5 лучших CRM для Instagram

Как влиятельный пользователь или пользователь Instagram, управление растущей сетью подписчиков, сотрудничеством с брендами и стратегией контента может быть сложной задачей без правильных инструментов. Удобная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), адаптированная для Instagram, может помочь вам оптимизировать свои усилия, организуя контакты, отслеживая взаимодействия и управляя партнерскими отношениями — и все это из одного центра.
Лучшие CRM-системы для Instagram разработаны с учетом уникальных потребностей таких влиятельных лиц в социальных сетях, как вы, и помогают вам поддерживать связь, максимально повышать вовлеченность и строить более прочные отношения со своей аудиторией и сотрудниками.
В этом блоге мы рассмотрим основные варианты CRM для Instagram, уделяя особое внимание тем, которые улучшают ваш рабочий процесс, упрощают ваши задачи и помогают вам эффективно расширять свое присутствие в Интернете.

5 лучших CRM для Instagram

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

5 лучших CRM для Instagram

1. folk: универсальный CRM для Instagram

Folk — это современная CRM-платформа для управления контактами, рабочими процессами и отношениями, предлагающая настраиваемые конвейеры, инструменты на базе искусственного интеллекта и интеграции для улучшения управления бизнесом и поиска потенциальных клиентов.

‍

Основные характеристики

• Расширение Chrome для Instagram: импорт профилей Instagram в один клик прямо в вашу CRM-систему Folk. Также совместимо с LinkedIn, Twitter и Gmail.
• Обогащение контактов: автоматически обогащает контактные данные, находя адреса электронной почты и URL-адреса LinkedIn, что позволяет эффективно охватывать аудиторию без ручного ввода данных или дополнительных затрат на услуги электронной почты.
• Слияние почты: полная синхронизация электронной почты, шаблонов и функций отслеживания, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM. Совместимость с Gmail и Outlook.
• Множественные конвейеры: персонализируйте свои маркетинговые и продажные конвейеры в соответствии с вашей активностью в Instagram и процессом генерации лидов.

Плюсы

• Простота использования: folk получает высокую оценку за интуитивно понятный интерфейс, который делает его доступным даже для нетехнических пользователей благодаря быстрому процессу интеграции и минимальной кривой обучения.
• Все в одном: folk упрощает ваш рабочий процесс, позволяя импортировать контакты из LinkedIn, автоматически находить их адреса электронной почты, связываться с ними с помощью настраиваемых последовательностей писем и отслеживать взаимодействия в конвейере, устраняя необходимость в использовании нескольких инструментов и экономя время и деньги.
• Персонализация: настраиваемые поля, конвейеры и рабочие процессы.
• Интеграции: Folk легко интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail, Zapier и Make, позволяя пользователям централизовать свой рабочий процесс и сократить ручной ввод данных.
• Ресурсы на базе искусственного интеллекта: инструменты искусственного интеллекта помогают в управлении контактами и отношениями, автоматизируя рутинные задачи и предлагая действия для повышения производительности.

Контрас

• Отчеты: В настоящее время функции отчетности отсутствуют, но планируется их внедрение в будущем.

Цена и тарифные планы

Вы можете попробовать folk бесплатно с помощью 14-дневной пробной версии. После этого действует следующий тарифный план с ежемесячной или ежегодной подпиской.

• Стандартный тариф: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 60 долларов США за пользователя в месяц.

2. HubSpot

Hubspot CRM — это удобная в использовании и масштабируемая платформа, которая предлагает интегрированные инструменты для эффективного управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и операциями.

Основные ресурсы

• Маркетинговый центр: включает в себя электронный маркетинг, отслеживание рекламы, целевые страницы и инструменты для генерации лидов, которые можно использовать для улучшения вашей маркетинговой стратегии в Instagram.
• Центр продаж: обеспечивает отслеживание сделок, управление воронкой продаж, автоматизацию продаж и отчетность, помогая вам эффективно конвертировать лиды из Instagram в клиентов.
• Сервисный центр: предлагает инструменты для обслуживания клиентов, такие как система тикетов, онлайн-чат и базы знаний, чтобы обеспечить отличную поддержку клиентов для ваших подписчиков в Instagram.
• Оценка лидов: приоритезируйте лидов из Instagram с помощью прогнозной оценки, чтобы повысить эффективность продаж и сосредоточиться на потенциальных клиентах с высоким потенциалом.
• Управление социальными сетями: интегрирует инструменты управления социальными сетями, позволяя вам управлять и планировать публикации в Instagram прямо с платформы.

