Monday CRM vs Nimble: Какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами — это отличительный фактор, который определяет, останется ли CRM эффективным или превратится в хаос. Monday CRM и Nimble

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент с трудом успевает отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые представления, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify преуспевает в преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, в то время как folk предоставляет командам гибкое рабочее пространство, которое способствует социальным продажам, позволяя им отслеживать контакты, сигналы и свой конвейер в одном месте.

Это сравнение покажет, как каждая CRM-система поддерживает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет необходим в 2026 году?

Большинство B2B-соглашений не возникают из холодных писем или запросов на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не улавливает эти сигналы и не связывает их с реальными людьми и каналами, ваша команда работает вслепую, в то время как ваши конкуренты развивают отношения на глазах у всех.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованный центр для преобразования этих взаимодействий в структурированную и обрабатываемую информацию: определение того, кто участвовал, откуда они, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное сознание», он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашего механизма получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в отслеживания

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты связываются с вами через контент, а не через активные действия, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Отслеживайте связи через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не просто ведите список контактов.

✔️ Информировать о соглашениях, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы всю заслугу приписывать каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

monday sales CRM — это инновационный инструмент, созданный на платформе управления работой monday.com, который позволяет командам визуально управлять конвейерами вместе со своими проектами. Приложение «Письма и действия» легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо со своих досок, отслеживая открытия и ответы там, где происходит их работа. С помощью шаблонов и автоматизации отслеживание может быть стандартизировано, что гарантирует синхронизацию статусов лидов, задач и истории электронных писем.

Что такое Nimble?

Nimble — это упрощенная CRM-система с акцентом на социальные сети, которая извлекает контекст из электронных писем и социальных сетей. Она особенно эффективна для продавцов, ориентированных на отношения, которые часто взаимодействуют в своих почтовых ящиках и на платформах социальных сетей. Хотя она предлагает более простой подход по сравнению с более крупными пакетами программ, она может быть менее подходящей для управления сложными процессами или операциями, в которых задействованы несколько команд.

Сравнение характеристик Monday CRM и Nimble

Улучшение профиля и перспектив потенциальных клиентов

Приложение «Почта и задачи» Monday CRM позволяет подключить до шести учетных записей Gmail или Outlook для беспроблемной двусторонней синхронизации, благодаря чему отправленные и полученные письма отображаются на ваших досках вместе с звонками и задачами. Несмотря на отсутствие встроенной синхронизации календаря в CRM, вы можете создавать простые автоматизации или использовать вид «Календарь» Monday для просмотра запланированных событий.

Nimble улучшает ваши контакты, извлекая общедоступную информацию из социальных профилей — такие как фотографии, биографии и данные о работе — из LinkedIn, Twitter, Facebook и подписей электронной почты.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Приложение «Почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в элементы доски. Хотя этот метод вносит небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы проверки или внедрить настраиваемые веб-хуки для получения ответа менее чем за минуту.

В отличие от этого, Nimble не предлагает оповещения в режиме реального времени и функции мониторинга социальных сетей; вместо этого, он уделяет приоритетное внимание обогащению профилей контактов, а не отслеживанию взаимодействий в режиме реального времени.

Социальные сети: какие каналы?

Приложение «Почта и задачи» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая электронная почта» для массовой рассылки сообщений участникам совещания и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для полноценного маркетинга по электронной почте. Однако имейте в виду, что без Mailchimp (или аналогичного дополнения) ваши аналитические данные по кампании будут ограничены базовыми записями об отправке на ваших досках.

Nimble собирает информацию из LinkedIn и Twitter, но не поддерживает контакты через эти платформы; его основной фокус — управление и обогащение контактов.

Контекстная передача сообщений с помощью шаблонов и последовательностей

Приложение «Почта и задачи» Monday CRM может синхронизироваться с шестью учетными записями Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая электронная почта», которая позволяет отправлять массовые сообщения участникам совещания и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или интегрироваться с Mailchimp для полноценного маркетинга по электронной почте. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь доступ только к базовым записям отправки на своих досках, без встроенной аналитики кампаний.

Nimble не предлагает функцию обмена сообщениями с шаблонами в браузере; для структурированного общения вам придется полагаться на электронную почту или внешние инструменты.

Мониторинг деятельности и обязательств

Приложение «Электронная почта и действия» регистрирует открытия сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно из интерфейса доски; однако в нем отсутствует встроенная функция отслеживания, по каким ссылкам нажимают. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо встроить параметры UTM в свои ссылки и использовать автоматизацию для извлечения данных на доске или интегрироваться с маркетинговым инструментом, таким как Mailchimp.

Nimble ведет учет вашей истории электронных писем и звонков и предоставляет некоторые функции обогащения, но не отслеживает взаимодействия в социальных сетях, такие как лайки или комментарии.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в упрощенный и повторяемый рабочий процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции благодаря интеллектуальному обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный для стратегий выхода, ориентированных на LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать все взаимодействия в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов дополняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает вашу базу данных в идеальном состоянии, а общие заметки и теги облегчают беспроблемные теплые презентации и отслеживают историю отношений во всей команде.

Для эффективных ежедневных социальных продаж Folk обеспечивает последовательное выполнение: сегментирует лиды, персонализирует охват, устанавливает напоминания, регистрирует взаимодействия и продвигает возможности по конвейеру, сохраняя при этом человеческий контекст, необходимый для заключения сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Monday CRM отличается интеграцией управления проектами с возможностями электронной почты без перебоев, в то время как Nimble фокусируется на управлении отношениями, обогащая профили контактов из социальных сетей. Однако для команд, которые отдают приоритет интеграции электронной почты, автоматизации и эффективному отслеживанию, folk выделяется как лучший вариант. Его интеллектуальные функции оптимизируют социальные продажи, сохраняют контекст и обеспечивают своевременное взаимодействие, что делает его лучшим выбором для тех, кто хочет улучшить свои усилия по привлечению клиентов в LinkedIn. 👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.