Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной, а не превращалась в подавляющий шум. Monday CRM и HighLevel являются примерами такого баланса.
Социальные продажи находятся на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с взаимодействиями в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более прочные связи.
folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам универсальное и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее управлять контактами, сигналами и конвейерами в одном месте.
Это сравнение покажет, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, позволяя вам выбрать ту, которая лучше всего соответствует стратегиям построения и поддержания отношений вашей команды.
Почему CRM для социальных продаж будет жизненно важным в 2026 году?
Большинство B2B-транзакций не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже тихого посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты открыто развивают отношения.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и поддающуюся обработке информацию: определение участников, их происхождение, интересы и готовность к покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как инструмент для повышения осведомленности, он превращается в измеримый и повторяемый процесс, интегрированный в ваш механизм получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, чтобы превратить их в слежения.
✔️ Различать, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а какие благодаря активным действиям, и адаптировать свое сообщение соответственно.
✔️ Отображение взаимосвязей между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами, а не просто перечисление контактов.
✔️ Информировать о бизнесе, на который влияет социальная активность, а не приписывать всю заслугу каналам последнего клика.
Что такое Monday CRM?
monday sales CRM использует платформу управления работой monday.com, предоставляя командам визуальный подход к управлению конвейерами вместе с их проектами. Приложение «Письма и действия» легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо со своих досок, а также отслеживать открытия и ответы в режиме реального времени. Благодаря шаблонам и автоматизации отслеживание стандартизируется, что гарантирует согласованность статусов лидов, задач и истории электронных писем.
Что такое HighLevel?
HighLevel служит комплексной платформой для маркетинга и продаж, специально разработанной для агентств. Она объединяет такие функции, как воронки продаж, электронная почта, SMS, автоматизация и CRM, в единой среде, которую агентства могут перепродавать или управлять для своих клиентов. Несмотря на впечатляющие широкие возможности, пользователи могут сначала посчитать интерфейс и настройки несколько сложными.
Сравнение характеристик Monday CRM и HighLevel
Обогащение профиля и перспективы лидов
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя отображать отправленные или полученные электронные письма на ваших досках наряду с звонками и задачами. Хотя встроенная синхронизация календаря в CRM недоступна, вы можете создавать простые автоматизации или использовать календарь Monday для просмотра запланированных событий.
С другой стороны, HighLevel не обогащает контакты из социальных сетей; для сбора данных он полагается на заполнение форм, ручной ввод или интеграции на основе API.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Приложение «Почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в элементы доски. Хотя такой подход приводит к небольшой задержке по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы опроса или внедрить настраиваемые веб-хуки для получения ответа менее чем за минуту.
HighLevel не имеет функции мониторинга социальных сетей, а его оповещения в режиме реального времени ограничены ответами по электронной почте или SMS и входящими сообщениями из форм.
Социальные сети: какие каналы?
Приложение «Почта и задачи» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook и включает функцию групповой рассылки для массового отправления сообщений участникам совещаний и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или интегрироваться с Mailchimp для получения полных возможностей электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас не будет доступа к встроенной аналитике кампаний, кроме базовых записей об отправках на ваших досках.
HighLevel облегчает входящую и исходящую переписку через WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM, но не поддерживает LinkedIn и Twitter.
Контекстная переписка с шаблонами и последовательностями
Приложение «Почта и задачи» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая электронная почта», которая позволяет отправлять массовые сообщения участникам совещания и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, интегрировавшись с Mailchimp. Однако помните, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым записям об отправке на ваших досках, без встроенной аналитики кампаний.
Хотя последовательности доступны через SMS и электронную почту, они не совместимы с платформами социальных сетей. Кроме того, автоматизация в браузере и шаблоны сообщений в настоящее время недоступны.
Мониторинг деятельности и обязательств
Приложение «Электронная почта и действия» регистрирует открытия сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно из интерфейса панели инструментов; однако оно не отслеживает автоматически клики по ссылкам. Чтобы измерить показатели кликов, вам необходимо встроить ссылки с параметрами UTM и либо извлечь данные на панели инструментов с помощью автоматизации, либо интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.
HighLevel отслеживает электронные письма, SMS, звонки и веб-чаты, но не регистрирует взаимодействия с публикациями в социальных сетях или активность в профилях.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
folk CRM — это современный инструмент, разработанный для социальных продаж, который преобразует процесс в эффективный и повторяемый рабочий поток. Он быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.
Адаптированный для продвижения в LinkedIn, folk позволяет командам централизовать потенциальных клиентов из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном удобном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает порядок в вашей базе данных, а общие заметки и теги упрощают теплые презентации и отслеживание истории взаимоотношений в команде.
Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk облегчает последовательное выполнение задач: сегментирует потенциальных клиентов, персонализирует охват, устанавливает напоминания, регистрирует взаимодействия и продвигает возможности по трубопроводу, сохраняя при этом человеческий контекст, необходимый для заключения сделок.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В целом, Monday CRM выделяется благодаря надежной интеграции электронной почты и возможностям управления проектами, что делает его идеальным решением для команд, которым требуется визуальное управление процессами. HighLevel предлагает комплексное маркетинговое решение, но может быть сложным для новых пользователей. Однако для команд, ориентированных на интеграцию электронной почты, автоматизацию и плавную последовательность действий, folk является лучшим выбором. Оптимизируйте социальные продажи с помощью автоматического обогащения контактов и централизованных конвейеров, обеспечивая своевременное отслеживание и сохраняя важный контекст отношений. Оцените разницу с folk CRM.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
