Descubra folk o CRM para empresas impulsionadas por pessoas
OPipedrive costumava ser o CRM preferido para equipas em crescimento.
Mas já não estamos em 2015.
Por que razão as equipas estão a deixar de utilizar Pipedrive 2026
Em 2026, as equipas de vendas, os empreendedores individuais e as startups esperam mais.
- Mais flexibilidade
- Mais colaboração
- Mais visibilidade — sem painéis dashboards sobrecarregados dashboards taxas ocultas
Se está aqui, provavelmente está cansado das limitações Pipedrive e à procura de algo mais inteligente.
Este guia apresenta-lhe as melhores Pipedrive a ter em conta em 2026.
Quer esteja a gerir uma startup, uma agência ou uma equipa de 20 a 50 pessoas que precisam de um CRM simples e sem complicações, nós temos a solução ideal para si.
Pipedrive 11 melhores Pipedrive para 2026
👉🏼 Experimente folk para nunca perder um acompanhamento, consolidando contactos de várias fontes num único espaço de trabalho colaborativo.
folk
folk é um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para startups e equipas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma gestão de contactos eficiente e sem complexidade. Destaca-se pela sua facilidade de utilização e funcionalidades adaptadas a equipas colaborativas. O objetivo é ajudar equipas de médio porte a gerir os seus contactos de forma suave e flexível, sem a necessidade de centralizar todos os seus dados num único local. Para equipas de 20 a 50 pessoas que estão a avaliar Pipedrive , folk oferece o equilíbrio perfeito entre simplicidade e funcionalidades poderosas para organizar e acompanhar as interações com os clientes.
Ideal para
- Startups em crescimento
- Equipes pequenas e médias que precisam de flexibilidade
- Empresas que trabalham com várias fontes de dados (por exemplo, contactos, e-mails, aplicações de terceiros)
Prós
Contras
- Menos opções de personalização em comparação com CRMs mais complexos, como Salesforce HubSpot.
- Algumas funcionalidades avançadas podem exigir ferramentas adicionais para maximizar o seu potencial.
- Sem plano gratuito, limitando o acesso para empresas muito pequenas que precisam de uma versão de avaliação.
folk Pipedrive
- folk oferece uma interface mais intuitiva e maior flexibilidade para equipas que gerem dados de várias fontes. Enquanto o Pipedrive está mais focado na gestão do pipeline de vendas, folk diferencia-se com uma abordagem mais geral e colaborativa à gestão das relações com os clientes.
- O recurso de gestão de contactos de várias fontes no folk torna-o uma escolha forte para equipas que precisam dessa flexibilidade.
Preços
Os planos pagos começam nos 24 $ por utilizador por mês (Standard plan, faturado anualmente). Premium nos 48 $ por utilizador por mês, enquanto os planos Personalizados começam nos 80 $ por utilizador por mês. Está disponível um período de teste gratuito de 14 dias.
HubSpot
O HubSpot CRM é uma plataforma «tudo-em-um» que combina ferramentas de vendas, marketing e atendimento ao cliente. A sua versão gratuita do CRM inclui gestão de contactos, acompanhamento de negócios e relatórios, enquanto os planos pagos oferecem automação e funcionalidades avançadas. Com centenas de integrações e uma grande escalabilidade, o HubSpot é popular entre empresas em crescimento e organizações de maior dimensão.

Ideal para
Equipes orientadas para o marketing, grandes organizações e empresas que já utilizam o ecossistema HubSpot.
Prós
- Interface intuitiva e integração suave
- Plano gratuito com limites generosos
- Integração profunda com ferramentas de marketing
- Excelentes dashboards de relatórios
- Grande mercado de aplicações de terceiros
Contras
- Torna-se caro rapidamente à medida que se expande
- Exagero para pipelines de vendas simples
- Flexibilidade limitada na versão gratuita
- Pode parecer exagerado para equipas pequenas
- Recursos frequentemente bloqueados por paywalls
HubSpot CRM vs Pipedrive
A HubSpot oferece mais funcionalidades de automação de marketing do que Pipedrive um modelo freemium melhor. No entanto, pode ser excessivamente complexa para equipas dedicadas exclusivamente às vendas, enquanto Pipedrive focada na simplicidade do pipeline.
Preços
A HubSpot oferece um plano CRM gratuito. Os planos pagos do Sales Hub começam nos 20 $ por utilizador por mês (Starter), estando disponíveis os níveis Professional e Enterprise para equipas de maior dimensão.
Close
Close um CRM de vendas concebido para equipas que dependem fortemente da abordagem proativa. Combina e-mail, chamadas, SMS e automatização de fluxos de trabalho numa única plataforma, ajudando os representantes de vendas a gerir as conversas sem terem de alternar entre ferramentas. A sua interface simplificada e as funcionalidades de comunicação integradas tornam-no particularmente popular entre as startups e as equipas de vendas de PME.

