Streak vs Pipedrive: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão de contatos é crucial para a usabilidade de um CRM; pode tanto aumentar a eficácia quanto se tornar um ruído esmagador. Streak e Pipedrive exemplificam esse equilíbrio.

A venda social prospera na interseção do seu CRM e sua rede. Se sua ferramenta não conseguir acompanhar as interações, comentários e apresentações calorosas do LinkedIn, você corre o risco de perder visibilidade — e, em última análise, negócios — para equipes que mantêm conexões mais fortes.

folk e Clarify se apresentam como CRMs modernos, focados em relacionamentos. Clarify enfatiza a transformação de interações não estruturadas em registros organizados, enquanto folk fornece às equipes um espaço de trabalho flexível que apoia a venda social, permitindo que elas acompanhem contatos, sinais e pipelines tudo em um só lugar.

Esta comparação explorará como cada CRM facilita fluxos de trabalho genuínos de venda social, ajudando você a determinar qual ferramenta se alinha melhor à abordagem da sua equipe para construir e nutrir relacionamentos.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

A maioria dos negócios B2B começa não com um e-mail frio ou um pedido de demonstração, mas através de um comentário no LinkedIn, um repost, uma mensagem direta ou até mesmo uma visita silenciosa ao perfil. Se o seu CRM não consegue capturar esses sinais e associá-los a pessoas reais e funis de vendas, sua equipe está navegando às cegas enquanto seus concorrentes cultivam relacionamentos à vista.

Um CRM de vendas sociais fornece uma plataforma centralizada para converter essas interações em insights estruturados e acionáveis: identificando quem se envolveu, suas origens, interesses e seu estágio no processo de compra. O LinkedIn passa de uma mera ferramenta de conscientização para um componente mensurável e repetível do seu motor de receita.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Identificar sinais de compra através de curtidas, comentários e visualizações de perfil, e convertê-los em acompanhamentos

✔️ Rastrear quais prospects estão familiarizados com seu conteúdo em comparação com aqueles alcançados através de esforços de outbound, permitindo uma comunicação personalizada

✔️ Определять взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — а не просто вести список контактов.

✔️ Сообщать о сделках, на которые повлияли социальные активности, вместо того, чтобы всю заслугу приписывать каналам последнего клика.

O que é Streak?

Streak é um CRM simplificado integrado diretamente no Gmail, transformando sua caixa de entrada em um pipeline colaborativo para vendas, suporte e gerenciamento de contas. Os usuários podem gerenciar negócios, acompanhar estágios e colaborar em threads de email sem mudar de aba, tudo a partir da interface familiar do Gmail. No seu núcleo, o Streak enfatiza o email, fornecendo rastreamento em tempo real e visualizações de pipeline perfeitamente sobrepostas às suas conversas existentes.

Что такое Pipedrive?

Pipedrive é um CRM centrado em pipeline, especificamente projetado para equipes de vendas rastrearem negócios através de uma interface visual e amigável. Ele prioriza a facilidade de uso, o rastreamento de atividades e relatórios claros, tornando-o adequado para fluxos de trabalho de vendas tradicionais, embora possa ser menos adaptável para casos de uso complexos ou não convencionais.

Comparação de recursos entre Streak e Pipedrive

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Streak se integra perfeitamente com o Gmail, transformando sua caixa de entrada em um CRM abrangente sem a necessidade de janelas ou aplicativos adicionais. Cada e-mail que você envia ou recebe é automaticamente registrado no pipeline apropriado e compartilhado no espaço de trabalho da sua equipe, garantindo que você sempre tenha uma linha do tempo atualizada para cada negócio—sem necessidade de bcc manual.

Enquanto o Pipedrive não possui recursos de enriquecimento integrados, integrações como Surfe e LeadCRM permitem que você melhore os detalhes de contato obtidos do LinkedIn e outras plataformas, incluindo cargos e informações da empresa.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

A sincronização de e-mail do Streak opera em tempo real, integrada de forma transparente na infraestrutura do Gmail. Assim que você envia ou recebe uma mensagem, o Streak a registra instantaneamente no pipeline relevante, garantindo que sua equipe tenha sempre acesso à atividade mais recente sem atrasos. Praticamente não há atraso—mensagens e atualizações de conversas aparecem imediatamente tanto na sua caixa de entrada quanto na interface do Streak. Ao se conectar diretamente ao Gmail, você se beneficia da excepcional disponibilidade e confiabilidade do Google.

