As 9 melhores alternativas ao Pipedrive para 2026 (gratuitas e pagas)

O Pipedrive CRM costumava ser o CRM preferido para equipas em crescimento.

Mas já não estamos em 2015.

Por que as equipas estão a mudar do Pipedrive em 2025

Em 2025, equipas de vendas, empreendedores individuais e startups esperam mais.

• Mais flexibilidade
• Mais colaboração
• Mais visibilidade — sem painéis de controlo sobrecarregados ou taxas ocultas

Se está aqui, provavelmente está cansado das limitações do Pipedrive e à procura de algo mais inteligente.

Este guia apresenta as melhores alternativas ao Pipedrive a serem consideradas em 2025.

Quer esteja a gerir uma startup, uma agência ou uma equipa de 20 a 50 pessoas que precisam de um CRM simples e sem complicações, nós temos a solução ideal para si.

As 9 melhores alternativas ao Pipedrive para 2025

👉🏼 Experimente folk para nunca perder um acompanhamento, consolidando contactos de várias fontes num único espaço de trabalho colaborativo.

folk

folk é um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para startups e equipas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma gestão de contactos eficiente e sem complexidade. Destaca-se pela sua facilidade de utilização e funcionalidades adaptadas a equipas colaborativas. O objetivo é ajudar equipas de médio porte a gerir os seus contactos de forma suave e flexível, sem a necessidade de centralizar todos os seus dados num único local. Para equipas de 20 a 50 pessoas que estão a avaliar alternativas ao Pipedrive, folk oferece o equilíbrio perfeito entre simplicidade e funcionalidades poderosas para organizar e acompanhar as interações com os clientes.

Ideal para

• Startups em crescimento
• Equipes pequenas e médias que precisam de flexibilidade
• Empresas que trabalham com várias fontes de dados (por exemplo, contactos, e-mails, aplicações de terceiros)

Prós

• Gestão de contactos de várias fontes: esta funcionalidade exclusiva permite-lhe gerir contactos de várias fontes (LinkedIn, Instagram, X, etc.) sem exigir uma centralização rigorosa dos dados, o que constitui uma grande vantagem para equipas com fluxos de dados variados.
• Interface simples e intuitiva, fácil de começar a usar.
• Sem curva de aprendizagem íngreme.
• Integrado com ferramentas como Gmail, Slack e outras aplicações para uma colaboração perfeita.
• Preços acessíveis para equipas pequenas, a partir de US$ 20 por utilizador/mês.

Contras

• Menos opções de personalização em comparação com CRMs mais complexos, como Salesforce ou HubSpot.
• Algumas funcionalidades avançadas podem exigir ferramentas adicionais para maximizar o seu potencial.
• Sem plano gratuito, limitando o acesso para empresas muito pequenas que precisam de uma versão de avaliação.

folk Pipedrive

• folk oferece uma interface mais intuitiva e maior flexibilidade para equipas que gerem dados de várias fontes. Enquanto o Pipedrive está mais focado na gestão do pipeline de vendas, folk diferencia-se com uma abordagem mais geral e colaborativa à gestão das relações com os clientes.
• O recurso de gestão de contactos de várias fontes no folk torna-o uma escolha forte para equipas que precisam dessa flexibilidade.

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HubSpot

O HubSpot CRM é uma plataforma multifuncional bem conhecida, com poderosas ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Oferece um CRM gratuito com recursos básicos sólidos e um enorme ecossistema de complementos.

Ideal para

Equipes orientadas para o marketing, grandes organizações e empresas que já utilizam o ecossistema HubSpot.

Prós

• Interface intuitiva e integração suave
• Plano gratuito com limites generosos
• Integração profunda com ferramentas de marketing
• Excelentes painéis de relatórios
• Grande mercado de aplicações de terceiros

Contras

• Torna-se caro rapidamente à medida que se expande
• Exagero para pipelines de vendas simples
• Flexibilidade limitada na versão gratuita
• Pode parecer exagerado para equipas pequenas
• Recursos frequentemente bloqueados por paywalls

HubSpot CRM vs Pipedrive

A HubSpot oferece mais funcionalidades de automação de marketing do que a Pipedrive e um modelo freemium melhor. No entanto, pode ser excessivamente complexa para equipas dedicadas exclusivamente às vendas, enquanto a Pipedrive mantém o foco na simplicidade do pipeline.

Fechar

O Close é um CRM focado em vendas, desenvolvido especificamente para equipas de vendas internas. Ele combina recursos de chamadas, e-mails e SMS em uma plataforma simplificada.

