Streak x Close CRM: Qual CRM vence no Email?

O email é a pedra angular da comunicação de vendas contemporânea: é a plataforma onde os negócios progridem, os acompanhamentos ocorrem e os relacionamentos florescem.

À medida que as equipes dependem cada vez mais de abordagens automatizadas, engajamento multicanal e rastreamento preciso, os CRMs estão competindo por atenção com base na eficácia de suas integrações de email nativas.

Embora tanto o Streak quanto o Close CRM apresentem fluxos de trabalho de email integrados, sua profundidade, usabilidade e influência nas atividades diárias de vendas variam significativamente. Para equipes que priorizam simplicidade e buscam uma execução de email rápida e confiável, folk oferece uma das integrações de email mais intuitivas e poderosas em qualquer CRM—facilitando o envio, rastreamento e automação de abordagens diretamente do seu espaço de trabalho.

Por que a Integração de Email é Importante?

A integração eficaz de email eleva um CRM de um mero banco de dados a um centro de comunicação abrangente. Em vez de alternar entre abas ou depender de ferramentas díspares, os representantes podem enviar mensagens, automatizar acompanhamentos e monitorar o engajamento tudo em um só lugar.

• Comunicação centralizada. Sincronize automaticamente todos os emails—enviados ou recebidos—com o contato ou negócio apropriado.
• Acompanhamentos mais inteligentes. Lembretes e sequências automatizadas permitem que os representantes façam acompanhamentos em momentos ideais sem intervenção manual.
• Rastreamento em tempo real. Taxas de abertura, cliques e respostas se integram diretamente ao CRM para informar ações subsequentes.
• Dados mais limpos. Emails instantaneamente aprimoram perfis de contato com contexto valioso e histórico de conversas.
• Modelos de email. Modelos reutilizáveis e personalizados garantem consistência e economizam tempo para as equipes.
• Automação de alcance. Envie emails em massa, sequências ou mensagens acionadas com base na fase do negócio ou na atividade do contato.

Quando um CRM gerencia emails de forma integrada, os representantes podem parar de equilibrar ferramentas e se concentrar em conversas que geram receita. Essa é a distinção entre um CRM médio e um que realmente acelera as vendas!

Was ist Streak?

Streak é um CRM simplificado integrado perfeitamente ao Gmail, transformando sua caixa de entrada em um pipeline colaborativo para vendas, suporte e gerenciamento de contas. Os usuários podem gerenciar negócios, rastrear etapas e colaborar em discussões sem mudar de aba, tudo a partir da interface familiar do Gmail. No seu núcleo, o e-mail impulsiona a plataforma, aprimorada com rastreamento em tempo real e visualizações de pipeline sobrepondo suas conversas atuais no Gmail.

O que é Close CRM?

Close CRM é uma plataforma de vendas poderosa projetada para equipes de vendas internas de alta velocidade, com funcionalidades integradas de chamadas, SMS e e-mail. Com sua sincronização de e-mail bidirecional embutida, os representantes de vendas podem enviar, receber e rastrear mensagens diretamente dentro do Close, vinculando automaticamente cada conversa ao contato e oportunidade relevantes. Ferramentas para e-mails em massa, sequências e relatórios de desempenho transformam o e-mail em um canal de outreach estruturado, em vez de apenas uma caixa de entrada isolada.

Comparação de recursos do Streak e Close CRM

Integrationsfähigkeiten

Streak se integra perfeitamente ao Gmail, transformando sua caixa de entrada em um CRM abrangente sem a necessidade de janelas ou aplicativos adicionais. Cada e-mail que você envia ou recebe é automaticamente registrado no pipeline apropriado e compartilhado no espaço de trabalho da sua equipe, fornecendo uma visão geral em tempo real de cada negócio sem a complicação de bcc manual.

Close oferece uma integração de e-mail simples: basta vincular sua conta do Gmail ou Outlook, autenticar através do OAuth, e cada mensagem de um contato correspondente será automaticamente preenchida na linha do tempo do Close. Embora o Close não sincronize diretamente eventos de calendário, você pode conectar reuniões de volta ao CRM usando Zapier ou a integração do Google Calendar, garantindo que sua agenda permaneça sincronizada com seu pipeline de vendas.

