Mejor CRM para ventas B2B

Como un equipo de ventas B2B, gestionar acuerdos complejos, ciclos de ventas largos y múltiples puntos de contacto con prospectos puede ser abrumador sin las herramientas adecuadas. Un poderoso sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) puede ayudarte a optimizar tu proceso de ventas organizando leads, rastreando interacciones y automatizando seguimientos, todo desde una sola plataforma. El CRM adecuado te permitirá mantenerte organizado, mejorar la colaboración y cerrar acuerdos de manera más eficiente.
En esta publicación del blog, exploraremos las mejores opciones de CRM para equipos de ventas B2B como el tuyo, destacando herramientas que te ayudarán a gestionar tu pipeline de ventas, mejorar la productividad y fomentar el crecimiento.

Почему вам нужна CRM

En equipos de ventas B2B ocupados, un sistema CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) es esencial para optimizar procesos y maximizar la eficiencia. Aquí está el porqué.

Проблемы без CRM

Gestionar ventas B2B sin un CRM puede llevar a varios desafíos y alejar a tu equipo de prioridades importantes que les ayuden a superar su objetivo.

• Desorganización: Sin un sistema centralizado, el seguimiento de interacciones con clientes y datos de ventas se vuelve caótico.
• Oportunidades perdidas: Seguimientos importantes y posibles acuerdos pueden escaparse debido a la falta de recordatorios y seguimiento.
• Procesos ineficientes: La entrada manual de datos y la información dispersa desperdician tiempo y recursos valiosos.
• Falta de información: Sin un análisis de datos completo, es difícil tomar decisiones informadas sobre tus estrategias de ventas.
• Comunicación inconsistente: Sin un sistema unificado, mantener una comunicación consistente y profesional con los clientes es un desafío.

Преимущества CRM

Afortunadamente, el CRM adecuado puede ayudarte a abordar estos desafíos y proporcionar algunos beneficios adicionales.

• Información centralizada: Todos los datos e interacciones de los clientes se almacenan en un solo lugar, lo que facilita su acceso.
• Eficiencia mejorada: Automatiza tareas repetitivas y optimiza flujos de trabajo para ahorrar tiempo y reducir errores.
• Mejora en las relaciones con los clientes: Realiza un seguimiento de las interacciones con los clientes para ofrecer un servicio personalizado y construir relaciones más sólidas.
• Mejor toma de decisiones: Utiliza análisis de datos para obtener información y tomar decisiones estratégicas informadas.
• Aumento de ventas: Identifica y capitaliza oportunidades de ventas de manera más efectiva.
• Comunicación consistente: Asegúrate de que todos los miembros del equipo estén en la misma página con herramientas de comunicación unificadas.
  

Как оценить и выбрать CRM

Con muchos CRMs en el mercado para revisar, puede ser difícil determinar cuál se adapta mejor a los objetivos de su negocio. Para ayudarle en su proceso de toma de decisiones, hemos reunido los siguientes consejos.

1. Определите свои требования

Antes de seleccionar el mejor CRM para ventas B2B, es crucial identificar las características clave que tu negocio necesita. Para ventas B2B, busca funcionalidades como gestión de leads, seguimiento del embudo de ventas, capacidades de automatización y herramientas de informes robustas. Asegúrate de que el CRM pueda manejar la complejidad de las transacciones B2B y soporte integraciones con tus herramientas existentes. Comienza buscando las siguientes características clave que hemos recopilado para ti.

Características clave de un CRM para ventas B2B

• Procesos automatizados: Optimiza tareas al automatizar flujos de trabajo repetitivos, liberando tiempo valioso para que tu equipo de ventas se enfoque en cerrar tratos.
• Enriquecimiento de contactos: Encuentra automáticamente leads y direcciones de correo electrónico de clientes e información de contacto, mejorando la eficiencia y asegurando que tu base de datos esté siempre actualizada.
• Pipeline estructurado: Rastrear leads y clientes a través de etapas definidas, asegurando claridad y efectividad en el proceso, lo cual es crucial para gestionar ciclos de ventas largos típicos en ventas B2B.
• Combinar correspondencia y secuencias de correo electrónico: Aumenta la eficiencia de la comunicación con plantillas de seguimiento y secuencias automatizadas, ayudando a mantener un compromiso constante y oportuno con los prospectos.
• Conexión de LinkedIn: Importa sin problemas leads y clientes desde LinkedIn y rastrea conversaciones dentro del CRM, aprovechando el poder de la venta social.
• Analíticas: Proporciona análisis de datos esenciales e información predictiva para una mejor planificación, ayudándote a tomar decisiones informadas y predecir con precisión las ventas futuras.

