Monday CRM vs HighLevel: ¿Cuál CRM es el mejor para la venta social?

La gestión efectiva de contactos es crucial para que un CRM siga siendo funcional en lugar de convertirse en un ruido abrumador. Monday CRM y HighLevel ejemplifican este equilibrio.

La venta social opera en la intersección de tu CRM y tu red. Si tu herramienta no logra mantener el ritmo con las interacciones de LinkedIn, comentarios e introducciones cálidas, no solo pierdes visibilidad, sino que también arriesgas perder negocios frente a equipos que mantienen conexiones más sólidas.

folk y Clarify se posicionan como CRMs modernos y centrados en las relaciones. Clarify enfatiza la transformación de interacciones no estructuradas en registros organizados, mientras que folk ofrece a los equipos un espacio de trabajo versátil y amigable para la venta social para gestionar contactos, señales y pipelines todo en un solo lugar.

Esta comparación explorará cómo cada CRM facilita flujos de trabajo genuinos de venta social, empoderándote para elegir el que mejor se alinee con las estrategias de construcción y cuidado de relaciones de tu equipo.

¿Por qué es vital un CRM de ventas sociales en 2026?

La mayoría de las transacciones B2B no se originan a partir de un correo electrónico frío o una solicitud de demostración; comienzan con un comentario en LinkedIn, un repost, un mensaje directo o incluso una visita silenciosa al perfil. Si tu CRM no puede capturar estas señales y conectarlas con personas reales y pipelines, tu equipo está navegando sin guía mientras los competidores cultivan relaciones abiertamente.

Un CRM de ventas sociales proporciona una plataforma centralizada para convertir estas interacciones en información estructurada y procesable: identificando quién participó, sus orígenes, intereses y su disposición para comprar. En lugar de ver LinkedIn como simplemente una herramienta para la concienciación, se transforma en un proceso medible y repetible integrado en tu motor de ingresos.

Con un CRM de ventas sociales, tu equipo puede:

✔️ Identificar señales de compra a partir de me gusta, comentarios y vistas de perfil para convertirlas en seguimientos

✔️ Distinguir qué prospectos están familiarizados contigo a través de contenido frente a esfuerzos de outbound y adaptar tu mensaje en consecuencia

✔️ Mapear relaciones a través de cuentas, campeones e influencers, en lugar de simplemente listar contactos

✔️ Informar sobre negocios influenciados por la actividad social en lugar de atribuir todo el crédito a los canales de último clic

¿Qué es Monday CRM?

monday sales CRM aprovecha la plataforma de gestión de trabajo de monday.com, proporcionando a los equipos un enfoque visual para gestionar los pipelines junto a sus proyectos. La aplicación de Correos y Actividades se integra perfectamente con Gmail y Outlook, permitiendo a los usuarios enviar, recibir y registrar correos electrónicos directamente desde sus tableros, mientras también rastrean aperturas y respuestas en tiempo real. Con plantillas y automatizaciones, los seguimientos se estandarizan, asegurando que los estados de los leads, tareas e historial de correos electrónicos permanezcan alineados.

¿Qué es HighLevel?

HighLevel sirve como una plataforma integral de marketing y ventas diseñada específicamente para agencias. Combina características como embudos, correo electrónico, SMS, automatización y CRM dentro de un solo entorno que las agencias pueden revender o gestionar para sus clientes. Aunque sus amplias capacidades son impresionantes, los usuarios pueden encontrar inicialmente que la interfaz y la configuración son algo desafiantes.

Comparación de características de Monday CRM y HighLevel

Enriquecimiento de Perfil & Perspectivas de Leads

La aplicación de Correos Electrónicos & Actividades de Monday CRM se integra sin problemas con hasta seis cuentas de Gmail u Outlook para la sincronización bidireccional, permitiendo que los correos electrónicos enviados o recibidos aparezcan en tus tableros junto a llamadas y tareas. Aunque la sincronización nativa del calendario dentro del CRM no está disponible, puedes crear automatizaciones simples o utilizar la vista de Calendario de Monday para visualizar tus eventos programados.

Por otro lado, HighLevel no enriquece contactos de redes sociales; depende de capturas de formularios, entrada manual o integraciones basadas en API para recopilar datos.