Ideal para
Equipes de vendas de alto volume que dependem fortemente de divulgação e acompanhamento.
Prós
- Chamadas e SMS integrados
- Sequências de e-mails poderosas
- Interface de utilizador clara e centrada nas vendas
- Excelente monitorização de atividades
- Integração rápida para equipas de vendas
Contras
- Sem plano gratuito
- Recursos de marketing limitados
- Pode ser caro para equipas pequenas
- Não é ideal para casos de uso não relacionados com vendas
- A interface do utilizador pode parecer demasiado minimalista para alguns
Close Pipedrive
Close mais focado em chamadas externas, oferecendo chamadas nativas e automação de e-mail prontas a usar. No entanto, não tem a flexibilidade visual do pipeline e a acessibilidade que Pipedrive .
Preços
Close começam nos 19 $ por utilizador por mês (plano Base, faturado anualmente). Os níveis superiores incluem os planos Startup, Professional e Enterprise, com mais funcionalidades de automatização e chamadas.
Zoho
Zoho é uma plataforma flexível e económica, destinada principalmente a pequenas e médias empresas. Oferece automatização de vendas, gestão do pipeline, análises e funcionalidades de IA a preços competitivos. Com amplas opções de personalização e um vasto ecossistema de aplicações empresariais, Zoho é uma opção atraente para empresas em crescimento que procuram uma solução «tudo-em-um» acessível.

Ideal para
Pequenas e médias empresas que procuram uma solução altamente personalizável.
Prós
- Muito flexível e escalável
- Forte automação do fluxo de trabalho
- Assistente de IA integrado
- Económico
- Suporta comunicação multicanal
Contras
- Curva de aprendizagem mais íngreme
- IU desatualizada em algumas áreas
- A configuração pode ser demorada
- O suporte pode ser inconsistente
- Não é ideal para startups com necessidades simples
Zoho vs Pipedrive
Zoho personalização e automação mais amplas do que Pipedrive, mas isso tem um custo em termos de facilidade de utilização. Pipedrive em velocidade e simplicidade; Zoho em profundidade.
Preços
Zoho tem um preço a partir de 14 $ por utilizador por mês (Standard plan). Os planos Professional, Enterprise e Ultimate oferecem funcionalidades adicionais de relatórios, automatização e IA.
Freshsales
O Freshsales é um CRM moderno do ecossistema Freshworks que combina automação de vendas, gestão do pipeline e análises baseadas em IA. A sua interface intuitiva, as ferramentas de comunicação integradas e os preços acessíveis tornam-no uma escolha popular entre as pequenas e médias empresas que procuram uma plataforma de vendas fácil de implementar.

Ideal para
Equipes orientadas para o suporte e pequenas e médias empresas que procuram um CRM leve, mas inteligente.
Prós
- Interface limpa
- E-mail e telefonia integrados
- Pontuação de leads com tecnologia de IA
- Preços acessíveis
- Bom apoio ao cliente
Contras
- Integrações limitadas com terceiros
- Menor personalização do que os concorrentes
- Os recursos de IA podem parecer básicos
- Algumas funcionalidades disponíveis apenas em níveis superiores
- Menos adequado para organizações de vendas complexas
Freshsales vs Pipedrive
O Freshsales é mais acessível e oferece funcionalidades de IA integradas, enquanto Pipedrive liderar na visualização do pipeline e no ecossistema de integração.
Preços
A Freshsales oferece um plano gratuito. Os planos pagos começam nos 9 $ por utilizador por mês (Growth), seguidos dos níveis Pro e Enterprise.
Salesforce
Salesforce uma das plataformas de CRM mais utilizadas no mundo, conhecida pelas suas amplas opções de personalização e pelo seu vasto ecossistema de integrações. Concebido para empresas em crescimento e grandes organizações, oferece funcionalidades avançadas de automatização, análise e elaboração de relatórios, capazes de apoiar processos complexos de gestão de vendas e de clientes em grande escala.