Em contraste, o Pipedrive não oferece recursos nativos de escuta social; o rastreamento social em tempo real só é alcançado por meio de complementos ou ferramentas de terceiros disponíveis em seu marketplace.

Социальные продажи: какие каналы?

A ferramenta de Mail Merge do Streak está integrada diretamente no Gmail, permitindo que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem a necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode facilmente inserir variáveis personalizadas (como nome, empresa e dados de negócios) diretamente de seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento na mesma conversa e até mesmo testar linhas de assunto A/B para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registrado de forma contínua na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você nunca perca o controle de quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, vale a pena notar que os recursos de campanha do Streak carecem de painéis de análise avançados, o que significa que relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou gerenciamento de retornos exigirão uma ferramenta adicional.

O Pipedrive facilita vendas sociais baseadas no LinkedIn por meio de integrações, mas não oferece recursos embutidos para postar ou interagir diretamente em canais sociais.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

A ferramenta de Mala Direta do Streak está integrada diretamente no Gmail, permitindo que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode facilmente inserir variáveis personalizadas (como nome, empresa e dados do negócio) de seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento dentro do mesmo thread e testar linhas de assunto A/B para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é automaticamente registrado na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você mantenha visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, os recursos de campanha do Streak não fornecem painéis de análise avançados, o que significa que você não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou gerenciamento de devoluções sem incorporar uma ferramenta adicional.

O Pipedrive carece de alcance no navegador e construção de sequências; mensagens com modelo são gerenciadas através de sequências de e-mail ou integrações, em vez de plataformas sociais.

Активность и отслеживание вовлеченности

Streak integra perfeitamente um pequeno pixel de rastreamento e rastreador de links no Gmail, permitindo que você veja ícones de “olho” em tempo real que indicam quando um e-mail é aberto ou um link é clicado dentro de um thread específico. Basta passar o mouse sobre o olho verde para acessar carimbos de data e hora, locais e dados de cliques para cada link—tudo isso sem sair da sua caixa de entrada. Como aproveita a API do Gmail, a configuração é praticamente inexistente, proporcionando feedback instantâneo; no entanto, você não encontrará painéis de campanha agregados ou mapas de calor de múltiplos links além das visualizações de mensagens individuais.

Pipedrive monitora aberturas de e-mail, cliques e registros de chamadas, mas o engajamento social requer uma ferramenta de enriquecimento de terceiros para rastreamento.

folk CRM: Окончательный CRM для социальных продаж!

folk CRM é um CRM de vendas sociais de ponta que transforma seu processo de vendas sociais em um fluxo de trabalho simplificado e repetível. Ele captura rapidamente contatos, mantém o contexto da conversa acessível e minimiza tarefas manuais por meio de enriquecimento e campos inteligentes, garantindo acompanhamentos oportunos.

Projetado para abordagens focadas no LinkedIn, folk permite que equipes centralizem leads de várias fontes, organizem-nos dentro de pipelines personalizados e monitorem cada interação em um só lugar. O enriquecimento automático de contatos preenche informações ausentes, a deduplicação mantém seu banco de dados organizado, e notas e tags compartilhadas facilitam introduções calorosas e o rastreamento contínuo de relacionamentos em toda a equipe.

Para uma venda social diária eficaz, folk garante uma execução consistente: segmentar leads, personalizar abordagens, definir lembretes, registrar interações e avançar oportunidades através do pipeline—tudo isso enquanto mantém o contexto pessoal que impulsiona negócios bem-sucedidos.

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Заключение

Em resumo, Streak se destaca na integração de e-mails, proporcionando uma experiência perfeita dentro do Gmail, enquanto Pipedrive oferece um pipeline visual amigável para fluxos de trabalho de vendas tradicionais. No entanto, para equipes focadas em vendas sociais, folk se destaca como a escolha superior. Com sua robusta integração de e-mails, capacidades de automação e sequenciamento intuitivo, folk permite que as equipes rastreiem interações de forma eficiente, enriqueçam contatos e mantenham o contexto necessário para acompanhamentos bem-sucedidos. Torne as vendas sociais previsíveis com folk CRM, a solução definitiva para equipes de vendas modernas.

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