Плюсы

• Удобный интерфейс: HubSpot известен своим интуитивным и простым в использовании интерфейсом, что делает его доступным для пользователей с разным уровнем подготовки, включая тех, кто управляет аккаунтами в Instagram.
• Безупречная интеграция с маркетинговыми инструментами: HubSpot безупречно интегрируется с вашими маркетинговыми, торговыми и сервисными хабами, создавая единую платформу для управления лидами и клиентами из Instagram.
• Возможности автоматизации: предоставляет мощные инструменты автоматизации для таких задач, как электронный маркетинг, поддержание интереса потенциальных клиентов и рабочие процессы продаж, помогая компаниям экономить время и повышать эффективность взаимодействия в Instagram.
• Управление социальными сетями: Интегрирует инструменты управления социальными сетями, позволяя компаниям управлять и планировать публикации в Instagram прямо с платформы.
• Обширные учебные ресурсы: HubSpot Academy предлагает множество бесплатных курсов, сертификатов и ресурсов, которые помогут пользователям максимально эффективно использовать платформу, включая маркетинговые стратегии в Instagram.

Контрас

• Высокая стоимость на более высоких уровнях: цена HubSpot может стать дорогой по мере перехода на более высокие уровни, что может быть непосильным для малых предприятий, которые расширяют свои маркетинговые усилия в Instagram.
• Ограниченные возможности настройки в бесплатном тарифе: бесплатный тариф и более низкие тарифы имеют ограниченные возможности настройки, что может ограничить гибкость для растущих компаний, использующих Instagram.
• Сложность расширенных функций: Некоторые расширенные функции, такие как настраиваемые отчеты и рабочие процессы, имеют крутую кривую обучения и могут потребовать дополнительного обучения, особенно для задач, специфичных для Instagram.
• Ограничения электронного маркетинга: функциональность электронного маркетинга в бесплатном тарифе ограничена количеством писем, которые вы можете отправить, что может быть недостатком для компаний с большим количеством подписчиков в Instagram.
• Дополнительные расходы на дополнения: многие полезные функции, такие как расширенные возможности CRM и интеграции, предоставляются в виде платных дополнений, что увеличивает общую стоимость маркетинга, ориентированного на Instagram.

Цена и тарифные планы

Цены и тарифные планы на пакет маркетинговых инструментов HubSpot при годовой подписке следующие.

• ‍Plano Starter: от 15 долларов США за пользователя в месяц.‍
• Профессиональный: от 800 долларов США за пользователя вмесяц‍
• Enterprise: от 3600 долларов США за пользователя в месяц.

3. Zoho

Zoho — это система CRM с сильным акцентом на продажи. Она обладает такими функциями, как оркестрация путешествий, управление процессом продаж и автоматизация рабочего процесса. Есть также функции для маркетинговых команд, включая привлечение потенциальных клиентов, управление событиями и сегментацию клиентов.

Основные характеристики

• Управление лидами и контактами: управляет информацией о клиентах, отслеживает взаимодействия и сегментирует контакты для целевых кампаний, что полезно для преобразования подписчиков Instagram в клиентов.
• Интеграция с социальными сетями: Zoho Social интегрируется с платформами социальных сетей для привлечения потенциальных клиентов и взаимодействия с ними напрямую из Instagram.
• Настраиваемые панели и отчеты: позволяет пользователям создавать и настраивать панели и отчеты для детального анализа, помогая отслеживать эффективность кампаний в Instagram.

