As 9 Melhores Alternativas ao Pipedrive para 2025 (Gratuitas e Pagas)

Pipedrive CRM costumava ser o CRM preferido para equipes em crescimento.

Mas não é mais 2015.

Em 2025, equipes de vendas, solopreneurs e startups esperam mais.

Mais flexibilidade.

Mais colaboração.

Mais visibilidade — sem os painéis inflacionados ou taxas ocultas.

Se você está aqui, provavelmente está cansado das limitações do Pipedrive e procurando algo mais inteligente.

Este guia o orienta pelas melhores alternativas ao Pipedrive a considerar em 2025.

Se você está gerenciando uma startup, agência, ou apenas precisa de um CRM limpo que não complique as coisas, nós temos o que você precisa.

Top 9 Alternativas ao Pipedrive para 2025

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folk CRM

folk CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para startups e pequenas equipes. Destaca-se pela sua facilidade de uso e recursos adaptados a equipes colaborativas. O objetivo é ajudar as empresas a gerenciar seus contatos de forma suave e flexível, sem a necessidade de centralizar todos os seus dados em um só lugar. É ideal para equipes que precisam de um CRM que seja simples, mas poderoso, para organizar e acompanhar as interações com os clientes.

Melhor Para

• Startups em crescimento
• Equipes pequenas e médias que precisam de flexibilidade
• Empresas que trabalham com múltiplas fontes de dados (por exemplo, contatos, e-mails, aplicativos de terceiros)

Prós

• Gerenciamento de Contatos de Múltiplas Fontes: Este recurso exclusivo permite que você gerencie contatos de várias fontes (LinkedIn, Instagram, X, etc.)  sem exigir uma centralização rigorosa de dados, tornando-se uma grande vantagem para equipes com fluxos de dados variados.
• Interface simples e intuitiva, fácil de começar a usar.
• Sem uma curva de aprendizado acentuada.
• Integrado com ferramentas como Gmail, Slack e outros aplicativos para colaboração contínua.
• Preços acessíveis para pequenas equipes, a partir de $20 por usuário/mês.

Contras

• Menos opções de personalização em comparação com CRMs mais complexos como Salesforce ou HubSpot.
• Alguns recursos avançados podem exigir ferramentas adicionais para maximizar seu potencial.
• Sem plano gratuito, limitando o acesso para empresas muito pequenas que precisam de uma versão de teste.

folk vs Pipedrive

• folk CRM oferece uma interface mais intuitiva e maior flexibilidade para equipes que gerenciam dados de múltiplas fontes. Enquanto Pipedrive é mais focado na gestão de pipeline de vendas, folk CRM se diferencia com uma abordagem mais geral e colaborativa para a gestão de relacionamento com o cliente.
• O recurso de gestão de contatos multi-fonte no folk CRM torna-o uma escolha forte para equipes que precisam dessa flexibilidade.

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HubSpot

O HubSpot CRM é uma plataforma all-in-one bem conhecida, com ferramentas poderosas de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Ele oferece um CRM gratuito com recursos centrais sólidos e um enorme ecossistema de complementos.

Melhor Para

Equipes orientadas a marketing, grandes organizações e empresas que já utilizam o ecossistema HubSpot.

Prós

• Interface intuitiva e integração suave
• Plano gratuito com limites generosos
• Integração profunda com ferramentas de marketing
• Excelentes painéis de relatórios
• Imenso marketplace de aplicativos de terceiros

Contras

• Fica caro rapidamente à medida que você escala
• Excesso para pipelines de vendas simples
• Flexibilidade limitada na versão gratuita
• Pode parecer inchado para pequenas equipes
• Recursos frequentemente bloqueados por paywalls

HubSpot CRM vs Pipedrive

HubSpot oferece mais recursos de automação de marketing do que Pipedrive e um melhor modelo freemium. No entanto, pode ser excessivamente complexo para equipes focadas apenas em vendas, enquanto Pipedrive permanece focado na simplicidade do pipeline.

Fechar

Fechar é um CRM focado em vendas, construído especificamente para equipes de vendas internas. Ele combina recursos de chamadas, e-mails e SMS em uma plataforma simplificada.

Melhor Para

Equipes de vendas de alto volume que dependem muito de prospecção e acompanhamento.

Prós

• Chamadas e SMS integrados
• Sequências de email poderosas
• Interface clara e centrada em vendas
• Excelente rastreamento de atividades
• Integração rápida para equipes de vendas

Contras

• Sem plano gratuito
• Recursos de marketing limitados
• Pode ser caro para pequenas equipes
• Não é ideal para casos de uso não relacionados a vendas
• A interface pode parecer muito minimalista para alguns

Close vs Pipedrive

Close é mais focado em outbound, oferecendo chamadas nativas e automação de e-mail prontas para uso. No entanto, falta a flexibilidade visual do pipeline e a acessibilidade que o Pipedrive oferece.

Zoho CRM

Zoho CRM é uma ferramenta de CRM personalizável e acessível que se encaixa bem no segmento de PMEs. Oferece um amplo conjunto de recursos a preços competitivos.

Melhor Para

Pequenas e médias empresas em busca de uma solução altamente personalizável.

Prós

• Muito flexível e escalável
• Automação de fluxo de trabalho robusta
• Assistente de IA integrado
• Amigável ao orçamento
• Suporta comunicação multicanal

Contras

• Curva de aprendizado mais acentuada
• Interface desatualizada em algumas áreas
• Configuração pode ser demorada
• Suporte pode ser inconsistente
• Não é ideal para startups com necessidades simples

Zoho CRM vs Pipedrive

Zoho oferece uma personalização e automação mais amplas do que Pipedrive, mas isso vem à custa da facilidade de uso. Pipedrive ganha em velocidade e simplicidade; Zoho ganha em profundidade.