Escucha Social y Alertas en Tiempo Real

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM sincroniza automáticamente tu bandeja de entrada cada pocos minutos, revisando Gmail y Outlook en busca de nuevos mensajes para transformar en elementos de la junta. Aunque este enfoque resulta en un ligero retraso en comparación con los sistemas basados en push, las actualizaciones generalmente aparecen dentro de dos a tres minutos. Si necesitas actualizaciones más rápidas, puedes modificar los intervalos de sondeo o implementar webhooks personalizados para una respuesta en menos de un minuto.

HighLevel carece de una función de escucha social, y sus alertas en tiempo real están restringidas a respuestas por correo electrónico o SMS y mensajes de formularios entrantes.

Venta Social: ¿Qué canales?

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM te permite sincronizar hasta seis cuentas de Gmail o Outlook, e incluye una función de Correo Electrónico Grupal para enviar mensajes masivos a elementos de la junta y listas de contactos. Puedes automatizar seguimientos utilizando las automatizaciones de monday.com o integrarte con Mailchimp para capacidades de marketing por correo electrónico completas. Sin embargo, ten en cuenta que sin Mailchimp o un complemento similar, no tendrás acceso a análisis de campañas nativos más allá de los registros básicos de envíos en tus tableros.

HighLevel facilita la mensajería entrante y saliente a través de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DM, pero no soporta LinkedIn ni Twitter.

Mensajería en contexto con plantillas y secuencias

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM se integra sin problemas hasta seis cuentas de Gmail u Outlook y cuenta con una acción de Correo Electrónico en Grupo que te permite enviar mensajes masivos a elementos de la junta y listas de contactos. Puedes automatizar seguimientos utilizando las automatizaciones de monday.com o mejorar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico integrándote con Mailchimp. Sin embargo, recuerda que sin Mailchimp o un complemento similar, solo tendrás acceso a registros de envío básicos en tus tableros, careciendo de análisis de campañas nativos.

Si bien las secuencias están disponibles a través de SMS y correo electrónico, no son compatibles con plataformas de redes sociales. Además, la automatización en el navegador y las plantillas de mensajería no están actualmente disponibles.

Seguimiento de Actividades y Compromiso

La aplicación de Correos Electrónicos y Actividades del lunes registra las aperturas de mensajes cuando envías correos electrónicos directamente desde la interfaz del tablero; sin embargo, no rastrea automáticamente los clics en los enlaces. Para medir las tasas de clics, necesitarás incrustar enlaces con parámetros UTM y ya sea extraer los datos en tu tablero a través de automatizaciones o integrar una herramienta de marketing como Mailchimp.

HighLevel monitorea correos electrónicos, SMS, llamadas y chats web, pero no registra interacciones con publicaciones sociales o actividades de perfil.

folk CRM: ¡El Mejor CRM para la Venta Social!

folk CRM es una herramienta moderna diseñada para la venta social, transformando el proceso en un flujo de trabajo eficiente y repetible. Captura rápidamente contactos, mantiene el contexto de la conversación y minimiza tareas manuales a través de enriquecimiento y campos inteligentes, asegurando seguimientos oportunos.

Adaptado para el alcance impulsado por LinkedIn, folk permite a los equipos centralizar prospectos de diversas fuentes, organizarlos en tuberías personalizadas y monitorear cada interacción en un solo lugar conveniente. El enriquecimiento automático de contactos llena los vacíos de información, la deduplicación mantiene tu base de datos organizada, y las notas compartidas junto con etiquetas simplifican las presentaciones cálidas y el seguimiento del historial de relaciones a través del equipo.

Para una venta social diaria efectiva, folk facilita la ejecución consistente: segmenta prospectos, personaliza el alcance, establece recordatorios, registra interacciones y avanza oportunidades a través de la tubería, todo mientras preserva el contexto humano esencial para cerrar tratos.

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Conclusión

En resumen, Monday CRM se destaca por su robusta integración de correo electrónico y capacidades de gestión de proyectos, lo que lo hace ideal para equipos que necesitan gestión visual de pipelines. HighLevel ofrece una solución de marketing todo en uno, pero puede ser compleja para los nuevos usuarios. Sin embargo, para equipos enfocados en la integración de correo electrónico, automatización y secuenciación fluida, folk se destaca como la mejor opción. Optimiza la venta social con enriquecimiento automático de contactos y pipelines centralizados, asegurando seguimientos oportunos y manteniendo el contexto esencial de las relaciones. Experimenta la diferencia con folk CRM.

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