Streak vs Pipedrive: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão de contactos é crucial para a usabilidade de um CRM; pode aumentar a eficácia ou tornar-se um ruído excessivo. O Streak e Pipedrive esse equilíbrio.

As vendas sociais prosperam na interseção entre o seu CRM e a sua rede. Se a sua ferramenta não conseguir acompanhar as interações, comentários e apresentações calorosas do LinkedIn, corre o risco de perder visibilidade — e, em última análise, negócios — para equipas que mantêm ligações mais fortes.

folk e Clarify apresentam-se como CRMs modernos e focados em relacionamentos. Clarify a transformação de interações não estruturadas em registos organizados, enquanto folk às equipas um espaço de trabalho flexível que apoia as vendas sociais, permitindo-lhes acompanhar contactos, sinais e pipelines num único local.

Esta comparação irá explorar como cada CRM facilita fluxos de trabalho genuínos de vendas sociais, ajudando-o a determinar qual ferramenta se alinha melhor com a abordagem da sua equipa para construir e cultivar relacionamentos.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria dos negócios B2B não começa com um e-mail frio ou um pedido de demonstração, mas sim através de um comentário no LinkedIn, uma republicação, uma mensagem direta ou até mesmo uma visita discreta ao perfil. Se o seu CRM não consegue captar esses sinais e associá-los a pessoas reais e pipelines, a sua equipa está a navegar às cegas, enquanto os seus concorrentes cultivam relações à vista de todos.

Um CRM de vendas sociais fornece uma plataforma centralizada para converter essas interações em insights estruturados e acionáveis: identificando quem se envolveu, suas origens, interesses e sua fase no processo de compra. O LinkedIn passa de uma mera ferramenta de reconhecimento para um componente mensurável e repetível do seu motor de receitas.

Com um CRM de vendas sociais, a sua equipa pode:

✔️ Identifique sinais de compra através de curtidas, comentários e visualizações de perfil, e converta-os em acompanhamentos

✔️ Acompanhe quais potenciais clientes estão familiarizados com o seu conteúdo em comparação com aqueles alcançados por meio de esforços externos, permitindo mensagens personalizadas.

✔️ Mapeie as relações entre contas, campeões e influenciadores — não se limite a manter uma lista de contactos

✔️ Relate negócios influenciados por atividades sociais, em vez de atribuir todo o crédito aos canais de último clique.

O que é Streak?

O Streak é um CRM simplificado integrado diretamente no Gmail, transformando a sua caixa de entrada numa linha de produção colaborativa para vendas, suporte e gestão de contas. Os utilizadores podem gerir negócios, acompanhar etapas e colaborar em conversas por e-mail sem alternar entre separadores, tudo a partir da interface familiar do Gmail. Na sua essência, o Streak enfatiza o e-mail, fornecendo acompanhamento em tempo real e visualizações da linha de produção perfeitamente integradas nas suas conversas existentes.

O que é Pipedrive?

Pipedrive um CRM centrado no pipeline, especificamente concebido para equipas de vendas acompanharem negócios através de uma interface visual intuitiva. Prioriza a facilidade de utilização, o acompanhamento de atividades e a elaboração de relatórios claros, tornando-o adequado para fluxos de trabalho de vendas tradicionais, embora possa ser menos adaptável para casos de utilização complexos ou não convencionais.

Comparação de funcionalidades do Streak e do Pipedrive

Enriquecimento de perfis e insights sobre leads

O Streak integra-se perfeitamente ao Gmail, transformando a sua caixa de entrada num CRM abrangente, sem a necessidade de janelas ou aplicações adicionais. Todos os e-mails que você envia ou recebe são automaticamente registados no pipeline apropriado e partilhados no espaço de trabalho da sua equipa, garantindo que você sempre tenha uma linha do tempo atualizada para cada negócio, sem a necessidade de enviar cópias ocultas manualmente.

Embora Pipedrive funcionalidades de enriquecimento integradas, integrações como Surfe e LeadCRM permitem-lhe melhorar os detalhes de contacto obtidos do LinkedIn e de outras plataformas, incluindo cargos e informações sobre a empresa.

Monitorização das redes sociais e alertas em tempo real

A sincronização de e-mails do Streak funciona em tempo real, perfeitamente integrada à infraestrutura do Gmail. Assim que você envia ou recebe uma mensagem, o Streak a instantly no pipeline relevante, garantindo que a sua equipa tenha sempre acesso às atividades mais recentes, sem atrasos. Não há praticamente nenhum atraso — as mensagens e atualizações de threads aparecem imediatamente na sua caixa de entrada e na interface do Streak. Ao conectar-se diretamente ao Gmail, você se beneficia do tempo de atividade e da confiabilidade excepcionais do Google.