Synchronisationsfrequenz und Zuverlässigkeit

Streak garante sincronização de e-mail em tempo real, pois opera dentro da infraestrutura do Gmail. Quando você envia ou recebe uma mensagem, o Streak a registra instantaneamente no pipeline apropriado, permitindo que sua equipe veja a atividade mais recente sem qualquer atraso. Quase não há atraso ou fila—mensagens e atualizações de thread aparecem imediatamente na sua caixa de entrada e na interface do Streak. Ao se conectar diretamente ao Gmail, você ganha a vantagem do excepcional tempo de atividade e confiabilidade do Google.

Close oferece integração de e-mail bidirecional sem costura através de conexões baseadas em OAuth com Gmail e Outlook. Quando você recebe um e-mail de um contato, o Close o captura instantaneamente—não há necessidade de intervalos de polling ou BCC manual. E-mails enviados a partir do Close são refletidos em seu provedor de e-mail em tempo real, e o mesmo se aplica a mensagens recebidas. Para eventos de calendário, você pode conectar seu Google Calendar via Zapier para atualizações automáticas, embora esses gatilhos sejam executados a cada poucos minutos com base no seu plano Zapier.

Sincronização de Email e Calendário em Duas Vias

A ferramenta de Mail Merge do Streak está embutida diretamente no Gmail, permitindo que você envie emails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Insira facilmente variáveis personalizadas como nome, empresa e dados de negócios diretamente de seus pipelines, agende sequências automáticas de acompanhamento na mesma conversa e até teste A/B linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem e acompanhamento é registrado de forma contínua na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você possa acompanhar quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, esteja ciente de que os recursos de campanha do Streak carecem de painéis de análise avançados; assim, você não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de assinatura ou manuseio de retornos sem integrar ferramentas adicionais.

Close oferece integração de email em duas vias sem costura através de IMAP/SMTP: após autenticar sua conta do Gmail, Google Apps ou Microsoft, o Close registra automaticamente cada email enviado e recebido em tempo real, vinculando conversas ao contato apropriado sem a necessidade de BCCs manuais. Embora o Close não sincronize nativamente eventos de calendário, sua configuração de “Emailing” indica que você pode sincronizar tanto seu email de trabalho quanto seu calendário.

Serienbrief und Kampagnen

A ferramenta Mail Merge do Streak se integra perfeitamente ao Gmail, permitindo que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode facilmente inserir variáveis personalizadas, como nomes, detalhes da empresa e dados de negócios de seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento dentro do mesmo thread e até realizar testes A/B em linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registrado na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você mantenha visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, os recursos de campanha do Streak carecem de painéis de análise avançados, o que significa que você não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de assinatura ou gerenciamento de devoluções sem incorporar uma ferramenta adicional.

Close não fornece uma interface tradicional de mail merge; em vez disso, permite que você crie campanhas de gotejamento em múltiplas etapas através de seu motor Workflows, integrando e-mails, chamadas e SMS dentro de uma única sequência. Você pode inscrever leads, personalizar mensagens usando templates e deixar o Close despachar automaticamente as etapas na cadência de sua preferência, enquanto registra cada interação em sua Caixa de Entrada unificada. No entanto, o Close está faltando um construtor de campanhas visual e análises abrangentes de campanhas de e-mail, então você não terá acesso a tendências de taxas de abertura ou insights de testes A/B dentro da interface.

Verfolgung von Öffnungen und Klicks

Streak integra perfeitamente um pequeno pixel de rastreamento e rastreador de links no Gmail, permitindo que você veja ícones de “olho” em tempo real que indicam quando um e-mail é aberto ou um link é clicado dentro de um thread específico. Basta passar o mouse sobre o olho verde para acessar carimbos de data/hora, localizações e dados de cliques em links individuais—tudo sem sair da sua caixa de entrada. Como opera inteiramente na API do Gmail, a configuração é mínima e o feedback é instantâneo; no entanto, carece de painéis de campanha agregados ou mapeamento de calor de múltiplos links além das visualizações de mensagens individuais.

O fechamento rastreia automaticamente as aberturas de qualquer e-mail enviado de sua Caixa de Entrada unificada, exibindo contagens de aberturas e carimbos de data/hora abaixo de cada mensagem.