Плюсы

• Доступность: Zoho CRM предлагает конкурентоспособные цены с несколькими уровнями, что делает его доступным для малых и средних предприятий, использующих Instagram для маркетинга.
• Персонализация: обширные возможности персонализации позволяют компаниям адаптировать CRM к своим конкретным потребностям, включая отслеживание лидов и взаимодействия с клиентами в Instagram.
• Интеграция с Zoho Suite: идеальная интеграция с другими продуктами Zoho, включая Zoho Social, создает комплексную экосистему для управления различными бизнес-функциями, в том числе маркетингом в Instagram.
• Ресурсы на базе искусственного интеллекта: Zia, помощник на базе искусственного интеллекта, предоставляет интеллектуальные аналитические данные, прогнозные аналитические данные и автоматизацию задач, помогая повысить эффективность продаж и маркетинга в Instagram.

Контрас

• Резкий кривой обучения: обширные возможности настройки могут быть сложными для новых пользователей, требуя значительных временных затрат для освоения платформы, особенно для интеграции с Instagram.
• Сложная настройка: первоначальная настройка и конфигурация могут быть сложными, особенно для компаний, не обладающих техническим опытом или специальными ИТ-ресурсами, что может стать препятствием для стартапов, ориентированных на Instagram.
• Пользовательский интерфейс: Некоторые пользователи считают интерфейс устаревшим или неорганизованным по сравнению с другими современными платформами CRM, что может повлиять на удобство использования при управлении контактами в Instagram.
• Проблемы с производительностью: Периодические сообщения о низкой производительности, особенно при работе с большими наборами данных или сложными операциями, могут снизить продуктивность, особенно при обработке больших объемов лидов из Instagram.
• Ограниченная интеграция с сторонними приложениями: хотя Zoho хорошо интегрируется с собственным набором продуктов, интеграция со сторонними приложениями может быть ограничена или требовать дополнительных усилий, что может стать проблемой для компаний, которые используют несколько инструментов для маркетинга в Instagram.

Цена и тарифные планы

Бесплатный тариф Zoho ограничен тремя пользователями и подходит для малых предприятий. После этого действует следующий годовой тариф.

• Стандартный тариф: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Профессиональный: 35 долларов США за пользователя в месяц.
• Предприятие: 50 долларов США за пользователя в месяц.

4. Salesforce

Salesforce — это надежная платформа CRM для крупных компаний, предлагающая инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и аналитики с широкими возможностями масштабирования.

‍

Основные характеристики

• Комплексная экосистема: унифицированная платформа, предлагающая CRM, автоматизацию маркетинга, обслуживание клиентов и разработку персонализированных приложений, подходящая для управления лидами и клиентами Instagram.
• Персонализация и масштабируемость: Salesforce обладает высокой степенью персонализации и масштабируемости, что позволяет компаниям адаптировать платформу к конкретным рабочим процессам Instagram и управлять значительным ростом числа подписчиков и потенциальных клиентов.
• Интеграция искусственного интеллекта (ИИ): Salesforce Einstein предлагает аналитику и автоматизацию на основе ИИ, предоставляя информацию, которая помогает оптимизировать маркетинговые стратегии в Instagram.
• Широкие возможности интеграции: с помощью AppExchange от Salesforce компании могут интегрировать платформу с Instagram и другими сторонними приложениями, обеспечивая непрерывную работу между различными системами.
• Безопасность и соответствие требованиям корпоративного уровня: Salesforce предоставляет надежные меры безопасности и функции обеспечения соответствия требованиям, которые имеют решающее значение для работы с конфиденциальными данными клиентов Instagram.

Плюсы

• Комплексный набор ресурсов: Salesforce предлагает широкий спектр ресурсов, охватывающих продажи, услуги и маркетинг, что делает его мощным инструментом для управления лидами из Instagram и отношениями с клиентами.
• Высокая степень настраиваемости: Salesforce обладает высокой степенью настраиваемости, что позволяет компаниям адаптировать платформу к своим конкретным потребностям с помощью настраиваемых полей, объектов и рабочих процессов для взаимодействия в Instagram.
• Масштабируемость: Salesforce обладает высокой масштабируемостью, что делает его подходящим для компаний любого размера, от небольших стартапов до крупных предприятий, с возможностью роста вместе с вашей аудиторией в Instagram.
• Расширенный анализ и отчеты: Salesforce предоставляет мощные инструменты для анализа и отчетности, позволяющие компаниям получать глубокие аналитические данные о своих данных в Instagram и принимать обоснованные решения.

