HubSpot vs HighLevel: qual CRM é mais adequado para o seu negócio?

HubSpot e HighLevel são duas plataformas concebidas para ajudar as empresas a gerir o marketing, as vendas e as relações com os clientes. A HubSpot oferece um amplo conjunto de ferramentas com foco em funcionalidades fáceis de usar e escalabilidade, tornando-a popular entre empresas de todos os tamanhos. A HighLevel, por outro lado, atende principalmente agências, enfatizando a automação, a gestão de leads e ferramentas focadas no cliente. Nesta comparação, examinaremos os seus principais recursos, preços e usabilidade para ajudá-lo a decidir qual plataforma se alinha melhor às suas necessidades. Se procura uma alternativa completa, exploraremos como folk pode oferecer o equilíbrio perfeito entre simplicidade e gestão de contactos aprimorada, projetada especificamente para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas.

O que é o HubSpot?

O HubSpot CRM é uma plataforma fácil de usar e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações com eficiência.

Principais funcionalidades do HubSpot

• Centro de marketing: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Centro de vendas: Oferece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Centro de serviços: oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como emissão de bilhetes, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Centro de operações: sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência das vendas.
  

O que é o HighLevel?

O HighLevel CRM é uma plataforma abrangente concebida para otimizar os esforços de marketing digital para agências e empresas. Oferece funcionalidades como captura de leads, reservas automatizadas, fidelização de clientes e criação de sites de membros. A plataforma fornece ferramentas para ajudar as agências a construir o seu motor de marketing digital, automatizar fluxos de trabalho e impulsionar o crescimento do negócio. Também inclui uma opção de marca branca para agências.

Principais funcionalidades do HighLevel

• Ferramentas de captura de leads: a HighLevel fornece formulários, pesquisas e páginas de destino personalizáveis para ajudar as empresas a capturar e gerenciar leads de forma eficaz.
• Fluxos de trabalho automatizados: automatize tarefas como acompanhamentos, agendamento de compromissos e lembretes, economizando tempo e garantindo uma comunicação consistente.
• Ferramentas de fidelização de clientes: interaja com os leads por meio de campanhas de e-mail, mensagens de texto e sequências automatizadas para convertê-los em clientes fiéis.
• Criação de sites de membros: crie e gerencie sites de membros diretamente na plataforma, oferecendo recursos ou cursos valiosos aos clientes.
• Plataforma de marca branca: as agências podem personalizar totalmente o HighLevel com a sua própria marca, proporcionando uma experiência perfeita aos seus clientes.

HubSpot vs. HighLevel: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades do HubSpot e do Highlevel e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e experiência do utilizador.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot fornece uma visão geral visual das negociações, permitindo que os utilizadores acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente. O recurso de gestão de pipeline de vendas do HighLevel CRM permite que as empresas criem pipelines adaptados aos seus processos de vendas. Ele fornece ferramentas para acompanhar leads, monitorar o progresso das negociações e visualizar oportunidades por meio de um dashboard. Esse recurso foi projetado para ajudar a organizar os fluxos de trabalho de vendas e fornecer visibilidade do ciclo de vendas.

2. Facilidade de utilização

A HubSpot é conhecida pela sua interface intuitiva, facilitando a navegação e a gestão eficiente das tarefas de CRM pelos utilizadores. A HighLevel, embora rica em funcionalidades, pode exigir uma curva de aprendizagem mais acentuada devido às suas extensas opções de personalização, que podem ser intimidantes para novos utilizadores.

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3. Enriquecimento de contactos

O novo recurso de enriquecimento de dados da HubSpot, Breeze Intelligence, inclui recursos de enriquecimento, como redução de formulários para otimizar a recolha de dados, preenchendo automaticamente as informações conhecidas. Isso ajuda a manter registros de contacto atualizados e precisos sem esforço. O HighLevel CRM não parece oferecer recursos dedicados de enriquecimento de contactos.

👉🏼 Experimente folk para enriquecer os seus contactos e encontrar e-mails com um clique após importar do LinkedIn ou Gmail — a solução ideal para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que gerenciam vários pontos de contacto com clientes potenciais.