Ideal para

Equipes de vendas de alto volume que dependem fortemente de divulgação e acompanhamento.

Prós

• Chamadas e SMS integrados
• Sequências de e-mails poderosas
• Interface de utilizador clara e centrada nas vendas
• Excelente monitorização de atividades
• Integração rápida para equipas de vendas

Contras

• Sem plano gratuito
• Recursos de marketing limitados
• Pode ser caro para equipas pequenas
• Não é ideal para casos de uso não relacionados com vendas
• A interface do utilizador pode parecer demasiado minimalista para alguns

Close vs Pipedrive

O Close é mais focado em chamadas externas, oferecendo chamadas nativas e automação de e-mail prontas a usar. No entanto, não tem a flexibilidade visual do pipeline e a acessibilidade que o Pipedrive oferece.

Zoho CRM

O Zoho CRM é uma ferramenta de CRM personalizável e acessível, ideal para o segmento de pequenas e médias empresas. Oferece um amplo conjunto de funcionalidades a preços competitivos.

Ideal para

Pequenas e médias empresas que procuram uma solução altamente personalizável.

Prós

• Muito flexível e escalável
• Forte automação do fluxo de trabalho
• Assistente de IA integrado
• Económico
• Suporta comunicação multicanal

Contras

• Curva de aprendizagem mais íngreme
• IU desatualizada em algumas áreas
• A configuração pode ser demorada
• O suporte pode ser inconsistente
• Não é ideal para startups com necessidades simples

Zoho CRM vs Pipedrive

O Zoho oferece personalização e automação mais amplas do que o Pipedrive, mas isso tem um custo em termos de facilidade de uso. O Pipedrive ganha em velocidade e simplicidade; o Zoho ganha em profundidade.

Freshsales

O Freshsales faz parte do pacote Freshworks e oferece uma interface de CRM limpa e moderna, com insights e automação baseados em IA.

Ideal para

Equipes orientadas para o suporte e pequenas e médias empresas que procuram um CRM leve, mas inteligente.

Prós

• Interface limpa
• E-mail e telefonia integrados
• Pontuação de leads com tecnologia de IA
• Preços acessíveis
• Bom apoio ao cliente

Contras

• Integrações limitadas com terceiros
• Menor personalização do que os concorrentes
• Os recursos de IA podem parecer básicos
• Algumas funcionalidades disponíveis apenas em níveis superiores
• Menos adequado para organizações de vendas complexas

Freshsales vs Pipedrive

O Freshsales é mais acessível e oferece funcionalidades de IA integradas, enquanto o Pipedrive continua a liderar na visualização do pipeline e no ecossistema de integração.

Força de vendas

O Salesforce é o CRM empresarial mais amplamente adotado, oferecendo escalabilidade e recursos de integração incomparáveis para grandes organizações.

Ideal para

Empresas e grandes equipas com processos complexos e orçamentos elevados.

Prós

• Possibilidades infinitas de personalização
• Amplo ecossistema de integração
• Escalável para equipas globais
• Relatórios e análises poderosos
• Comunidade forte e apoio

Contras

• Curva de aprendizagem muito íngreme
• Custos elevados de instalação e manutenção
• Excesso para a maioria das PMEs
• IU mais lenta em comparação com os CRMs modernos
• Requer competências administrativas/de desenvolvimento para otimizar

Salesforce vs Pipedrive

O Salesforce é muito mais poderoso do que o Pipedrive, mas também significativamente mais complexo. O Pipedrive é mais adequado para equipas enxutas; o Salesforce é para empresas.

Cobre

O Copper CRM foi concebido para se integrar profundamente com o Google Workspace, tornando-o uma excelente escolha para equipas que já utilizam o Gmail, o Google Calendar e o Docs.

Ideal para

Utilizadores do Google Workspace que desejam uma experiência de CRM integrada no Gmail.

Prós

• Integração perfeita com o Gmail
• Fácil de aprender e usar
• Interface limpa
• Recursos de automação decentes
• A extensão do Chrome é elegante

Contras

• Sem plano gratuito
• Limitado para pipelines complexos
• Menos integrações de terceiros
• Não é ideal para equipas fora do ecossistema do Google
• Preço elevado para o conjunto de funcionalidades

Copper vs Pipedrive

O Copper é ótimo para utilizadores do Google, enquanto o Pipedrive oferece funcionalidades mais amplas e mais integrações. O Copper parece mais leve, mas menos versátil.

Segunda-feira Vendas CRM

Desenvolvido com base no Monday.com, este CRM combina gestão de projetos e acompanhamento de vendas. É altamente visual e personalizável.

