Découvrez folk le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
La gestion des contacts est cruciale pour la facilité d'utilisation d'un CRM ; elle peut soit améliorer l'efficacité, soit devenir une source de nuisance. Streak et Pipedrive parfaitement cet équilibre.
Social selling à la croisée de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil ne parvient pas à suivre le rythme des interactions, des commentaires et des présentations chaleureuses sur LinkedIn, vous risquez de perdre en visibilité — et, au final, des contrats — au profit d'équipes qui entretiennent des relations plus solides.
folk et Clarify se présentent comme des CRM modernes axés sur les relations. Clarify la transformation d'interactions non structurées en dossiers organisés, tandis que folk aux équipes un espace de travail flexible qui favorise social selling leur permettant de suivre les contacts, les signaux et les pipelines en un seul endroit.
Cette comparaison examinera comment chaque CRM facilite social selling véritables social selling , vous aidant ainsi à déterminer quel outil correspond le mieux à l'approche de votre équipe en matière de création et d'entretien des relations.
Pourquoi un social selling est-il indispensable en 2026 ?
La plupart des transactions B2B ne commencent pas par un e-mail spontané ou une demande de démonstration, mais par un commentaire LinkedIn, une republication, un message direct ou même une simple visite de profil. Si votre CRM n'est pas capable de capter ces signaux et de les associer à des personnes réelles et à des pipelines, votre équipe avance à l'aveuglette tandis que vos concurrents cultivent des relations au grand jour.
A social selling CRM fournit une plateforme centralisée pour convertir ces interactions en informations structurées et exploitables : identification des personnes qui ont interagi, de leurs origines, de leurs intérêts et de leur stade dans le processus d'achat. LinkedIn passe d'un simple outil de sensibilisation à un élément mesurable et reproductible de votre moteur de revenus.
Grâce à un social selling , votre équipe peut :
✔️ Identifiez les signaux d'achat à travers les likes, les commentaires et les consultations de profil, et convertissez-les en suivis.
✔️ Identifiez les prospects qui connaissent déjà votre contenu et ceux qui ont été touchés par vos efforts de prospection, ce qui vous permettra d'adapter vos messages.
✔️ Cartographiez les relations entre les comptes, les champions et les influenceurs, ne vous contentez pas de tenir à jour une liste de contacts.
✔️ Rendre compte des transactions influencées par les activités sociales, plutôt que d'attribuer tout le mérite aux canaux du dernier clic.
Qu'est-ce que Streak ?
Streak est un CRM simplifié intégré directement dans Gmail, qui transforme votre boîte de réception en un pipeline collaboratif pour les ventes, l'assistance et la gestion des comptes. Les utilisateurs peuvent gérer les transactions, suivre les étapes et collaborer sur des fils de discussion par e-mail sans changer d'onglet, le tout à partir de l'interface familière de Gmail. Streak met l'accent sur les e-mails, en fournissant un suivi en temps réel et des vues du pipeline qui s'intègrent de manière transparente à vos conversations existantes.
Qu'est-ce que Pipedrive?
Pipedrive un CRM axé sur le pipeline spécialement conçu pour permettre aux équipes commerciales de suivre les transactions grâce à une interface visuelle conviviale. Il privilégie la facilité d'utilisation, le suivi des activités et la clarté des rapports, ce qui le rend adapté aux flux de travail commerciaux traditionnels, mais peut le rendre moins adaptable à des cas d'utilisation complexes ou non conventionnels.
Comparaison des fonctionnalités de Streak et Pipedrive
Enrichissement des profils et informations sur les prospects
Streak s'intègre parfaitement à Gmail, transformant votre boîte de réception en un CRM complet sans avoir besoin de fenêtres ou d'applications supplémentaires. Chaque e-mail que vous envoyez ou recevez est automatiquement enregistré dans le pipeline approprié et partagé dans l'espace de travail de votre équipe, ce qui vous garantit de toujours disposer d'un calendrier mis à jour pour chaque transaction, sans avoir à utiliser la fonction Cci manuellement.
Bien que Pipedrive fonctionnalités d'enrichissement intégrées, des intégrations telles que Surfe et LeadCRM vous permettent d'améliorer les coordonnées provenant de LinkedIn et d'autres plateformes, notamment les intitulés de poste et les informations sur l'entreprise.
Écoute sociale et alertes en temps réel
La synchronisation des e-mails de Streak fonctionne en temps réel et s'intègre parfaitement à l'infrastructure de Gmail. Dès que vous envoyez ou recevez un message, Streak instantly dans le pipeline correspondant, ce qui permet à votre équipe d'avoir toujours accès aux dernières activités sans aucun retard. Il n'y a pratiquement aucun décalage : les messages et les mises à jour des fils de discussion apparaissent immédiatement dans votre boîte de réception et dans l'interface de Streak. En vous connectant directement à Gmail, vous bénéficiez de la disponibilité et de la fiabilité exceptionnelles de Google.