Ideal para
Empresas e grandes equipas com processos complexos e orçamentos elevados.
Prós
- Possibilidades infinitas de personalização
- Amplo ecossistema de integração
- Escalável para equipas globais
- Relatórios e análises poderosos
- Comunidade forte e apoio
Contras
- Curva de aprendizagem muito íngreme
- Custos elevados de instalação e manutenção
- Excesso para a maioria das PMEs
- IU mais lenta em comparação com os CRMs modernos
- Requer competências administrativas/de desenvolvimento para otimizar
Salesforce Pipedrive
Salesforce muito mais poderoso do que Pipedrive, mas também significativamente mais complexo. Pipedrive mais adequado para equipas enxutas; Salesforce para empresas.
Preços
Salesforce Suite tem um preço a partir de 25 $ por utilizador por mês. O Pro Suite tem um preço a partir de 100 $ por utilizador por mês, sendo que os planos Enterprise e Unlimited foram concebidos para organizações de maior dimensão.
Copper
Copper foi concebido especificamente para utilizadores do Google Workspace, oferecendo integrações nativas com o Gmail, o Google Calendar e o Google Drive. A sua interface intuitiva e a captura automatizada de dados ajudam as equipas a gerir contactos e pipelines sem terem de sair das ferramentas com que estão habituadas, tornando-o particularmente apelativo para pequenas empresas e equipas de vendas orientadas para as relações com os clientes.

Ideal para
Utilizadores do Google Workspace que desejam uma experiência de CRM integrada no Gmail.
Prós
- Integração perfeita com o Gmail
- Fácil de aprender e usar
- Interface limpa
- Recursos de automação decentes
- A extensão do Chrome é elegante
Contras
- Sem plano gratuito
- Limitado para pipelines complexos
- Menos integrações de terceiros
- Não é ideal para equipas fora do ecossistema do Google
- Preço elevado para o conjunto de funcionalidades
Copper Pipedrive
Copper ótimo para utilizadores do Google, enquanto Pipedrive funcionalidades mais amplas e mais integrações. Copper mais leve, mas menos versátil.
Preços
Copper a partir de 23 $ por utilizador por mês (plano Starter, faturado anualmente). Os planos Basic e Business oferecem mais funcionalidades de automatização, relatórios e integrações.
Monday Sales CRM
Monday Sales CRM a gestão de relações com os clientes com os fluxos de trabalho visuais que tornaram o Monday.com popular. A plataforma oferece pipelines personalizáveis, automatização e funcionalidades de colaboração numa interface altamente flexível. A sua abordagem orientada para projetos torna-a uma excelente opção para equipas que pretendem gerir tanto as atividades de vendas como o trabalho em curso num único local.

Ideal para
Equipes que desejam gerenciar pipelines de vendas juntamente com projetos e tarefas.
Prós
- Fluxos de trabalho de arrastar e soltar
- Interface intuitiva e colorida
- Recursos de colaboração avançados
- Também é bom para equipas que não são de vendas
- Modelos flexíveis
Contras
- As funcionalidades de CRM são limitadas
- O e-mail e as ferramentas de contacto são básicos
- Pode sentir-se como um gestor de projetos com o CRM adicionado
- Não foi concebido para vendas externas
- Complementos necessários para uma experiência completa de CRM
Vendas de segunda-feira vs Pipedrive
Pipedrive criado especificamente para vendas; o Monday Sales é melhor para fluxos de trabalho baseados em tarefas. Se estiver a combinar vendas com trabalho em projetos, o Monday é a melhor opção — caso contrário, Pipedrive mais especializado.
Preços
Monday Sales CRM a partir de 12 $ por utilizador por mês (plano Básico, faturado anualmente, com um mínimo de três licenças). Os planos Standard, Pro e Enterprise oferecem fluxos de trabalho e análises mais avançados.
Keap (antiga Infusionsoft)
O Keap é uma plataforma multifuncional que combina CRM, automação de marketing, campanhas de e-mail e ferramentas de pagamento. Concebida principalmente para pequenas empresas e empreendedores, ajuda as equipas a gerir leads, automatizar o acompanhamento e otimizar as relações com os clientes a partir de um único espaço de trabalho.