2. Бюджетные соображения

Equilibrar el costo y el retorno de la inversión (ROI) es esencial al elegir un CRM para ventas B2B. Evalúe tanto los costos iniciales como los gastos continuos, como las tarifas de suscripción y los complementos. Considere el ROI potencial de una mejor eficiencia en ventas, una mejor gestión de leads y relaciones con los clientes mejoradas. Opte por un CRM que ofrezca planes de precios escalables, permitiendo que su negocio crezca sin incurrir en costos exorbitantes.

3. Процесс отбора

Elegir el proveedor de CRM adecuado implica una investigación exhaustiva. Comience por compilar una lista de proveedores potenciales que se especialicen en soluciones de ventas B2B. Revise las opiniones, solicite demostraciones y pida estudios de caso o testimonios de otras empresas B2B. Evalúe la reputación del proveedor, los servicios de soporte y la facilidad de implementación. Un proveedor con un historial comprobado en ventas B2B será más probable que satisfaga sus necesidades específicas.

4. Получите демонстрацию

Una vez que tu lista corta esté en orden, asegúrate de obtener una demostración de cada plataforma para ver qué tan bien puede alinearse con tu proceso actual y stack tecnológico. Utiliza pruebas gratuitas o versiones de demostración para probar la usabilidad y las características del CRM. Compara cómo cada plataforma maneja los procesos clave de ventas B2B, como el cultivo de leads, la previsión de ventas y la segmentación de clientes. Reúne comentarios de tu equipo de ventas para asegurarte de que el CRM elegido se alinee con su flujo de trabajo y mejore la productividad. En última instancia, selecciona el CRM que ofrezca la mejor combinación de características, facilidad de uso y escalabilidad para tus operaciones de ventas B2B.

3 совета по внедрению CRM

En esta etapa, es hora de emocionarse por presentar a su equipo su nuevo CRM. Para ayudarle a aprovechar al máximo la etapa de implementación, le sugerimos tener en cuenta lo siguiente.

1. Импортируйте свои данные в новую CRM-систему

La transición a un nuevo CRM puede ser fluida si comienzas importando tus datos existentes. Exporta tus datos actuales como un archivo CSV desde tu CRM existente. Este paso asegura que toda tu valiosa información de clientes se retenga y esté lista para ser utilizada en tu nuevo sistema CRM. Y no tendrás que preocuparte por agregar manualmente la información de contacto, lo cual puede ser tan laborioso y tedioso.

2. Создайте свой первый конвейер

Configurar tu primer pipeline es esencial para gestionar tu proceso de ventas B2B de manera efectiva. Asegúrate de definir las etapas que reflejen tu ciclo de ventas, como Generación de Leads, Calificación, Propuesta, Negociación y Cerrado Ganado/Perdido. Cada etapa debe representar un hito específico en tu viaje de ventas. Esta estructura ayudará a tu equipo de ventas a rastrear el progreso, identificar cuellos de botella y centrarse en avanzar las oportunidades de manera eficiente.

3. Интегрируйте в свою команду

La implementación exitosa de un CRM depende de la adopción del equipo. Realiza sesiones de capacitación para familiarizar a tu equipo con el nuevo sistema, sus características y mejores prácticas. Destaca cómo el CRM optimizará su flujo de trabajo, mejorará las interacciones con los clientes y, en última instancia, aumentará el rendimiento de ventas. Anima a los miembros del equipo a proporcionar comentarios y abordar cualquier inquietud que puedan tener. Un equipo bien integrado es más propenso a aprovechar el CRM en su máximo potencial, impulsando tu éxito en ventas B2B.

Los 5 mejores CRMs para ventas B2B

1. народный

folk — это современная платформа CRM для управления контактами, рабочими процессами и отношениями, предлагающая настраиваемые конвейеры, инструменты на базе искусственного интеллекта и интеграции для улучшения управления соглашениями и поиска потенциальных клиентов.