En revanche, Pipedrive pas Pipedrive fonctionnalités natives de veille sociale ; le suivi social en temps réel n'est possible qu'à l'aide de modules complémentaires ou d'outils tiers disponibles sur sa place de marché.
Social Selling: quels canaux ?
L'outil Mail Merge de Streak est intégré directement dans Gmail, ce qui vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes, sans avoir besoin d'importer des fichiers CSV ou d'utiliser des applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées (comme le prénom, le nom de l'entreprise et les données relatives à la transaction) directement à partir de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques sur le même fil de discussion et même tester les lignes d'objet pour améliorer les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi sont enregistrés de manière transparente dans votre chronologie Streak, ce qui vous permet de ne jamais perdre de vue qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, il convient de noter que les fonctionnalités de campagne de Streak ne disposent pas de dashboards analytiques avancés, ce qui signifie que les rapports détaillés sur les désabonnements ou la gestion des rebonds nécessiteront un outil supplémentaire.
Pipedrive social selling via LinkedIn social selling des intégrations, mais n'offre pas de fonctionnalités intégrées permettant de publier ou d'interagir directement sur les réseaux sociaux.
Messagerie contextuelle avec modèles et séquences
L'outil Mail Merge de Streak est directement intégré à Gmail, ce qui vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes, sans avoir besoin d'importer des fichiers CSV ou d'utiliser des applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées (telles que le prénom, la société et les données relatives à la transaction) à partir de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques dans le même fil de discussion et tester les lignes d'objet à l'aide de tests A/B afin d'améliorer les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi sont automatiquement enregistrés dans votre chronologie Streak, ce qui vous permet de savoir qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, les fonctionnalités de campagne de Streak ne fournissent pas dashboards analytiques avancés, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou le traitement des rebonds sans intégrer un outil supplémentaire.
Pipedrive fonctionnalités de communication et de création de séquences dans le navigateur ; les messages types sont gérés via des séquences d'e-mails ou des intégrations plutôt que via les plateformes sociales.
Suivi des activités et de l'engagement
Streak intègre de manière transparente un petit pixel de suivi et un outil de suivi des liens dans Gmail, vous permettant de voir en temps réel des icônes « œil » qui indiquent quand un e-mail est ouvert ou qu'un lien est cliqué dans un fil de discussion spécifique. Il suffit de passer la souris sur l'œil vert pour accéder aux horodatages, aux emplacements et aux données de clic pour chaque lien, le tout sans quitter votre boîte de réception. Comme il utilise l'API de Gmail, la configuration est pratiquement inexistante, ce qui permet d'obtenir un retour d'information instantané ; cependant, vous ne trouverez pas dashboards de campagne agrégés dashboards cartes thermiques multi-liens au-delà des vues individuelles des messages.
Pipedrive les ouvertures d'e-mails, les clics et les journaux d'appels, mais l'engagement social nécessite un outil d'enrichissement tiers pour le suivi.
folk : le CRM ultime pour Social Selling!
folk est un social selling de pointe qui transforme votre social selling en un flux de travail rationalisé et reproductible. Il capture rapidement les contacts, garde le contexte des conversations accessible et minimise les tâches manuelles grâce à l'enrichissement et aux champs intelligents, garantissant ainsi des suivis en temps opportun.
Conçu pour les activités de prospection axées sur LinkedIn, folk aux équipes de centraliser les prospects provenant de diverses sources, de les organiser dans des pipelines personnalisés et de surveiller chaque interaction en un seul endroit. L'enrichissement automatique des contacts permet de compléter les informations manquantes, la déduplication maintient votre base de données en ordre, et les notes et balises partagées facilitent les présentations chaleureuses et le suivi transparent des relations au sein de l'équipe.
Pour social selling quotidienne efficace, folk une exécution cohérente : segmenter les prospects, personnaliser la communication, définir des rappels, enregistrer les interactions et faire progresser les opportunités tout au long du processus, tout en conservant le contexte personnel qui favorise la conclusion de contrats fructueux.
Conclusion
En résumé, Streak excelle dans l'intégration des e-mails, offrant une expérience fluide dans Gmail, tandis que Pipedrive un pipeline visuel convivial pour les workflows de vente traditionnels. Cependant, pour les équipes axées sur social selling, folk se distingue comme le choix supérieur. Grâce à son intégration robuste des e-mails, ses capacités d'automatisation et son séquençage intuitif, folk aux équipes de suivre efficacement les interactions, d'enrichir les contacts et de maintenir le contexte nécessaire à des suivis réussis. Rendez social selling avec folk , la solution ultime pour les équipes commerciales modernes.
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