Контрас

• Высокая стоимость: Salesforce может быть дорогостоящим, особенно для малых и средних предприятий, с высокими лицензионными сборами и дополнительными затратами на дополнения и настройку.
• Резкий кривой обучения: из-за обширного набора функций и сложности Salesforce часто требует значительного времени и обучения, чтобы пользователи могли освоить его.
• Сложная настройка и персонализация: первоначальная настройка и персонализация могут быть сложными и часто требуют помощи специалистов или сертифицированных консультантов, что увеличивает общую стоимость.
• Перегрузка для небольших команд: мощные функции Salesforce могут оказаться излишними для небольших команд или компаний, что приведет к недоиспользованию возможностей платформы.
• Сложность интеграции: хотя Salesforce предлагает широкие возможности интеграции, его интеграция с Instagram и другими сторонними приложениями может быть сложной и требовать технических знаний.

Цена и тарифные планы

План Service Cloud выглядит следующим образом.

• Начальный пакет: от 25 долларов США за пользователя в месяц.
• Пакет Pro: от 100 долларов США за пользователя в месяц.
• Enterprise: от 165 долларов США за пользователя в месяц.

5. Капсула CRM

Capsule CRM — это простая в использовании платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанная для малых и средних предприятий. Она предлагает понятный и интуитивный интерфейс, который помогает пользователям управлять взаимоотношениями с клиентами, отслеживать воронки продаж и эффективно организовывать задачи и коммуникации.

Основные характеристики

• 30 000 контактов: без труда управляйте большим количеством потенциальных клиентов и клиентов в Instagram.
• 50 пользовательских полей: настройте CRM для сбора конкретных данных, связанных с Instagram.
• Отчеты о деятельности: отслеживайте взаимодействия и вовлеченность с потенциальными клиентами и клиентами в Instagram.
• Автоматизация рабочего процесса: автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы оптимизировать свои маркетинговые усилия в Instagram.
• Ключевые интеграции: Плавная интеграция с другими инструментами, которые вы используете вместе с Instagram.

Плюсы

• Удобный интерфейс: Capsule CRM предлагает лаконичный и интуитивно понятный дизайн, облегчающий навигацию пользователей и быстрый доступ к важным ресурсам. Эта простота сокращает время обучения, что делает его отличным выбором для малых предприятий и команд, не имеющих большого опыта в области CRM.
• Управление контактами и продажами: платформа предоставляет надежные инструменты для управления контактами, организации информации о клиентах и отслеживания возможностей продаж. Это помогает компаниям сохранять четкое представление о своих отношениях и процессе продаж.
• Опции настройки: Capsule CRM позволяет пользователям настраивать поля, теги и конвейеры в соответствии с их конкретными бизнес-потребностями, обеспечивая гибкость в управлении данными и процессами.
• Возможности интеграции: Capsule интегрируется с рядом популярных сторонних приложений, включая G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, Xero и QuickBooks, позволяя пользователям создавать непрерывный рабочий процесс между своими бизнес-инструментами.
• Доступность: Capsule CRM предлагает конкурентоспособные цены с бесплатным тарифным планом для базовых потребностей и доступными премиум-опциями, что делает его доступным для малых предприятий и стартапов.