Ключевые характеристики

• Enriquecimiento de contactos: Automáticamente enriquece los detalles de contacto al encontrar correos electrónicos y URLs de LinkedIn, lo que permite un alcance eficiente sin entrada manual de datos ni costos adicionales por servicios de correo electrónico.
• Gestión del ciclo de ventas y pipeline: Gestiona todo tu ciclo de ventas en folk. Mantén tus leads y clientes organizados, y recibe ayuda para personalizar tus mensajes de alcance.
• Integración con LinkedIn: Sin problemas importa contactos de LinkedIn y Sales Navigator, lo que te permite importar contactos individualmente o listas de búsqueda completas. Haz seguimiento de contactos y aprovecha tu red y estrategia de ventas sociales dentro de folk, y utiliza plantillas para una comunicación más rápida y fluida.
• Mail merge y secuencias de correo electrónico: Sincronización completa de correo electrónico compatible con Gmail y Outlook con acceso a plantillas y funciones de seguimiento, lo que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Функции на базе искусственного интеллекта: инструменты искусственного интеллекта помогают управлять контактами и отношениями, автоматизируя рутинные задачи и предлагая действия для повышения производительности.
• Интеграции: folk легко интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail, Zapier и Make, что позволяет пользователям централизовать свой рабочий процесс и сократить ручной ввод данных.

Плюсы

• Простота использования: folk хвалят за интуитивно понятный интерфейс, который делает его доступным даже для нетехнических пользователей, с быстрым освоением и минимальной кривой обучения.
• Все в одном: folk упрощает ваш рабочий процесс, позволяя импортировать контакты из LinkedIn, автоматически находить их адреса электронной почты, общаться с помощью настраиваемых последовательностей электронных писем и отслеживать взаимодействия в конвейере, устраняя необходимость в использовании нескольких инструментов и экономя время и деньги.
• Интеграция с LinkedIn: без проблем импортируйте контакты из LinkedIn, отслеживайте разговоры в folk и используйте шаблоны для более быстрой и плавной коммуникации.
• Персонализация: настраиваемые поля, конвейеры и рабочие процессы.
• Интеграции: folk без проблем интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail, Zapier и Make, позволяя пользователям централизовать свой рабочий процесс и сократить ручной ввод данных.

Контрас

• Отчеты: В настоящее время функции отчетности отсутствуют, но планируется их внедрение в будущем.
  

Цена и тарифные планы

Puedes probar folk de forma gratuita con una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, un plan de suscripción mensual o anual es el siguiente.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 60 долларов США за пользователя в месяц.

2. HubSpot

HubSpot CRM — это простая в использовании и масштабируемая платформа, которая предлагает интегрированные инструменты для эффективного управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и операциями.

Ключевые характеристики

• Marketing Hub: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads, esenciales para capturar y nutrir leads B2B.
• Sales Hub: Proporciona seguimiento de ofertas, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes, facilitando la gestión de procesos de ventas B2B y relaciones con los clientes.
• Service Hub: Ofrece herramientas de servicio al cliente como ticketing, chat en vivo y bases de conocimiento, asegurando que tus clientes B2B reciban un soporte de primera clase.
• Lead scoring: Prioriza los leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas y enfocarse en prospectos B2B de alto potencial.
• Operations Hub: Sincroniza y automatiza procesos comerciales a través de diferentes sistemas, optimizando las operaciones para los equipos de ventas B2B.

Плюсы

• Interfaz amigable para el usuario: El diseño intuitivo lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad, facilitando la rápida adopción por parte de los equipos de ventas B2B.
• Plan gratuito integral: Ofrece una versión gratuita robusta que incluye funciones esenciales de CRM, ideal para pequeñas empresas B2B y startups.
• Integración fluida con herramientas de marketing: Se integra sin problemas con centros de marketing, ventas y servicio, creando una plataforma unificada para gestionar leads y clientes B2B.
• Capacidades de automatización: Proporciona potentes herramientas de automatización para tareas como marketing por correo electrónico, nutrición de leads y flujos de trabajo de ventas, ayudando a las empresas B2B a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia.
• Tablero y reportes personalizables: Permite a los usuarios crear tableros y reportes personalizados para rastrear métricas y obtener información sobre el rendimiento de ventas B2B.