4. Divulgação

A ferramenta de marketing por e-mail da HubSpot permite a fácil criação de campanhas com um método de arrastar e soltar, possibilitando testes A/B e personalização. O HighLevel CRM oferece diversas ferramentas de divulgação, incluindo e-mail, mensagens de texto e sequências automatizadas, embora a configuração dessas opções para uso ideal possa exigir tempo adicional de configuração.

5. Automação

A HubSpot oferece recursos robustos de automação que simplificam os processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente, automatizando tarefas como nutrição de leads, acompanhamento e campanhas por e-mail. O HighLevel CRM também fornece ferramentas poderosas de automação para fluxos de trabalho, embora a configuração de sequências complexas possa exigir mais esforço e tempo.

6. Integração

O App Marketplace da HubSpot oferece mais de 1.500 integrações, fornecendo uma ampla gama de ferramentas que se conectam perfeitamente à sua plataforma de CRM, aprimorando sua funcionalidade e adaptabilidade a várias necessidades comerciais. A HighLevel também oferece integrações projetadas para otimizar as operações, permitindo que os utilizadores conectem a HighLevel aos seus sistemas e ferramentas existentes. No entanto, a gama de integrações pode exigir configuração adicional para se alinhar às necessidades comerciais específicas.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot integra IA para otimizar os esforços de vendas e marketing, automatizando tarefas como entrada de dados, pontuação de leads e personalização de e-mails. O HighLevel CRM não destaca a IA, concentrando-se, em vez disso, na configuração manual e na automação sem insights orientados por IA.

Comparação de preços e planos

Vamos analisar mais detalhadamente os preços e planos do HubSpot e do HighLevel.

Preços da HubSpot

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Inicial: US$ 15 por utilizador, por mês.
• Profissional: US$ 450 por utilizador, por mês.
• Empresa: US$ 1.500 por utilizador, por mês.

Preços de alto nível

A High Level tem dois níveis de preços à sua escolha.

• Inicial: US$ 97/licença/mês.
• Ilimitado: US$ 297/licença/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao HubSpot e ao HighLevel

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, projetada especificamente como a melhor solução para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, apreciada por seu sistema de CRM fácil de usar e pronto para uso. folk crescer com você à medida que sua empresa se expande, com sua capacidade de oferecer suporte a empreendedores individuais, equipas de pequeno a médio porte e grandes empresas. folk também folk oferecer suporte a várias funções comerciais, incluindo vendas, marketing, recrutamento e muito mais.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, painéis, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

HubSpot vs. HighLevel: qual é o veredicto?

Ao comparar o HubSpot e o HighLevel, fica evidente como ambas as plataformas oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a várias necessidades comerciais. A HubSpot se destaca com seu conjunto abrangente de ferramentas integradas para marketing, vendas e atendimento ao cliente, enquanto a HighLevel é conhecida por sua acessibilidade e recursos de marketing completos. No entanto, para equipes de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece a melhor alternativa às opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização projetada especificamente para equipes desse porte.

Perguntas frequentes

O que é melhor para agências: HubSpot ou HighLevel?

O HighLevel é adequado para agências com marca branca, captura de leads, automações e SMS. O HubSpot é adequado para equipas mais amplas nas áreas de marketing, vendas e serviços, com integrações abrangentes.

O HubSpot é mais fácil de usar do que o HighLevel?

Sim. O HubSpot é conhecido pela sua interface intuitiva e configuração rápida. O HighLevel é poderoso, mas tem uma curva de aprendizagem mais acentuada devido à sua personalização mais profunda.

Como se comparam os preços da HubSpot e da HighLevel?

HubSpot CRM Suite (anual): Starter US$ 15/utilizador/mês, Professional US$ 450/utilizador/mês, Enterprise US$ 1.500/utilizador/mês. HighLevel: Starter US$ 97/licença/mês, Unlimited US$ 297/licença/mês. Os recursos e limites variam de acordo com o nível.

Qual é uma boa alternativa ao HubSpot e ao HighLevel?

folk oferece pipelines simples, enriquecimento de contactos, sequências de e-mails e sincronização multicanal. Planos anuais: US$ 20, US$ 40, personalizados a partir de US$ 80 por utilizador/mês. Teste gratuito de 14 dias. Saiba mais em folk.