Контрас

• Ограниченные расширенные функции: по сравнению с некоторыми своими конкурентами, Capsule CRM не имеет более расширенных функций, таких как подробный анализ, комплексная автоматизация и возможности создания сложных отчетов. Это может быть ограничением для крупных компаний или компаний с более сложными потребностями в области CRM.
• Базовые возможности электронного маркетинга: хотя Capsule интегрируется с инструментами электронного маркетинга, такими как Mailchimp, его встроенные возможности электронного маркетинга относительно просты. Пользователям, которым требуются более продвинутые функции электронного маркетинга, может потребоваться интеграция с сторонними инструментами.
• Ограниченная поддержка клиентов: Capsule CRM предоставляет поддержку в основном по электронной почте и через онлайн-центр помощи. Отсутствие живого чата или поддержки по телефону может быть недостатком для пользователей, которые предпочитают немедленную помощь или более прямые варианты поддержки.
• Без встроенной интеграции с телефоном или SMS: в отличие от некоторых других CRM-систем, Capsule не имеет встроенных функций телефона или SMS, что может быть недостатком для компаний, которые в значительной степени зависят от прямой связи с клиентами через эти каналы.
• Проблемы с масштабируемостью: хотя Capsule CRM отлично подходит для малых и средних предприятий, быстро растущие компании или компании с более сложными требованиями к CRM могут посчитать эту платформу менее масштабируемой по мере своего расширения.

Цена и тарифные планы

• Plano Starter: от 21 доллара США за пользователя в месяц.
• Plano Growth: от 38 долларов США за пользователя в месяц.
• Plano Advanced: от 60 долларов США за пользователя в месяц.
• Plano Ultimate: от 75 долларов США за пользователя в месяц.

Почему вам нужна CRM для вашей деятельности в Instagram

Если вы используете Instagram для своего бизнеса, в качестве создателя контента или в обоих случаях, интеграция CRM может изменить способ управления вашими взаимодействиями в социальных сетях и отношениями с клиентами.

Проблемы без CRM

Ниже приведены некоторые проблемы, с которыми вы, возможно, уже сталкиваетесь, не осознавая этого.

• Дезорганизация: без CRM отслеживание взаимодействия с клиентами и управление лидами может стать хаотичным.
• Упущенные возможности: потенциальные возможности для продаж и взаимодействия могут быть упущены.
• Неэффективные процессы: ручное отслеживание и коммуникация могут отнимать драгоценное время и ресурсы.
• Отсутствие аналитических данных: без анализа понять поведение клиентов и эффективность кампании очень сложно.
• Непоследовательная коммуникация: поддержание последовательного тона и своевременные ответы могут быть затруднительными.

Преимущества CRM

От создания ощущения последовательности в своих сообщениях до создания единого источника достоверной информации со всеми своими контактами в одном месте — наличие подходящей CRM-системы может оказать прямое влияние на достижение лучших результатов от ваших усилий в Instagram.

• Централизованная информация: все данные и взаимодействия клиентов хранятся в одном месте, что упрощает управление.
• Повышенная эффективность: автоматизируйте рутинные задачи и оптимизируйте рабочие процессы, чтобы сэкономить время.
• Улучшенные отношения с клиентами: персонализируйте взаимодействие и укрепляйте связи со своей аудиторией.
• Лучшее принятие решений: получите доступ к подробным аналитическим данным, чтобы принимать обоснованные решения и оптимизировать стратегии.
• Увеличение продаж: отслеживайте лиды и эффективно осуществляйте последующие действия, повышая коэффициент конверсии.
• Последовательная коммуникация: обеспечьте своевременность всех взаимодействий с клиентами и их соответствие бренду, способствуя укреплению доверия и лояльности.
  

Как повысить эффективность в Instagram с помощью CRM

Если вы никогда раньше не задумывались об использовании CRM, ниже приведены несколько способов, как она может повысить эффективность коммерческой стороны вашей деятельности.

1. Картирование вашего процесса

Составление плана действий имеет решающее значение для успеха в Instagram. Определите ключевые этапы, такие как планирование контента, публикация, взаимодействие и конверсия. Тщательно отслеживайте каждый этап, чтобы выявить узкие места и оптимизировать производительность. Используйте инструменты CRM для создания визуальных конвейеров, которые упрощают отслеживание прогресса и гарантируют, что ни один этап не будет упущен.