Контрас

• Alto costo en niveles superiores: Los precios pueden volverse caros a medida que avanzas a niveles superiores, lo que puede ser prohibitivo para pequeñas empresas B2B a medida que escalan.
• Personalización limitada en el plan gratuito: El plan gratuito y los niveles inferiores tienen opciones de personalización limitadas, restringiendo la flexibilidad para las empresas B2B en crecimiento.
• Сложность расширенных функций: некоторые расширенные функции, такие как настраиваемые отчеты и рабочие процессы, имеют крутую кривую обучения и могут потребовать дополнительного обучения.
• Límites en marketing por correo electrónico: La funcionalidad de marketing por correo electrónico en el plan gratuito está restringida por límites en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar, lo que puede ser un inconveniente para las empresas B2B con listas más grandes.
• Costos adicionales por complementos: Muchas características útiles, como capacidades avanzadas de CRM e integraciones, vienen como complementos de pago, aumentando el costo total.
  
  

Цены и тарифные планы

Цены и тарифные планы на пакет CRM при годовой подписке следующие.

• Начальная стоимость: 15 долларов США за пользователя в месяц.
• Профессиональный: 450 долларов США за пользователя в месяц.
• Empresarial: 1500 долларов США за пользователя в месяц.

3. Salesforce

Salesforce — это надежная платформа CRM для крупных компаний, которая предлагает инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и анализа с широкими возможностями масштабирования.

Ключевые характеристики

• Ecosistema integral: Una plataforma unificada que ofrece CRM, automatización de marketing, servicio al cliente y desarrollo de aplicaciones personalizadas, adecuada para las diversas necesidades de los equipos de ventas B2B.
• Personalización y escalabilidad: Altamente personalizable y escalable, Salesforce permite a las empresas B2B adaptar la plataforma a flujos de trabajo complejos y gestionar un crecimiento significativo.
• Integración de inteligencia artificial (IA): Salesforce Einstein ofrece análisis y automatización impulsados por IA, proporcionando información que ayuda a las empresas B2B a optimizar sus estrategias.
• Amplias capacidades de integración: Con AppExchange de Salesforce, las empresas B2B pueden integrar la plataforma con una amplia gama de aplicaciones de terceros, asegurando un funcionamiento sin problemas entre diferentes sistemas empresariales.
• Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial: Salesforce proporciona medidas de seguridad robustas y características de cumplimiento, críticas para las organizaciones B2B que manejan datos sensibles de clientes.

Плюсы

• Conjunto de características completo: Salesforce ofrece una amplia gama de características que cubren ventas, servicio, marketing y más, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para gestionar todos los aspectos de las relaciones B2B con los clientes.
• Altamente personalizable: Salesforce es altamente personalizable, permitiendo a las empresas B2B adaptar la plataforma a sus necesidades específicas con campos, objetos y flujos de trabajo personalizados.
• Amplias capacidades de integración: Salesforce se integra con una vasta gama de aplicaciones de terceros, así como con su propio ecosistema de herramientas, lo que permite un flujo de datos sin interrupciones entre plataformas.
• Escalabilidad: Salesforce es altamente escalable, lo que lo hace adecuado para empresas B2B de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas, con la capacidad de crecer con tu negocio.
• Analítica y reportes avanzados: Salesforce proporciona potentes herramientas de analítica y reportes, permitiendo a las empresas B2B obtener profundas percepciones sobre sus datos y tomar decisiones informadas.

Контрас

• Alto costo: Salesforce puede ser costoso, especialmente para empresas B2B pequeñas a medianas, con altas tarifas de licencia y costos adicionales por complementos y personalización.
• Curva de aprendizaje pronunciada: Debido a su amplia gama de características y complejidad, Salesforce a menudo requiere un tiempo y capacitación significativos para que los usuarios se vuelvan competentes.
• Сложная настройка и персонализация: первоначальная настройка и персонализация могут быть сложными и часто требуют помощи экспертов или сертифицированных консультантов, что увеличивает общую стоимость.
• Interfaz de usuario: Algunos usuarios encuentran que la interfaz de Salesforce está desactualizada y no es tan intuitiva como otras plataformas CRM modernas, lo que puede obstaculizar la usabilidad.
• Abrumador para equipos pequeños: Las robustas características de Salesforce pueden ser excesivas para equipos o empresas B2B más pequeños, lo que lleva a una subutilización de las capacidades de la plataforma.
  

Цена и тарифные планы

• Suite inicial: $25/usuario/mes proporciona funciones básicas de CRM para pequeñas empresas.
• Suite Pro: $100/usuario/mes incluye herramientas avanzadas para empresas en crecimiento.
• Plan empresarial: $165/usuario/mes ofrece una personalización y automatización extensas para grandes empresas.
• Plan ilimitado: $330/usuario/mes proporciona características integrales para grandes empresas.
• Einstein 1 Ventas: 500 долларов США/пользователь/месяц предоставляет информацию на основе искусственного интеллекта и расширенные функции для крупных предприятий.