Ideal para
Proprietários de pequenas empresas e empreendedores individuais que precisam de automação de marketing e vendas num único local.
Prós
- Ferramentas sólidas de automação de marketing
- Campanhas por e-mail e páginas de destino
- Faturação e pagamentos integrados
- Plataforma multifuncional
- Concebido para utilizadores sem conhecimentos técnicos
Contras
- Sem plano gratuito
- IU desatualizada em algumas áreas
- Caro para utilizadores em fase inicial
- A configuração pode ser complicada
- Menos foco na gestão do pipeline
Keap vs Pipedrive
O Keap é mais forte em marketing e integração de pagamentos, mas fica para trás em termos de clareza do pipeline e acompanhamento de negócios. Pipedrive mais simples e mais focado em vendas.
Preços
Os planos do Keap começam nos 299 dólares por mês, o que inclui dois utilizadores e até 1 500 contactos. Os utilizadores adicionais têm um custo extra, e estão disponíveis planos mais avançados para bases de dados de maior dimensão. Está disponível um período de teste gratuito de 14 dias.
👉🏼 Experimente folk para gerir lembretes baseados em contactos com a sua equipa e simplificar os acompanhamentos
Sequência
O Streak é um CRM leve integrado diretamente no Gmail. Em vez de obrigar os utilizadores a alternar entre várias ferramentas, transforma a caixa de entrada num espaço de trabalho para gerir pipelines, contactos e acompanhamentos.

