Monday CRM vs Clarify: Какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами — это критический момент, в котором CRM может оставаться функциональным или превратиться в пустой шум. Monday CRM и Clarify

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с отслеживанием активности в LinkedIn, комментариев и теплых рекомендаций, вы рискуете не только потерять видимость, но и упустить возможности перед командами, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее отслеживать контакты, сигналы и конвейер продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какой вариант лучше всего соответствует тому, как ваша команда развивает и укрепляет отношения.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-транзакций не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, пересылки, прямого сообщения или даже тихого посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и воронками продаж, ваша команда плывет без карты, в то время как конкуренты открыто строят отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и обрабатываемую информацию: кто участвовал, откуда они, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятный инструмент для повышения осведомленности», он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашей стратегии доходов.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в отслеживания.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а не активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определять связи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — не просто список контактов

✔️ Информировать о бизнесе, на который влияют социальные обязательства, а не приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

monday sales CRM построено на платформе управления рабочим процессом monday.com, что позволяет командам визуально управлять своими конвейерами вместе с проектами. Приложение «Письма и действия» легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо с панелей управления, отслеживая открытия и ответы в режиме реального времени. С помощью шаблонов и автоматизации отслеживание может быть стандартизировано, что гарантирует постоянное обновление статусов лидов, задач и истории электронных писем.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-решение, которое акцентирует внимание на преобразовании электронных писем и встреч в упорядоченные и доступные для поиска данные о взаимоотношениях. Оно разработано для команд, которые в основном работают из своего почтового ящика и ищут автоматическую регистрацию с минимальными ручными усилиями. Однако, если вам необходимы расширенные конвейеры или многоканальный охват, вам может понадобиться интеграция дополнительных инструментов.

Сравнение характеристик Monday CRM и Clarify

Улучшение профиля и перспектив потенциальных клиентов

Приложение «Письма и задачи» Monday CRM без проблем подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя отображать отправленные или полученные письма рядом с звонками и задачами на ваших досках. Несмотря на отсутствие встроенной синхронизации календарей в CRM, вы можете легко создавать простые автоматизации или использовать календарь Monday для просмотра запланированных событий.

Clarify улучшает интеграцию с LinkedIn с помощью механизма обогащения, который гарантирует, что основные данные профиля остаются актуальными. Используя интеграцию с LinkedIn и расширение Chrome, вы можете обогащать контакты в Clarify во время просмотра профилей, собирая важную информацию без необходимости вручную копировать и вставлять данные.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в элементы доски. Хотя этот метод вносит небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете настроить интервалы запросов или внедрить веб-хуки для получения ответа менее чем за минуту.

Clarify не предлагает традиционных функций мониторинга социальных сетей для отслеживания упоминаний бренда или потоков комментариев в социальных платформах. Вместо этого его оповещения сосредоточены на деятельности CRM: обновления конвейера, изменения записей и другие события могут доставляться через интеграции, такие как Slack, Zapier, веб-хуки или API Clarify.

Социальные сети: какие каналы?

Приложение «Почта и задачи» Monday CRM легко синхронизируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая рассылка», которая позволяет отправлять массовые сообщения участникам совещания и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или интегрироваться с Mailchimp, чтобы разблокировать полные возможности электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp — или аналогичного дополнения — у вас не будет доступа к встроенной аналитике кампаний, кроме базовых записей об отправке, доступных на ваших досках.

Когда речь заходит о социальных продажах, Clarify фокусируется исключительно на LinkedIn и электронной почте, а не предлагает более широкий подход с использованием нескольких сетей. Благодаря удобной интеграции с LinkedIn в один клик и расширению для Chrome, вы можете быстро добавлять новых контактов из LinkedIn в Clarify всего за несколько секунд.

Контекстная переписка с шаблонами и последовательностями

Приложение «Почта и задачи» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая электронная почта», которая позволяет массово отправлять письма участникам совещания и спискам контактов. Вы можете легко автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения полных возможностей электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым записям отправки на ваших досках, без встроенной аналитики кампаний.

Clarify позиционирует свой ИИ как помощника для составления писем с отслеживанием, заметок о встречах и цепочек писем, а не как комплексный механизм социальной последовательности.

Активность и отслеживание обязательств

Приложение «Электронная почта и действия» регистрирует открытие сообщений, когда электронные письма отправляются напрямую через интерфейс панели инструментов; однако оно не отслеживает автоматически, по каким ссылкам нажимают. Чтобы отслеживать количество кликов, вам необходимо встроить параметры UTM в свои ссылки и либо извлекать данные на доске с помощью автоматизации, либо интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

Clarify улучшает центральную деятельность по продажам, объединяя электронные письма, календари и данные о встречах в единую временную шкалу для каждого контакта, компании и сделки. При подключении Gmail или Outlook соответствующие сообщения регистрируются автоматически, что избавляет представителей от необходимости вводить их вручную в CRM.

folk CRM: окончательный CRM для социальных продаж!

folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, разработанная для упрощения процесса социальных продаж в рамках плавного и повторяемого рабочего процесса. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Адаптированный для продвижения в LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, систематизировать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов дополняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и доступ к истории отношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk способствует последовательному выполнению следующих задач: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация охвата, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по цепочке продаж, при этом сохраняя человеческий подход, который способствует заключению успешных сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Monday CRM выделяется в области визуального управления проектами благодаря тесной интеграции с электронной почтой и возможностями автоматизации, что делает его подходящим для команд, которым нужен структурированный рабочий процесс. Clarify фокусируется на преобразовании неструктурированных данных из электронных писем и встреч, что идеально подходит для тех, кто уделяет приоритетное внимание операциям, связанным с почтовым ящиком, но может потребовать дополнительных инструментов для полноценной работы. Однако для команд, которые в значительной степени зависят от интеграции электронной почты, автоматизации и бесперебойного отслеживания, folk выделяется как лучший вариант, предоставляя оптимизированную и ориентированную на отношения платформу, предназначенную для эффективных социальных продаж.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.