4. Pipedrive

Pipedrive — это веб-CRM для малых предприятий, предлагающий управление лидами, автоматизацию, интеграцию с электронной почтой и настраиваемые конвейеры для оптимизации продаж.

Ключевые характеристики

• Gestión de leads y negocios: Herramientas centralizadas para gestionar leads y datos de clientes, interacciones y embudos de ventas, ayudando a los equipos a actuar rápidamente sobre las oportunidades.
• Automatización de ventas: Automatización de flujos de trabajo para manejar tareas repetitivas, como la asignación de leads, seguimientos y secuencias de correos electrónicos, permitiendo que los equipos de ventas se concentren en cerrar negocios.
• Интеграция электронной почты: полная синхронизация электронных писем, шаблонов и функций отслеживания, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Расширенные отчеты и аналитика: анализ данных в режиме реального времени и настраиваемые инструменты отчетности для отслеживания эффективности продаж, прогнозирования доходов и получения полезной информации.
• Персонализация и безопасность: возможности настройки воронки продаж, полей и прав пользователей, а также надежные меры безопасности для защиты данных.

Плюсы

• Interfaz amigable para el usuario: La interfaz intuitiva y visualmente atractiva facilita a los usuarios navegar y gestionar sus pipelines de ventas.
• Фокус на канале продаж: специально разработан для управления каналами продаж, предлагая визуальный подход, который помогает командам продаж эффективно отслеживать сделки и активности.
• Персонализация: обеспечивает высокую степень персонализации, что позволяет пользователям адаптировать платформу к своим конкретным процессам продаж с помощью настраиваемых полей и рабочих процессов.
• Asequibilidad: Precios competitivos lo hacen accesible para pequeñas y medianas empresas sin sacrificar características esenciales de CRM.
• Характеристики автоматизации: включает инструменты автоматизации, которые помогают ускорить повторяющиеся задачи, такие как отправка писем с напоминаниями и перемещение соглашений по конвейеру, что позволяет сэкономить время и повысить производительность.

Контрас

• Características avanzadas limitadas: Carece de algunas de las características de CRM más avanzadas, como la automatización de marketing extensa y capacidades de IA, que están disponibles en otras plataformas.
• Базовые отчеты на нижних уровнях: функции отчетности и анализа в базовых планах несколько ограничены, для доступа к более подробной информации требуются обновления.
• Без встроенного маркетинга по электронной почте: не включает встроенные функции маркетинга по электронной почте, что требует от пользователей интеграции со сторонними почтовыми инструментами для такой функциональности.
• Aumentos de precio con complementos: El costo puede aumentar rápidamente cuando se agregan características adicionales o integraciones, haciéndolo menos rentable para las empresas con necesidades crecientes.
• Características de gestión de proyectos limitadas: Principalmente enfocado en ventas, y carece de características robustas de gestión de proyectos, requiriendo el uso de herramientas adicionales para el seguimiento de proyectos.
  

Цена и тарифные планы

Основа годового плана подписки Pipedrive следующая.

• Базовый план: от 24 долларов США за пользователя в месяц.
• Расширенный план: от 44 долларов США за пользователя в месяц.
• Plan power: Comienza desde $79 por usuario, por mes.
• Plan empresarial: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

5. Zoho

Zoho — это CRM-система с сильным акцентом на продажи. Она включает в себя организацию поездок, управление процессами продаж и функции автоматизации рабочих процессов. Есть также функции для маркетинговых команд, в том числе управление мероприятиями и сегментация клиентов.

Ключевые характеристики

• Автоматизация продаж: автоматизируйте задачи по продажам, такие как управление лидами, отслеживание предложений и последующие действия.
• Gestión de leads y contactos: Gestiona la información del cliente, rastrea interacciones y segmenta contactos para campañas dirigidas.
• Dashboards e informes personalizables: Permite a los usuarios crear y personalizar dashboards e informes para análisis en profundidad.
• Comunicación multicanal: Se integra con correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo para gestionar interacciones con clientes.
• Gestión de pipeline de ventas: Visualiza y gestiona pipelines de ventas con funcionalidad de arrastrar y soltar.