Erfahrung mit In-Inbox CRM

O Streak opera inteiramente dentro do Gmail, fornecendo recursos abrangentes de CRM—como pipelines, detalhes de contato e registro de e-mails—sem exigir que você saia da sua caixa de entrada. A barra lateral exibe estágios de negócios, campos personalizados e notas compartilhadas ao lado de cada conversa de e-mail, garantindo que você tenha o contexto prontamente disponível. Você pode facilmente arrastar e soltar e-mails em vários pipelines ou ajustar status na hora, misturando as funcionalidades da sua caixa de entrada e do CRM de forma perfeita. No entanto, como o Streak é exclusivo do Gmail, essa experiência integrada não será transferida se você mudar para o Outlook ou outro cliente de e-mail.

O Close não possui uma barra lateral nativa no Gmail ou Outlook, mas você pode se conectar através da integração do Missive para gerenciar contatos, leads e oportunidades diretamente da sua caixa de entrada. E-mails enviados ou recebidos no seu cliente de e-mail preenchem automaticamente o fluxo de atividade unificado do Close sem a necessidade de BCCs manuais, mantendo o contexto. No entanto, você ainda terá que alternar abas para visualizar resumos de pipeline ou painéis, tornando-o mais um companheiro sincronizado do que um CRM 100% in-inbox.

folk CRM: O CRM de Email Definitivo

folk oferece às equipes um fluxo de trabalho de email conectado e sem costura que elas sempre desejaram. Ele centraliza a comunicação, automatiza os acompanhamentos e simplifica a sequenciação, tudo dentro de um CRM limpo e amigável. Com uma impressionante classificação de 4.5/5 no G2, folk se destaca como um dos principais CRMs leves para equipes contemporâneas de vendas e parcerias.

Projetado especificamente para startups, agências e equipes de vendas em crescimento de 20-50, folk otimiza as operações de email sem sobrecarregar os usuários.

Extraia Insights de Emails

Uma das características de destaque da folk é sua capacidade de centralizar a comunicação, transformando cada email e chamada em dados acionáveis por meio da sincronização nativa de emails com Gmail e Outlook, juntamente com análise impulsionada por IA. As equipes podem:

• Recapitular rapidamente conversas passadas com um único clique usando o assistente Recap da folk, que reúne insights de emails e notas para gerar um resumo, permitindo que você compreenda o contexto em segundos.
• Fazer follow-up no momento ideal, enquanto a IA analisa conversas para alertá-lo quando um follow-up é necessário e até mesmo redige respostas para você.

Sequenciamento de Email & Automação

O mecanismo de sequenciamento integrado da folk simplifica a criação de fluxos de contato automatizados diretamente dentro do CRM. Você pode desenvolver sequências de email em múltiplas etapas, personalizar mensagens usando campos do CRM e garantir que cada interação seja registrada automaticamente. Seja nutrindo leads, executando campanhas de outbound ou reengajando negócios inativos, a folk oferece um fluxo de trabalho de sequenciamento poderoso e simples que elimina a necessidade de ferramentas adicionais.

Defina condições com base nas variáveis do seu CRM para acionar automaticamente emails, como quando um negócio é fechado ou quando um novo lead é adicionado.

Lembretes de Acompanhamento com Inteligência Artificial

A funcionalidade Acompanhamento com IA da folk garante que nenhuma conversa passe despercebida. Ao analisar seu histórico de e-mails, a folk notifica você quando um contato não respondeu, destaca conversas que esfriaram e identifica o momento ideal para reengajar. Funciona como um assistente embutido, mantendo sua caixa de entrada organizada e seu pipeline em progresso—sem necessidade de rastreamento manual.

A folk começa com um $20 por usuário por mês, inclui integração nativa de e-mail e sequências, e oferece um teste gratuito de 14 dias—sem necessidade de cartão de crédito.

Fazit

Em resumo, Streak se destaca com sua integração perfeita ao Gmail e rastreamento em tempo real para usuários que prosperam em suas caixas de entrada. O Close CRM brilha com suas robustas capacidades multicanal, ideal para equipes de vendas de alta velocidade. No entanto, para equipes que priorizam integração de e-mail, automação e sequenciamento, folk se destaca como a melhor escolha. Ele oferece uma interface amigável, ferramentas de automação poderosas e insights impulsionados por IA, todos voltados para melhorar os fluxos de trabalho de e-mail e aumentar a produtividade, tornando-se o CRM ideal para equipes centradas em e-mail.

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