Freshsales

Freshsales faz parte do conjunto Freshworks e fornece uma interface de CRM limpa e moderna com insights baseados em IA e automação.

Melhor Para

Equipes orientadas ao suporte e PMEs que buscam um CRM leve, mas inteligente.

Prós

• Interface limpa
• Email e telefonia integrados
• Pontuação de leads com inteligência artificial
• Preços acessíveis
• Bom suporte ao cliente

Contras

• Integrações limitadas de terceiros
• Menos personalização do que os concorrentes
• Recursos de IA podem parecer básicos
• Alguns recursos restritos em níveis mais altos
• Menos adequado para organizações de vendas complexas

Freshsales vs Pipedrive

Freshsales é mais acessível e oferece recursos de IA integrados, enquanto Pipedrive ainda lidera na visualização de pipeline e ecossistema de integração.

Salesforce

Salesforce é o CRM empresarial mais amplamente adotado, oferecendo escalabilidade e capacidades de integração incomparáveis para grandes organizações.

Melhor Para

Empresas e grandes equipes com processos complexos e orçamentos altos.

Prós

• Possibilidades de personalização infinitas
• Extenso ecossistema de integração
• Escalável para equipes globais
• Relatórios e análises poderosas
• Comunidade e suporte fortes

Contras

• Curva de aprendizado muito acentuada
• Altos custos de configuração e manutenção
• Excesso para a maioria das PMEs
• Interface mais lenta em comparação com CRMs modernos
• Requer habilidades de admin/dev para otimização

Salesforce vs Pipedrive

Salesforce é muito mais poderoso do que Pipedrive, mas também significativamente mais complexo. Pipedrive é uma melhor opção para equipes enxutas; Salesforce é para empresas.

Cobre

O Copper CRM foi projetado para se integrar profundamente com o Google Workspace, tornando-se uma excelente escolha para equipes que já utilizam Gmail, Google Calendar e Docs.

Melhor Para

Usuários do Google Workspace que desejam uma experiência de CRM integrada no Gmail.

Prós

• Integração perfeita com o Gmail
• Fácil de aprender e usar
• Interface limpa
• Recursos de automação decentes
• Extensão do Chrome é elegante

Contras

• Sem plano gratuito
• Limitado para pipelines complexos
• Menos integrações de terceiros
• Não ideal para equipes fora do ecossistema Google
• Preços altos para o conjunto de recursos

Copper vs Pipedrive

Copper é ótimo para usuários do Google, enquanto Pipedrive oferece uma funcionalidade mais ampla e mais integrações. Copper parece mais leve, mas menos versátil.

CRM de Vendas do Monday

Construído sobre o Monday.com, este CRM combina gerenciamento de projetos e rastreamento de vendas. É altamente visual e personalizável.

Melhor Para

Equipes que desejam gerenciar pipelines de vendas juntamente com projetos e tarefas.

Prós

• Fluxos de trabalho arrastar e soltar
• Interface intuitiva e colorida
• Recursos de colaboração fortes
• Bom para equipes que não são de vendas também
• Modelos flexíveis

Contras

• Os recursos de CRM são limitados
• As ferramentas de e-mail e contato são básicas
• Pode parecer um gerente de projeto com CRM adicionado
• Não é feito para vendas externas
• Complementos necessários para uma experiência completa de CRM

Vendas do Monday vs Pipedrive

Pipedrive é projetado especificamente para vendas; Vendas do Monday é melhor para fluxos de trabalho baseados em tarefas. Se você está misturando vendas com trabalho de projeto, o Monday ganha — caso contrário, o Pipedrive é mais especializado.

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap combina CRM, automação de marketing e ferramentas de pagamento em uma única plataforma. É popular entre solopreneurs e pequenas equipes de marketing.

Melhor Para

Proprietários de pequenas empresas e empreendedores individuais que precisam de automação de marketing e vendas em um só lugar.

Prós

• Ferramentas sólidas de automação de marketing
• Campanhas de email e páginas de destino
• Faturamento e pagamentos integrados
• Plataforma tudo-em-um
• Projetado para usuários não técnicos

Contras

• Sem plano gratuito
• Interface desatualizada em algumas áreas
• Caro para usuários em estágio inicial
• Configuração pode ser opressiva
• Menos foco na gestão de pipeline

Keap vs Pipedrive

Keap é mais forte em marketing e integração de pagamentos, mas fica atrás em clareza de pipeline e rastreamento de negócios. Pipedrive é mais enxuto e mais focado em vendas.

Veredicto: Qual é a Melhor Alternativa ao Pipedrive?

A melhor alternativa ao Pipedrive depende das necessidades da sua equipe.

Existem também CRMs específicos para regiões adaptados aos mercados locais—como TeleCRM, ou CRMs de nicho, que se concentram na automação de vendas e gestão de leads para equipes em operação.

Para pequenas equipes ou startups que buscam flexibilidade, folk CRM é o vencedor claro. Seu recurso de gestão de contatos de múltiplas fontes oferece mais flexibilidade do que o Pipedrive, tornando-o ideal para equipes que trabalham com fontes de dados variadas.

Se você precisa de recursos avançados de pipeline de vendas, ferramentas como HubSpot ou Salesforce podem ser melhores, embora venham com mais complexidade. HubSpot também é ótimo para aqueles com orçamento limitado, com seu plano gratuito.

Mas para equipes que procuram um CRM amigável ao usuário e flexível com capacidades únicas, folk CRM é a melhor escolha.