Плюсы

• Asequibilidad: Zoho CRM ofrece precios competitivos con varios niveles, lo que lo hace accesible para pequeñas y medianas empresas, así como para grandes corporaciones.
• Personalización: Amplias opciones de personalización permiten a las empresas adaptar el CRM a sus necesidades específicas, incluyendo campos personalizados, módulos y flujos de trabajo.
• Integración con la suite de Zoho: La integración fluida con otros productos de Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects y Zoho Campaigns) crea un ecosistema integral para gestionar diferentes funciones empresariales.
• Características impulsadas por IA: Zia, el asistente de IA, proporciona información inteligente, análisis predictivos y automatización de tareas, ayudando a mejorar la eficiencia en ventas y marketing.
• Comunicación multicanal: Zoho CRM admite correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo, permitiendo a las empresas gestionar todas las interacciones con los clientes desde una única plataforma.

Контрас

• Крутая кривая обучения: широкие возможности настройки могут быть сложными для новых пользователей и требуют значительных временных затрат для освоения платформы.
• Configuración compleja: La configuración y configuración inicial pueden ser complejas, particularmente para empresas sin experiencia técnica o recursos de TI dedicados.
• Interfaz de usuario: Algunos usuarios encuentran que la interfaz está desactualizada o desordenada en comparación con otras plataformas de CRM modernas, lo que puede afectar la usabilidad.
• Проблемы с производительностью: Периодические сообщения о низкой производительности, особенно при работе с большими наборами данных или сложными операциями, могут снижать продуктивность.
• Integraciones de terceros limitadas: Aunque Zoho se integra bien con su propia suite de productos, la integración con aplicaciones de terceros puede ser limitada o requerir un esfuerzo adicional.
  

Цена и тарифные планы

El plan gratuito de Zoho está limitado a tres usuarios. Después de eso, para más funciones y asientos, un plan de suscripción anual es el siguiente.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Profesional: $35 por usuario, por mes.
• Enterprise: $50 por usuario, por mes.

Заключение

Elegir el mejor CRM para tus necesidades de ventas B2B es una decisión crítica que puede impactar significativamente la eficiencia y el crecimiento de tu negocio. Cada plataforma de CRM ofrece características y fortalezas únicas adaptadas a diferentes tamaños y requisitos de negocio. Ya sea que priorices la facilidad de uso, la personalización extensa o la automatización avanzada, hay un CRM que se alineará con tus objetivos. Para startups y pequeñas empresas que buscan una solución amigable y rentable, plataformas como folk y Pipedrive ofrecen excelentes opciones. Para empresas más grandes que necesitan características robustas y escalabilidad, Salesforce y HubSpot proporcionan herramientas completas para gestionar procesos de ventas complejos. Zoho encuentra un equilibrio con su asequibilidad y amplias capacidades de personalización. En última instancia, el mejor CRM para tus ventas B2B dependerá de tus necesidades específicas, presupuesto y el nivel de sofisticación requerido. Prueba folk gratis aquí.

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Часто задаваемые вопросы

¿Qué utilizan los equipos de ventas B2B de alto rendimiento como CRM?

Los equipos de ventas B2B de alto rendimiento a menudo utilizan CRMs como folk, Hubspot, Salesforce, Pipedrive y Zoho. Estas plataformas ofrecen herramientas robustas para gestionar relaciones con los clientes, embudos de ventas y automatización, ayudando a las empresas a optimizar sus procesos de ventas y mejorar la eficiencia.

Мне нужна CRM?

Sí, dependiendo de la complejidad de tu proceso de ventas. Un CRM puede agilizar significativamente tus operaciones, mejorar las relaciones con los clientes y aumentar la productividad de tu equipo, especialmente si tu negocio maneja un alto volumen de prospectos e interacciones con clientes.

Сколько стоит CRM?

El precio de los CRM varía ampliamente, generalmente oscilando entre $15 y $500 por usuario al mes. El costo depende de las características ofrecidas y la escala de la solución, con funcionalidades más avanzadas y límites de usuarios más altos que generalmente exigen precios más altos.

¿Responde el CRM de folk a las necesidades de ventas B2B?

Sí, el CRM de folk es adecuado para ventas B2B. Ofrece características como enriquecimiento de contactos, integración con LinkedIn, sincronización de correos electrónicos y herramientas impulsadas por IA, que optimizan los flujos de trabajo y mejoran la gestión de acuerdos. Su facilidad de uso, personalización e integraciones extensas lo convierten en una herramienta valiosa para los equipos de ventas B2B.