2. Квалификация лидов

Если вы являетесь создателем контента, который использует Instagram для продвижения своего интернет-магазина, CRM может помочь вам оценивать и классифицировать потенциальных клиентов, чтобы значительно повысить коэффициент конверсии. Используйте возможности CRM для анализа показателей вовлеченности, таких как лайки, комментарии и личные сообщения. Сегментируйте свою аудиторию на основе этих взаимодействий, чтобы выявить потенциальных клиентов с высоким потенциалом. Такой целенаправленный подход гарантирует, что ваши усилия будут сосредоточены на наиболее перспективных потенциальных клиентах.

3. Создайте информационный бюллетень

Следуя своему целенаправленному подходу, вы можете создать базу данных информационных бюллетеней. Разработайте стратегии дополнительных продаж и перекрестных продаж для ваших потенциальных клиентов и существующих клиентов. Используйте данные CRM для выявления моделей покупок и предпочтений. Создавайте персонализированные кампании, предлагающие релевантные продукты или услуги, повышая удовлетворенность клиентов и увеличивая вашу выручку. Регулярно обновляйте свою CRM, чтобы отразить последние взаимодействия, и корректируйте свои стратегии соответственно.

Как оценить и выбрать платформу CRM

С таким большим выбором CRM-систем на рынке, может показаться сложным определиться, с чего начать. Ниже приведены несколько советов, которые вы можете учесть в процессе принятия решения.

1. Определите свои требования

При выборе лучшего CRM для Instagram, начните с определения основных характеристик, которые соответствуют потребностям вашего бизнеса. Для компаний, ориентированных на Instagram, ищите CRM, которые предлагают полную интеграцию с Instagram, расширенную аналитику и инструменты для управления прямыми сообщениями и комментариями. Такие функции, как мониторинг социальных сетей, управление влиятельными лицами и автоматическое планирование публикаций, могут иметь решающее значение для оптимизации ваших маркетинговых усилий в Instagram. Например, вам может понадобиться следующие основные функции.

Основные функции CRM для Instagram

• Автоматизированные процессы: ускоряет выполнение задач за счет автоматизации повторяющихся рабочих процессов.
• Обогащение контактов: автоматически находит потенциальных клиентов, адреса электронной почты клиентов и контактную информацию, повышая эффективность.
• Структурированный конвейер: отслеживает лиды и клиентов по определенным этапам, обеспечивая ясность и эффективность процесса.
• Последовательности электронных писем: повысьте эффективность коммуникации с помощью шаблонов для отслеживания и автоматизированных последовательностей.
• Интеграция с Instagram: непрерывно импортируйте лиды и клиентов из Instagram и отслеживайте разговоры в CRM.
• Анализ Предоставляет анализ важных данных и прогнозные выводы для более эффективного планирования.

2. Соображения, касающиеся бюджета

При выборе CRM для Instagram важно найти баланс между стоимостью и возвратом на инвестиции. Несмотря на то, что некоторые платформы предлагают бесплатные или недорогие варианты, им может не хватать расширенных функций, необходимых для комплексного управления Instagram. Оцените свой бюджет и учитывайте потенциальный возврат на инвестиции в виде повышения вовлеченности, улучшения отношений с клиентами и увеличения продаж. Инвестиции в надежную CRM-систему могут значительно улучшить вашу маркетинговую стратегию в Instagram, что в долгосрочной перспективе будет очень ценно.

3. Процесс отбора

Поиск и выбор подходящего поставщика CRM включает в себя несколько этапов. Начните с составления списка потенциальных поставщиков, специализирующихся на инструментах CRM для Instagram. Прочитайте отзывы, проверьте рейтинги и изучите примеры из практики, чтобы понять, как работает каждая платформа. Свяжитесь с поставщиками для получения демонстраций и задайте вопросы об их специфических функциях для Instagram, поддержке клиентов и масштабируемости. Этот тщательный процесс оценки поможет вам принять обоснованное решение.