Ideal para

Equipes que desejam gerenciar pipelines de vendas juntamente com projetos e tarefas.

Prós

• Fluxos de trabalho de arrastar e soltar
• Interface intuitiva e colorida
• Recursos de colaboração avançados
• Também é bom para equipas que não são de vendas
• Modelos flexíveis

Contras

• As funcionalidades de CRM são limitadas
• O e-mail e as ferramentas de contacto são básicos
• Pode sentir-se como um gestor de projetos com o CRM adicionado
• Não foi concebido para vendas externas
• Complementos necessários para uma experiência completa de CRM

Vendas de segunda-feira vs Pipedrive

O Pipedrive foi criado especificamente para vendas; o Monday Sales é melhor para fluxos de trabalho baseados em tarefas. Se estiver a combinar vendas com trabalho em projetos, o Monday é a melhor opção — caso contrário, o Pipedrive é mais especializado.

Keap (antiga Infusionsoft)

O Keap combina CRM, automação de marketing e ferramentas de pagamento numa única plataforma. É popular entre empreendedores individuais e pequenas equipas de marketing.

Ideal para

Proprietários de pequenas empresas e empreendedores individuais que precisam de automação de marketing e vendas num único local.

Prós

• Ferramentas sólidas de automação de marketing
• Campanhas por e-mail e páginas de destino
• Faturação e pagamentos integrados
• Plataforma multifuncional
• Concebido para utilizadores sem conhecimentos técnicos

Contras

• Sem plano gratuito
• IU desatualizada em algumas áreas
• Caro para utilizadores em fase inicial
• A configuração pode ser complicada
• Menos foco na gestão do pipeline

Keap vs Pipedrive

O Keap é mais forte em marketing e integração de pagamentos, mas fica para trás em termos de clareza do pipeline e acompanhamento de negócios. O Pipedrive é mais simples e mais focado em vendas.

👉🏼 Experimente folk para gerir lembretes baseados em contactos com a sua equipa e simplificar os acompanhamentos

Veredicto: Qual é a melhor alternativa ao Pipedrive?

A melhor alternativa ao Pipedrive depende das necessidades da sua equipa.

Existem também CRMs específicos para cada região, adaptados aos mercados locais, como o TeleCRM, ou CRMs de nicho, que se concentram na automação de vendas e gestão de leads para equipas em operação.

Para equipas de 20 a 50 pessoas que buscam flexibilidade e gestão de contactos de várias fontes, folk se destaca como o substituto ideal do Pipedrive. Sua capacidade única de gerir contactos de várias fontes oferece às equipas de médio porte mais flexibilidade do que o Pipedrive, tornando-o perfeito para organizações em crescimento que precisam de um tratamento sofisticado de contactos sem a complexidade de nível empresarial.

Se precisar de funcionalidades avançadas de pipeline de vendas, ferramentas como HubSpot ou Salesforce podem ser melhores, embora sejam mais complexas. O HubSpot também é ótimo para quem tem um orçamento limitado, pois oferece um plano gratuito.

Mas para equipas de 20 a 50 pessoas que estão a avaliar alternativas ao Pipedrive e procuram um CRM flexível e fácil de usar, com recursos exclusivos de múltiplas fontes, folk é claramente a melhor escolha, oferecendo exatamente o que as equipas modernas de médio porte precisam.

Perguntas frequentes

Quais são as melhores alternativas ao Pipedrive em 2025?

folk CRM para contactos de várias fontes; HubSpot para marketing; Close para vendas internas; Zoho para personalização com orçamento limitado; Salesforce para empresas. Adapte a escolha ao tamanho da equipa, canais e orçamento.

Existe alguma alternativa gratuita ao Pipedrive?

Sim. O HubSpot CRM oferece um plano gratuito com ferramentas essenciais de contacto, negócios e e-mail. Outros oferecem principalmente versões de avaliação por tempo limitado. Os planos gratuitos geralmente limitam a automação, os relatórios e as licenças.

Como migrar do Pipedrive para outro CRM?

Exporte contactos, empresas e negócios como CSV. Limpe e deduplique dados, mapeie campos no novo CRM e, em seguida, importe um lote de teste. Verifique relações, agende a transição e reconstrua automações e integrações.

Que funcionalidades deve procurar num substituto do Pipedrive?

Pipelines personalizáveis, e-mail/SMS, enriquecimento de contactos, gestão de contactos de várias fontes, relatórios, permissões, integrações robustas, notas colaborativas e preços transparentes. Priorize a usabilidade e a qualidade dos dados.