Em contrapartida, Pipedrive funcionalidades nativas de monitorização das redes sociais; o acompanhamento em tempo real das redes sociais só é possível através de complementos ou ferramentas de terceiros disponíveis no seu mercado.

Vendas sociais: quais canais?

A ferramenta Mail Merge do Streak está integrada diretamente no Gmail, permitindo que envie e-mails personalizados em massa para centenas de destinatários em menos de dois minutos, sem a necessidade de importações CSV ou aplicações de terceiros. Pode inserir facilmente variáveis personalizadas (como nome, empresa e dados de negócios) diretamente dos seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento na mesma conversa e até mesmo testar linhas de assunto A/B para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registado de forma integrada na sua linha do tempo do Streak, garantindo que nunca perde o rasto de quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, vale a pena notar que os recursos de campanha do Streak não possuem dashboards de análise avançados, o que significa que relatórios detalhados sobre cancelamentos de subscrição ou tratamento de rejeições exigirão uma ferramenta adicional.

Pipedrive as vendas sociais baseadas no LinkedIn através de integrações, mas não oferece funcionalidades integradas para publicar ou interagir diretamente nas redes sociais.

Mensagens contextuais com modelos e sequências

A ferramenta Mail Merge do Streak está integrada diretamente no Gmail, permitindo enviar e-mails personalizados em massa para centenas de destinatários em menos de dois minutos, sem necessidade de importações CSV ou aplicações de terceiros. Pode inserir facilmente variáveis personalizadas (como nome, empresa e dados de negócios) dos seus pipelines, agendar sequências de acompanhamento automáticas na mesma conversa e testar linhas de assunto A/B para melhorar as taxas de resposta. Todas as mensagens enviadas e acompanhamentos são automaticamente registados na sua linha do tempo do Streak, garantindo que mantém visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, os recursos de campanha do Streak não fornecem dashboards de análise avançados, o que significa que não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou tratamento de rejeições sem incorporar uma ferramenta adicional.

Pipedrive alcance no navegador e criação de sequências; as mensagens padronizadas são geridas através de sequências de e-mail ou integrações, em vez de plataformas sociais.

Acompanhamento de atividades e envolvimento

O Streak integra perfeitamente um pequeno pixel de rastreamento e um rastreador de links ao Gmail, permitindo que você visualize ícones de "olhos" em tempo real que indicam quando um e-mail é aberto ou um link é clicado em uma conversa específica. Basta passar o cursor sobre o olho verde para aceder a registos de data e hora, localizações e dados de cliques para cada link, tudo sem sair da sua caixa de entrada. Como utiliza a API do Gmail, a configuração é praticamente inexistente, fornecendo feedback instantâneo; no entanto, não encontrará dashboards de campanha agregados dashboards mapas de calor com vários links além das visualizações de mensagens individuais.

Pipedrive as aberturas de e-mails, cliques e registos de chamadas, mas o envolvimento social requer uma ferramenta de enriquecimento de terceiros para rastreamento.

folk : O melhor CRM para vendas sociais!

folk é um CRM de vendas sociais de última geração que transforma o seu processo de vendas sociais num fluxo de trabalho simplificado e repetível. Ele captura rapidamente os contactos, mantém o contexto da conversa acessível e minimiza as tarefas manuais por meio de campos inteligentes e de enriquecimento, garantindo acompanhamentos oportunos.

Concebido para divulgação focada no LinkedIn, folk às equipas centralizar leads de várias fontes, organizá-los em pipelines personalizados e monitorizar todas as interações num único local. O enriquecimento automático de contactos preenche as informações em falta, a deduplicação mantém a sua base de dados organizada e as notas e etiquetas partilhadas facilitam apresentações cordiais e o acompanhamento contínuo das relações em toda a equipa.

Para uma venda social diária eficaz, folk uma execução consistente: segmenta leads, personaliza o alcance, define lembretes, regista interações e promove oportunidades ao longo do pipeline — tudo isso enquanto mantém o contexto pessoal que impulsiona negócios bem-sucedidos.

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Conclusão

Em resumo, o Streak se destaca na integração de e-mails, proporcionando uma experiência perfeita no Gmail, enquanto Pipedrive um pipeline visual intuitivo para fluxos de trabalho de vendas tradicionais. No entanto, para equipas focadas em vendas sociais, folk destaca-se como a escolha superior. Com a sua integração robusta de e-mail, capacidades de automação e sequenciamento intuitivo, folk as equipas acompanhem com eficiência as interações, enriqueçam os contactos e mantenham o contexto necessário para um acompanhamento bem-sucedido. Torne as vendas sociais previsíveis com folk , a solução definitiva para equipas de vendas modernas.

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