4. Получите демонстрацию

Тестирование различных платформ CRM является важным этапом в процессе принятия решения. Многие поставщики предлагают бесплатные пробные версии или демо-версии, позволяющие протестировать функциональность и удобство использования. Во время тестирования сосредоточьтесь на том, насколько хорошо CRM интегрируется с Instagram, на простоте использования и эффективности инструментов для управления вашей деятельностью в Instagram. Сравните производительность разных платформ и выберите ту, которая лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса и улучшает вашу стратегию в Instagram. Например, вы можете получить демонстрационную версию Folk и изучить ее возможности, ориентированные на Instagram.

3 совета по внедрению CRM

Как только вы найдете подходящую для вас CRM-систему, вам следует учитывать эти три шага при ее внедрении.

1. Импортируйте свои данные в новую CRM-систему

Переход на новую CRM-систему предполагает импорт существующих данных. Экспортируйте данные в виде CSV-файла из вашей текущей CRM-системы. Это гарантирует, что все ваши контакты и взаимодействия в Instagram будут плавно интегрированы в новую систему.

2. Создайте свой первый конвейер

Настройка вашего первого конвейера имеет важное значение для управления вашими взаимодействиями в Instagram. Настройте этапы конвейера так, чтобы они отражали ваш рабочий процесс в Instagram, например «Новый подписчик», «Взаимодействующий», «Потенциальный лид» и «Конвертированный». Это поможет вам систематически отслеживать прогресс ваших взаимодействий в Instagram.

3. Интегрируйте свою команду

Эффективное использование CRM требует совместной работы всей команды. Объедините свою команду, проведя учебные сессии по использованию CRM для конкретных задач в Instagram. Убедитесь, что все понимают этапы рабочего процесса, процедуры ввода данных и способы использования возможностей CRM для улучшения маркетинговых усилий в Instagram.

‍

Заключение

Выбор лучшего CRM для Instagram может значительно улучшить то, как вы управляете своими взаимодействиями в социальных сетях и отношениями с клиентами. Являетесь ли вы основателем стартапа или владельцем малого бизнеса, интеграция CRM, адаптированного к вашей деятельности в Instagram, может оптимизировать ваши рабочие процессы, улучшить управление лидами и повысить общее вовлечение. Такие платформы, как folk, HubSpot, Zoho, Salesforce и Capsule CRM, предлагают уникальные функции и преимущества, которые удовлетворяют различные потребности и бюджеты. Оценивая эти варианты на основе своих конкретных требований, вы можете найти идеальную CRM-систему для улучшения своей маркетинговой стратегии в Instagram. Готовы испытать трансформацию? Попробуйте folk бесплатно здесь.

Нужна помощь? Воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом, чтобы найти идеальную CRM-систему для себя.

Часто задаваемые вопросы

Что влиятельные лица и создатели контента в Instagram используют для своего бизнеса в качестве CRM?

Креативщики, которые используют Instagram для своего бизнеса, часто используют CRM-системы, такие как Folk, Hubspot, Zoho, Salesforce и Capsule CRM. Эти платформы предлагают ряд функций, предназначенных для управления взаимодействием с клиентами, оптимизации рабочих процессов и повышения вовлеченности, что делает их идеальным инструментом для оптимизации маркетинговых усилий в Instagram.

Мне нужен CRM?

Да, в зависимости от сложности вашего процесса. CRM может значительно улучшить организацию, эффективность и результативность ваших маркетинговых усилий в Instagram, особенно если вы управляете многочисленными взаимодействиями с клиентами и потенциальными клиентами.

Сколько стоит CRM?

Стоимость CRM варьируется в широких пределах, обычно от 15 до 500 долларов США за пользователя в месяц. Базовые тарифные планы начинаются с самой низкой цены, а расширенные функции и возможности масштабирования могут повысить цену. Важно выбрать тарифный план, который соответствует потребностям и бюджету вашей компании.

CRM от Folk отвечает потребностям Instagram?

Да, CRM от folk хорошо подходит для нужд Instagram. Он прост в использовании, настраиваемый и отлично интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail и Zapier. Его функции на базе искусственного интеллекта и настраиваемые конвейеры повышают эффективность, что делает его отличным выбором для управления взаимодействиями в Instagram и генерации лидов.