O modelo de atualização para investidores que usamos e que você também deve usar

Como empreendedor à frente de uma equipa de 20 a 50 pessoas, os nossos investidores podem ser de grande ajuda no recrutamento, na conclusão de vendas importantes, na apresentação de pessoas-chave ou na reflexão sobre certas questões estratégicas para a empresa.

Com mais de 60 investidores folk, naturalmente me perguntei como tirar o máximo proveito deles.

Uma excelente maneira de envolvê-los é usar atualizações frequentes ("Atualizações para investidores").

Na folk, enviamo-los mensalmente e descobrimos que essa prática tem muitas vantagens.

Neste artigo, partilho as razões e as lições que aprendemos.

Por que as atualizações para investidores são importantes

Objetivo 1: Manter-nos na mente dos nossos investidores

Ao enviar relatórios regulares, garantimos que os nossos investidores e business angels estejam cientes do progresso que estamos a fazer, das nossas questões atuais, dos tópicos que nos interessam e daqueles que nos preocupam. É assim que eles pensam em nós quando surge uma oportunidade (veja, por exemplo, o e-mail abaixo recebido por um dos nossos business angels).

A realidade é que, sem pontos de contacto frequentes, muitas vezes tendo um «outro» emprego além do de business angel e reunindo-se com dezenas de empresas por semana, eles não têm as nossas solicitações em mente.

Objetivo 2: Enviar atualizações aos investidores para pedir ajuda quando necessário

Incluímos pedidos muito claros em cada uma das nossas atualizações destinadas aos investidores. Os investidores querem ajudar, desde que isso não exija muito esforço. No entanto, sem expressar claramente esses pedidos, isso pode ser difícil. Aqui está um exemplo dos pedidos que incluímos nas nossas atualizações destinadas aos investidores:

É também uma oportunidade para agradecer publicamente a cada investidor na Atualização para Investidores que todos os outros investidores recebem.

Objetivo 3: Adotar uma perspectiva regular

Limitar-se a um formato curto, estruturado e fácil de entender, com o objetivo de fornecer uma visão geral do progresso da empresa, é um excelente exercício. Isso permite esclarecer as suas ideias, reconsiderar as prioridades da empresa, os principais indicadores de desempenho nos quais se concentrar e refinar constantemente a forma de expressar a estratégia.

O que funciona para nós em termos de escrita

Usar um modelo de atualização para investidores ajuda a manter a consistência mês a mês. Isso facilita a compreensão do progresso da empresa pelos investidores e garante uma estrutura única para abordar tópicos importantes.

Em particular, tenho-me inspirado muito em empreendedores que partilham publicamente as suas atualizações para investidores, como Ankur Nagpal ou Jean-Charles Samuelian.

Aqui estão alguns elementos que procuro ter em mente e sobre os quais recebi um feedback muito positivo dos meus investidores:

• Seja conciso: certifique-se de que as informações essenciais possam ser transmitidas rapidamente, começando pelas métricas principais.
• Use as mesmas métricas: isso permite acompanhar as mudanças mês a mês. Nenhuma métrica em si é obrigatória, mas certos pontos de dados são considerados «clássicos» (pista, dinheiro no banco, receita). Não há necessidade de inundar o seu público com uma lista interminável.
• Seja transparente: ser claro e honesto sobre os aspetos da empresa que estão a melhorar ou piorar ajuda a estabelecer uma confiança duradoura.
• Personalize mensagens: Na Folk, temos sessenta investidores-anjo diferentes. Para fundadores de startups que gerem equipas de 20 a 50 pessoas, manter uma lista atualizada de investidores é fundamental. Folk é a melhor solução para equipas desse tamanho gerenciarem relacionamentos com investidores, acompanharem comunicações e enviarem atualizações personalizadas em massa, mantendo o toque pessoal e acompanhando métricas de engajamento.

O modelo de atualização para investidores que utilizamos

👉🏼 Experimente folk nosso modelo para enviar atualizações mensais personalizadas e acompanhar o envolvimento.

Principais realizações

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Métricas-chave e indicadores-chave de desempenho

• Número de contas
• Receita mensal recorrente
• Pista
• Dinheiro no banco

Pontos negativos e preocupações

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Agradecimentos

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Onde precisamos de ajuda?

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Perguntas frequentes

Por que as atualizações para investidores são importantes?

Eles mantêm os investidores em primeiro lugar, alinham as prioridades, identificam riscos antecipadamente e oferecem ajuda oportuna com contratações, vendas e apresentações.

O que deve incluir uma atualização para investidores?

Principais métricas (MRR, contas, runway, caixa), principais conquistas, pontos baixos, pedidos de ajuda e agradecimentos. Seja conciso e consistente todos os meses.

Com que frequência devem ser enviadas atualizações aos investidores?

Mensalmente é comum para equipas em fase inicial; trimestralmente pode funcionar mais tarde. Escolha uma cadência, mantenha-a e envie na mesma altura em cada ciclo.

Para que serve um Rolodex?

Um Rolodex organiza detalhes de contacto e notas para um alcance rápido. Um CRM moderno é um equivalente digital para rastrear investidores e comunicações, como folk.

👉🏼 Experimente folk para gerir listas de investidores, enviar atualizações personalizadas em massa e nunca perder um acompanhamento.