empezar? Gary Vaynerchuk (también conocido como GaryVee) es un buen ejemplo de líder en ventas sociales. Aunque no es un comercial, ha creado conciencia de marca para llegar a clientes potenciales y ha ampliado sus propias redes sociales sin compartir mucho contenido de habilitación de ventas.
3. Integra las ventas sociales en tu estrategia comercial.
Integrar el social selling en una estrategia de ventas tradicional implica combinar tácticas de redes sociales con los procesos de ventas existentes para mejorar la creación de relaciones y la generación de clientes potenciales. Para ello, comience por definir sus objetivos, que pueden ser la generación de clientes potenciales, el reconocimiento de marca o la fidelización de clientes. A continuación, deberá elegir un canal de redes sociales adecuado. Para los equipos de marketing y ventas B2B, LinkedIn es muy popular para el reconocimiento de marca y la generación de clientes potenciales. También deberá dejar espacio para las señales de escucha social y los clientes potenciales que se generen. Para equipos de entre 20 y 50 personas que gestionan campañas de venta social, folk destaca como la mejor solución para mantener una visión general sólida de todo esto y proporcionar un espacio para que sus equipos de ventas y marketing colaboren de forma eficaz.
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Conclusión
A partir de todas las estadísticas de redes sociales anteriores, se puede afirmar con seguridad que los esfuerzos de venta social dan sus frutos y ayudan a alcanzar los objetivos de ventas. Pero no es algo que se consiga de la noche a la mañana. Necesitarás procesos de venta social coherentes en todo tu equipo de ventas y estrategias de marketing que te ayuden a determinar qué plataforma de redes sociales aprovechar. Lo que significa que también necesitarás un CRM que permita a tus equipos colaborar. Para equipos de ventas medianos de entre 20 y 50 personas, folk se perfila como la mejor solución para fomentar relaciones significativas, importar clientes potenciales desde los canales sociales y proporcionar herramientas gratuitas de venta social que puede utilizar para optimizar su cuenta de redes sociales y el flujo de trabajo de CRM. La plataforma está diseñada específicamente para ayudar a los equipos en crecimiento a gestionar su canal de venta social sin la complejidad de las soluciones empresariales. Pruebe folk , gratis.
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Más recursos
Preguntas frecuentes
¿Qué es la venta social B2B?
La venta social B2B consiste en utilizar redes como LinkedIn para encontrar, atraer y cultivar clientes potenciales a través de contenidos y conversaciones relevantes, generando confianza que se traduce en reuniones, oportunidades e ingresos.
¿Cómo empezar a vender en LinkedIn?
Defina el ICP, optimice el perfil y el titular, comparta publicaciones útiles semanalmente, comente con cuidado, envíe mensajes directos personalizados y haga un seguimiento. Realice un seguimiento de los contactos, los clientes potenciales y los acuerdos en un CRM como folk.
¿Qué plataformas funcionan mejor para la venta social B2B?
LinkedIn para la prospección y el liderazgo intelectual; YouTube para el descubrimiento de productos a través de vídeos; Facebook para el alcance y los grupos. Elige dónde están activos tus compradores y profundiza en 1 o 2 canales.
¿Cómo se mide el éxito de las ventas sociales?
Supervisa las visitas al perfil, el crecimiento de seguidores ICP, las tasas de interacción, conexión y respuesta, las reuniones concertadas, las oportunidades creadas, el flujo de trabajo, la tasa de éxito y el SSI de LinkedIn. Centraliza el seguimiento en un CRM como folk.
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