Ideal para
Freelancers, consultores, pequenas empresas e equipas que passam a maior parte do dia no Gmail.
Prós
- Integração nativa com o Gmail, sem necessidade de aprender a utilizar software adicional
- Pipelines visuais diretamente na caixa de entrada
- Funcionalidades de acompanhamento de e-mails e de mala direta
- Colaboração simples para equipas pequenas
- Configuração rápida, praticamente sem necessidade de aprendizagem
Contras
- Capacidade de geração de relatórios limitada em comparação com os CRMs tradicionais
- Poucas funcionalidades avançadas de automatização
- Não é a solução ideal para grandes organizações de vendas
- A experiência móvel é menos sofisticada do que a de alguns concorrentes
- As funcionalidades avançadas requerem planos de nível superior
Streak vs Pipedrive
O Streak centra-se na simplicidade e na produtividade do Gmail, enquanto Pipedrive uma gestão e automatização mais tradicionais do funil de vendas. As equipas que trabalham no Gmail costumam considerar o Streak mais prático, ao passo que Pipedrive maior flexibilidade para processos de vendas específicos.
Preços
O Streak oferece um plano gratuito. Os planos Pro começam nos 49 $ por utilizador por mês e os planos Pro+ nos 69 $ por utilizador por mês, oferecendo funcionalidades avançadas de colaboração e IA.
Less Annoying
Less Annoying foi concebido para pequenas empresas que procuram um CRM simples, sem complexidades desnecessárias. A sua interface mantém-se intencionalmente simples, facilitando a gestão de contactos, tarefas e pipelines sem necessidade de formação aprofundada.
Ideal para
Pequenas empresas e empreendedores individuais que procuram um CRM acessível e fácil de utilizar.
Prós
- Extremamente fácil de aprender e manter
- Preço fixo com todas as funcionalidades incluídas
- Gestão integrada de tarefas e calendário
- Apoio ao cliente responsivo
- Requisitos mínimos de configuração
Contras
- Capacidades de automatização limitadas
- Funcionalidades básicas de relatórios
- Menos integrações do que os CRMs de maior dimensão
- A interface parece antiquada quando comparada com plataformas mais recentes
- Não foi concebido para equipas de vendas complexas
Less Annoying vs Pipedrive
Less Annoying privilegia a simplicidade e o preço acessível, enquanto Pipedrive uma gestão e automatização do pipeline mais sofisticadas. As pequenas empresas com necessidades simples podem preferir Less Annoying , ao passo que as equipas de vendas em crescimento beneficiam frequentemente das funcionalidades mais abrangentes Pipedrive.
Preços
Less Annoying mantém a estrutura de preços simples, com um único plano a 15 dólares por utilizador por mês. Todas as funcionalidades estão incluídas e está disponível um período de teste gratuito de 30 dias.
Veredicto: Qual é a melhor Pipedrive ?
A melhor Pipedrive depende das necessidades da sua equipa.
Existem também CRMs específicos para cada região, adaptados aos mercados locais, como o TeleCRM, ou CRMs de nicho, que se concentram na automação de vendas e gestão de leads para equipas em operação.
Para equipas de 20 a 50 pessoas que procuram flexibilidade e gestão de contactos de várias fontes, folk destaca-se como o Pipedrive ideal Pipedrive . A sua capacidade única de gerir contactos de várias fontes oferece às equipas de médio porte mais flexibilidade do que Pipedrive, tornando-o perfeito para organizações em crescimento que precisam de um tratamento sofisticado de contactos sem a complexidade de nível empresarial.
Se precisar de funcionalidades avançadas de pipeline de vendas, ferramentas como HubSpot ou Salesforce podem ser melhores, embora sejam mais complexas. O HubSpot também é ótimo para quem tem um orçamento limitado, pois oferece um plano gratuito.
Mas para equipas de 20 a 50 pessoas que estão a avaliar Pipedrive e procuram um CRM flexível e fácil de usar, com recursos exclusivos de múltiplas fontes, folk é claramente a melhor escolha, oferecendo exatamente o que as equipas modernas de médio porte precisam.
Perguntas frequentes
Pipedrive a pena usar Pipedrive em 2026?
Sim, Pipedrive um CRM sólido para equipas de vendas de pequena e média dimensão, graças à sua interface intuitiva e aos seus pipelines visuais. No entanto, as empresas que necessitem de automação de marketing avançada, enriquecimento de contactos ou gestão de contactos a partir de várias fontes poderão encontrar uma melhor relação qualidade-preço em alternativas como folk , o HubSpot ou Salesforce.
Quais são as melhores Pipedrive em 2026?
folk destaca-se pela gestão de contactos a partir de várias fontes e pelo acompanhamento das relações. O HubSpot é uma excelente opção para equipas de marketing, Close nas vendas internas, Zoho oferece uma personalização abrangente a um preço competitivo e Salesforce a referência para grandes organizações. A escolha certa depende da dimensão da equipa, dos fluxos de trabalho e do orçamento.
Existe alguma alternativa gratuita ao Pipedrive?
Sim. O HubSpot CRM oferece um plano gratuito com gestão de contactos, acompanhamento de negócios e ferramentas de e-mail. O Freshsales e o Streak também disponibilizam planos gratuitos. A maioria dos outros concorrentes recorre a períodos de teste gratuitos, em vez de planos gratuitos permanentes. A automação avançada e a geração de relatórios são, normalmente, reservadas aos planos pagos.
Como migrar do Pipedrive outro CRM?
Comece por exportar contactos, empresas e negócios como ficheiros CSV. Limpe e elimine as duplicados dos dados antes de mapear os campos na nova plataforma. Importe primeiro uma pequena amostra, verifique as relações entre os registos e, em seguida, migre os restantes dados. Recrie as automatizações e restabeleça as integrações após a transferência.
Que funcionalidades deve procurar num Pipedrive do Pipedrive ?
Procure pipelines personalizáveis, envio de e-mails integrado, automatização, relatórios, enriquecimento de contactos, integrações e notas colaborativas. As equipas que gerem relações em vários canais devem também ter em conta a gestão de contactos a partir de várias fontes e uma elevada qualidade dos dados. A facilidade de utilização e a transparência nos preços devem continuar a ser prioridades máximas.
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